マカフィーを装う偽のポップアップ通知と問題の解消方法について


    残念ながらネット詐欺はコロナ禍の中上昇傾向にあり、最近は、一部のユーザーを惑わせて行動を起こさせる偽物の「通知ポップアップ」を使用し、セキュリティソフトを買わせるフリをした詐欺やハッキングにまで及んでます。

    但し、多くの被害は適切なセキュリティ対策と自己防衛に対する認識の向上により防ぐことができます。この偽ポップアップ問題の大部分は、ブラウザーのプッシュ通知に起因しています。

     

    マカフィーを装う偽のポップアップ通知と問題の解消方法について


    残念ながらネット詐欺はコロナ禍の中上昇傾向にあり、最近は、一部のユーザーを惑わせて行動を起こさせる偽物の「通知ポップアップ」を使用し、セキュリティソフトを買わせるフリをした詐欺やハッキングにまで及んでます。

    但し、多くの被害は適切なセキュリティ対策と自己防衛に対する認識の向上により防ぐことができます。この偽ポップアップ問題の大部分は、ブラウザーのプッシュ通知に起因しています。

    偽ポップアップ通知に騙されないための簡単な対策

     

    偽ポップアップ通知の対策方法

     

     偽ポップアップ通知とは

     偽ポップアップ通知・警告の特長と事例

     ポップアップ通知を無効化する

     

    マカフィーをすでにご利用の方

     

     マイアカウントから契約状況の確認

     PCのスキャンを実行

     ウェブアドバイザーの機能を有効化する

     

    マカフィーのセキュリティソフトをすでにご利用の方は、セキュリティ機能を有効利用してリスクを最小化しましょう。多くのパソコンに搭載されているリブセーフとトータルプロテクションの体験版は、有料版と同じ機能が全て搭載されています。

    • 体験版はアンインストールしないでください。

    • 体験版期間後も（マカフィー製品以外でも）必ずセキュリティソフトをご利用してください。

    マカフィーはこれらの偽通知への対応も強化し、より安全なオンラインライフを実現する為に尽力しています。

    偽ポップアップ通知に騙されないための簡単な対策

    偽ポップアップ通知の対策方法

     

     偽ポップアップ通知とは

     偽ポップアップ通知・警告の特長と事例

     ポップアップ通知を無効化する

     

    マカフィーをすでにご利用の方

     

     マイアカウントから契約状況の確認

     PCのスキャンを実行

     ウェブアドバイザーの機能を有効化する

     

    マカフィーのセキュリティソフトをすでにご利用の方は、セキュリティ機能を有効利用してリスクを最小化しましょう。多くのパソコンに搭載されているリブセーフとトータルプロテクションの体験版は、有料版と同じ機能が全て搭載されています。

    • 体験版はアンインストールしないでください。

    • 体験版期間後も（マカフィー製品以外でも）必ずセキュリティソフトをご利用してください。

    マカフィーはこれらの偽通知への対応も強化し、より安全なオンラインライフを実現する為に尽力しています。

     

    偽ポップアップ通知とは

    偽のポップアップ通知とは、ネットサーフィン中にWebページに突然表示されるポップアップ通知（警告）のことです。多くの場合、ハッカーはユーザーを騙し て、システムへの通知の配信を許可させます。
    偽のポップアップ通知の中には音が鳴るものもあり、音によってユーザーは困惑し、冷静な判断能力を奪われてしまいます。身に覚えのないポップアップ通知や警告文に惑わされて、偽のポップアップ通知の指示通りにボタンをクリックしてしまい、悪意のあるウェブサイトに飛ばされたり、怪しいアプリをインストールさせられたりする可能性があります。
    以下は典型的な手口の流れです。

    ウェブページ閲覧中に「通知」の許可を求める案内が表示され、「許可」を選択

    ブラウザーを起動すると、デスクトップ通知に偽の警告等が表示

    通知をクリックすると、不審なサイトに誘導

     

    偽ポップアップ通知とは

    偽のポップアップ通知とは、ネットサーフィン中にWebページに突然表示されるポップアップ通知（警告）のことです。多くの場合、ハッカーはユーザーを騙し て、システムへの通知の配信を許可させます。
    偽のポップアップ通知の中には音が鳴るものもあり、音によってユーザーは困惑し、冷静な判断能力を奪われてしまいます。身に覚えのないポップアップ通知や警告文に惑わされて、偽のポップアップ通知の指示通りにボタンをクリックしてしまい、悪意のあるウェブサイトに飛ばされたり、怪しいアプリをインストールさせられたりする可能性があります。
    以下は典型的な手口の流れです。

    ウェブページ閲覧中に「通知」の許可を求める案内が表示され、「許可」を選択

    ブラウザーを起動すると、デスクトップ通知に偽の警告等が表示

    通知をクリックすると、不審なサイトに誘導

     

    偽のポップアップ通知・警告の特徴と事例

    管理画面
     
    1. コンピューターがウイルスに感染した等の不安を煽る内容が表示される。
    2. 通知を許可したブラウザー名が表示される。
    3. 警告とは無関係のドメインが表示される。

    通知を許可すると、すぐにメッセージが届くようになります。中には、1分おきに通知が来るサイトもあります。
    不安感を煽ったり、何らかのアクションを強制したりするようなメッセージが画面上に表示された場合、偽の通知である可能性があります。

     

    ポップアップ通知を無効化する

    まず、ここに掲載されている代表的な画像は、ウイルス感染を示すものではありません。この問題を解決するために、ソフトウェアをアップデートしたり、購入したりする必要はありません。以下の簡単な解決方法をご覧ください。

    1. ポップアップ通知に表示されている通知元のサイト名を確認してください。それは、ブラウザー名の隣にあります。
    2. ブラウザーの設定の通知項目にアクセスします。
    3. 通知画面に表示されているURLを確認します。
    4. ブラウザーの通知で許可されている一覧で探し、通知メニューから「ブロック」を選択します。
     

    Google Chromeの場合

     
    1. 画面右上のメニューボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「設定」を選択します。
    2. 「設定」画面が表示されます。画面上部の「設定項目を検索」に、「通知」と入力します。
    3. 表示された画面から「サイトの設定」をクリックします。
    4. ベルのマークが表示されている「通知」項目をクリックします。
    5. 「許可」欄に覚えのない通知や怪しい通知が表示されている場合、詳細ボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「ブロック」をクリックします。

    Microsoft Edgeの場合

     
    1. 画面右上のメニューボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「設定」を選択します。
    2. 「設定」画面が表示されます。画面左上部の「設定の検索」に、「通知」と入力します。
    3. 表示された画面から「通知」をクリックします。
    4. 「許可」欄に覚えのない通知や怪しい通知が表示されている場合、詳細ボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「ブロック」をクリックします。

    Fire foxの場合

     
    1. 画面右上のメニューボタン（三のようなボタン）をクリックし、「オプション」を選択します。
    2. 「オプション」画面が表示されます。画面上部の「オプションを検索」に、「通知」と入力します。
    3. 「許可設定」内の「通知」を探し、「設定」をクリックします。
    4. 覚えのない通知や怪しい通知が表示されている場合、「現在の設定」を「不許可」に変更し、「変更を保存」をクリックします。
     
     

    下の図はGoogle Chromeの場合

    管理画面
    管理画面

     

    偽のポップアップ通知・警告の特徴と事例

    管理画面
     
    1. コンピューターがウイルスに感染した等の不安を煽る内容が表示される。
    2. 通知を許可したブラウザー名が表示される。
    3. 警告とは無関係のドメインが表示される。

    通知を許可すると、すぐにメッセージが届くようになります。中には、1分おきに通知が来るサイトもあります。
    不安感を煽ったり、何らかのアクションを強制したりするようなメッセージが画面上に表示された場合、偽の通知である可能性があります。

     

    ポップアップ通知を無効化する

    まず、ここに掲載されている代表的な画像は、ウイルス感染を示すものではありません。この問題を解決するために、ソフトウェアをアップデートしたり、購入したりする必要はありません。以下の簡単な解決方法をご覧ください。

    1. ポップアップ通知に表示されている通知元のサイト名を確認してください。それは、ブラウザー名の隣にあります。
    2. ブラウザーの設定の通知項目にアクセスします。
    3. 通知画面に表示されているURLを確認します。
    4. ブラウザーの通知で許可されている一覧で探し、通知メニューから「ブロック」を選択します。

    Google Chromeの場合

    1. 画面右上のメニューボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「設定」を選択します。
    2. 「設定」画面が表示されます。画面上部の「設定項目を検索」に、「通知」と入力します。
    3. 表示された画面から「サイトの設定」をクリックします。
    4. ベルのマークが表示されている「通知」項目をクリックします。
    5. 「許可」欄に覚えのない通知や怪しい通知が表示されている場合、詳細ボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「ブロック」をクリックします。

     

    Microsoft Edgeの場合

    1. 画面右上のメニューボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「設定」を選択します。
    2. 「設定」画面が表示されます。画面左上部の「設定の検索」に、「通知」と入力します。
    3. 表示された画面から「通知」をクリックします。
    4. 「許可」欄に覚えのない通知や怪しい通知が表示されている場合、詳細ボタン（縦に三つ・が並んでいるボタン）をクリックし、「ブロック」をクリックします。

    Fire foxの場合

    1. 画面右上のメニューボタン（三のようなボタン）をクリックし、「オプション」を選択します。
    2. 「オプション」画面が表示されます。画面上部の「オプションを検索」に、「通知」と入力します。
    3. 「許可設定」内の「通知」を探し、「設定」をクリックします。
    4. 覚えのない通知や怪しい通知が表示されている場合、「現在の設定」を「不許可」に変更し、「変更を保存」をクリックします。
     

    下の図はGoogle Chromeの場合

    管理画面
    管理画面

     

    偽通知内容のその他の例   各メッセージをクリックすると、画像の例もご覧になれます。

    「コンピュータがウイルスやマルウェアに感染しやすい可能性があります。」「パソコンが破損する恐れがあります。」

    管理画面

    「今すぐマカフィーを有効にしてください！」

    管理画面

    「システムアラート！」「早急な対応が必要です」

    管理画面

    「ウイルスが見つかりました」「コンピュータが感染しています！」
    管理画面

    「あなたのパソコンは危険にさらされています！」「Chromeはウイルスと脅威に遭遇しました」
    管理画面

    「ウイルスが見つかりました」「今、直してください」「発見された潜在的なウイルス」
    管理画面
     

    マカフィーによる正規の通知の例をご覧ください

    1. ご利用中の体験版や有償版の有効期限についてのご案内
    2. 契約の更新をお勧めしたり対策のご確認をご案内しますが、更新や購入の強制はしません。
    3. セキュリティの重要性や、脅威の動向についてご案内
    4. URLやドメインの記載はありません。

     

    偽通知内容のその他の例
    各メッセージをクリックすると、画像の例もご覧になれます。

    「コンピュータがウイルスやマルウェアに感染しやすい可能性があります。」「パソコンが破損する恐れがあります。」

    管理画面

    「今すぐマカフィーを有効にしてください！」

    管理画面

    「システムアラート！」「早急な対応が必要です」

    管理画面

    「ウイルスが見つかりました」「コンピュータが感染しています！」
    管理画面

    「あなたのパソコンは危険にさらされています！」「Chromeはウイルスと脅威に遭遇しました」
    管理画面

    「ウイルスが見つかりました」「今、直してください」「発見された潜在的なウイルス」
    管理画面
     

    マカフィーによる正規の通知の例をご覧ください

    1. ご利用中の体験版や有償版の有効期限についてのご案内
    2. 契約の更新をお勧めしたり対策のご確認をご案内しますが、更新や購入の強制はしません。
    3. セキュリティの重要性や、脅威の動向についてご案内
     

    マカフィーによる正規の通知の例をご覧ください

    1. ご利用中の体験版や有償版の有効期限についてのご案内
    2. 契約の更新をお勧めしたり対策のご確認をご案内しますが、更新や購入の強制はしません。
    3. セキュリティの重要性や、脅威の動向についてご案内
    4. URLやドメインの記載はありません。

     

    被害を未然に防ぐための重要なヒント

    最も簡単な方法は、通知許可を求める案内を注意深く見て、信頼できるサイトでのみ「許可」することです。 あるいは、通知の案内を完全に無効にすることです。

    詐欺の手口は非常に巧妙です。危険を察知して素早くブロックしたり、じっくりと検討してから許可したりと、まずはすぐにできることから始めましょう。

    何かが疑わしいと感じた場合は、送られてきたリンクをクリックするのではなく、ウェブのURLを手動で入力するなどして、確認しましょう。

     

    被害を未然に防ぐための重要なヒント

    最も簡単な方法は、通知許可を求める案内を注意深く見て、信頼できるサイトでのみ「許可」することです。 あるいは、通知の案内を完全に無効にすることです。

    詐欺の手口は非常に巧妙です。危険を察知して素早くブロックしたり、じっくりと検討してから許可したりと、まずはすぐにできることから始めましょう。

    何かが疑わしいと感じた場合は、送られてきたリンクをクリックするのではなく、ウェブのURLを手動で入力するなどして、確認しましょう。

     

    マイアカウントから契約状況の確認

    既に製品をご購入しご利用中のお客様は、マカフィーのマイアカウントからご契約内容をご確認ください。
    ご契約内容をご確認いただく事で重複購入を防ぐ事ができます

    ご契約内容の確認方法の詳細はこちらをご覧ください。

    マイアカウントはこちら。

     

    PCのスキャンを実行する

    デバイスにインストールされた、トータルプロテクションやリブセーフ等のマカフィー製品を起動しスキャン機能を実行する事でデバイスがウイルス等に感染しているか、感染通知の真意をチェックすることができます。

    ご使用の製品のバージョンによって手順が異なります。

    管理画面
     
    1. マカフィー製品を起動します。
    2. スキャンの実行を選択します。
    3. スキャン方法を選択してスキャンを実行します。
     

    新バージョン

    管理画面
     
    1. マカフィー製品を起動します。
    2. 「パソコンをスキャンして脅威を検出」を選択、もしくは、「設定」→「スキャンの実行」を選択します。
    3. 「スキャンの実行」を選択します。
     

    ※定期的にスキャンを実施する為に、スケジュールスキャンを有効にする事を推奨します。

     

    ウェブアドバイザーの機能を有効化する

    ウェブアドバイザーとは、マカフィーのセキュリティ製品がインストールされている場合に提供される機能で、インターネットの閲覧や検索時にリンク先の安全性を事前にお知らせします。 下の手順を参考に、ウェブアドバイザーを有効にしてください。

    ウェブアドバイザーの詳細はこちら。

    Google Chromeの場合

    1. [Chrome] を開きます。
    2. 右側に表示されている、横棒が 3 本重なったメニュー アイコンをクリックします。
    3. [設定]、[拡張機能] の順に選択します。
    4. マカフィーウェブアドバイザーまたはサイトアドバイザーの [有効] チェックボックスを選択します。

    Fire fox の場合

    1. [Firefox] を開きます。
    2. 右側に表示されている、横棒が 3 本重なったメニュー アイコンをクリックします。
    3. [アドオン] を選択します。
    4. マカフィーウェブアドバイザーまたはサイトアドバイザーの横にある [有効化] をクリックします。

    Internet Explorer の場合

    1. [Internet Explorer] を開きます。
    2. [ツール] メニューをクリックし、[アドオンの管理] を選択します。
    3. マカフィーウェブアドバイザー アドオンまたはサイトアドバイザー アドオンを選択して [有効にする] をクリックします。

    Microsoft Edgeの場合
    1. [Microsoft Edge] を開きます。
    2. 右側に表示されている、横棒が 3 本重なったメニュー アイコンをクリックします。
    3. [拡張機能]を選択します。
    4. マカフィーウェブアドバイザーまたはサイトアドバイザーの [有効] チェックボックスを選択します。

     

    マイアカウントから契約状況の確認

    既に製品をご購入しご利用中のお客様は、マカフィーのマイアカウントからご契約内容をご確認ください。
    ご契約内容をご確認いただく事で重複購入を防ぐ事ができます

    ご契約内容の確認方法の詳細はこちらをご覧ください。

    マイアカウントはこちら。

     

    PCのスキャンを実行する

    デバイスにインストールされた、トータルプロテクションやリブセーフ等のマカフィー製品を起動しスキャン機能を実行する事でデバイスがウイルス等に感染しているか、感染通知の真意をチェックすることができます。

    ご使用の製品のバージョンによって手順が異なります。

    管理画面
     
    1. マカフィー製品を起動します。
    2. スキャンの実行を選択します。
    3. スキャン方法を選択してスキャンを実行します。
     

    新バージョン

    管理画面
     
    1. マカフィー製品を起動します。
    2. 「パソコンをスキャンして脅威を検出」を選択、もしくは、「設定」→「スキャンの実行」を選択します。
    3. 「スキャンの実行」を選択します。

    ※定期的にスキャンを実施する為に、スケジュールスキャンを有効にする事を推奨します。

     

    ウェブアドバイザーの機能を有効化する

    ウェブアドバイザーとは、マカフィーのセキュリティ製品がインストールされている場合に提供される機能で、インターネットの閲覧や検索時にリンク先の安全性を事前にお知らせします。 下の手順を参考に、ウェブアドバイザーを有効にしてください。

    ウェブアドバイザーの詳細はこちら。

     

    Google Chromeの場合

     
    1. [Chrome] を開きます。
    2. 右側に表示されている、横棒が 3 本重なったメニュー アイコンをクリックします。
    3. [設定]、[拡張機能] の順に選択します。
    4. マカフィーウェブアドバイザーまたはサイトアドバイザーの [有効] チェックボックスを選択します。

    Fire fox の場合

     
    1. [Firefox] を開きます。
    2. 右側に表示されている、横棒が 3 本重なったメニュー アイコンをクリックします。
    3. [アドオン] を選択します。
    4. マカフィーウェブアドバイザーまたはサイトアドバイザーの横にある [有効化] をクリックします。

    Internet Explorer の場合

     
    1. [Internet Explorer] を開きます。
    2. [ツール] メニューをクリックし、[アドオンの管理] を選択します。
    3. マカフィーウェブアドバイザー アドオンまたはサイトアドバイザー アドオンを選択して [有効にする] をクリックします。

    Microsoft Edgeの場合

     
    1. [Microsoft Edge] を開きます。
    2. 右側に表示されている、横棒が 3 本重なったメニュー アイコンをクリックします。
    3. [拡張機能]を選択します。
    4. マカフィーウェブアドバイザーまたはサイトアドバイザーの [有効] チェックボックスを選択します。

     

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    * サービスの詳細と利用規約:

     重要なサービス、サブスクリプション、料金、契約の自動更新:

     重要なサービス、サブスクリプション、料金、契約の自動更新: 

    • ご購入時のお支払い金額は、お客様の初回のサブスクリプション契約の有効期間についての金額となります。初回の有効期間は、お客様が選択された期間によって異なります (例: 1 か月、1 年)。初回の有効期間が終了すると、お客様とのご契約は 1 年単位で自動的に更新されます (月額契約の場合には、毎月更新されます)。お客様がキャンセルされるまで、ご契約の自動更新時に、更新期間分のご契約料金をご請求申し上げます。
    • 特に明記されていない限り、割引金額が表示されている場合、割引後の初年度のサブスクリプション価格と割引前の初年度のサプスクリプション価格との差額を示しています。
    • 設定価格は変更される場合があります。更新価格の変更がある場合、事前にお送りする自動更新の通知メール等にてお知らせいたします。
    • 購入後のキャンセルまたは契約の自動更新の設定変更は、いつでもマイアカウントページで行うことができます。契約の自動更新の詳細については、こちらをご覧ください。
    • 払い戻しをご希望の方は、初回購入日から数えて 30 日以内、または自動更新日 (契約期間が 1 年以上の場合) から数えて 60 日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
    • お客様のサブスクリプションは弊社の使用許諾条件およびプライバシー通知に従います。「すべて」のデバイスを対象とするご契約は、お客様所有の対応デバイスのみに限られます。ご契約の期間中に製品機能が追加、変更または削除される場合があります。また、オペレーティング システムの種類等によってはご利用いただけない機能があります。詳細については、対応デバイスの動作環境をご確認ください。
    • 台数無制限のプランは、個人的かつ非商業的な使用のために所有する、同居する家族のデバイスのみを対象とし、弊社の公正利用ポリシーに従うものとします。デバイス追加に問題がある場合には、カスタマーサポートにお問い合わせください。

     **自動更新をご利用中の無償特典:

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    • 対象となる製品のご契約について自動更新するように設定していただいている場合、McAfee から無償の追加特典の適用対象とさせていただくことがあります。これら特典の適用状況は、お客様のマイアカウントページからご確認いただけます。お客様がお住いの地域や製品などにより特典内容が異なる場合があります。システム要件が適用されます。自動更新設定を解除されると、これらの追加特典の適用対象外となります。
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      アイデンティティ監視サービスに関する追加規約

      アイデンティティ監視サービスに関する追加規約

    • マカフィー® アイデンティティ プロテクション サービス エッセンシャルは、マカフィー® トータルプロテクションおよびマカフィー® リブセーフのご契約の有効期間中にご利用でき、最大 10 個のメールアドレスを監視できます。また、自動更新を有効にした場合には、電話番号の監視機能が有効になります。ただし、すべての国ですべての監視機能をご利用できるわけではありません。 詳細については、 製品の利用規約をご参照ください。
    • お客様のサブスクリプションは弊社の 使用許諾条件 および プライバシー通知 に従います。「すべて」のデバイスを対象とするご契約は、お客様所有の対応デバイスのみに限られます。ご契約の期間中に製品機能が追加、変更または削除される場合があります。一部の機能を有効にするには、サービスの登録と有効なID番号が必要になる場合があります。また、オペレーティング システムの種類等によってはご利用いただけない機能があります。詳細については、対応デバイスの 動作環境をご確認ください。
    • マカフィーのアイデンティティ監視サービスは、アイデンティティの盗難を未然に防ぐツールとリソースを提供しますが、アイデンティティを完全に保護できるわけではありません。

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