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契約の自動更新について

面倒な手続きは一切不要!
製品の有効期限が切れる前に自動で契約の期限を延長するので、継続的にデバイスの保護対策ができます。

100% 保証

 

対象のマカフィー製品がインストールされたデバイスがウイルスに感染した場合、マカフィーのプレミアムカスタマーサポートチームがウイルスを除去します。
ウイルスを除去できない場合は返金をご提案します。
ご契約の自動更新を設定する必要があります。

ウイルス対策保証プログラムの約款 が適用されます。**

契約の自動更新について

 

契約の自動更新とは、ライセンスの有効期限が切れる前に契約を自動で更新し、マカフィーによる保護対策を常に維持するプログラムです。 契約の更新時に更新価格を、ご入力頂いたお客様のクレジットカードにご請求いたします。 クレジットカード、デビットカードあるいはお客様が選択された他のお支払い方法 (お客様自身、お客様のカード会社、決済ネットワークで後で変更された方法) でお客様のご契約を1年毎に回数に制限なく自動更新します。

自動更新おすすめのポイント!

簡単設定、簡単更新

クレジットカードで購入すると自動で設定が 有効になり、その後は自動で更新します。

常に安心

契約の有効期限が切れる事なく、常に最新版のソフトウェアで保護対策を提供します。

 

年中無休のサポート

マカフィーの年中無休サポートを提供します。いつでもご連絡ください。

リブセーフをご契約で、自動更新に設定していただくと、 マカフィーのウイルス対策保証プログラムが無償で適用されます。

 

リブセーフがインストールされたデバイスがウイルスに感染した場合、マカフィーのプレミアムカスタマーサポートチームが、ウイルスを除去します。ウイルスを除去できない場合は、ご購入から30日以上経過している場合でも、払い戻しを受ける事ができます。詳しくは、ウイルス対策保証プログラム の約款をご確認ください。

 

万が一自動更新を解除したい場合は、マイアカウントからいつでも解除することができます。

  1. マイアカウントのメニューで [自動更新のセットアップ] をクリックします。

  2. 契約の自動更新を停止する製品を選択します。

  3. [無効にする] をクリックします。 または、カスタマー サポート にご連絡ください。

すでに無効にしている場合、弊社で有効に戻すことはありません。

* サービスの詳細と利用規約:

 重要なサービス、サブスクリプション、料金、契約の自動更新: 

 重要なサービス、サブスクリプション、料金、契約の自動更新:

  • ご購入時のお支払い金額は、お客様の初回のサブスクリプション契約の有効期間についての金額となります。初回の有効期間は、お客様が選択された期間によって異なります (例: 1 か月、1 年)。初回の有効期間が終了すると、お客様とのご契約は 1 年単位で自動的に更新されます (月額契約の場合には、毎月更新されます)。お客様がキャンセルされるまで、ご契約の自動更新時に、更新期間分のご契約料金をご請求申し上げます。
  • 特に明記されていない限り、割引金額が表示されている場合、それは初年度のサブスクリプション価格と更新時のサブスクリプション価格の違いを示しています(例:初年度購入価格と次回以降の更新価格)
  • 設定価格は変更される場合があります。更新価格の変更がある場合、事前にお送りする自動更新の通知メール等にてお知らせいたします。
  • 購入後のキャンセルまたは契約の自動更新の設定変更は、いつでも マイアカウント ページで行うことができます。契約の自動更新の詳細については、こちら をご覧ください。
  • 払い戻しをご希望の方は、初回購入日から数えて 30 日以内、または自動更新日 (契約期間が 1 年以上の場合) から数えて 60 日以内に カスタマー サポート までご連絡ください。
  • ご契約の内容は弊社の 使用許諾条件 および プライバシー通知 に従います。「すべて」のデバイスを対象とするご契約は、お客様所有の対応デバイスのみに限られます。ご契約の期間中に製品機能が追加、変更または削除される場合があります。また、オペレーティング システムの種類等によってはご利用いただけない機能があります。詳細については、対応デバイスの 動作環境 をご確認ください。

 **自動更新をご利用中の無償特典:

 **自動更新をご利用中の無償特典:

  • 対象となる製品のご契約について自動更新するように設定していただいている場合、McAfee から無償の追加特典の適用対象とさせていただくことがあります。これら特典の適用状況は、お客様の マイアカウント ページからご確認いただけます。お客様がお住いの地域や製品などにより特典内容が異なる場合があります。システム要件 が適用されます。自動更新設定を解除されると、これらの追加特典の適用対象外となります。
  • ウイルス対策保証プログラム: 対象となるお客様のデバイスからウイルスを弊社が除去できなかった場合、お客様がその時点でのご契約に対して実際にお支払いいただいた金額をご返金いたします。PC をご購入時に同時に本プログラムの対象となる弊社製品をご購入されていた場合には、当該製品の弊社オンライン販売サイトにおける同製品の価格内で相当額を返金いたします。詳細については、ウイルス対策保証プログラムの約款をご覧ください。マカフィーは、ウイルスが原因で生じた損失または損害に対して一切責任を負いません。また、このような損失被害に対して如何なる払い戻しも行いません。データ喪失を避けるためにお客様のデータをバックアップする責任はお客様にあります。詳細についてはウイルス対策保証プログラムの約款をご確認ください。mcafee.com/pledge
  • マカフィー® セーフ コネクト: サポートされているデバイスで、VPN(仮想専用線)に無制限に無料でアクセスできます。