マカフィー・ウイルススキャン・モバイル サービス停止のお知らせ


2006年4月27日より、マカフィー・ウイルススキャン・モバイルのサービス提供を開始しましたが、動作が不安定であるため一時サービスを停止させていただきます。既に製品をご利用されておりますお客様は、製品をアンインストールしていただきますようお願いいたします。

＜アンインストール方法＞
  1. W-ZERO3のスタートメニューから設定を開き、システムタブをタップ
  2. 「プログラムの削除」をタップ
  3. 「McAfee VirusScan Mobile」を選択し、削除ボタンをタップ
  4. 確認メッセージが表示されるので、「はい」をタップ

※修正版がリリースされるまで、ダウンロードされたお客様へは「マカフィー・ウイルススキャン・モバイル」の月額利用料金が発生しないよう対応させていただきます。

また、下記サポートセンターにて、お客様へご対応させていただきます。

電話番号：　0800-919-0010(平日 10:00-17:00)
よくあるお問い合わせ：　http://mcafee1.tpnet.co.jp/vsmweb/Main.php?main=4

※製品の削除を行った場合でも、課金登録は解除されません。課金登録の解除を希望される場合には以下をご確認下さい。

<登録解除方法>
  1. 製品登録を行なったW-ZERO3より、「ウィルコム 公式サイト」(http://menu.clubh.ne.jp)にアクセス
  2. 「公式サイトメニュー」内の「お気に入りサイト」をタップ
  3. 「サイトの解除」をタップ
  4. 「マカフィー・ウイルススキャン・モバイル(315円/月)」左のボックスをタップしてチェック
  5. 「サービスの解除」をタップ
  6. 新しい画面で「削除」をタップ

お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

更新：2006年5月8日