Se você acha que está sendo vítima de mais golpes por SMS, isso provavelmente é verdade. Estimativas do início de 2025 mostram que quase 20 bilhões de SMS de spam foram enviados em um mês somente nos EUA. Isso equivale a cerca de 64 SMS de spam por telefone e a um aumento de quase 100% desde o início de 2023. Dentro desse excesso de SMS de spam, muitos eram golpes por SMS, em que os golpistas se disfarçam de empresa legítima, instituição financeira, agência governamental ou até mesmo de alguém que você conhece. Eles vão entar te atingir com mensagens como:

  • “Você tem um pacote a caminho, mas estamos tendo um problema com a entrega. Clique aqui para fornecer as informações de entrega e receber seu pacote.”
  • “Detectamos o que pode ser uma atividade incomum no seu cartão de crédito Siga este link para confirmar as informações de sua conta.”
  • “Você deve impostos atrasados. Envie o pagamento imediatamente usando este link ou tomaremos medidas legais.”

Você pode ver por que os ataques de phishing podem ser tão eficazes. Mensagens como essas têm um caráter de urgência ou parecem suficientemente legítimas para que você não possa descartá-las imediatamente. Este tipo de mensagem parece e soa cada vez mais convincente hoje em dia graças às ferramentas de IA. É aí que começam os problemas. Se você clicar nos links de um SMS fraudulento, poderá ocorrer vários eventos potencialmente desagradáveis, como:

  • Uma página de login falsa em que o golpista tenta roubar as credenciais da sua conta.
  • Malware que instala software de keylogging para roubar senhas e outras informações enquanto você digita.
  • Spyware que sequestra informações em seu dispositivo e as envia secretamente de volta ao golpista.
  • Ransomware que mantém um dispositivo e seus dados como reféns até que uma quantia seja paga.

A velha história dos golpes românticos

Outra forma de golpe por SMS pode começar com um simples “iOi” de algum número de telefone aleatório. Ou pode ser um simples e inocente “Oi, tudo certo para o nosso almoço?”. Essa costuma ser a abertura para um golpe romântico. Os golpistas geralmente enviam mensagens como essas para milhares de telefones, na esperança de que algumas pessoas curiosas respondam e iniciem uma conversa. Com o tempo, os golpistas conhecem suas vítimas, estabelecem um relacionamento por meio de mensagens e, por fim, pedem dinheiro de alguma forma e depois desaparecem. Embora não seja possível impedir totalmente que golpes por SMS como esses cheguem ao seu telefone, você pode fazer várias coisas para não cair neles e tomar medidas para dificultar o acesso dos golpistas.

Como evitar golpes por SMS

Aprender a reconhecer mensagens suspeitas e saber quais medidas tomar pode ajudar você a evitar ser vítima e a manter seus dados pessoais seguros.

Pare e pense na mensagem por um minuto

Em suma, os golpes por SMS têm algo de suspeito. SMS ameaçadores de um “funcionário do governo” querendo cobrar impostos atrasados, um pacote entregue incorretamente ou textos chamativos e apelativos sobre grandes descontos em itens difíceis de encontrar. Todos eles direcionam você para um site fraudulento que rouba seu dinheiro e informações de cartão de crédito. Com bastante calma analise a mensagem com um olhar crítico. Isso pode fazer com que você perceba que se trata de um golpe.

Entre em contato diretamente com a empresa ou organização em questão

Alguns ataques de phishing podem parecer tão convincentes que você vai querer investigá-los, como quando uma mensagem de texto relata atividade irregular em sua conta ou uma conta parece estar vencida. Nesses casos, você não deve clicar no link da mensagem. Vá direto para o site do banco, da empresa ou organização em questão e acesse sua conta por lá. Da mesma forma, se tiver dúvidas, você sempre pode entrar em contato com o número de atendimento ao cliente ou com a página da Web.

Considere a fonte

Reflita: um funcionário do IR entraria em contato com você por SMS? A resposta é não. A Receita Federal nunca entraria em contato com os contribuintes por meio de SMS ou mídia social, e muito menos enviaria mensagens agressivas e ameaçadoras. Você pode ignorar completamente casos como esse. No entanto, muitas empresas e organizações legítimas usam SMS para entrar em contato com você e informá-lo de algo. Os golpistas sabem disso, e é por isso que enfatizamos que você deve trabalhar diretamente com o banco, a empresa ou a organização da qual aparentemente recebeu a mensagem. Não clique em nenhum link.

Remova suas informações pessoais de sites de corretores de dados duvidosos

Os corretores de dados compram informações pessoais detalhadas de várias fontes públicas e privadas, como registros locais, estaduais e federais. Eles também coletam dados de terceiros, como cartões de compras de supermercados e aplicativos móveis que vendem dados de usuários. Em seguida, eles vendem para qualquer pessoa que pague por esses dados, inclusive golpistas. Você pode ajudar a reduzir os SMS e as chamadas fraudulentas removendo suas informações desses sites. Nossa limpeza de dados pessoais varre alguns dos sites de corretores de dados mais arriscados e mostra quais estão vendendo suas informações pessoais.

Use um detector de golpes

Combine seu ceticismo saudável e sua conscientização com a tecnologia certa, como nossa Proteção na Web e o Detector de golpes. Ambos o alertarão se um link tentar te direcionar a um site duvidoso e bloquearão esses sites se você acidentalmente tocar ou clicar em um link ruim.