Fraudes cibernéticas

Desfrute de uma vida mais segura
evitando essas fraudes on-line

Quando se trata de golpes on-line, com um pouco de conhecimento você fica mais confiante com a sua segurança. Continue lendo para aprender sobre os tipos mais comuns de golpes, como identificá-los e como evitá-los.

Dica: denuncie e-mails fraudulentos que usam a marca McAfee. Reporte-os para spam@mcafee.com.

Fraudes por telefone

Fraudes por telefone imitam chamadas reais que você pode esperar receber. Muitos agem de forma amigável, outros agem com urgência e alguns usam até intimidação. Em todos os casos, o objetivo é obter informações pessoais e dinheiro.

Golpes de telefone comuns:

Fraudes de suporte técnico

Alguém oferece suporte técnico para um problema que você não conhecia. Esse tipo de fraude geralmente tem como alvo os idosos.

Golpes de reparação de crédito

Esses se oferecem para corrigir ou remover problemas de crédito e dívidas em troca de dinheiro.

Golpes de caridade

Essas chamadas pedirão dinheiro, alegando ser urgentemente necessário para ajudar pessoas em necessidade desesperada.

Garantias estendidas de veículos

Esses golpistas tentarão vender garantias caros ou inúteis para veículos.

Como evitar golpes por telefone:

Desligue

Não deixe que eles saibam que ligaram para um número de telefone ativo. Pressionando botões ou tentando falar com uma operadora, você pode receber ainda mais ligações automáticas.

Use o bloqueio de chamadas

Sua operadora de telefonia pode fornecer um serviço de bloqueio para números conhecidos de spam por telefone ou pelo menos identificá-los quando o telefone tocar.

Não confie na identificação de quem está chamando como prova

Os golpes por telefone ficaram melhores em fazer você pensar que é um número legítimo, “falsificando” uma identidade e exibindo algum tipo de nome oficial. Algumas pessoas até relatam ter visto seu próprio número ligando para eles.

Fraudes por bate-papo

Você já recebeu uma mensagem de texto que parecia um pouco estranha ou inesperada? Pode ser uma mensagem de texto falsa destinada a obter suas informações pessoais, como sua senha, número da conta ou número do CPF.

Fraudes por bate-papo comuns:

Entrega de pacote falso

O texto pode oferecer um link malicioso para confirmar detalhes da conta ou solicitar informações pessoais.

Prêmios gratuitos

Estes são os avisos “bom demais para ser verdade” de que você ganhou dinheiro, relógios caros ou bolsas em troca de suas informações.

Assistência para financiamento estudantil

Qualquer tipo de assistência para pagamento de dívidas não solicitadas devem ser visto com cuidado e confirmadas, independentemente do remetente.

Problemas em processamento de pagamento

Desconfie de textos dizendo que um pagamento não foi concluído, especialmente se solicitar informações da conta para aprová-lo.

Como evitar golpes por bate-papo:

Verifique a mensagem por meio de uma fonte diferente

Se um amigo, parente, banco ou qualquer outra empresa pedir informações pessoais ou dinheiro, confirme a solicitação ligando para a empresa ou pessoa que a fez.

Cuidado com números desconhecidos ou estranhos

Provavelmente, você já tem um contato do amigo ou membro da família armazenado em seu telefone com um nome conhecido.

Observe se a gramática usada está adequada

Se o texto ou bate-papo não estiver usando gramática adequada, isso geralmente indica que é um bot ou um golpista operando de outro país.

Não responda

No final das contas, a resposta mais segura é não responder. Se a solicitação for crucial, a empresa ou conhecido tentará entrar em contato com você de várias maneiras diferentes.

Fraudes na Web

Os golpistas fraudam muitas pessoas usando serviços e software da Internet. O objetivo desses golpes é induzir você a enviar dinheiro ou informações pessoais.

Fraudes na Web comuns:

Sites de comércio falsos

Sites de produtos falsos costumam vender produtos que não valem o preço pago ou que não são entregues.

Fraude de cartão de crédito

Solicitação de informações de cartão de crédito para prosseguir em um site.

Malware

Software desenvolvido para desativar o sistema do seu computador para uso pessoal dos golpistas ou simplesmente para danificá-lo. Também é um termo geral usado para vírus, spyware, worms, cavalos de Troia e muito mais.

Como evitar golpes na Web:

Mantenha o software do seu computador atualizado. Seu sistema operacional, navegadores da Web e aplicativos são constantemente atualizados para se ajustar aos novos truques dos golpistas. Isso inclui manter sua assinatura da McAfee atualizada também.

Compre de fontes confiáveis. Faça uma pesquisa se não tiver certeza. O McAfee Web Advisor é um ótimo recurso para ajudar a identificar alguns sites não seguros quando você tenta visitá-los.

Fale com seus filhos, família e amigos. Certifique-se de que eles são informados sobre os perigos dos golpes online.

Fraudes de phishing

Muitos de nós já vimos ou fomos alvo de um ataque de phishing. Isso ocorre quando um golpista finge ser de uma empresa confiável para que você revele informações pessoais que ele possa usar. O phishing geralmente é implantado por meio de e-mails, pop-ups de sites e até aplicativos móveis.

Dica: na McAfee, apenas enviaremos e-mails de domínios como @mcafee.com. Denuncie fraudes a spam@mcafee.com e veja nossa lista completa de domínios da McAfee.

Golpes comuns de phishing:

O phishing em dispositivos móveis

Os golpistas distribuem aplicativos móveis falsos que reúnem suas informações pessoais em segundo plano ou enviam mensagens de texto contendo links perigosos.

Compartilhamento de arquivos e DocuSign

Solicitações falsas para acessar arquivos em contas do Dropbox e DocuSign estão aumentando, enganando os funcionários e fazendo-os clicar em links perigosos.

Pesquisas

Você recebe uma solicitação para responder a uma pesquisa sobre uma questão social de seu interesse. Ao clicar nesse link, você pode ser infectado por malware.

O CEO/Executivo

O golpe aparece como um e-mail de um líder em sua organização solicitando informações confidenciais, como contas da empresa, salários de funcionários, números de CPF e informações de clientes.

O golpe do romance

Esse golpe pode acontecer totalmente on-line, por telefone ou pessoalmente, uma vez que o contato seja estabelecido. Mas o golpe do romance sempre começa com alguém supostamente procurando por amor. O golpista costuma colocar um anúncio falso on-line ou tenta se passar por amigo de um amigo nas redes sociais e entrar em contato com você diretamente. Mas o que começa como promessa de amor ou parceria, muitas vezes leva a pedidos de dinheiro ou presentes caros. A isca aqui é amor e aceitação.

O anexo de e-mail urgente

Os e-mails de phishing tentam enganá-lo para fazer o download de um anexo perigoso, dando a um malfeitor acesso ao seu computador. Esses e-mails solicitam que você baixe anexos confirmando a entrega de um pacote, o itinerário da viagem ou o prêmio.

Como evitar golpes de phishing:

Está pedindo informações demais?

Desconfie de qualquer pessoa que peça mais informações do que precisa, mesmo se estiver conversando com uma empresa ou banco com o qual faz negócios.

Eu conheço você?

Faça esta pergunta simples antes de responder a uma mensagem. Primeiro, verifique se você reconhece o nome e o endereço de e-mail do remetente.

Esse link é legítimo?

Se o texto ou bate-papo não estiver usando gramática adequada, isso geralmente indica que é um bot ou um golpista operando de outro país.

Estou na página da Web que acho que estou?

Antes de fazer login em uma conta on-line, verifique se o endereço da Web está correto. Os phishers costumam forjar sites legítimos, como contas de armazenamento online, na esperança de induzi-lo a inserir seus detalhes de login.

É bom demais para ser verdade?

Evite ofertas ou negócios “grátis” que pareçam bons demais para ser verdade.

Meu software de segurança está ativo?

Sempre use proteção on-line para proteger seus dispositivos e informações pessoais contra malware e outras ameaças associadas a golpes de phishing.

Fraudes por e-mail

Os golpes de e-mail mais comuns envolvem phishing. Os esquemas de phishing assumem a aparência de um e-mail legítimo. Eles podem até mesmo parecer ser de uma empresa com a qual você está familiarizado, a fim de explorar sua confiança e obter informações pessoais ou financeiras.

Dica: na McAfee, apenas enviaremos e-mails de domínios como @mcafee.com. Denuncie fraudes a spam@mcafee.com e veja nossa lista completa de domínios da McAfee.

Fraudes por e-mail comuns:

Golpe de loteria estrangeira

Você acabou de ganhar um grande prêmio, geralmente em um país estrangeiro, mas deve pagar uma pequena quantia adiantada para obter a recompensa maior.

Golpe de pesquisa

Você recebe uma solicitação para responder a uma pesquisa sobre uma questão social de seu interesse. Ao clicar no link, você é infectado por malware.

Golpe bancário

Você recebe um e-mail dizendo que há algo errado com seu banco ou conta do PayPal que precisa de sua atenção. Você então é direcionado a um site falso, onde tenta fazer o login, para que eles possam roubar seu nome de usuário e senha do site real.

Como evitar golpes por e-mail:

Se você não faz negócios ou não solicitou informações de uma determinada empresa, não clique em nenhum link ou responda a nenhuma pesquisa.

Veja o endereço de e-mail do remetente. Corresponde ao conteúdo do e-mail? Se não, fique longe.

Evite comunicações sem personalização. “Prezado cliente” é uma boa dica para ficar longe.

O link no e-mail parece estranho? Na maioria das vezes, você pode mover o mouse sobre o link para ver o endereço dele. Se algo parecer errado, não chegue nem perto.

Fraudes on-line

São golpes frequentemente encontrados on-line, embora possam ser aplicados em outros lugares. Por exemplo, os golpes de crowdfunding explodiram em popularidade ao explorar plataformas populares de crowdfunding.

Fraudes on-line comuns:

Fraudes de prêmios

Você será notificado de que acabou de “ganhar” um belo prêmio, como dinheiro, joias ou férias. Esses golpes pedem pagamentos antecipados.

Golpes de crowdfunding

Os criadores do pedido de crowdsourcing prometem um retorno para o seu pequeno investimento no projeto deles, mas acabam embolsando o dinheiro.

Pagamentos com criptomoedas

Um sinal claro de golpe on-line é a exigência de pagamento em criptomoeda. Transferência bancária, cartão-presente ou criptomoeda garantem que, se você pagar, há quase nenhuma chance de recuperar o dinheiro.

Como evitar golpes on-line:

Se um prêmio que você ganhou parece bom demais para ser verdade, ele provavelmente é. Faça sua pesquisa sobre o concurso com uma pesquisa no navegador. Muitas vezes você encontrará histórias de outras pessoas que já foram enganadas.

Nunca envie dinheiro nem cartões-presente a uma pessoa que você não conhece pessoalmente.

Pesquise quaisquer campanhas de crowdfunding para ver o feedback de outras pessoas e se elas não cumpriram suas promessas.

Fraudes contra a terceira idade

Existem várias fraudes on-line que visam especificamente os idosos.

Fraudes comuns contra idosos:

Golpe do avô

Os criminosos se passam por um parente, geralmente um filho ou neto, alegando estar em necessidade financeira imediata.

O golpe do romance

Os criminosos se apresentam como parceiros românticos interessados nas redes sociais ou sites de namoro para lucrar com o desejo de suas vítimas idosas de encontrar companheiros.

Fraude de suporte técnico

Os criminosos se apresentam como representantes de suporte técnico e se oferecem para corrigir problemas inexistentes no computador. Eles podem inclusive se passar por empresas de segurança cibernética com a qual estão familiarizados. Os golpistas obtêm acesso remoto aos dispositivos das vítimas e às informações confidenciais ou cobram por serviços desnecessários ou nunca prestados.

Fraude de falsa identidade como funcionário do governo

Os criminosos se passam por funcionários do governo e ameaçam prender ou processar as vítimas, a menos que eles concordem em fornecer dinheiro ou outros pagamentos.

O que fazer se você ou um familiar se depara com uma fraude:

Reconheça as tentativas de golpes

Acabe com todas as comunicações com o golpista.

Resista à pressão de agir rapidamente

Os golpistas criam uma necessidade de agir com urgência para produzir medo e atrair as vítimas para que ajam de forma imediata.

Seja cuidadoso

Fique atento a chamadas telefônicas, correspondências e ofertas de serviços porta a porta não solicitadas.

Nunca forneça nem envie informações de identificação pessoal

Enviar dinheiro, joias, cartões-presente, cheques ou informações para pessoas ou empresas não verificadas coloca você em perigo.

Use um software antivirus confiável

Cuidado com o que você baixa

Nunca abra um anexo de e-mail de alguém que você não conhece e tenha cuidado com anexos de e-mail encaminhados para você.