【動画でかんたん解説】 [Windows] 製品のインストール手順 (2分55秒) [Windows] 2台目のPCにインストール手順 (2分44秒) [Windows] インストールが失敗した場合の対処策 (3分3秒) [Windows] アンインストール手順 (3分15秒) [Windows] 製品の有効期限を反映させる 手順 (3分00秒) [Windows] 製品が動作しているか確認する方法 (2分54秒) [Windows] 怪しい広告が表示された場合の対処方法 (2分21秒) 量販店やオンラインで購入した製品の利用手順 (3分14秒) 「契約の自動更新」を有効またはキャンセル (3分05秒)
製品のインストール/アンインストールについて Windows PCに製品をインストールする 2台目以降の端末に製品をインストールする Windows PCから製品をアンインストーする Androidに製品をインストールする iOSに製品をインストールする macに製品をインストールする 製品のインストール中にエラー 12152 または 7305 ※インターネットサービスプロバイダ提供製品、月額版製品をご利用の方はこちら
製品に関するよくあるご質問 Apple macOS 11 (Big Sur)にアップグレード後に機能が無効 「コンピュータがウイルスに感染しやすい可能性があります。」などの怪しいメッセージが表示 ネットワークプリンタが正常に動かない 製品が正常に動作していることを確認する方法 保護状態が赤で「保護されていません」と表示された 「有効期限切れ」「登録が解除」と表示 検知したウイルスが削除できない セキュリティスキャンプラスの通知について Windows XPまたはVistaで「危険」警告が表示
製品のご契約/ご登録情報について 「マカフィーアカウント」に関するよくある質問 ご契約内容の確認方法 「契約の自動更新」とは? 自動更新を解約したい 誤って製品を購入してしまいました MCAFEE *WWW.MCAFEE.COMからのご請求について 登録メールアドレスを忘れました ログインパスワードを忘れた場合の対処方法 製品を購入/更新したい
お問合せ テクニカルサポートセンター お問合せ内容 製品のインストール、操作方法、トラブルシューティング 0570-060-033 営業時間:9:00-21:00(年中無休) ※通話料はお客様負担となります チャットによるお問合せ カスタマーサービスセンター お問合せ内容 購入、契約更新、返金、契約の自動更新、契約内容の確認 0570-030-088 営業時間:9:00-18:00(年中無休) ※通話料はお客様負担となります チャットによるお問合せ サポートセンターの混雑状況は、こちら をご覧ください リモートサポート(遠隔操作)をご希望の方は、こちら を開いてからお電話ください チャットでお問合せいただく際のご注意点は、こちら をご覧ください。
サポートからのお知らせ 2021年1月14日 システムメンテナンスのお知らせ(1/20) ※延期 2020年12月2日【個人向け製品】サポートセンターの年末年始の営業スケジュールについて 2020年6月24日 マカフィー製品に関する重要なお知らせ