일반 FAQ
이메일을 변경하고 싶으십니까? 구독을 갱신하거나 라이선스를 추가로 구매하는 방법이 어려우십니까? 계정 및 청구 관련 질문에 대한 저희의 가장 일반적인 답변을 참고하십시오.
- McAfee 계정에 로그인합니다.
- 내 계정 페이지 맨 위에서 계정을 선택한 다음 내 프로필을 클릭합니다.
- 계정 정보 섹션 맨 위에서 업데이트를 클릭합니다.
- 새 이메일 주소를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
- myaccount.mcafee.com으로 이동하세요.
- 계정 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨습니까?를 클릭하십시오.
- McAfee에 등록된 이메일 주소를 입력하고 계속을 클릭하십시오.
- 이메일로 받은 일회성 비밀번호를 입력하고 계속을 클릭하십시오.
- 새 비밀번호를 입력하고 비밀번호 재설정을 클릭하십시오.
- 계정에 액세스하려면 계속을 클릭하십시오.
- McAfee 웹 사이트의 아무 페이지 맨 아래에서 지원 받기를 클릭합니다.
- 전문가의 도움이 필요하십니까? 섹션에서 지원 문의를 클릭합니다.
- 계정 정보 및 기타 정보를 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.
- McAfee 계정에 로그인합니다.
- 내 계정 페이지 맨 위에서 계정을 선택한 다음 내 프로필을 클릭합니다.
- 청구 정보 섹션 상단에서 업데이트를 클릭합니다. 새 신용 카드 정보 및 청구지 주소를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
- McAfee 계정에 로그인합니다.
- 내 계정 페이지 맨 위에서 계정을 선택한 다음 자동 갱신 설정을 클릭합니다.
- 화면의 지침에 따라 자동 갱신을 설정하거나 해제합니다.
- McAfee 계정에 로그인합니다.
- 내 계정 페이지 맨 위에서 계정을 선택한 다음 구독을 클릭합니다.
- 모두 만료됨을 클릭하여 만료된 구독을 확인합니다. 또는 활성 구독 을 클릭하여 아직 만료되지 않은 구독을 확인합니다.
- 갱신하려는 구독을 찾아 갱신을 클릭합니다.
- McAfee 계정에 로그인합니다.
- 내 계정 페이지 상단에서 내 계정을 선택한 다음 구독을 클릭합니다.
- 라이선스를 추가하려는 구독을 찾아 라이선스 추가 구매 또는 기기 추가를 클릭합니다.
- McAfee 웹 사이트의 아무 페이지 맨 아래에서 고객 지원을 클릭합니다.
- 지원 받기 섹션에서 환불 요청을 클릭합니다.
- 국가를 선택한 다음 환불 요청을 다시 클릭합니다.
- 옵션(예: 가격이 너무 비쌈) 중 하나를 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
참고: 환불은 McAfee 제품 구매 후 30일 이내에 요청하셔야 합니다.