Código de conducta y ética empresarial de McAfee

La integridad y la profesionalidad sin concesiones son las piedras angulares de McAfee. En todo lo que hacemos, McAfee apoya y defiende una serie de principios básicos. Estos principios constituyen la base de una buena ciudadanía corporativa y enmarcan las relaciones de McAfee con clientes, empleados, proveedores y comunidades locales. Gracias a la adopción de prácticas empresariales éticas y la entrega de reportes financieros puntuales, precisos y sistemáticos, mejoramos continuamente nuestro valor y mantenemos el liderazgo en el sector, en todos los aspectos de la gobernanza empresarial.

Nuestro éxito depende de la voluntad de cada individuo de actuar de acuerdo con estos principios universales. Debemos recordar que la mala conducta de unos pocos puede desacreditar gravemente a McAfee, dañar nuestra reputación y perjudicarnos a todos. No hay éxito que legitime la violación de los principios éticos.

Nuestro código de conducta establece las normas sobre cómo trabajamos juntos para desarrollar y suministrar productos y cómo protegemos el valor de McAfee, así como nuestra relación con clientes, proveedores y otros.

Este código determina nuestros cinco principios de conducta:

  • Integridad como principio fundamental
  • Integridad en nuestras relaciones
  • Integridad en las interacciones comerciales
  • Integridad en las prácticas empresariales
  • Integridad con los activos y la reputación de la empresa

 

Línea de asistencia sobre ética y cumplimiento

La línea de asistencia sobre ética y cumplimiento de McAfee está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para que empleados, clientes, distribuidores, revendedores y proveedores hagan preguntas, soliciten orientación o informen de un problema. Si tienes algún problema ético o de cumplimiento, te animamos a que lo comuniques a McAfee lo antes posible. Algunos ejemplos de los tipos de problemas que pueden denunciarse son el soborno y la corrupción, las prácticas financieras o contables falsas y las manipulaciones, el fraude, las represalias, la discriminación, el acoso o cualquier otro problema que infrinja la ley o la política de la empresa.

Los miembros del equipo de McAfee también pueden transmitir sus preocupaciones a su jefe o a la cadena de dirección, al responsable de recursos humanos y al encargado de ética y cumplimiento

La legislación europea prevé que, en determinadas circunstancias, se puedan denunciar sospechas razonables de conducta ilegal a una agencia externa. En este enlace encontrarás más información sobre estas agencias.

Si eres un cliente que busca asistencia para la instalación de productos, facturación, reembolsos u otras preguntas sobre un producto, dirígete a Soporte.

Comunicar un problema

Proceso de investigación

Tu denuncia será revisada inicialmente por el equipo de ética y cumplimiento de McAfee, o por un canal de denuncia local, si procede. Debes proporcionar tantos detalles como sea posible. Los plazos para investigar las denuncias varían en función del caso, pero nuestro objetivo es actuar dentro de las siguientes pautas:

  • Acusar recibo de tu preocupación o consulta en un plazo de cinco días hábiles.
  • Proporcionar al menos una actualización al informador a lo largo de la investigación.
  • Concluir las investigaciones, siempre que sea posible, en un plazo de tres meses.

Es probable que te hagamos alguna pregunta sobre el caso a través de la línea de asistencia para obtener más información. Anota tu número de caso y contraseña para seguir recibiendo información sobre tu denuncia, sobre todo si la has presentado de forma anónima. La información que proporciones solo se compartirá con las personas que tengan necesidad de conocerla o cuando sea preciso para realizar una investigación exhaustiva y facilitar cualquier medida.

Compromiso contra las represalias

McAfee se compromete a mantener un lugar de trabajo que fomente la comunicación abierta, el comportamiento ético y la responsabilidad. Se prohíbe de manera absoluta cualquier tipo de represalia contra quienes, actuando de buena fe, denuncien irregularidades, formulen consultas o colaboren en una investigación.

Las represalias incluyen cualquier acción adversa, intimidación, acoso o discriminación contra informadores o testigos. Si crees que se han tomado represalias contra ti por transmitir una inquietud o participar en una investigación, comunícalo inmediatamente a través de la línea de asistencia sobre ética y cumplimiento de McAfee.

Privacidad

En el Aviso de Privacidad de la línea de asistencia sobre ética se detallan tus derechos en cuanto a privacidad cuando te pones en contacto voluntariamente con la línea de asistencia, qué información personal podemos recabar de ti y cómo puede utilizarse esta información.

Nuestros principios

Proteger por encima de todo

  • Trabajamos en equipo para alcanzar el éxito colectivo y hacer realidad la visión de McAfee.

Proteger a nuestros clientes

  • Damos prioridad a nuestros clientes en cada decisión y nos anticipamos a la evolución de sus necesidades.

Respetar nuestras diferencias

  • Fomentamos activamente la diversidad de puntos de vista y creamos un entorno inclusivo donde todos, independientemente de su origen, puedan dar lo mejor de sí mismos.

Innovar mirando al futuro

  • Nos anticipamos y diseñamos soluciones para un panorama de amenazas en constante evolución, promovemos la asunción de riesgos de forma calculada y creativa, y ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Ejecutar con calidad y velocidad

  • Mantenemos firmeza en nuestras prioridades, actuamos con urgencia, nos centramos en el impacto y eliminamos distracciones.

Dirigir con valentía y responsabilidad

  • Nos adentramos en lo desconocido con confianza, nos comunicamos de manera abierta y honesta, asumimos la responsabilidad de los resultados y aprendemos tanto de los éxitos como de los fracasos.

Debatir, decidir y actuar

  • Mantenemos un diálogo constructivo, tomamos decisiones difíciles en interés de nuestros clientes y nuestro personal, y avanzamos juntos.

Política anticorrupción

Como parte de nuestra política, todos los empleados de McAfee y personas externas que presten servicios para McAfee deben cumplir las siguientes normativas anticorrupción:

  • La ley estadounidense Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), que prohíbe ofrecer un soborno, directa o indirectamente, a un funcionario de una Administración no estadounidense o a un miembro de su familia, con el fin de obtener o conservar un negocio o asegurarse de otro modo una ventaja indebida sobre un competidor.
  • La ley Bribery Act del Reino Unido, que tipifica cuatro delitos: dar, prometer u ofrecer un soborno; solicitar, acordar recibir o aceptar un soborno; sobornar a un funcionario público extranjero; e incumplir la obligación de impedir el soborno (por parte de empresas).
  • La Convención de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) sobre la lucha contra la corrupción de agentes públicos extranjeros en las transacciones comerciales internacionales.

Formación anticorrupción

Los empleados de McAfee con una participación significativa en las transacciones de ventas y/o en el mantenimiento de libros y registros precisos, así como los terceros designados, deben realizar periódicamente el curso de formación anticorrupción online de McAfee. El incumplimiento de la política puede dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido o el cese de la relación comercial existente con McAfee. Si existen sospechas de infracción, pueden presentarse a través de la línea de asistencia sobre ética y cumplimiento de McAfee.

Otros recursos