Comment savoir si votre téléphone a été piraté

« Mon téléphone a été piraté ! » Ce sont des mots que vous ne voulez jamais entendre ou prononcer. Et vous n’êtes pas le seul.

Nos téléphones sont devenus une extension de nous-mêmes. Nous nous en servons pour tout : le stockage d’informations personnelles et financières, l’accès aux applications de paiement, en passant par les fichiers, les photos et les contacts. Cela fait de nos téléphones des cibles irrésistibles pour les cybercriminels. Et comme ces appareils sont toujours allumés et toujours avec nous, les possibilités d’attaque sont constantes. Quels sont les signes indiquant que vous avez été piraté et comment pouvez-vous reprendre le contrôle ? Ce guide vous présente les indicateurs courants d’un téléphone piraté et les mesures que vous pouvez prendre pour protéger vos données et votre vie privée.

Qu’est-ce que le piratage de téléphone et comment fonctionne-t-il ?

Le piratage de téléphone est l’accès et le contrôle non autorisés de votre smartphone et de ses données. Cela peut arriver à n’importe quelle personne et à n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un téléphone iOS ou Android. Pour ce faire, les cybercriminels, également appelés pirates, utilisent divers types de logiciels malveillants, parfois appelés malwares. Par exemple :

• Des spywares, qui traquent secrètement vos moindres faits et gestes
• Des adwares, qui bombardent votre appareil de fenêtres publicitaires
• Des ransomwares, qui verrouillent vos fichiers jusqu’à ce que vous payiez une somme d’argent

Ces attaques sont généralement motivées par l’appât du gain, comme le vol d’identifiants bancaires, ou par le désir de surveiller la vie privée d’une personne.

Le coût du piratage de téléphone pour vous

Le piratage de téléphone n’est pas seulement un problème technique ou de commodité. Il a des conséquences réelles et souvent coûteuses sur votre vie personnelle, vos finances et votre vie privée. Voici les types de pertes auxquelles vous pourriez être confronté si votre téléphone venait à être piraté :

• Pertes financières : les pirates peuvent accéder aux applications bancaires pour vider vos comptes, voler vos informations de carte de crédit pour effectuer des achats frauduleux ou utiliser votre téléphone pour s’abonner à des services premium sans votre consentement.
• Vol d’identité : les cybercriminels peuvent voler des informations personnelles sur votre appareil, comme votre numéro de sécurité sociale, vos mots de passe et vos photos, pour ouvrir de nouveaux comptes ou commettre des délits en votre nom.
• Atteinte grave à la vie privée : grâce à un spyware, un pirate peut activer la caméra et le microphone de votre téléphone pour vous enregistrer secrètement, suivre votre position en temps réel et lire tous vos messages privés.
• Atteinte émotionnelle et à la réputation : le stress associé à un piratage est important. Un criminel pourrait utiliser vos comptes pour usurper votre identité, diffuser de fausses informations ou nuire à vos relations avec votre famille, vos amis et vos collègues.

Les conséquences d’un piratage de téléphone vont bien au-delà des désagréments. C’est pourquoi il est essentiel de rester attentif aux signes avant-coureurs d’une compromission et de savoir exactement ce qu’il faut faire si votre téléphone est piraté.

Moyens couramment utilisés par les pirates pour obtenir un accès à votre smartphone

La triste réalité, c’est que le téléphone de n’importe qui peut être ciblé et piraté. Les cybercriminels ont mis au point plusieurs méthodes sophistiquées qui leur permettent de prendre le contrôle de votre appareil à distance. Ces tactiques consistent principalement à installer subrepticement des logiciels malveillants, ou malwares, à surveiller vos appels et vos messages, à voler vos informations personnelles, voire à prendre le contrôle de vos différents comptes. Voici des explications détaillées pour chaque méthode de piratage :

• Applications malveillantes : les malwares peuvent être déguisés en applications légitimes, telles que des jeux et des outils utilitaires, disponibles sur des boutiques d’applications tierces non officielles. Une fois installés, ils peuvent voler des données, suivre votre position ou installer d’autres malwares. Méfiez-vous toujours des applications qui demandent des autorisations dépassant le cadre de leur fonction, comme une application de calculatrice demandant l’accès à vos contacts.
• Visite de sites Web malveillants : la visite d’un site Web compromis sur votre téléphone peut l’infecter avec des malwares par le biais d’un téléchargement furtif qui installe automatiquement un logiciel malveillant, des scripts qui exploitent les vulnérabilités du système d’exploitation de votre téléphone, ou des pop-ups ou des publicités qui vous incitent à autoriser un téléchargement, souvent déguisé en mise à jour logicielle ou en message vous annonçant que vous avez remporté un prix.
• Phishing ou SMiShing : vous pouvez recevoir un message texte (SMS) ou un e-mail qui semble provenir d’une source fiable, comme votre banque ou un service de livraison. Ces messages contiennent des liens qui mènent à de faux sites Web conçus pour vous inciter à saisir vos mots de passe ou vos informations personnelles. Un exemple courant est celui d’un SMS prétendant qu’il y a un problème avec la livraison d’un colis et vous invitant à cliquer sur un lien pour reprogrammer la livraison.
• Réseaux Wi-Fi publics non sécurisés : lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi public gratuit dans un café, un aéroport ou un hôtel sans protection, vos données peuvent être vulnérables. Les pirates présents sur le même réseau peuvent intercepter les informations que vous envoyez, y compris vos mots de passe et vos données de carte de crédit. L’utilisation d’un réseau privé virtuel (VPN) vous protège sur les réseaux publics.
• Échange de carte SIM : cette escroquerie sophistiquée consiste pour un pirate à se faire passer pour vous et à convaincre votre opérateur mobile de transférer votre numéro de téléphone sur une nouvelle carte SIM qu’il contrôle. Une fois qu’il a votre numéro, il peut intercepter vos appels et vos SMS, y compris les codes d’authentification à deux facteurs, ce qui lui permet de prendre le contrôle de vos comptes en ligne.
• Juice jacking : les cybercriminels peuvent modifier les stations de recharge USB publiques pour installer des malwares sur votre téléphone pendant qu’il se recharge. Cette technique permet de voler des données sensibles sur votre téléphone. Il est toujours plus sûr d’utiliser votre propre adaptateur secteur et une prise murale.
• Systèmes d’exploitation obsolètes : les pirates recherchent activement les failles de sécurité dans les anciennes versions d’iOS et d’Android. L’installation des dernières mises à jour de sécurité pour le système d’exploitation de votre téléphone ferme les portes aux malwares, car ces mises à jour contiennent des correctifs critiques qui vous protègent contre les menaces récemment découvertes.

12 signes que votre téléphone a été piraté

Pour être sûr que votre téléphone a été piraté, voici quelques signes à prendre en compte. Notez qu’il peut s’agir de signes qu’un téléphone a été piraté, mais que ce n’est pas toujours le cas.

1. Plus de pop-ups que d’habitude : les téléphones infectés par des adwares sont bombardés de fenêtres publicitaires. N’appuyez et ne cliquez jamais sur ces fenêtres publicitaires, car elles pourraient vous conduire à des pages conçues pour voler vos informations personnelles.
2. Pics de données ou frais d’appel inconnus : un pirate utilise probablement votre téléphone pour transférer des données, effectuer des achats, envoyer des messages ou passer des appels.
3. Problèmes avec des comptes en ligne : un spyware peut avoir volé vos identifiants de compte, puis les avoir transmis au pirate, ce qui entraîne des fraudes au crédit et au débit. Dans certains cas, les pirates modifient le mot de passe et verrouillent l’accès pour le propriétaire de l’appareil.
4. Décharge inattendue de la batterie : la batterie de votre téléphone se décharge beaucoup plus vite que d’habitude parce que des malwares cachés tournent en permanence en arrière-plan.
5. Performances médiocres : votre appareil se fige, se bloque ou ralentit de manière significative lorsque le logiciel malveillant consomme sa puissance de traitement et sa mémoire.
6. Applications ou messages inconnus : vous découvrez des applications que vous n’avez jamais installées ou vous voyez des appels que vous n’avez jamais passés et des SMS que vous n’avez jamais envoyés, ce qui indique une utilisation non autorisée.
7. Surchauffe du téléphone lorsqu’il est en veille : votre appareil est anormalement chaud même lorsque vous ne l’utilisez pas, ce qui est le signe qu’un malware surcharge le processeur.
8. Redémarrages ou arrêts aléatoires : le téléphone redémarre de lui-même, ce qui peut être dû à un code malveillant conflictuel ou à un pirate qui le contrôle à distance.
9. Activation inattendue de la caméra ou du microphone : quelqu’un peut vous espionner si le voyant de la caméra ou du microphone s’allume alors que vous ne l’utilisez pas.
10. Aspect différent des sites Web : les pages que vous visitez ont un aspect inhabituel ou vous redirigent fréquemment vers des sites de spam, ce qui indique que votre trafic Web est détourné.
11. Demandes de 2FA non autorisées : vous recevez des notifications pour des codes d’authentification à deux facteurs que vous n’avez pas demandés, un signal fort que quelqu’un a votre mot de passe et essaie d’accéder à vos comptes.
12. Impossibilité d’éteindre correctement le téléphone : votre téléphone résiste à la mise hors tension ou ne s’éteint pas complètement, car des malwares peuvent être conçus pour le maintenir en marche.

Si vous constatez plusieurs de ces signes, il est essentiel de prendre des mesures immédiates pour sécuriser votre appareil et vos données.

En finir avec les idées fausses sur le piratage de téléphone

En fin de compte, le plus grand facteur de sécurité est le comportement de l’utilisateur. Que vous utilisiez Android ou iOS, l’adoption de bonnes habitudes (éviter les liens suspects, utiliser des mots de passe robustes, maintenir à jour le système d’exploitation, etc.) constitue la défense la plus critique contre le piratage de téléphone.

Qu’est-ce qui est le plus facile à pirater : Android ou iOS ?

Il s’agit d’un débat de longue date, et la vérité est que les deux plateformes peuvent être piratées. La nature open source d’Android et la prise en charge des applications de sources tierces créent davantage de vulnérabilités potentielles. En outre, les mises à jour de sécurité peuvent parfois être retardées en fonction du fabricant de l’appareil. Les iPhone, bien que généralement plus sûrs, peuvent être vulnérables si un utilisateur débride l’appareil ou est victime de phishing ou d’autres escroqueries d’ingénierie sociale.

Répondre à un appel téléphonique peut-il entraîner un piratage ?

Le simple fait de répondre à un appel téléphonique ne peut pas installer de malwares sur un smartphone moderne et à jour. Le véritable danger vient de l’ingénierie sociale, où l’appelant vous convainc d’entreprendre une action qui compromet votre sécurité, comme divulguer vos informations personnelles ou installer quelque chose vous-même. C’est ce que l’on appelle le vishing, ou phishing vocal.

La caméra de votre téléphone peut-elle être piratée ?

Oui, la caméra et le microphone de votre téléphone peuvent être piratés. Ce processus est connu sous le nom de camfecting. Cela se fait généralement à l’aide de spywares dissimulés dans des applications malveillantes déguisées en logiciels légitimes que vous avez peut-être été incité à installer par la ruse. Les signes d’une caméra compromise sont les suivants : le témoin lumineux s’allume de manière inattendue, vous trouvez dans votre galerie des photos ou des vidéos que vous n’avez pas prises, ou la batterie se décharge de manière anormalement rapide.

Un téléphone peut-il être piraté lorsqu’il est éteint ?

Lorsque votre téléphone est complètement éteint, ses connexions réseau et la plupart de ses composants matériels sont inactifs, ce qui le rend impossible à pirater activement via Internet. Cependant, certains smartphones modernes sont dotés de fonctionnalités qui restent actives même lorsque l’appareil semble éteint, comme le traqueur de localisation. Les spywares sophistiqués comme Pegasus sont également capables, en théorie, d’attaquer le microprogramme d’un appareil même s’il est éteint.

Guide de récupération détaillé

Parfois, vous avez la chance d’intercepter la tentative de piratage pendant qu’elle est en cours, par exemple lors d’un incident de vishing. Lorsque cela se produit, vous pouvez prendre ces mesures immédiates pour contrecarrer le pirate avant, pendant et après :

• Utilisez le filtrage et le blocage des appels : activez les services de filtrage des appels indésirables de votre opérateur et bloquez manuellement tout numéro suspect qui vous appelle.
• Ne communiquez jamais de codes à usage unique : les entreprises légitimes ne vous appelleront jamais pour vous demander un mot de passe, un code PIN ou un code d’authentification à deux facteurs (2FA). Considérez toute demande de ce type comme une escroquerie.
• Raccrochez et vérifiez de votre côté : si vous recevez un appel suspect, raccrochez immédiatement. Trouvez le numéro de téléphone officiel de l’entreprise en ligne et appelez-la directement.

Découvrir que votre téléphone a été piraté peut être alarmant, mais agir rapidement peut aider à minimiser les dommages et à rétablir votre confidentialité. Voici les mesures à prendre pour reprendre le contrôle et protéger vos informations personnelles :

1. Sauvegardez vos données essentielles : avant d’agir, sauvegardez vos données irremplaçables, telles que vos photos, vos contacts et vos documents importants, sur un service cloud ou un ordinateur. Ne sauvegardez pas les applications ou les données système, car elles peuvent être infectées.
2. Déconnectez-vous immédiatement : la première étape consiste à redémarrer votre téléphone en mode sans échec (sous Android) ou en mode de récupération (sous iOS). Cela coupe sa connexion aux réseaux Wi-Fi et mobiles, ce qui empêche le pirate d’envoyer ou de recevoir d’autres données.
3. Lancez une analyse de sécurité : utilisez une application de sécurité mobile de confiance, comme McAfee Mobile Security, pour analyser votre appareil. Elle est conçue pour détecter et supprimer les malwares qui peuvent se cacher sur votre téléphone.
4. Supprimez les applications et les fichiers suspects : passez manuellement en revue vos applications et supprimez tout ce que vous ne vous souvenez pas avoir installé ou qui ne vous semble pas familier. Vérifiez que votre dossier de téléchargements ne contient pas de fichiers suspects et supprimez-les également.
5. Videz le cache et effacez les données du navigateur : du code malveillant peut être stocké dans la mémoire cache de votre navigateur. Accédez aux paramètres de votre navigateur et effacez tout l’historique, les cookies et les données en cache pour éliminer les menaces persistantes.
6. Modifiez vos mots de passe : à partir d’un autre appareil non infecté, modifiez les mots de passe de vos comptes essentiels, notamment la messagerie électronique, les services bancaires et les réseaux sociaux. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe robustes et uniques pour chaque compte. Activez la 2FA lorsque c’est possible pour plus de sécurité.
7. Sécurisez vos comptes : examinez l’activité récente de vos comptes en ligne pour détecter toute transaction ou tout message non autorisé. Faites bloquer vos comptes bancaires et demandez de nouvelles cartes et de nouveaux identifiants.
8. Mettez à jour votre système d’exploitation : recherchez et installez la dernière mise à jour du système d’exploitation pour votre appareil. Ces mises à jour contiennent souvent des correctifs de sécurité critiques qui peuvent corriger la vulnérabilité que le pirate a exploitée en premier lieu.
9. Procédez à un arrêt complet si nécessaire et désactivez les fonctionnalités de localisation toujours actives si vous êtes inquiet.
10. Effectuez une réinitialisation d’usine : si le problème persiste, une réinitialisation d’usine constitue la dernière solution et la plus efficace. Une fois que vous avez sauvegardé les fichiers, la réinitialisation est un processus simple qui supprimera complètement tout malware persistant.
11. Vérifiez les sauvegardes avant de les restaurer : après un nettoyage de votre appareil ou une réinitialisation d’usine, soyez prudent lorsque vous restaurez des données. Assurez-vous que votre sauvegarde date d’avant le piratage pour éviter de réinfecter votre téléphone. Ne restaurez que les données essentielles et ne réinstallez manuellement les applications qu’à partir des boutiques d’applications officielles.
12. Prévenez vos contacts et les autorités : informez vos contacts que votre téléphone a été piraté afin qu’ils se méfient des messages étranges provenant de votre numéro. Si vous soupçonnez un vol d’identité ou une fraude financière, effectuez immédiatement un signalement aux autorités compétentes et à vos institutions financières.

Protégez votre téléphone contre les piratages

• Définissez un code PIN pour votre carte SIM : ajoutez un numéro d’identification personnel à votre carte SIM via les paramètres de votre téléphone. Cela empêche un fraudeur d’utiliser votre carte SIM dans un autre appareil pour lancer une attaque par échange de carte SIM.
• Activez les mises à jour de sécurité automatiques : assurez-vous que votre téléphone est configuré pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour du système d’exploitation. Ces correctifs corrigent souvent des failles de sécurité critiques que les pirates exploitent activement.
• Utilisez un DNS chiffré : activez le mode DNS privé sous Android ou une application équivalente sous iOS pour chiffrer vos recherches de trafic Web. Cela empêche les personnes malintentionnées sur les réseaux Wi-Fi publics de voir les sites Web que vous visitez.
• Désactivez les options de développement et le débogage USB : ces paramètres sont destinés aux développeurs d’applications et peuvent créer des portes dérobées si vous les laissez activés. Désactivez-les dans les paramètres de votre téléphone, sauf si vous en avez besoin.

Mesures de protection à prendre en premier lieu

L’application de mesures de sécurité dès l’achat de votre nouveau téléphone vous permet d’éviter qu’il ne soit piraté. Cela ne prend que quelques minutes. Suivez ces conseils et vous serez beaucoup plus en sécurité dès le départ :

1. Installez immédiatement un logiciel de sécurité fiable. Vous avez pris cette bonne habitude sur vos ordinateurs portables et de bureau. Mais sur vos téléphones ? Pas tellement. Les logiciels de protection en ligne vous offrent une première ligne de défense contre les attaques, et plus encore.
2. Optez pour un VPN. Sécurisez un réseau public en déployant un réseau privé virtuel, qui fait office de point d’accès Wi-Fi. Il chiffrera vos données pour vous mettre à l’abri des annonceurs et des regards indiscrets.
3. Utilisez un gestionnaire de mots passe. Des mots de passe robustes et uniques constituent une autre ligne de défense essentielle. Essayez un gestionnaire de mots passe qui peut les créer et les stocker en toute sécurité.
4. Évitez les stations de recharge publiques. Mettez-vous en quête d’un bloc d’alimentation portable que vous pouvez recharger à l’avance ou qui fonctionne avec des piles AA. Ils sont peu coûteux et constituent une alternative plus sûre aux stations de recharge publiques.
5. Ne quittez pas votre téléphone des yeux. Il est important de prévenir le vol de votre téléphone. C’est un bon moyen de protéger votre téléphone par un mot de passe ou un code PIN, et d’activer le suivi de l’appareil. En cas de vol, Apple et Google fournissent un guide détaillé pour effacer les appareils à distance.
6. Tenez-vous-en aux boutiques d’applications de confiance. Tenez-vous-en aux boutiques d’applications légitimes comme Google Play et l’App Store d’Apple, qui contrôlent les applications pour s’assurer qu’elles sont sûres.
7. Gardez un œil sur les autorisations des applications. Vérifiez les autorisations demandées par vos applications. Les utilisateurs d’iOS et d’Android peuvent autoriser ou révoquer l’autorisation de l’application.
8. Mettez à jour le système d’exploitation de votre téléphone. La mise à jour du système d’exploitation de votre téléphone permet de corriger les vulnérabilités que les pirates exploitent pour lancer leurs attaques ; il s’agit d’une autre méthode éprouvée pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre téléphone.

Techniques avancées pour empêcher les pirates d’accéder à votre téléphone

• Définissez un code PIN pour votre carte SIM : définissez un code PIN pour votre carte SIM afin d’empêcher les pirates de l’utiliser dans un autre téléphone dans le cadre d’une attaque par échange de carte SIM, qui nécessite le code PIN au redémarrage.
• Utilisez une eSIM si possible : une SIM intégrée (eSIM) ne peut pas être retirée physiquement de votre téléphone, ce qui complique la tâche des criminels qui veulent procéder à un échange frauduleux de cartes SIM.
• Utilisez le DNS chiffré : configurez votre téléphone pour qu’il utilise DNS-over-HTTPS (DoH), un protocole qui chiffre vos requêtes DNS, empêchant ainsi les personnes malintentionnées sur les réseaux Wi-Fi publics de voir les sites Web que vous visitez.
• Déployez une clé de sécurité matérielle : pour une protection 2FA optimale, une clé physique (comme une YubiKey) pour les comptes sensibles rend presque impossible pour les pirates de se connecter sans elle.
• Désactivez le débogage USB et le mode développeur : à moins que vous ne soyez un développeur d’applications, désactivez ces fonctionnalités avancées d’Android afin de fermer les portes dérobées potentielles que les malwares pourraient exploiter.
• Désactivez les radios sans fil inutilisées : désactivez manuellement le Wi-Fi, le Bluetooth et le NFC lorsque vous ne les utilisez pas afin de réduire la surface d’attaque de votre téléphone et d’empêcher les connexions non autorisées.

Restez proactif avec la sécurité mobile

Protéger votre téléphone des pirates n’a pas à être une tâche insurmontable. En restant attentif aux signes avant-coureurs, en maintenant votre logiciel à jour et en utilisant des outils de sécurité fiables, vous pouvez réduire considérablement le risque d’infiltration de votre téléphone. Considérez votre sécurité numérique comme une pratique permanente, et non comme un processus ponctuel.

Les solutions de sécurité mobile telles que McAfee Mobile Security sont spécifiquement conçues pour rechercher des malwares, des spywares et d’autres codes malveillants sur votre appareil. Les principales fonctionnalités dont doit être dotée une application de sécurité de qualité sont la protection antivirus en temps réel, la protection Web pour bloquer les sites Web dangereux et le contrôle de la confidentialité pour vérifier quelles applications ont accès à vos données personnelles. McAfee Mobile Security propose également un antivirus primé, qui recherche des malwares en temps réel pour bloquer les applications malveillantes avant qu’elles ne puissent causer des dommages. Le VPN sécurisé inclus chiffre votre connexion, ce qui rend les réseaux Wi-Fi publics sûrs pour la navigation et les opérations bancaires. Grâce à des fonctionnalités telles que la surveillance de l’identité, qui vous alerte si vos informations se retrouvent sur le Dark Web, et la navigation sécurisée, qui bloque les sites Web à risque, vous êtes protégé sous tous les angles.

Méfiez-vous des fausses applications anti-piratage ; il peut s’agir d’escroqueries qui installent elles-mêmes des malwares. Pour plus de sécurité, téléchargez toujours des logiciels de sécurité provenant de fournisseurs réputés via des canaux officiels tels que le Google Play Store ou l’App Store d’Apple.

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