Os golpes online estão evoluindo mais rápido do que nunca, com os criminosos cibernéticos usando IA, tecnologia deepfake e engenharia social para enganar usuários desavisados. No ano passado, os americanos foram alvo de uma média de 14 mensagens de golpes por dia, e os golpes de deepfake aumentaram 1.740% na América do Norte, de acordo com o relatório State of the Scamiverse da McAfee. Esses golpes vão além de simples e-mails de phishing – os golpistas agora se fazem passar por empresas confiáveis, amigos e até mesmo entes queridos, o que torna fundamental que você reconheça os sinais de alerta antes de ser vítima. Veja como você pode identificar um golpe online e se proteger:
5 dicas para ajudar você a reconhecer um golpe online
Os golpes são assustadores, mas você pode evitar cair em um deles sabendo o que procurar. Aqui estão alguns sinais reveladores de que você está lidando com um golpista.
Dizem que você ganhou um grande prêmio
Se você receber uma mensagem informando que ganhou uma grande quantia em dinheiro em um sorteio do qual não se lembra de ter participado, trata-se de um golpe. Os golpistas podem dizer que tudo o que você precisa fazer para reivindicar o prêmio é enviar uma pequena taxa ou fornecer suas informações bancárias. Quando você participa de um sorteio loteria real, geralmente cabe a você entrar em contato com o organizador para reivindicar o prêmio. os organizadores de sorteios não correm atrás de você para lhe dar dinheiro.
Eles querem que você pague de uma determinada maneira
Os golpistas geralmente pedem que você os pague usando cartões-presente, ordens de pagamento, criptomoedas (como Bitcoin) ou por meio de um serviço de transferência de dinheiro específico.Os golpistas precisam de pagamentos em formas que não ofereçam proteção aos consumidores. Cartão-presente como forma de pagamento, por exemplo, normalmente não são reversíveis e são difíceis de rastrear. Organizações legítimas raramente, ou nunca, solicitarão que você pague usando um método específico, especialmente cartões-presente. Quando você precisar fazer pagamentos online, é uma boa ideia usar um serviço seguro comoPayPal. Os sistemas de pagamento seguro podem ter recursos para manter você seguro, como criptografia de ponta a ponta.
Eles dizem que é uma emergência
Os golpistas podem tentar fazer com que você entre em pânico dizendo que deve dinheiro a um órgão do governo e que precisa pagar imediatamente para evitar ser preso. Ou o criminoso pode tentar tocar o seu coração fingindo ser um membro da família em perigo que precisa de dinheiro. Os criminosos querem que você pague os pague ou forneça suas informações rapidamente, antes que você tenha a chance de pensar sobre isso. Se alguém tentar te induzir a pagar imediatamente em uma mensagem de texto, telefonema ou e-mail, é provável que seja um golpista.
Eles dizem que são de uma organização ou empresa governamental
Muitos golpistas fingem fazer parte de organizações governamentais, como a Receita Federal (RFB). Eles alegarão que você deve dinheiro a eles. Os criminosos podem até usar tecnologia para fazer com que seus números de telefone pareçam legítimos no seu identificador de chamadas. Se alguém que alega fazer parte de uma organização governamental entrar em contato com você, acesse o site oficial dessa organização e encontre um número ou e-mail oficial de suporte. Entre em contato com eles para verificar as informações da mensagem inicial. Os golpistas também podem fingir ser de empresas, como a empresa de serviços públicos. Eles provavelmente dirão algo para assustá-lo, como que o gás será desligado se você não pagar imediatamente.
O e-mail está repleto de erros gramaticais
A maioria das organizações legítimas revisa minuciosamente qualquer cópia ou informação que envia aos consumidores. Os e-mails profissionais são bem escritos, claros e sem erros. Por outro lado, os e-mails de golpistas provavelmente estarão cheios de erros gramaticais, ortográficos e de pontuação. Talvez você se surpreenda ao saber que os golpistas escrevem e-mails com erros de propósito. A ideia é que, se o leitor estiver atento o suficiente para identificar os erros gramaticais, ele provavelmente não cairá no golpe.
8 golpes online mais comuns aos quais você deve ficar atento
Há certos golpes que os criminosos tentam repetidamente porque já funcionaram com muitas pessoas. Aqui estão alguns dos golpes mais comuns aos quais você deve ficar atento.
Golpes de phishing
um golpe de phishing pode ser feito por e-mail ou telefone. O criminoso envia uma mensagem na qual finge representar uma organização que você conhece. Ele direciona você para um site falso que coleta suas informações confidenciais, como senhas, números de CPF ou CNH e dados de contas bancárias. Quando o golpista tiver suas informações pessoais, ele poderá usá-las para obter ganhos pessoais. Os e-mails de phishing podem tentar de tudo para fazer com que você clique no link falso. Eles podem alegar ser do seu banco e pedir que você faça login na sua conta para verificar alguma atividade suspeita. Ou eles podem fingir ser de um sorteio e dizer que você precisa preencher um formulário para receber uma grande recompensa. Durante a pandemia do coronavírus, novos golpes de phishing surgiram, com golpistas que alegavam fazer parte de várias instituições de caridade e sem fins lucrativos. Sites como o Charity Navigator podem ajudar você a distinguir os grupos reais dos falsos.
Golpes de seguro de viagem
Esses golpes também se tornaram muito mais proeminentes durante a pandemia. Digamos que você esteja se preparando para viajar para Paris com sua família. Um golpista envia uma mensagem oferecendo uma apólice de seguro para qualquer plano de viagem que você esteja fazendo. Eles alegam que a apólice compensará você se seus planos de viagem não derem certo por qualquer motivo, sem nenhuma cobrança extra. Você acha que pode ser uma boa ideia contratar esse tipo de seguro. Logo antes de sair para a viagem, você precisa cancelar seus planos. Você vai receber o dinheiro do seguro e percebe que a seguradora não existe. Um seguro de viagem real de uma empresa licenciada geralmente não cobre eventos previsíveis (como alertas de viagem, turbulência governamental ou pandemias), a menos que você adicione a cláusula de Cancelamento por qualquer motivo (Cancel for Any Reason, CFAR) em sua apólice.
Golpes dos avós
Os golpes dos avós se aproveitam do instinto que você tem de proteger sua família. O golpista ligará ou enviará um e-mail fingindo ser um membro da família em algum tipo de emergência que precisa que você transfira dinheiro para ele. O golpista pode pedir que você aja imediatamente e evite compartilhar a situação com qualquer outro membro da família. Por exemplo, o golpista pode ligar e dizer que é seu neto que foi preso no México e precisa de dinheiro para pagar a fiança. Eles dirão que estão em perigo e precisam que você envie dinheiro imediatamente para socorrê-los. Se você receber uma ligação ou um e-mail de um suposto membro da família solicitando dinheiro, fique atento aos sinais para se certificar se ele é realmente quem diz ser. Nunca transfira dinheiro imediatamente. Faça a eles uma pergunta que somente o membro da família saberia e verifique a história deles com o restante da família.
Golpe da taxa de adiantamento
Você recebe um e-mail de um príncipe. Eles herdaram recentemente uma enorme fortuna de um membro da família real. Agora, o príncipe precisa manter seu dinheiro em uma conta bancária americana para mantê-lo seguro. Se você permitir que eles armazenem o dinheiro em sua conta bancária, será muito bem recompensado. Você só precisa enviar a eles uma pequena taxa para receber o dinheiro. Há várias versões desse golpe, mas a iteração do príncipe é bastante comum. Se você receber esse tipo de e-mail, não responda nem forneça suas informações financeiras.
Golpes de suporte técnico
Sua experiência online é rudemente interrompida quando aparece um pop-up informando que há um vírus perigosíssimo no seu computador. Você precisa “agir rápido” e entrar em contato com o número de telefone de suporte que aparece na tela. Se você não fizer isso, todos os seus dados importantes serão apagados. Quando você liga para o número, um falso funcionário do suporte técnico solicita acesso remoto ao seu dispositivo para “corrigir” o problema. Se você der ao golpista acesso ao seu dispositivo, ele poderá roubar suas informações pessoais e financeiras ou instalar malware. Pior ainda, eles provavelmente cobrarão de você por isso. Esses golpes podem ser bastante elaborados. Um pop-up fraudulento pode até parecer ser de uma empresa de software respeitável. Se você vir esse tipo de pop-up, não interaja. Em vez disso, tente reiniciar ou desligar o dispositivo. Se o dispositivo não voltar a funcionar, procure o número de suporte do fabricante do dispositivo e entre em contato diretamente com ele.
Formjacking e golpes de varejo
Os golpistas geralmente se fazem passar por empresas populares de comércio eletrônico, criando sites falsos. As páginas da Web falsas podem oferecer grandes ofertas nas mídias sociais. É provável que elas também tenham um URL parecido ao URL da empresa real, mas ligeiramente diferente. Às vezes, um criminoso é habilidoso o suficiente para invadir o site de um grande varejista online. Quando um golpista se infiltra no site de um varejista, ele pode redirecionar você para onde os links desse site levam. Isso é chamado de formjacking. Por exemplo, você pode ir a uma loja de comércio eletrônico para comprar uma jaqueta. Você encontra a jaqueta e a coloca no carrinho de compras online. Você clica em “finalizar compra” e é direcionado para um formulário que coleta os dados do seu cartão de crédito. O que você não sabe é que o formulário é falso. O número do seu cartão de crédito é enviado diretamente para os golpistas. Sempre que você for redirecionado de um site para fazer um pagamento ou inserir informações, verifique sempre o URL. Se o formulário for legítimo, ele terá o mesmo URL do site em que você estava. Um formulário falso terá um URL parecido, mas não exatamente igual, ao do site original.
Golpes de Scareware (antivírus falsos)
Esses golpes são semelhantes aos golpes de suporte técnico. No entanto, em vez de pedir que você fale diretamente com um suporte técnico falso, o objetivo deles é fazer com que você baixe um falso software antivírus (scareware). Você verá um pop-up informando que seu computador tem vírus, malware ou algum outro problema. A única maneira de se livrar do problema é instalar o software de segurança ao qual o pop-up está vinculado. Você acha que está baixando um software antivírus que salvará seu computador. Na verdade, o que você está baixando é um software mal-intencionado. Há vários tipos de malware. O programa pode ser um ransomware que bloqueia suas informações até que você pague aos golpistas ou um spyware que rastreia sua atividade online. Para evitar esse tipo de golpe, nunca baixe software antivírus de um pop-up. É muito melhor você visitar o site de uma empresa respeitável, como a McAfee, para baixar o antivírus verdadeiro.
Golpes de reparação de crédito
Lidar com dívidas de cartão de crédito pode ser extremamente estressante. Os golpistas sabem disso e tentam tirar proveito. Eles enviarão e-mails se passando por especialistas em crédito e dirão que podem ajudar você a recuperar seu crédito ou a aliviar parte de sua dívida. Eles podem até alegar que podem ocultar detalhes prejudiciais em seu relatório de crédito. Tudo o que você precisa fazer é pagar uma pequena taxa. É claro que, depois que você paga a taxa, o “especialista em crédito” desaparece sem ajudá-lo em nada com seu crédito. Em geral, as empresas legítimas de liquidação de dívidas não cobram nada de você antecipadamente. Se uma empresa de negociação de crédito cobrar uma taxa antecipada de você, isso é um sinal de alerta. Antes de você firmar um contrato com qualquer serviço de crédito, verifique sua reputação. Faça uma pesquisa online sobre a empresa para ver o que você pode encontrar. Se não houver nada sobre a empresa de reparação de crédito online, ela provavelmente é falsa.
O que você pode fazer se for enganado online?
Admitir que você caiu em um golpe online pode ser embaraçoso. Mas denunciar um golpista pode ajudar a impedir que ele se aproveite de outras pessoas. Se você foi vítima de um golpe online, procure uma delegacia ou se houver em sua cidade procure a Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI). Várias outras organizações policiais lidam com diferentes tipos de fraude. Aqui estão alguns exemplos de instituições que podem ajudar você a denunciar fraudes.
- O Brasil contra fake lida com golpes envolvendo qualquer tipo de notícia falsa como desastre naturais ou crises governamentais ou qualquer outro tipo de boato.
- As Delegacias de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI) lidam com fraudes envolvendo malware, sites falsos e e-mails fraudulentos.
- Você pode denunciar golpes internacionais pelo site econsumer.gov.
- Você pode denunciar golpes do INSS pelo site do INSS.
- Você pode denunciar golpistas que se fazem passar por funcionários da RFB no site da Receita Federal Brasileira.
- Você pode denunciar fraudes de identidade relacionadas a impostos de renda à RFB.
Descubra como a McAfee pode manter você e suas informações seguras online
Os fraudadores não devem impedir que você aproveite seu tempo online. Apenas aprendendo a identificar um golpe online, você pode fortalecer muito sua imunidade aos crimes cibernéticos. Para ter uma experiência ainda melhor na Internet, você precisará das ferramentas certas para se proteger online. O McAfee+ pode ajudar você a navegar com confiança na Web, oferecendo proteção completa para suas informações pessoais e sua privacidade. Isso inclui proteção da identidade — que vem com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, de seus endereços de e-mail e contas bancárias — e software antivírus para ajudar a proteger sua conexão com a Internet. Tenha a tranquilidade de ter a McAfee ao seu lado.
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