McAfee

McAfee Virtual Technician

McAfee Virtual Technician はご利用いただいているマカフィー製品の潜在的な問題を検出し、解決の手助けを行うツールです。製品の動作がおかしい場合などにご利用ください。

• マカフィー製品をWebからインストール（再インストール）する方法
• インストールができない時の対処方法
• マカフィー・コンシューマー製品がアンインストール出来ない時の対処方法

• メール送受信ができない場合の対応
• 製品インストール後にWebページの表示が遅くなった場合の対処方法
• McAfee_EmailScanReport.txtという添付ファイルについて

• 「コンピュータの保護は万全ではありません」というアラートについて
• 更新が出来ない場合の対処方法
• Outlook ExpressまたはWindowsメールでランタイムエラー（Runtime Error）が発生します

• 「1つまたは複数の問題に対応する必要があります」と表示される
• インストールされているマカフィー製品のバージョンを確認する方法
• ニンテンドー Wi-Fi USBコネクタに接続できない時の対処方法

• 契約期間の確認方法
• マカフィーの自動更新契約を解除（解約）する時のお問合せ方法
• マカフィーサイトでの製品購入方法

• コンシューマー向けマカフィー製品のサポートセンターの電話番号を確認する方法
• マカフィー・コンシューマー製品と互換性のないサードパーティ製のソフトウェアについて
• マカフィー・サイトアドバイザ未評価サイトについて