SAN JOSE, Californie – Le 7 juillet 2025 – À l’approche du Prime Day, les bons plans se multiplient en ligne… de même que les arnaques. En amont de l’événement (du 8 au 11 juillet), McAfee, leader mondial de la protection en ligne, dévoile les résultats de son étude sur les arnaques liées aux achats en ligne. Celle-ci révèle que les cybercriminels utilisent régulièrement le Prime Day ou d’autres événements similaires pour piéger leurs victimes : ils jouent notamment sur la volonté des Français de faire les meilleures affaires possibles pour les piéger par le biais d’arnaques toujours plus sophistiquées, par exemple avec des faux sites. Au niveau mondial, McAfee a ainsi identifié plus de 36 000 faux sites Amazon et plus de 75 000 SMS issus de personnes se faisant passer pour Amazon en amont du Prime Day
Les Français à la recherche de bons plans en ligne
83% des Français font régulièrement du shopping en ligne, principalement pour des vêtements et des appareils électroniques. Cette tendance se confirme pour l’édition 2025 du Prime Day : 75% des Français prévoient d’effectuer des achats en ligne pendant ce temps fort. Ils sont 26% à prévoir d’acheter plus que l‘année dernière, 11% moins et 62% au même niveau. Les jeunes internautes sont les plus concernés par ce phénomène : 10% des 25-34 ans prévoient d’effectuer deux à trois achats par jour pendant le Prime Day.
Plusieurs facteurs expliquent cette montée en puissance de l’événement
- 47% des Français estiment bénéficier de meilleures offres en ligne
- 43% espèrent faire des économies, en raison des récentes hausses de prix liées aux tarifs douaniers
- 42% trouvent le shopping en ligne plus facile et plus rapide
- 38% rapportent disposer de plus de choix en ligne
- 26% ont confiance en la sécurité des plateformes
31% des Français ont ainsi déclaré que leur décision d’acheter étaient influencée par les alertes du Prime Day et 25% par des notifications de baisse de prix.
Parmi les internautes prévoyant de dépenser moins cette année, certains sont conscients des enjeux de sécurité. Ainsi, près d’1 Français sur 4 s’inquiète des arnaques ou de la sécurité de ses données personnelles et financières.
Par ailleurs, seulement 2% d’entre eux estiment que les promotions sont plus avantageuses en magasin qu’en ligne, ce qui témoigne d’un essor de la vie en ligne et de l’importance de la sécuriser.
Les jeunes les plus à risque
L’étude révèle que les 25-44 ans sont les plus susceptibles de voir et d’interagir avec des publicités pour des marques dont ils ne sont pas familiers. Ainsi, 13% des 25-34 ans et 16% des 35-44 ans déclarent voir fréquemment ce genre de publicités et sont susceptibles d’acheter le produit si l’offre est avantageuse, contre seulement 2% pour les plus de 65 ans.
Cette génération s’appuie notamment sur de nouvelles plateformes pour effectuer ses achats, à l’inverse de ses aînés : 11% des 18-24 ans et 5% des 25-34 ans utilisent TikTop Shop ; 6% et 8% utilisent Instagram Shopping ; 19% et 25% utilisent Temu.
Une prise de conscience des Français en matière de menaces en ligne
56% des Français sont plus inquiets cette année qu’en 2024 des arnaques générées par l’IA, en particulier pendant le Prime Day ou d’autres événements similaires. 86% des Français ont déjà reçu des messages douteux ou pouvant être des arnaques. Dans 66% des cas, il s’agit de messages sur un retard de livraison impliquant de fournir de nouvelles informations. Les 55-64 sont les plus susceptibles d’être concernés par cette arnaque (73%), suivis de près par les 35-44 ans (72%).
Les internautes sont également régulièrement confrontés à la menace émergente des deepfakes : 25% des Français ou un membre de leur entourage ont reçu une arnaque liée à cette nouvelle menace (contenu contenant des deepfakes ou promotion d’un produit par une fausse célébrité) lors d’un événement de soldes comme le Prime Day. Parmi les personnes concernées, seulement 25% n’ont pas subi de pertes financières. Dans les 75% restants, près d’1 Français sur 5 (17%) a perdu plus de 500$ et 7% ont perdu plus de 1 000$. Près d’un quart (27%) des internautes victimes d’une arnaque en ligne l’ont gardé pour eux et ne l’ont dit à personne.
Malgré ce constat alarmant, seulement 15% des Français sont très confiants envers leur capacité à détecter des arnaques en ligne, dont des deepfakes dans des publicités ou des promotions, lors d’événements comme le Prime Day. Seulement 27% des Français se déclarent prêts à utiliser un outil identifiant les arnaques par SMS et lien, car ils ne font pas confiance à 100% aux retailers et aux plateformes de vente pour les protéger.
89% des personnes interrogées prévoient de mettre en place des mesures pour se protéger lorsqu’elles achètent en ligne. Cependant, elles sont encore 49% à cliquer sur des liens inconnus, 73% à ne pas vérifier plusieurs fois les URLs avant de cliquer dessus ou d’acheter des produits sur le site et 77% à ne pas vérifier les messages directement sur l’application ou le site du vendeur.
« L’excitation des achats lors d’événements comme le Prime Day ne doit pas inciter les consommateurs à relâcher leur vigilance. Les soldes sont également un temps fort pour les arnaqueurs. C’est pourquoi, tout en se faisant plaisir dans ses achats en ligne, il est essentiel de réfléchir avant de cliquer sur une offre trop belle pour être vraie », déclare Vonny Gamot, Directrice EMEA chez McAfee.
Comment se protéger lors du Prime Day :
- Vérifiez avant de faire confiance. Il est peu probable que les commerçants vous appellent pour vous informer d'activités suspectes ou d'achats non autorisés. Allez toujours directement à la source, comme l'application Amazon, pour vérifier votre compte au lieu de faire confiance aux liens contenus dans les messages ou aux appels téléphoniques non sollicités. Si un message vous semble suspect ou trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.
- Protégez votre expérience d'achat. Activez l'authentification à deux facteurs pour renforcer la protection de votre compte, utilisez des mots de passe forts et uniques, n'effectuez vos achats que sur des sites Web sécurisés (recherchez « https:// » et l'icône du cadenas), surveillez vos relevés bancaires et de carte de crédit pour détecter les frais inhabituels et allez directement sur le site ou l'application du vendeur au lieu de cliquer sur des liens dans des SMS ou des mails dont vous n'êtes pas sûrs.
- Soyez attentif aux signaux d'alerte. Si un message vous presse d'agir rapidement, vous demande de payer par carte-cadeau ou virement bancaire, vous demande des informations personnelles ou insiste pour que vous restiez en ligne ou que vous gardiez le silence, faites une pause. Ce sont des signaux classiques d'escroquerie. Prendre le temps de réfléchir peut faire la différence entre une bonne affaire et un désastre.
- Utilisez une protection contre les escroqueries basée sur l'intelligence artificielle, à l’instar du Scam Detector de McAfee, qui repère et signale les liens suspects et les escroqueries avant qu'ils ne causent des dommages.
Pour plus d'informations sur la manière de mieux vous protéger en ligne et en savoir plus sur les produits et services McAfee, visitez www.mcafee.com.
Contact presse
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Noémie Michaud – 07 63 10 69 17
Louise Weber – 06 89 59 12 54
Méthodologie de l'étude
Un sondage McAfee, axé sur les arnaques lors de grands événements de ventes et l’impact de ces arnaques sur les consommateurs, a été réalisé en ligne en juin 2025. Plus de 5 000 adultes aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Inde, âgés de 18 ans et plus, ont participé à l’étude.
À propos de McAfee
McAfee Corp. est un leader mondial de la protection en ligne pour les consommateurs. Les solutions grand public de McAfee s’adaptent aux besoins des utilisateurs dans un monde toujours en ligne, leur permettant de vivre en toute sécurité grâce à des solutions intégrées et intuitives qui protègent leurs familles, leurs communautés et leurs entreprises avec la bonne sécurité au bon moment. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.McAfee.com.
