Acerca de McAfee

McAfee está totalmente comprometida con el desafío de proteger y mantener a salvo a sus clientes manteniendo a raya a los ciberdelincuentes en su incansable empeño de buscar la máxima seguridad.

Obtenga más información

Notas de prensa

Programas de usuario

  • McAfee Cybercrime Advisory Council: formación para empresas y usuarios sobre las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes y el desarrollo de formas nuevas e innovadoras de combatir la ciberdelincuencia en todo el mundo.

  • Conferencia de seguridad Focus de McAfee.: los profesionales de la seguridad más especializados del mundo se reunirán en Focus, la conferencia de seguridad anual de McAfee. Únase a nosotros para disfrutar de tres días de aprendizaje intensivo y construir redes de contacto.

  • McAfee Product Advisory Council: McAfee desea tener noticias suyas. McAfee Product Advisory Council se constituyó para solicitar información no filtrada de clientes valiosos como usted.

  • The Place at McAfee: donde los clientes aprenden, interactúan y comparten.

Blogs

  • It’s A Small World After All
    Lang Tibbils - mayo 24, 2012
    With approximately 50 million new small to medium businesses starting globally each year—which is more than 125,000 per day—is it any wonder why the SMB market continues to be the fastest growing market in the IT industry? According to a recent SMB study, global IT spending by SMBs was up 15% year-over-year in Q1 2012. Combine this Read more...
  • How today’s new generation of security products protect you in each of the 4 phases of every attack
    Dan Wolff - mayo 24, 2012
    If my last blog on how today’s malware penetrates your systems terrified you - you’re not the only one!  Now lets take a look at protection technologies and where they are effective. In phase one, effective tools are those that limit or block first contact with a victim. These include host or network based web filtering Read more...

Póngase en contacto con nosotros

Avenida de Bruselas nº 22
Edificio Sauce
28108 Alcobendas, Madrid
España

Customer Service

Doméstico y laboral
+34 901 120 175
Póngase en contacto con nosotros

Empresa
00800 1225 5624
Póngase en contacto con nosotros

Soporte técnico

Equipo directivo

  • Todd Gebhart Todd Gebhart
    Copresidente
  • Stuart McClure Stuart McClure
    Vicepresidente ejecutivo y Director de Tecnología a escala mundial
  • David Milam David Milam
    Vicepresidente ejecutivo y Director financiero
  • John Thode John Thode
    Vicepresidente Ejecutivo y Director General de la Unidad de consumidores, móviles y pequeñas empresas
  • Michael Carpenter Michael Carpenter
    Vicepresidente Primero de Ventas, Norteamérica
  • Edward Hayden Edward Hayden
    Vicepresidente Primero de Finanzas y Contabilidad
  • Louis Riley Louis Riley
    Vicepresidente Primero y Consejero General
  • Candace Worley Candace Worley
    Vicepresidenta Primera y Directora General de Seguridad para Endpoints
  • Steve Redman Steve Redman
    Presidente de Asia Pacífico

Integridad y ética

Descripción general
La integridad y la confianza forman la base del buen comportamiento cívico de las empresas y constituyen el marco de las relaciones de McAfee con sus clientes, accionistas, empleados, proveedores y comunidades locales. Con nuestra observancia de prácticas comerciales éticas y unos informes financieros puntuales, precisos y homogéneos, mejoramos continuamente el valor para los accionistas y mantenemos el liderazgo en el sector en todos los aspectos de la gobernanza corporativa.

Nos enorgullecen los grandes pasos dados por McAfee para crear una cultura de ética y liderazgo en la gobernanza corporativa. A partir de 2001, hemos realizado cambios sistemáticos en nuestra gobernanza y en nuestras prácticas comerciales. Creamos Global Audit Services, un equipo de auditores expertos cuya misión principal es supervisar los controles internos en todas las unidades de negocio y en todos los países. Los mecanismos de control y equilibrio esenciales garantizan que nuestras transacciones financieras se procesen de forma correcta, precisa y puntual. Ofrecemos a los inversores información transparente, puntual, coherente y fiable que cumple los requisitos legales y normativos.

Una piedra angular de nuestro compromiso con el comportamiento cívico de las empresas es el programa de McAfee "La ética ante todo". Este completo plan proporciona a los empleados de todos los niveles las herramientas y los recursos que necesitan para tomar decisiones éticas. Cubre la contratación y la formación de los empleados, las comunicaciones de la compañía y las auditorías periódicas para asegurarnos de que evaluamos continuamente la eficacia de nuestras directivas empresariales.

Las directivas contra la corrupción y el soborno de McAfee cumplen las leyes federales e incluyen un curso obligatorio sobre el cumplimiento de normativas dirigido a todos los empleados de McAfee y a ciertos partners y distribuidores.

La ética ante todo

El programa "La ética ante todo" de McAfee mejora la comunicación y fomenta la seguridad y el comportamiento ético en toda nuestra empresa. Consiste en:

  • Contratar a los trabajadores más íntegros.
  • Formar a todos los empleados en la conducta ética y cuestiones afines.
  • Compartir las mejores prácticas y lecciones éticas aprendidas dentro y fuera de la compañía por medio de comunicaciones coherentes.
  • Evaluar el estado de nuestra cultura ética y la eficacia de nuestros programas en las auditorías periódicas.

Nuestro éxito depende de estos valores perdurables, y ningún logro vale la pena si se consigue a expensas de poner en peligro el comportamiento ético. Estos valores están plasmados también en las Normas de conducta de McAfee.

Como componente clave de "La ética ante todo", contamos con una línea telefónica que recibe llamadas anónimas para tratar presuntas infracciones. El proveedor EthicsPoint dispone de una herramienta online para que empleados, clientes, distribuidores, resellers y proveedores compartan información en apoyo del programa "La ética ante todo".

Presente las denuncias por medio de EthicsPoint

Código de conducta y ética empresariales de McAfee

Las Normas de conducta de McAfee ponen de relieve la importancia de nuestras relaciones de negocio y presentan los principios básicos del comportamiento que se espera de nosotros, tales como:

  • La integridad debe ser el principio rector de todos nuestras relaciones con clientes, accionistas, empleados, proveedores, comunidades locales, gobiernos y público en general, allí donde trabajemos.
  • Se espera que los directivos sean justos y coherentes en sus relacionales de trabajo.
  • Los empleados deben mantener una atmósfera de comportamiento ético y de respeto mutuo que todos deben compartir.

Consulte las Normas de conducta completas de McAfee.

Directiva antisoborno y anticorrupción

En cuestión de directivas, McAfee y todas sus filiales, así como los consejeros, directivos, empleados y contratistas, deben cumplir las siguientes iniciativas contra el soborno:

  • La ley Anti-Kickback Act de 1986 de Estados Unidos, que prohíbe ofrecer o aceptar sobornos, directa o indirectamente, para conseguir contratos de la Administración pública de Estados Unidos
  • La ley estadounidense en materia de prácticas anticorrupción en el extranjero (FCPA, Foreign Corrupt Practices Act), que prohíbe ofrecer sobornos, directa o indirectamente, a funcionarios públicos de un país distinto a Estados Unidos o a miembros de la familia de dichos funcionarios para obtener o conservar contratos o para obtener de cualquier otro modo una ventaja inadecuada sobre un competidor.
  • La Convención Interamericana Contra la Corrupción de la Organización de Estados Americanos (OEA)
  • La Convención para combatir el cohecho de servidores públicos extranjeros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)

Formación en la FCPA
Todos los empleados de McAfee, así como ciertos partners de canal y distribuidores, están obligados a realizar periódicamente el curso online de McAfee sobre cumplimiento de la FCPA. Las infracciones de la directiva pueden dar lugar a medidas disciplinarias, incluidos el despido o el cese de la relación comercial con McAfee. La directiva de la FCPA es administrada por la asesoría jurídica de McAfee; las presuntas infracciones se pueden notificar a través del sistema de denuncias de "La ética ante todo".

Cumplimiento de la normativa en materia de exportación, McAfee, Inc.

Las exportaciones y reexportaciones de los productos de McAfee están sujetas a los controles de exportación y sanciones de Estados Unidos, cuya gestión depende de la Oficina de Industria y Seguridad (BIS, Bureau of Industry and Security), del Departamento de Comercio, en aplicación de las normativas de administración de exportaciones (EAR, Export Administration Regulations).

Esta página proporciona información sobre el control de las exportaciones de productos de software y hardware de McAfee. Los productos de McAfee incluyen funciones de cifrado que están sujetas a las EAR y a otras leyes estadounidenses. La exportación de dichas funciones desde Estados Unidos está aprobada, siempre y cuando se cumplan determinados requisitos y limitaciones. La información que presentamos en esta página puede ser útil para determinar la posibilidad de exportación a determinados países o para determinadas partes, así como para cumplimentar la documentación de exportación o de expedición, los registros contables o los informes posteriores a la expedición.

Aunque facilitamos la información en esta página, según la legislación de Estados Unidos usted es el responsable de la exportación o reexportación del software de McAfee. Le recomendamos que, antes de exportar, reexportar o distribuir software y hardware de McAfee, busque asesoramiento jurídico, consulte las EAR o se ponga en contacto con la División de control de tecnología de la información de la BIS. La información aquí facilitada puede ser modificada sin previo aviso.

Definiciones

La siguiente información sobre definiciones está basada en las normativas de administración de exportaciones (EAR) de Estados Unidos. Si desea más información sobre las EAR, visite el sitio web de la BIS o póngase en contacto con sus oficinas directamente, llamando a uno de los números que se indican a continuación:

  • Oficina de servicios al exportador de la BIS: +1 202-482-4811
  • Oficina regional occidental de la BIS: +1 949-660-0144

Reexportación de productos de McAfee
Las empresas de Estados Unidos y de otros países que reexporten productos o tecnología de McAfee deben cumplir tanto las normas de exportación nacionales como las normas de reexportación de Estados Unidos. Si desea orientación sobre reexportaciones y otras transacciones en el extranjero que afectan a elementos con origen en Estados Unidos, visite http://www.bis.doc.gov/Licensing/ReExportGuidance.htm.

Destinos con embargo

Los productos de McAfee no se pueden exportar ni reexportar, ya sea directa o indirectamente, a ningún país embargado por Estados Unidos o que Estados Unidos considere que apoya el terrorismo internacional, sin la autorización pertinente del gobierno de Estados Unidos. Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria son destinos con embargo.

Lista de sitios prohibidos o restringidos por Estados Unidos

Los productos de McAfee no se pueden vender, exportar ni reexportar a ninguna persona o entidad que haya sido prohibida o restringida por un organismo del gobierno de Estados Unidos. Está prohibida la exportación a empresas, organizaciones o personas que figuren en la Specially Designated Nationals List (lista de ciudadanos especialmente designados), en la Debarred List (lista de partes vetadas), en la Entity List (lista de entidades rechazadas) y en otras listas elaboradas por el gobierno. Visite el sitio web de la BIS y revise las listas de prohibición del gobierno de Estados Unidos.

Iniciativa para el refuerzo del control de la proliferación de armas

Los productos de McAfee no se pueden utilizar de forma directa ni indirecta para diseñar, desarrollar, fabricar o usar armas nucleares, químicas o biológicas, ni en la tecnología de los misiles, sin la autorización previa del gobierno de Estados Unidos.

Sistema de seguimiento automatizado de clasificación de productos (CCATS)

La BIS utiliza el Sistema de seguimiento automatizado de clasificación de productos (CCATS, Commodity Classification Automated Tracking System) para asignar números de código a productos que ha clasificado conforme a la Lista de control de comercio (CCL, Commerce Control List). La CCL contiene elementos sujetos a los requisitos de licencia de exportación de la BIS. McAfee muestra los números de CCATS en la tabla de productos.

Transacciones asimiladas a exportaciones

Una transacción asimilada a exportación es cualquier distribución de tecnología o de código fuente, sujeta a las EAR, a un ciudadano extranjero dentro de Estados Unidos. Tal distribución se considera como una exportación al país o países de origen del ciudadano extranjero. Esta regla de las transacciones asimiladas a exportaciones no es aplicable a las personas que residen en Estados Unidos de forma legal y permanente ni a las personas protegidas según la ley de Inmigración y Nacionalidad (Immigration and Nationality Act), 8 U.S.C., § 1324b(a)(3). Podrá encontrar más información sobre las transacciones asimiladas a exportaciones en el sitio web de la BIS.

La tecnología o el software se distribuyen para la exportación a través de:

  • La inspección visual, por ciudadanos extranjeros, de equipos e instalaciones con origen en Estados Unidos.
  • Intercambios verbales de información en Estados Unidos o en el extranjero.
  • La aplicación, en el extranjero, de conocimientos o experiencia técnica personales adquiridos en Estados Unidos.

La distribución de productos criptográficos de McAfee no implica que terceros estén autorizados para importar, distribuir ni utilizar cifrado restringido y no restringido.

Los importadores, distribuidores, clientes y usuarios son los responsables de cumplir las leyes y reglamentos relativos a la exportación de Estados Unidos y de otros países. McAfee recomienda encarecidamente a importadores, distribuidores y usuarios que revisen dichos reglamentos antes de instalar productos de cifrado. McAfee anima a los clientes a ponerse en contacto con un transitario, asesor o abogado nacional que conozca los requisitos internacionales de exportación.

Número de clasificación de control de exportación

La BIS asigna a cada producto un número de clasificación de control de exportación (ECCN). Un ECCN es una clasificación alfanumérica utilizada en las EAR de conformidad con la CCL (Lista de control de comercio) para identificar artículos con el fin de controlar su exportación.

ENC/Con restricciones (usuarios civiles y comerciales)

Los productos ENC/Con restricciones se pueden exportar o reexportar a la mayoría de los usuarios finales civiles y comerciales ubicados en todos los territorios, excepto en los países de destino embargados y en los países que se considera apoyan el terrorismo. Los países indicados en la Part 746 de las EAR como destinos sujetos a embargo que requieren licencia son: Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria.

ENC/Con restricciones (usuarios finales de la administración pública)

Las entidades públicas que no estén ubicadas en los siguientes países requieren una licencia de exportación de Estados Unidos para obtener elementos de cifrado potente restringidos, no distribuidos a minoristas: Austria, Australia, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, la República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, el Reino Unido y Estados Unidos.

ENC/Sin restricciones

Los productos ENC/Sin restricciones se pueden exportar a cualquier usuario final, incluidos los de la Administración, de todos los países, salvo a los siguientes países sujetos a embargo: Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria

Ciudadanos extranjeros

Se considera ciudadano extranjero a cualquier persona nacida fuera de la jurisdicción de Estados Unidos, sujeta a un gobierno extranjero y no naturalizada según la legislación de Estados Unidos. Esto incluye a los contratistas y proveedores que son ciudadanos extranjeros. A los efectos de las EAR, un ciudadano extranjero sujeto a la regla de las transacciones asimiladas a exportaciones de Estados Unidos no es ciudadano estadounidense ni residente permanente legal (es decir, no es extranjero residente permanente ni titular de tarjeta de residencia).

Puede ser necesaria una licencia de exportación de Estados Unidos antes de revelar determinadas clases de software o de tecnología a un ciudadano extranjero si:

  • El software o la tecnología tiene controlada su exportación.
  • Es ciudadano de uno o varios de los siguientes países: Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán o Siria.

Es usuario final de la administración pública.

Se trata de un departamento, agencia u otra entidad central, regional, o local de un gobierno extranjero que realiza funciones públicas.

Licencia de excepción

Autorización descrita en la Part 740 de las EAR que permite la exportación o reexportación, en las condiciones indicadas, de productos sujetos a las EAR que de otro modo requerirían una licencia. A menos que se indique lo contrario, estas licencias de excepción no son aplicables a las exportaciones que caen bajo la jurisdicción de concesión de licencias de organismos que no sean el Departamento de Comercio.

Para el público general/No precisa licencia

Los productos para el público general se pueden exportar con la indicación NLR (No License Required, no precisa licencia) a cualquier usuario final (incluidos los de la Administración) de cualquier país, salvo aquellos que estén sujetos a embargo y los que Estados Unidos considere aliados del terrorismo internacional: Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria Los productos para el público general entran dentro de la categoría "de minimus" (expresión latina que significa "sin la importancia suficiente para merecer atención jurídica").

Centros de distribución de McAfee

Determinados productos de McAfee distribuidos desde Singapur, Hungría e Irlanda requieren permisos de exportación del país. Para obtener más información sobre estos requisitos, visite los sitios oportunos indicados a continuación.

Leyes de exportación de Singapur
Aduanas de Singapur

Leyes de exportación de Hungría
Oficina de licencias comerciales de Hungría

Leyes de exportación de Irlanda
Departamento para la empresa, el comercio y la innovación (DETI; Department of Enterprise, Trade and Innovation)

Si se requiere una licencia de exportación de los Estados Unidos o si desea obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de Cumplimiento de la legislación en materia de exportación de McAfee.

Tabla de productos, software y hardware de McAfee, Inc.

La siguiente tabla ofrece información acerca de las soluciones de McAfee en relación con las EAR y la CCL. Los clientes de McAfee pueden utilizar esta información junto con la oportuna asesoría jurídica independiente. McAfee no se responsabiliza ni garantiza la precisión o fiabilidad de las clasificaciones indicadas en la tabla de productos. McAfee, Inc. declina toda responsabilidad sobre el uso que haga el usuario de dichas clasificaciones, del que es el único responsable.

Para ver la tabla de productos por SKU con ECCN, HTS e información de licencia general, haga clic aquí.

Para ver la tabla de productos por SKU con ECCN, HTS e información de licencia general, haga clic aquí.

Aviso importante y exención de responsabilidad

McAfee proporciona esta información como orientación general a sus clientes y partners, y no garantiza ni se responsabiliza de su precisión. La Oficina de Industria y Seguridad de Estados Unidos (BIS, Bureau of Industry and Security) exige que todas las entidades que exportan productos estén familiarizadas y cumplan con las obligaciones expresas establecidas en las normas de la administración de exportaciones (EAR, Export Administration Regulations). Rogamos tenga en cuenta que las EAR están sujetas a cambios. Recomendamos a los clientes y partners que, cuando deseen exportar productos, soliciten asesoría jurídica. Asimismo, algunos de nuestros productos contienen cifrado, y algunos países pueden restringir la importación de determinados niveles de cifrado. Recomendamos a los clientes y partners que consulten a un asesor jurídico del país en cuestión o al organismo gubernamental pertinente del país al que va a exportar. McAfee se declara exenta de cualquier responsabilidad, incluidos, sin carácter exhaustivo, los daños directos, indirectos, imprevistos, especiales o derivados de la información proporcionada en el presente documento o que se deduzcan de ella.

Si tiene alguna duda acerca de la información que aparece en esta página, póngase en contacto con nosotros en export@McAfee.com.

Recursos relacionados

Vínculos relacionados

Portal de proveedores

Visite el Portal de proveedores para descargar las Condiciones de Compra de McAfee aplicables a la adquisición de mercancías en las transacciones de suministro.

Confianza y seguridad

La iniciativa de McAfee para incrementar la confianza y la seguridad es un proyecto de toda la compañía McAfee que sienta nuevas bases en las áreas de aseguramiento de la calidad, innovación técnica, servicios y soporte, y sensibilización con la comunidad.

Como parte de esta iniciativa, hemos lanzado recientemente una serie de nuevos programas y recursos online con el objetivo de avanzar en nuestras tecnologías de seguridad líderes del sector y ampliar la cobertura con clientes y partners de todos los tamaños. La iniciativa de McAfee para incrementar la confianza y la seguridad combina el máximo nivel de pruebas de aseguramiento de la calidad y análisis independientes con mayores oportunidades para que los clientes aporten a McAfee sus valiosas opiniones. En colaboración con nuestros clientes y partners, queremos convertirnos en el referente del sector en cuanto a calidad en ciberseguridad.

Más información:

 

Initiative to Fight Cybercrime

McAfee está trabajando con los responsables de la formulación de directivas, con los sectores de infraestructuras críticas, con Administraciones de todo el mundo y con otros interlocutores a fin de reunir recursos para nuestra lucha contra la ciberdelincuencia, reducir el riesgo para nuestras economías y mejorar la resistencia de las empresas ante las amenazas actuales.

Obtenga más información sobre nuestra iniciativa para luchar contra la ciberdelincuencia:

Estrategia
McAfee se centra en tres áreas principales: marcos jurídicos y fuerzas de seguridad, educación y sensibilización, y tecnología e innovación, para luchar con eficacia contra la ciberdelincuencia.

Subvenciones
El programa de subvenciones para la Initiative to Fight Cybercrime de McAfee respalda el pensamiento innovador así como los logros reales y medibles en áreas clave.

Premios
Es un honor para McAfee reconocer a quienes combaten con eficacia la ciberdelincuencia e influyen de forma significativa para resolver este problema.

Portal de recursos de ciberseguridad
McAfee ofrece a los consumidores y a las empresas la información y los recursos necesarios para proteger su información y sus dispositivos, notificar los incidentes de ciberdelincuencia, proteger su dinero y muchas otras cosas más.

Consejo asesor
McAfee está creando un grupo de expertos de todo el mundo sobre ciberdelincuencia para que se unan a nuestra estrategia y nos ayuden a ponerla en práctica y a conseguir con mayor eficacia los objetivos estratégicos.