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La protection ultime pour votre vie privée

Le contrôle parental vous permet de surveiller vos enfants et d'assurer leur sécurité en ligne. Lorsque vous souscrivez un abonnement familial, vous recevez des instructions simples pour configurer l'application de contrôle parental.

• Vérifiez ce que font vos enfants : visualisez en un coup d'œil l'activité et la localisation de l'appareil de votre enfant depuis votre téléphone ou votre ordinateur de bureau.
• Fixez des règles et des limites de temps : commencez par établir des règles basées sur l'âge pour les applications et les sites Web, que vous pourrez ensuite personnaliser en fonction des besoins de votre enfant.
• Sachez où se trouvent vos enfants : localisez-les sur une carte en direct et recevez des notifications automatiques lorsqu'ils entrent ou sortent de lieux familiers tels que l'école ou la bibliothèque.
• Gérez les demandes de la famille : instaurez une relation de confiance avec vos enfants en leur permettant de demander du temps supplémentaire dans les applications ou d'accéder à des applications ou à des sites Web bloqués.

Que comprennent les abonnements familiaux McAfee+?
Les abonnements familiaux sont assortis de fonctionnalités de protection contre le vol d'identité, de confidentialité en ligne et de sécurité des appareils pour un maximum de 6 membres de la famille (jusqu'à 2 adultes et 4 enfants), sans qu'il soit nécessaire de partager des identifiants. Chaque membre de la famille peut configurer ses propres fonctionnalités d'identité, de confidentialité et de protection des appareils de la manière qui lui convient le mieux.

Chaque membre de la famille reçoit son propre score de protection individuelle, qui indique dans quelle mesure il est en sécurité, avec des conseils sur la manière d'améliorer sa protection. En outre, les parents peuvent assurer la sécurité de leurs enfants en ligne et limiter leur exposition aux risques grâce au contrôle parental.

Comment partager l'abonnement avec ma famille?

Pour partager votre abonnement avec votre famille, connectez-vous à Mon compte et cliquez sur Gérer les utilisateurs et les appareils. De là, vous pouvez envoyer une invitation à chaque membre de la famille pour qu'il rejoigne votre abonnement. Chaque membre de la famille pourra créer son compte McAfee et configurer sa protection en ligne.

Pourquoi mon conjoint ou ma conjointe a-t-il ou elle besoin d'une protection en ligne si j'en ai déjà une?
Chacun d'entre nous doit protéger ses données personnelles et sa vie privée en ligne. Lorsque vous ajoutez votre conjoint ou conjointe en tant que membre adulte de la famille à votre compte familial, il ou elle peut configurer et gérer sa propre surveillance de l'identité et du crédit, le nettoyage des données personnelles pour supprimer ses renseignements des sites de courtiers en données, et plus encore. Il ou elle sera également couvert(e) jusqu'à 1 million de dollars en cas de vol d'identité et jusqu'à 25 000 dollars en cas de ransomware.

Combien de personnes puis-je ajouter à mon abonnement familial?
Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 personnes supplémentaires à votre abonnement familial pour un total de 2 adultes et 4 enfants (mineurs).

Pourquoi mes enfants doivent-ils bénéficier d'une protection en ligne?
Les enfants ont besoin d'être protégés de la même manière que les adultes. Ils possèdent un numéro de sécurité sociale qui, s'il est utilisé à des fins de vol d'identité, peut avoir une incidence sur leur solvabilité. Ils possèdent également des noms d'utilisateur et des adresses courriel qui peuvent faire partie d'une violation de données et ainsi se retrouver sur le Dark Web, à portée des cybercriminels.

En ligne, les enfants (et les adultes) doivent être avertis lorsqu'un site Web ou un lien est dangereux et peut mener à un site d'hameçonnage ou au téléchargement d'un logiciel malveillant. Et bien sûr, la protection de leurs ordinateurs et de leurs téléphones peut les protéger contre les menaces en ligne telles que les virus et les pirates informatiques.

Comment les mineurs peuvent-ils gérer leur protection en ligne?
Le propriétaire du compte peut inviter des membres en tant qu'adultes ou mineurs. Les mineurs (et les adultes) auront accès à leurs propres comptes sur le Centre de protection McAfee. Cependant, les mineurs ont accès à moins de fonctionnalités d'identité et de confidentialité que les adultes.

En tant que parent, vous pouvez choisir de configurer et de gérer vous-même le compte de votre enfant et d'y accéder depuis le Centre de protection McAfee afin de rester informé des paramètres de protection en ligne, des notifications et du score de protection de votre enfant, ainsi que des mesures recommandées pour améliorer sa sécurité en ligne.

En tant qu'acheteur (administrateur), puis-je voir tous les autres comptes McAfee+ des membres de ma famille?
En tant que propriétaire du compte, vous pouvez voir tous les utilisateurs ainsi que leurs appareils. Cependant, vous ne pouvez pas accéder au score de protection, aux paramètres ni aux alertes des membres de votre famille.

Qu'offre le contrôle parental?
Internet est un monde sans frontières et les parents ne peuvent pas toujours être là pour surveiller ce que leurs enfants consultent ou avec qui ils communiquent en ligne. Les abonnements McAfee+ Family incluent les outils dont vous avez besoin pour :

• consulter facilement l'activité des appareils depuis votre téléphone ou votre ordinateur;
• définir des règles et des limites de temps pour les applications et les sites Web;
• localiser vos enfants sur une carte en direct et recevoir des notifications automatiques lorsqu'ils entrent dans des lieux familiers ou les quittent;
• instaurer une relation de confiance avec vos enfants en leur permettant de demander du temps supplémentaire dans les applications ou d'accéder à des applications ou à des sites Web bloqués.

Puis-je ajouter à mon abonnement familial un membre de ma famille qui ne vit pas sous mon toit (un de mes parents ou enfants, par exemple)?
Oui, c'est vous qui façonnez votre famille. Ajoutez un adulte et jusqu'à quatre mineurs d'âge à votre abonnement, quel que soit leur lieu de résidence. La configuration est très simple. Il vous suffit d'entrer leur adresse courriel et ils recevront un message avec des instructions.

Le prix de mon abonnement changera-t-il si des membres de ma famille renoncent à celui-ci?
Non, le prix de votre abonnement ne changera pas si des membres de votre famille choisissent d'y renoncer. Vous pouvez néanmoins tirer pleinement parti de votre abonnement en remplaçant ces membres par d'autres personnes!

Comment fonctionne le paiement de l'abonnement familial?
L'acheteur (titulaire du compte) de l'abonnement familial est la seule personne habilitée à gérer le paiement et les paramètres de paiement.

Puis-je modifier le titulaire principal du compte?
La personne qui achète l'abonnement sera toujours le titulaire principal du compte.

Quels sont les appareils et les systèmes d'exploitation compatibles avec McAfee+?
McAfee+ est compatible avec les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes, les Chromebooks et les appareils mobiles. Vous pouvez voir les systèmes d'exploitation compatibles sur la page Configuration système requise.

Pourquoi est-il important de fermer mes comptes en ligne?
Lorsque vous créez un compte en ligne, vos données personnelles sont enregistrées dans la base de données de l'entreprise et peuvent y rester même après la suppression de votre compte. Un internaute possède parfois des centaines de comptes en ligne, sans avoir conscience que ceux-ci sont toujours actifs.

Plus le nombre d'entreprises détenant vos données personnelles est élevé, plus le risque que l'une d'entre elles soit victime d'une violation de données est grand, ce qui vous expose à un risque de vol d'identité. Nous vous aidons à supprimer définitivement ces comptes afin que vous puissiez reprendre le contrôle de votre vie privée et même réduire le nombre de courriels indésirables.

Comment McAfee peut-il m'aider à nettoyer mes comptes en ligne?
Nous vous indiquons quelles entreprises ou quels sites Web ont accès à vos renseignements personnels et vous expliquons comment les contacter pour demander la suppression de ces données. Si vous préférez gagner du temps et que McAfee envoie les demandes en un clic, celles-ci seront transmises directement depuis votre boîte courriel. Nous vous aidons à envoyer ces demandes, mais n'agissons pas en tant qu'agent en votre nom.

Comment pouvez-vous déterminer qui détient mes données personnelles?
Avec votre accord, nous analysons les objets des courriels présents dans votre boîte de réception afin de déterminer quelles entreprises vous envoient des messages et quels renseignements elles pourraient détenir à votre sujet. Nous examinons uniquement l'expéditeur, l'objet, l'horodatage et les premiers mots du courriel; nous n'analysons ni le corps complet du message ni les pièces jointes.

Nous vous aidons ensuite à déterminer quels comptes vous souhaitez conserver et lesquels vous pourriez supprimer afin de réduire le risque de violations de données.

Quelle est la différence entre « analyses » et « service complet »?
Le nettoyage de comptes en ligne – analyses vous aide à identifier tous les comptes associés à votre adresse courriel et vous fournit des instructions claires pour récupérer vos données. La fonctionnalité Nettoyage de comptes en ligne – analyses est incluse dans tous les abonnements McAfee+.

Le service complet de nettoyage de comptes en ligne ne se contente pas de localiser vos comptes, il permet également à des experts d'envoyer des demandes de suppression des données en votre nom en un clic, vous faisant ainsi gagner jusqu'à 10 heures de travail manuel, voire plus*. Le service complet de nettoyage de comptes en ligne est uniquement compris dans les abonnements McAfee+ Ultimate.

Mon forfait McAfee+ couvre le vol d'identité. Que faire si je suis victime de vol d'identité?​ Certains forfaits McAfee incluent une couverture en cas de vol d'identité allant jusqu'à 1 000 000 $ (US) de pertes admissibles et offrent un soutien au rétablissement de votre identité.

Si vous pensez avoir été victime d'un vol d'identité et que votre abonnement McAfee+ couvre ce vol, rendez-vous sur le site protection.mcafee.com, cliquez sur Accéder au tableau de bord dans la ligne grise Identité, puis localisez la fonction Assistance en cas de vol d'identité.

Qu'est-ce que l'outil de confidentialité sur les réseaux sociaux?
Il s'agit d'une extension Web qui vous permet de gérer vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux à partir d'un seul endroit.

Nous analysons vos paramètres de confidentialité sur les différentes plates-formes de réseaux sociaux auxquelles vous êtes connecté et vous recommandons des modifications pour vous aider à améliorer votre confidentialité. Vous pouvez décider quelles recommandations appliquer et mettre à jour vos paramètres sur chaque plateforme directement depuis l'extension.​

McAfee analyse-t-il tous mes paramètres sur chaque plateforme de réseau social?​
Nous analysons uniquement les paramètres de confidentialité essentiels sur chacune des plateformes que vous sélectionnez. Les paramètres sont divisés en quatre catégories principales : visibilité du contenu, préférences liées aux publicités, interactions sociales et expérience sur la plate-forme.

Vous pouvez consulter ces paramètres par catégorie sur la page Récapitulatif.

Sur quoi les recommandations en matière de confidentialité se fondent-elles?
Les recommandations de confidentialité sont fonction du type d'utilisateur que vous sélectionnez. Cela nous permet de formuler des recommandations adaptées à la manière dont vous utilisez les réseaux sociaux. Par exemple, si une personne préfère publier de manière publique sur les réseaux sociaux, nous ne recommandons pas une mise à jour qui rendrait ses publications privées.​

Vous pouvez modifier votre type d'utilisateur à tout moment dans vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux. Si vous le faites, nous analyserons à nouveau vos paramètres sur chaque plate-forme et mettrons à jour nos recommandations en fonction de votre nouveau type d'utilisateur.​

Est-ce que McAfee peut voir mes publications privées et mes messages sur les réseaux sociaux?​
Nous n'avons pas accès à vos publications privées sur les réseaux sociaux, à vos messages ou à toutes les données privées associées à vos comptes, à votre historique de navigation ou à votre appareil. Par ailleurs, nous ne publions jamais en votre nom ni ne modifions votre profil.

L'outil de confidentialité sur les réseaux sociaux s'intéresse seulement à vos paramètres de confidentialité et peut uniquement les modifier lorsque vous donnez votre autorisation.