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インストール
タイトルマカフィー・個人向け製品インストールガイド
OSWindows XP　Windows Vista　Windows 7　
問題番号IN-00002作成日2010/02/03更新日2011/11/04

ページの最下部に当Q&Aに関する簡単なアンケートがございます。ご協力をお願いいたします。

このQ&Aでは、マカフィー・個人向け製品インストールガイドです。各インストール手順のQ&Aページなどを解説しています。インストール時に問題が発生した場合については専用のQ&A[こちら]をご覧下さい。

インストール手順を選択してください

ご覧になりたいQ&Aのアイコンをクリックしてください。アイコンをクリックすると、各手順の詳細を紹介するQ&Aページが表示されます。初めてマカフィー製品をインストールされる方はこちらも参考にしてください。


「マカフィー・個人向け製品をCD-ROM・MicroSDからインストールする方法」
「マカフィー・個人向け製品をWebからインストールする方法」
その他のQ&A情報

3PC（3ユーザー）版の製品を使用して、2台目以降のパソコンにマカフィー製品をインストールする方法は以下のQ&Aをご覧下さい。
「3PC版（複数ユーザー版）の製品を利用して、2台目以降のPCにマカフィー製品をインストールする方法」

パソコンをリカバリした後にマカフィー製品をインストールする方法は以下のQ&Aをご覧下さい。
「パソコンを初期化（リカバリ）した後のマカフィー・個人向け製品再インストールについて」

初めてマカフィー製品をインストールする方はこちらをご覧下さい

マカフィー製品をインストールする前に既にインストールされている他社セキュリティ製品の削除を行ってください。

競合製品削除（必須）

マカフィー製品をインストール前に以前まで使用していた他社セキュリティ製品をアンインストールしていただく必要があります。方法をご覧になる場合は、[手順の詳細を表示する]をクリックしてください。


手順の詳細を表示する
  1. パソコンにマカフィーまたは他社セキュリティ製品がインストールされているかを確認します。
    [Windows XPの場合]
    スタート [スタート] をクリックし、[コントロールパネル]をクリックします。
    [プログラムの追加と削除（アプリケーションの追加と削除）] をクリックして開きます。
    [Windows Vista/7の場合]
    windowsマーク[スタート] をクリックし、 [コントロールパネル] をクリックします。
    [プログラム]内の [プログラムのアンインストール] をクリックして開きます。
  2. インストールされているプログラム一覧を確認し、セキュリティ製品が登録されている場合は[削除]をクリックします。
    下記は主な例です。表中のURLは各メーカーが提供しているアンインストール方法の手順を紹介したページです。
    製品名 Q&Aサイト （アンインストール方法）
    ウイルスバスター XXXX（※1） ウイルスバスター2012　2011 2010　こちら
    ウイルスバスター2009　こちら
    サポートツールを利用したウイルスバスター2011のアンインストール方法　こちら
    サポートツールを利用したウイルスバスター2009のアンインストール方法　こちら
    ウイルスバスター2008アンインストールツール　こちら
    フレッツ・ウイルスクリア フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール　こちら
    Norton製品 Norton削除ツール　こちら
    ウイルスセキュリティ アンインストール手順　こちら
    McAfee製品 アンインストール方法　こちら
    製品削除ツール　こちら
    （※1）XXXX部分は2012など西暦が表示されます。
環境設定（オプション）

マカフィー製品をインストールする前にInternet Explorerなどの設定が任意で変更している場合、インストールが途中で失敗する可能性があるため、修正する必要があります。方法をご覧になる場合は、[手順の詳細を表示する]をクリックしてください。

手順の詳細を表示する
ツールダウンロード ツール利用方法
ダウンロード 「インストール障害初期対応ツールの利用手順」
※画像付き解説Q&Aページを表示します。

以下の手順を参考にツールを実行します。画像付き詳細手順をご覧になるには、「インストール障害初期対応ツールの利用手順」のQ&A（別ページ）をご覧下さい。

  1. [ダウンロード]をクリックしてファイル[McInstallCheck.zip]をデスクトップに保存します。
  2. [McInstallCheck.zip]を右クリックして[すべて展開]をクリックします。
  3. 圧縮フォルダの展開ウィザードが表示されます。[参照]をクリックし、[デスクトップ]を選択してから[OK]をクリック後、[展開]をクリックします。ここで、デスクトップ上に解凍済みのフォルダ[McInstallCheck]が表示されます。
  4. ツールを実行します。
    [Windows XPの場合]
    ツール[McInstallCheck.bat]をダブルクリックして実行します。
    [Windows Vista/7の場合]
    Windows Vista及びWindows7をご利用の場合は、ツール[McInstallCheck.bat]を右クリック後[管理者として実行]をクリックします。ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、[続行]または[はい]をクリックします。
  5. [続行するには何かキーを押してください...]と表示されます。注意事項を一読の上、キーボードのいずれかのキーを押してください。
  6. [処理実行中です。このままお待ち下さい。]と表示されます。処理完了までお待ち下さい。(最大で5分程かかる場合があります。)
  7. [すべての処理が完了しました。製品のインストールをお試しください。続行するには何かキーを押してください...]と表示されましたら完了です。キーボードの上のいずれかのキーを押して画面を閉じてください。

インストール方法のQ&Aを表示します

インストール手順のQ&Aページを表示します。該当するQ&Aページのアイコン（またはリンク）をクリックしてください。

インストール方法Q&A
CD/MicroSD
「マカフィー・個人向け製品をCD-ROM・MicroSDからインストールする方法」
店頭などでパッケージ製品（CD-ROM版/MicroSD版）を購入された方向けです。
※既に製品登録済の場合はWebからのインストール方法を参照ください。 		WEB
「マカフィー・個人向け製品をWebからインストールする方法」
マカフィー製品をWebから購入された方、既に製品登録を行った方、再インストールしたい方向けです。

その他のインストールQ&A（参考情報）
カスタム
「一部の保護機能を選択してカスタムインストールする方法」
PCのメモリ不足などにより動作が遅くなる場合などで、重要な保護機能（ウイルス対策など）のみを選んでインストールしたい方向けです。 		マンスリー
「マンスリーマカフィー（月額版）のセキュリティサービスをインストールする方法」
ご契約のインターネットサービスプロバイダ（ISP）で月額版のマンスリーマカフィーを購入された方向けです。

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