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アカウント・契約
タイトル契約期間の確認方法
OSWindows XP Windows Vista Windows 7 
問題番号AC-00011作成日2006/11/23更新日2012/04/02

ページの最下部に当Q&Aに関する簡単なアンケートがございます。ご協力をお願いいたします。

概要

このQ&Aでは、ご利用いただいている製品のご契約期間を確認する方法について解説しています。

※ 2009年パッケージ製品購入いただきましたお客様はこちらもご確認ください。

確認手順

下記の手順で利用期限をご確認いただきます。


確認手順詳細


インターネット接続サービスを提供しているサービスプロバイダ(ISP)のページより弊社製品をご購入いただいた場合、以下手順でご契約期間を確認することができません。この場合は、お客様がご契約いただいているサービスプロバイダへお問い合わせください。

マイアカウントから確認
  1. 本ページ右上にある [マイアカウントにログイン] をクリックします。
  2. ログイン画面から現在のアカウントでログインを行います。

    登録Eメールアドレスやパスワードが分からない場合は、以下ページをご参照ください。
    登録メールアドレスの確認・変更方法
    ログインパスワードを忘れた場合の対処方法

    また、マイアカウントページを開けない・ログインできない等の問題が発生した場合は、以下 ページをご参照ください。
    マイアカウントページを開けない、またはログインできない時の対処方法

  3. マイアカウントページが表示されます。
  4. [製品と契約] タブをクリックします。
  5. [製品と契約] 画面にご契約の製品一覧が表示されますので、確認したい製品の有効期限をご参照ください。


    以下のようにマイアカウント内で期限が表示されない場合や、その他の要因で契約期間を確認できない場合は、STEP2へ進みます。

セキュリティセンターを起動して確認
  1. Windowsの通知領域(タスクトレイ)に表示されている をダブルクリックし、セキュリティセンターを起動します。
  2. 「設定・機能等一覧」をクリックします。
    「設定・機能等一覧」をクリック
  3. 「ご契約情報」をクリックします。
    「ご契約情報」をクリック
  4. ご利用いただいている製品の有効期限が表示されます。
    有効期限が表示
  5. ※STEP2の手順で契約期間を確認できない場合は、STEP3へ進みます。

サポート窓口にお問合せ

上記手順でご契約期限を確認できない場合は、マカフィー・カスタマーオペレーションセンターへお問合せください。お客様のご契約期間を回答いたします。

  • Webフォームによるお問合せ
    以下「お問合せはこちら」をクリックし、必要事項と契約期間を確認されたい旨を記載いただきました後、弊社からの返信をお待ちください。

お問合せ内容欄記載例:

お問合せテンプレート(以下をコピー&ペーストにてご利用ください):

--------
マカフィー製品の契約期限を確認したい。
ご契約のメールアドレス:
--------


ご契約時に登録いただいたメールアドレスが分からない場合は、はじめに以下ページを参考に確認を行ってください。

問題番号: AC-00012 「登録メールアドレスの確認・変更方法」


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お探しの回答が見つからない場合は、サポートページのTopページに戻り、
再度検索を行っていただく事をお勧めいたします。

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