En McAfee, vemos a las personas que hay detrás de las estadísticas. Según nuestras investigaciones, a nivel mundial, pasamos de promedio 83 horas al año leyendo mensajes sospechosos. Nosotros no vemos solo los números, vemos a la profesora a la que robaron las entradas para Taylor Swift, al padre primerizo al que engañaron con una estafa fiscal y al coach afectado por la suplantación de su tarjeta SIM.
Por eso tenemos el placer de anunciar que McAfee se ha unido a la Alianza Mundial contra el Fraude (Global Anti-Scam Alliance, GASA) como miembro fundador. Porque proteger a las personas de las estafas no es solo cuestión de tecnología; se trata de comprender el costo humano derivado de los fraudes digitales y de trabajar juntos para evitarlos.
El lado humano de las estafas: historias que cuentan
A través de nuestra iniciativa Historias sobre estafas (Scam Stories, en inglés) y de la campaña Keep It Real, hemos escuchado innumerables relatos de personas reales que sufrieron el devastador impacto de los fraudes. Por ejemplo, el caso de Chris Carmack y Erin Slaver, que pensaban que iban a comprar unos cojines personalizados para los sillones del patio en lo que parecía ser una pequeña empresa de confianza. Sin embargo, después de pagar a través de un enlace especial, los cojines nunca llegaron. Y así, los retrasos se convirtieron en excusas, los mensajes quedaron sin respuesta y la cuenta del vendedor acabó desapareciendo, junto con su dinero.
Lo que más nos conmueve de estas historias no son solo las pérdidas económicas, sino las secuelas emocionales: la vergüenza, la pérdida de confianza en uno mismo, la forma en que las víctimas se culpan a sí mismas por “caer en la trampa”, cuando la realidad es que las estafas actuales son operaciones sofisticadas diseñadas por profesionales que se aprovechan de nuestra confianza y humanidad.
Estamos trabajando para cambiar esa narrativa. Ser víctima de una estafa no es un signo de debilidad, sino una prueba de lo avanzadas y manipuladoras que se han vuelto estas organizaciones criminales. Cuando lanzamos nuestra campaña Historias de estafas, nos comprometimos a acabar con el estigma que rodea al estafado y a animar a las víctimas a denunciarlas, porque el silencio es exactamente con lo que cuentan los estafadores.
¿Por qué GASA y por qué ahora?
La Alianza Global contra el Fraude representa una iniciativa contundente: una respuesta a una amenaza global a nivel internacional y coordinada. El año pasado, los consumidores de todo el mundo perdieron casi 1026 billones de dólares por estafas y el 78 % de los participantes habían sufrido al menos una estafa en los últimos 12 meses. No se trata de incidentes aislados, sino que forman parte de un sofisticado ecosistema que traspasa fronteras, plataformas y sectores.
En McAfee, aportamos ventajas especiales a esta alianza:
Protección de vanguardia: nuestro detector de fraudes impulsado por IA (no disponible en español actualmente), incluido ahora en todos los planes principales de McAfee, identifica automáticamente los fraudes en SMS, emails y videos, así como los deepfakes. No solo reaccionamos ante los fraudes, sino que nos anticipamos.
Conocimiento del mundo real: gracias a nuestra exhaustiva investigación sobre fraudes y a nuestra relación directa con las víctimas a través de Historias de estafas, somos conscientes de cómo afectan los fraudes a la vida de las personas. No es teoría; es totalmente personal.
Alcance mundial: protegemos a millones de usuarios en todo el mundo, lo que nos da visibilidad de las tendencias de las estafas emergentes en diferentes regiones y grupos demográficos. Pudimos ver cómo los estafadores adaptan sus tácticas y cómo responden las víctimas.
Misión educativa: más allá de la tecnología, estamos comprometidos con la sensibilización. Nuestra asociación con FightCybercrime.org incluye la donación de 50 000 dólares en productos de protección para víctimas de fraudes y los profesionales que las apoyan.
Más que tecnología: crear confianza en un sistema roto
Los fraudes en línea han evolucionado mucho más allá de los evidentes mensajes de email del pasado. Los estafadores actuales utilizan la IA para crear deepfakes convincentes, suplantar marcas de confianza y diseñar ataques personalizados que engañan a los expertos en ciberseguridad. Un estudio de McAfee Labs muestra que con solo 5 dólares y en 10 minutos, un estafador puede crear un deepfake de video de aspecto realista o un fraude de voz con IA.
“Solo el año pasado, se perdieron más de 1 billón de dólares a causa de las estafas. No se trata únicamente de un problema de ciberseguridad. Es una cuestión de confianza”, afirma Dan Huynh, vicepresidente de Desarrollo Empresarial de McAfee y miembro de la junta directiva de la Alianza Mundial contra el Fraude (GASA, Global Anti-Scam Alliance). “Nos unimos a GASA porque creemos que la colaboración amplifica el impacto. Si sumamos fuerzas con otras organizaciones igualmente comprometidas con la lucha contra el fraude, podemos impulsar un cambio mayor. Se necesita una coordinación real, una visión compartida y urgencia para proteger a las personas, y GASA nos permite pasar de este compromiso a la acción.”
No es un problema que una empresa, un gobierno o una organización pueda resolver por sí sola. Requiere el tipo de respuesta coordinada que representa GASA, que reúne a gobiernos, organizaciones de protección del consumidor, instituciones financieras, plataformas tecnológicas y líderes en ciberseguridad para compartir inteligencia, diseñar políticas y ofrecer medidas rápidas y sistémicas.
¿Y ahora qué? Nuestro compromiso con el cambio
Afiliarse a GASA no es solo sumar nuestro nombre a una lista de miembros; implica reforzar nuestro compromiso de proteger a las personas, no solo los dispositivos, en un mundo permanentemente en línea. Aportamos nuestra avanzada tecnología de IA, la información recabada de nuestras investigaciones y nuestro profundo conocimiento del impacto humano que tienen las estafas, para ayudar a construir defensas más inteligentes, rápidas y conectadas.
Pretendemos traspasar fronteras y sectores para impulsar un cambio significativo. Nuestro objetivo es crear herramientas que no solo reaccionen, sino que se anticipen. Y queremos dotar a las personas de la claridad, el contexto y la confianza que necesitan para protegerse en un mundo digital cada vez más complejo.
Lo que es más importante, nos comprometemos a continuar con nuestra campaña Historias de estafas, para dar voz a las víctimas, acabar con la vergüenza que las mantiene en silencio y ayudar a entender que, en el mundo actual, ser estafado no tiene nada que ver con tu inteligencia, sino con el nivel de sofisticación actual de estas operaciones delictivas.
En McAfee, siempre hemos creído que todos debemos poder disfrutar de nuestra vida digital con confianza. Al unirnos a GASA, hacemos esa misión extensible a nivel mundial, porque cuando se trata de detener el fraude, juntos somos más fuertes.
Puedes informarte sobre la protección contra fraudes de McAfee en McAfee.com y compartir tu historia para ayudar a otros a mantenerse a salvo en nuestra página Historias de estafas (en inglés). Hablemos alto, juntos podemos protegernos.
Mantente al día
Síguenos para mantenerte al día de las novedades de McAfee y estar al tanto de las amenazas de seguridad más recientes para particulares y dispositivos móviles.
