Loading...

Datenschutz & rechtliche Bestimmungen

Datenschutzhinweise


Stand: November 2024

Diese Datenschutzhinweise gelten für personenbezogene Daten, die von McAfee und seinen verbundenen Unternehmen (zusammenfassend als „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ bezeichnet) verarbeitet werden. Dies umfasst auch Daten, die auf unseren Websites, in unseren Desktop-Anwendungen, unseren mobilen Anwendungen und in anderen Online- oder Offline-Angeboten (zusammenfassend als „Services“ bezeichnet) erhoben werden. Zur besseren Lesbarkeit werden unsere Websites, Desktop-Anwendungen, mobilen Anwendungen und sonstigen Angebote in diesen Datenschutzhinweisen gemeinsam als „Services“ bezeichnet. Weitere Informationen zu dem für Sie maßgeblichen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe finden Sie am Ende dieser Datenschutzhinweise.

  1. GELTUNGSBEREICH UND AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZHINWEISE
  2. VON UNS ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN
  3. SO VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
  4. SO GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER
  5. IHRE DATENSCHUTZRECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN
  6. SICHERHEIT IHRER DATEN
  7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG
  8. SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
  9. HINWEIS ZUR DATENERHEBUNG UND ZUSÄTZLICHER HINWEIS FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS UND EINWOHNER BESTIMMTER US-BUNDESSTAATEN
  10. ZUSÄTZLICHER HINWEIS FÜR BESTIMMTE INTERNATIONALE LÄNDER
  11. DATEN VON KINDERN
  12. SONSTIGE BEDINGUNGEN
  13. KONTAKT

1. GELTUNGSBEREICH UND AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZHINWEISE

Diese Datenschutzhinweise gelten für personenbezogene Daten, die von McAfee und seinen verbundenen Unternehmen (zusammenfassend als „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ bezeichnet) verarbeitet werden. Dies umfasst auch Daten, die auf unseren Websites, in unseren mobilen Anwendungen und in anderen Online- oder Offline-Angeboten (zusammenfassend als „Services“ bezeichnet) erhoben werden. Zur besseren Lesbarkeit werden unsere Websites, mobilen Anwendungen und sonstigen Angebote in diesen Datenschutzhinweisen gemeinsam als „Services“ bezeichnet. Weitere Informationen zu dem für Sie maßgeblichen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe finden Sie am Ende dieser Datenschutzhinweise.

McAfee bietet seine Services direkt an Verbraucher an. Weitere Informationen zu diesen Produkten finden Sie hier: https://www.mcafee.com/en-us/consumer-products.html. Sie können unsere Services nutzen, indem Sie: (i) unsere Online-Angebote besuchen; (ii) eines unserer Produkte direkt von uns erworben haben; (iii) ein kostenloses Abonnement für unsere Services aktiviert haben; (vi) ein Gerät erworben haben, auf dem McAfee-Software vorinstalliert ist; (v) uns Ihre Daten online übermittelt haben, um eine URL- oder Malware-Klassifizierung zu beanstanden oder ein Viren- oder E-Mail-Betrugsmuster zu melden; oder (vi) sich mit unseren Kundendienstmitarbeitern oder der Support-Community in Verbindung setzen.

Mit dem Zugriff auf unsere Services oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzhinweise gelesen haben und deren Inhalt verstehen. Die Nutzung unserer Services unterliegt diesen Datenschutzhinweisen, den jeweils anwendbaren Nutzungsbedingungen (einschließlich etwaiger Beschränkungen für Haftungsansprüche und die Beilegung von Streitigkeiten) sowie den jeweils anwendbaren Endbenutzer-Lizenzverträgen.

Einige Drittanbieter bieten unsere Services ihren eigenen Kunden direkt an. Sofern Ihnen ein Dritter seine Datenschutzhinweise für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bereitstellt, um Ihnen die Inanspruchnahme dieser Services zu ermöglichen, gelten dessen Datenschutzhinweise und nicht unsere. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Fragen oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten direkt an den jeweiligen Dritten wenden sollten, wenn Sie über diesen Dritter auf unsere Services zugreifen oder diese nutzen.

Änderungen an unseren Datenschutzhinweisen. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzhinweise werden wir Sie gemäß geltendem Recht in Kenntnis setzen. Mit der Nutzung unserer Services nach Inkrafttreten der aktualisierten Datenschutzhinweise erkennen Sie deren Wirksamkeit an.

2. VON UNS ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten sind abhängig von der Art und Weise Ihrer Interaktion mit uns und unseren Services sowie von den geltenden rechtlichen Anforderungen. Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, Daten, die wir automatisch erhalten, wenn Sie unsere Services nutzen, und Daten aus anderen Quellen wie Diensten und Organisationen Dritter, wie unten beschrieben. Informationen darüber, welche Daten wir erheben, wenn Sie bestimmte Produkte oder Funktionen nutzen, finden Sie weiter unten unter „Bei bestimmten Produkten und Funktionen erhobene personenbezogene Daten“. Für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten sind zusätzliche Offenlegungen zu den von uns erhobenen Daten in unserer unten aufgeführten ergänzenden Offenlegung verfügbar.

  1. Von Ihnen direkt bereitgestellte personenbezogene Daten

    Wir erheben unter Umständen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

    • Kontoerstellung. Wir erheben unter Umständen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und das Land oder der Staat, in dem Sie sich befinden.
    • Käufe. Wir erheben unter Umständen personenbezogene Daten und Einzelheiten im Zusammenhang mit Ihren Käufen, einschließlich Zahlungsinformationen, Adresse und Postleitzahl. Die über unsere Services getätigten Zahlungen werden von externen Zahlungsabwicklern verarbeitet.
    • Ihre Kommunikation mit uns. Wir erheben unter Umständen personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift, wenn Sie Informationen zu unseren Services anfordern, sich für unseren Newsletter oder unser Treueprogramm anmelden, technischen Support anfordern oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.
    • Umfragen. Wir werden Sie unter Umständen kontaktieren, um Sie zur Teilnahme an Umfragen einzuladen. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, können wir im Rahmen der Umfrage personenbezogene Daten von Ihnen erheben.
    • Interaktive Funktionen. Wir und andere Nutzer unserer Services können personenbezogene Daten erheben, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer interaktiven Funktionen (z. B. Nachrichtenfunktionen, Chatfunktionen, Kommentarfunktionen, Foren, Blogs und sozialen Medien) übermitteln oder zur Verfügung stellen. Alle von Ihnen über die Teilen-Funktionen der Services bereitgestellten Informationen gelten als „öffentlich“, sofern nicht durch geltendes Recht anderweitig geregelt, und unterliegen nicht den hier genannten Datenschutzbestimmungen. Bitte seien Sie vorsichtig bei der Veröffentlichung von Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre tatsächliche Identität zulassen.
    • Konferenzen, Messen und andere Veranstaltungen. Wir erheben unter Umständen personenbezogene Daten von Einzelpersonen, wenn wir an Konferenzen, Messen und anderen Veranstaltungen teilnehmen oder diese ausrichten.
    • Geschäftsentwicklung und strategische Partnerschaften. Wir erheben unter Umständen personenbezogene Daten von Einzelpersonen und Dritten, um potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu bewerten und zu verfolgen.
    • Bewerbungen. Wir veröffentlichen auf unseren Websites ggf. Stellenangebote und Jobchancen. Wenn Sie sich auf eine dieser Stellenausschreibungen bewerben, erheben wir unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihren Lebenslauf, Ihr Bewerbungsschreiben und/oder andere von Ihnen bereitgestellte Informationen. Die von Ihnen als Mitarbeiter oder im Rahmen einer Bewerbung auf eine unserer Stellenausschreibungen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten unterliegen separaten, beschäftigungsspezifischen Datenschutzhinweisen. Diese werden Ihnen als Bewerber bzw. Mitarbeiter von uns zur Verfügung gestellt.
    • Andere von Ihnen ggf. bereitgestellte personenbezogene Daten. Wir erheben unter Umständen auch andere Daten von Ihnen, z. B. Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte, Ihre Interessen und demografische Daten. Sie können uns darüber hinaus weitere Daten zur Verfügung stellen. Beispielsweise haben Sie durch die Nutzung unserer Identitätsüberwachungsdienste die Möglichkeit, uns Ihre Anmeldedaten für Ihre sozialen Medien bereitzustellen, sodass wir Ihre Social-Media-Konten für Sie überwachen können, oder wie in den nachstehenden spezifischen Produkten und Merkmalen näher beschrieben.

    Sofern wir zur Erhebung dieser personenbezogenen Daten gesetzlich verpflichtet sind oder einen Vertrag mit Ihnen erfüllen (oder von Ihnen angeforderte vorvertragliche Maßnahmen ergreifen), und Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise keine Produkte oder Services anbieten oder mit Ihnen darüber kommunizieren. Dies kann zur Konsequenz haben, dass wir Ihnen keine Produkte oder Services mehr zur Verfügung stellen können.

    Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Die oben genannten Daten benötigen wir jedoch, um Sie als potenziellen Kunden oder Kunden optimal betreuen zu können. Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns vor, Daten, die wir von anderen Quellen erhalten, mit Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Daten, die wir über Sie erheben, zu kombinieren.

  2. Automatisch erhobene personenbezogene Daten

    Wir erheben personenbezogene Daten unter Umständen automatisch, wenn Sie unsere Services nutzen.

    • Automatische Erhebung personenbezogener Daten. Wir erheben bestimmte Daten unter Umständen automatisch, wenn Sie unsere Services nutzen, z. B. Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Benutzereinstellungen, MAC-Adresse, Cookie-Kennungen, Mobilfunkanbieter, mobile Werbekennung und andere eindeutige Kennungen, Browser- oder Geräteinformationen, Standortinformationen (einschließlich des ungefähren Standorts, der aus der IP-Adresse abgeleitet wird) und Internetanbieter. Wir erheben auch automatisch Daten hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Services. Dazu zählen die Seiten, die Sie vor, während und nach der Nutzung unserer Services besuchen, die Links, auf die Sie klicken, die Arten von Inhalten, mit denen Sie interagieren, die Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktionen sowie weitere Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere Services nutzen.
      • Absturzberichte. Wenn Sie uns Absturzberichte im Zusammenhang mit unseren Services zur Verfügung stellen, erheben wir unter Umständen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit diesen Absturzberichten, einschließlich detaillierter Diagnoseinformationen über Ihr Gerät und die Aktivitäten, die zum Absturz geführt haben.
      • Standortinformationen. Bestimmte Services fordern ggf. die Berechtigung an, auf Ihren ungefähren Standort zuzugreifen. Wenn Sie diese Berechtigung erteilen, erheben wir Informationen über Ihren Standort mittels GPS-, Funk- oder Bluetooth-Technologie. Sie können die Zugriffsrechte über Ihre Geräteeinstellungen kontrollieren. Wir ermitteln Ihren ungefähren Standort unter Umständen auch anhand Ihrer IP-Adresse.
    • Cookies und andere Technologien (Cookie-Richtlinie). Wie in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben, können wir und Dritte, die Inhalte, Werbung oder andere Funktionen für unsere Services bereitstellen, Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien („Technologien“) verwenden, um automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Services zu sammeln.
      Siehe „Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten“ weiter unten, um zu erfahren, welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf diese Technologien haben.
    • Soziale Medien. Wir nutzen verschiedene Plattformen sozialer Medien, um mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Produkte und Services zu bewerben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über diese Plattformen auf unterschiedliche Weise, wie im Folgenden beschrieben:
      • Seiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unseren offiziellen Seiten auf Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Snapchat, TikTok und anderen Plattformen sozialer Medien Inhalte veröffentlichen oder anderweitig mit uns interagieren. Wir nutzen auch den Seiten-Insights-Dienst von Facebook, Instagram und LinkedIn, um statistische Informationen und Berichte über Ihre Interaktionen mit den von uns auf diesen Plattformen unterhaltenen Seiten und deren Inhalten einzusehen.
      • Plug-ins. Unsere Services können Schaltflächen für soziale Medien enthalten (die mit einem als „Plug-in“ bezeichneten Code erstellt werden), die mit Plattformen wie Facebook, YouTube, LinkedIn und X verknüpft sind und Widgets wie die „Teilen“-Schaltfläche oder andere interaktive Miniprogramme enthalten können, die es Ihnen ermöglichen, unsere Inhalte mit Ihrem Umfeld zu teilen oder mit uns über soziale Medien zu interagieren. Diese Funktionen können personenbezogene Daten wie interaktive und verhaltensbezogene Daten, Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, das Land, aus dem Sie auf das Internet zugreifen, Ihre Interessengebiete und die von Ihnen besuchten Seiten unserer Services erfassen. Darüber hinaus kann ein Cookie platziert werden, um die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten (siehe unten).
      • Cookies und gezielte Werbung. Wir verwenden ggf. Cookies für soziale Medien, um Ihre Aktivitäten auf verschiedenen Websites zu verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen. Diese Cookies und ähnliche Technologien können dann in unseren Services verwendet werden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu sammeln und an Plattformen sozialer Medien zu übermitteln. So können wir beispielsweise solche Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website und in unseren Anwendungen zu sammeln und an Meta zu senden. Meta (Betreiber der Plattformen Facebook und Instagram) nutzt diese Informationen, um uns Services zur Verfügung zu stellen und für eigene Geschäftszwecke weiterzuverarbeiten. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Die Dienste, die wir von Meta beziehen und die diese Informationen verwenden, werden uns über Meta Business Tools zur Verfügung gestellt, darunter Meta Pixel, Social Plugins und Website Custom Audiences. Diese Tools ermöglichen es uns, Ihnen zielgerichtete Werbung in sozialen Medien von Meta anzuzeigen, indem Zielgruppen auf der Grundlage von Aktionen auf unserer Website erstellt werden, und ermöglichen es Meta, die Ausrichtung und Bereitstellung unserer Werbekampagnen für uns zu verbessern und zu optimieren. Wir können auch die Produkte von Meta verwenden, um Ihnen Werbung zukommen zu lassen, die ausschließlich auf personenbezogenen Daten basiert, über die Meta verfügt. In diesem Fall erhalten wir in der Regel keine Daten und haben auch keinen Zugriff darauf.

  3. Aus anderen Quellen erhobene personenbezogene Daten
    Wir erheben personenbezogene Daten zu Ihrer Person unter Umständen auch aus den folgenden Quellen:
    • Kreditauskunfteien. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten zu Ihrer Person (z. B. Ihre Adresse) von Kreditauskunfteien, um Ihre Identität als Kunde zu überprüfen und um uns bei der Bewertung von Betrugs-, Kredit- oder Sicherheitsrisiken zu unterstützen.
    • Zahlungsabwickler. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten zu Ihrer Person von Zahlungsabwicklern (z. B. Einzelheiten zu Transaktionen), um Zahlungen für unsere Services zu bearbeiten.
    • Drittanbieter-Dienste und -Quellen. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten zu Ihrer Person aus anderen Quellen, einschließlich von Drittanbietern und Organisationen. Wenn Sie beispielsweise über eine Anwendung eines Drittanbieters wie einen App-Store, einen Anmeldedienst eines Drittanbieters oder eine Website für soziale Medien auf unsere Services zugreifen, können wir über diese Anwendung eines Drittanbieters personenbezogene Daten zu Ihrer Person erheben, die Sie im Zusammenhang mit Ihren Datenschutzeinstellungen zur Verfügung gestellt haben.
    • Empfehlungs- und Teilen-Funktionen. Unsere Services können verschiedene Tools und Funktionen anbieten, mit denen Sie über unseren Empfehlungsservice personenbezogene Daten Ihrer Freunde zur Verfügung stellen können. Dritte können die Services auch nutzen, um personenbezogene Daten zu Ihrer Person hochzuladen, einschließlich wenn Sie von diesen markiert werden. Unsere Empfehlungsservices können es Ihnen auch ermöglichen, bestimmte Inhalte an Freunde oder Kollegen weiterzuleiten oder mit ihnen zu teilen, z. B. eine E-Mail, in der Sie Ihren Freund einladen, unsere Services zu nutzen. Bitte geben Sie nur Kontaktdaten von Personen bekannt, zu denen Sie eine Beziehung unterhalten (z. B. Verwandte, Freunde, Nachbarn oder Kollegen).

  4. Von bestimmten Produkten und Funktionen erhobene personenbezogene Daten

    Darüber hinaus können wir zusätzliche personenbezogene Daten erheben, wenn Sie sich für die Nutzung eines unserer Services entscheiden, die Funktionen wie Betrugserkennung, Deepfake-Erkennung, Kreditüberwachung, Dark-Web-Überwachung, Personal Data Cleanup, Online-Konto-Bereinigung und andere umfassen. Diese Datenschutzhinweise gelten für Ihre Nutzung dieser Produkte. Bestimmte Produkte und Angebote können eigene Datenschutzhinweise und -bedingungen haben. In diesem Fall gelten diese zusätzlich zu den vorliegenden Datenschutzhinweisen.

    Schutz Ihres Geräts

    • Desktop-Anwendung. Unsere Desktop-Anwendung kann bestimmte Informationen von Ihrem Gerät erheben, darunter Geräte-ID, Telemetriedaten, McAfee-ID, IP-Adresse, besuchte Web-Domains und Daten zum Internet-Datenverkehr, um Ihnen Informationen zu Viren oder Malware zur Verfügung zu stellen, die womöglich auf Ihrem Gerät vorhanden sind, Sites, von denen Sie womöglich getrackt werden, und potenzielle Leistungsprobleme auf Ihrem Gerät.
    • Antivirus. Wenn Sie unsere Antiviren-Software verwenden, erheben wir Ihre Geräte-ID, Telemetrie, McAfee-ID und IP-Adresse, um Ihr Gerät zu schützen und Ihre Sicherheit im Internet zu gewährleisten.
    • WLAN-Scan und erweiterte Firewall. Wenn Sie unsere Services für WLAN-Scan oder die erweiterte Firewall nutzen, sammeln wir Telemetriedaten, um Ihr Gerät und Ihre Informationen zu schützen.
    • PC Optimizer. Wenn Sie PC Optimizer verwenden, können wir Ihre Laufwerke nach unerwünschten Daten oder unnötiger Software durchsuchen.
    • Datei-Shredder. Wenn Sie Datei-Shredder verwenden, werden die ausgewählten Elemente dauerhaft von Ihrem PC gelöscht.

    und

    Online-Schutz

    • Anti-tracker. Wenn Sie Anti-Tracker verwenden, können wir Informationen über Ihre Internetaktivitäten, einschließlich Domain- und Traffic-Daten, scannen, sammeln und speichern, um Unternehmen und Werbetreibende daran zu hindern, Ihre Onlineaktivitäten zu verfolgen oder zu erfassen.
    • TrueKey oder Kennwort-Manager. Wenn Sie TrueKey oder Kennwort-Manager verwenden, erfassen wir Ihre Anmeldedaten, Konto-IDs, Anmelde-IDs, Kennwörter und die von Ihnen bereitgestellten Notizen, um ein zentrales Dashboard für diese Elemente bereitzustellen.
    • Sichere Suche. Wenn Sie die sichere Suche verwenden, erfassen wir Ihre Suchinformationen, um Sie beim Suchen und Surfen im Internet zu schützen.
    • WebAdvisor. Wenn Sie unsere WebAdvisor-Erweiterung herunterladen und in Ihrem Internetbrowser installieren, können wir zusätzlich zu den an anderer Stelle in diesem Hinweis aufgeführten Informationen auch Informationen über Ihre Internetaktivitäten, einschließlich URLs, Suchinformationen und Traffic-Daten, sowie Geräteinformationen, einschließlich Geräte-IDs, IP-Adressen und Metadaten zu den aus dem Internet heruntergeladenen Dateien, wie Name und Größe, scannen, erfassen und speichern.

    und

    Schutz Ihrer Identität

    • Personal Data Cleanup. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden wir regelmäßig eine Liste öffentlich zugänglicher Websites von Datenhändlern durchsuchen und Ihnen mitteilen, auf welchen Websites Ihre Daten gespeichert sind, damit Sie Maßnahmen zu deren Löschung ergreifen können. Um Ihnen diesen Service anbieten zu können, erfassen wir beim Durchsuchen dieser Websites Daten zu Ihrer Person, wie z. B. Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Namen von Angehörigen, Geburtsdatum und Geschlecht sowie Informationen zu Ihrer Ausbildung und Beschäftigung, soweit diese Informationen auf diesen Websites verfügbar sind. Wir erheben diese Daten nur, um sie Ihnen anzuzeigen, und löschen sie, wenn Ihr Abonnement ausläuft und Sie es nicht verlängern möchten.
    • Online Account Cleanup. Wenn Sie diese Funktion nutzen, verwenden wir oder unser in unserem Auftrag handelnder Dienstleister die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten (Ihre E-Mail-Adresse und den mit dieser E-Mail-Adresse verknüpften Namen), um auf Informationen zu Ihrer E-Mail zuzugreifen, sodass wir Online-Konten, die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind, ausfindig machen und Sie bei deren Löschung unterstützen können. Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören die Betreffzeile von E-Mails, die E-Mail-Adresse des Absenders, Zeitstempel von empfangenen E-Mail-Nachrichten zu den Online-Konten, das Vorhandensein von E-Mail-Anhängen und die erste Zeile der E-Mail-Nachricht, wie sie in Ihrem Posteingang erscheint. Wir verarbeiten oder erheben während dieses Prozesses ansonsten weder den Inhalt von E-Mail-Nachrichten in Ihrem Posteingang noch sammeln wir irgendwelche E-Mail-Nachrichten. Wir legen die Daten in Ihrem E-Mail-Posteingang, auf die wir zugreifen, nicht offen. In einigen Fällen können wir die spezifischen Interaktionen zwischen Ihnen und den Unternehmen des Online-Kontos in Bezug auf Ihren Löschantrag (in redigierter Form und ohne personenbezogene Daten) verwenden, um unseren Assistenten für personenbezogene Daten zu schulen, damit wir Ihnen bessere Antwortvorschläge für Ihren Löschantrag anbieten können.
    • Social Privacy Manager. Wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Service zu nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Datenschutzeinstellungen in sozialen Medien zu überprüfen, Schwachstellen zu identifizieren und Empfehlungen zur Verbesserung Ihres Datenschutzes zu geben. Damit wir diese Funktion bereitstellen können, erfassen wir während der Scans ein Anmeldetoken, das sich auf die jeweilige Plattform und Informationen bezieht, nämlich Details Ihrer Datenschutzeinstellungen und URL-Informationen (die Ihren Namen und Profilinformationen enthalten können).
    • Identitätsüberwachung (Darknet-Überwachung). Wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Service zu nutzen, werden Sie gebeten, Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir zur Überwachung von Datenkompromittierungen verwenden, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen. Dabei kann es sich um Informationen wie Ihre Führerscheinnummer oder andere Identifikationsnummern, Sozialversicherungsnummern, Steuernummern, E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Telefonnummern, Kontonummern oder Kreditkartennummern handeln. Wir überwachen nur die spezifischen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und geben diese Daten nicht an Dritte außerhalb von McAfee weiter.
    • Support bei Identitätsdiebstahl und -wiederherstellung. Wenn Sie sich für ein Konto bei McAfee anmelden, das Sie zum Schutz vor Identitätsdiebstahl berechtigt, können wir oder unser Dienstleister Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erfassen, um Sie für Produkte wie Identitätswiederherstellung, Versicherungsschutz bei Identitätsdiebstahl usw. anzumelden.
    • Kreditüberwachung/Kreditsperre. Wenn Sie unsere Services zur Kreditüberwachung oder Kreditsperre nutzen, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse (einschließlich des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben), Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Sozialversicherungsnummer/Personalausweisnummer und begrenzte kreditrelevante Informationen erfassen: Ihre Kreditklasse, Kreditfaktoren und erhaltene Kreditmitteilungen. Wir verwenden diese kreditbezogenen Informationen ausschließlich, um Ihnen die Services zur Verfügung zu stellen und die Benutzererfahrung und die Produkte zu verbessern.

    und

    Schutz Ihrer Finanzen

    Wenn Sie die folgenden Überwachungs-/Schutzdienste nutzen, erfassen wir oder unser in unserem Auftrag handelnder Dienstleister Anmeldedaten für Finanzkonten und Informationen zu Finanztransaktionen:

    • Schutz von Transaktionen (Konto und Zahlung)
    • Finanztransaktionsüberwachung
    • Übernahme von Bankkonten/Überwachung von Kurzzeitkrediten
    • Überwachung von 401(k)-, Investitions- und Kredittransaktionen
    • Sichere Karten

    und

    KI-Schutz

    • Betrugserkennung in SMS. Wenn Sie die Betrugserkennung in SMS nutzen, setzen wir unsere KI-gestützte Technologie ein, um Sie auf verdächtige Textnachrichten aufmerksam zu machen, die Sie erhalten. Dies geschieht über unsere mobile Anwendung zur Erkennung betrügerischer SMS-Nachrichten. Sollten wir eine SMS jedoch fälschlicherweise als verdächtig einstufen, können Sie uns dies mitteilen und uns den Inhalt der fälschlicherweise eingestuften SMS zukommen lassen. Unser Team wird die übermittelten Inhalte prüfen und kann einzelne Elemente daraus verwenden, um unsere KI-basierten Betrugserkennungsservices zu verbessern. Diese Elemente umfassen die Telefonnummer des Absenders und den Inhalt der SMS.
    • Betrugserkennung in E-Mails. Wenn Sie die Betrugserkennung in E-Mails nutzen, setzen wir unsere KI-gestützte Technologie ein, um Sie auf verdächtige E-Mails aufmerksam zu machen, die Sie erhalten. Dazu integrieren wir unsere Services in den E-Mail-Dienst Ihres Anbieters (z. B. Google oder Microsoft, wenn Sie Gmail oder Outlook verwenden). Sollten wir eine E-Mail fälschlicherweise als verdächtig einstufen, können Sie uns dies mitteilen und uns die falsch eingestufte E-Mail zukommen lassen. Um Ihre E-Mail zu überprüfen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich des E-Mail-Anmeldetokens, der E-Mail-Adressen, des Betreffs und des Inhalts der E-Mail, z. B. enthaltene Links und Anhänge, sowie des Zeitstempels und anderer Metadaten. Mit Ihrem Einverständnis können wir E-Mails speichern, um sie zu analysieren und unsere Erkennungsmodelle zu aktualisieren. .
    • Deepfake Detector. Wenn Sie den Deepfake Detector aktivieren, erkennt unser KI-Erkennungsprozess, ob der Ton in einem Video, das Sie auf Ihrem Gerät abspielen, wahrscheinlich von einer KI erzeugt oder manipuliert wurde, und warnt Sie entsprechend. Der Erkennungsprozess greift auf jede öffentlich zugängliche Website zu, von der aus Sie das Video abspielen, läuft jedoch auf Ihrem Gerät und speichert keinen Browserverlauf. Sie können den Deepfake Detector jederzeit deaktivieren.

    Google Workspace APIs

    Wenn Sie bestimmte McAfee-Dienste in Zusammenhang mit Ihrem Gmail-Konto oder anderen relevanten Diensten von Google Workspace nutzen, verwenden wir Google APIs, um Ihr Konto zu verbinden und die Daten wie in dieser Mitteilung beschrieben zu nutzen. Ungeachtet anderer Bestimmungen entspricht unsere Nutzung von Informationen, die wir aus Ihren E-Mails über Google APIs erhalten, der Google-Richtlinie zu Nutzerdaten, einschließlich der Anforderungen zur beschränkten Nutzung, und wir werden solche Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche, vorherige Zustimmung verwenden, um generalisierte KI- und/oder ML-Modelle zu trainieren.

    App-Schutz für Nutzer von Samsung-Mobilgeräten

    Wenn wir Funktionen zum App-Schutz für Samsung-Produkte zur Verfügung stellen, gilt die jeweilige Datenschutzrichtlinie von Samsung. Daher gelten die Bestimmungen dieser Richtlinie bezüglich der von uns möglicherweise erfassten Informationen, nicht für dieses Produkt, sofern nicht etwas anderes angegeben wird. Dies ist ein Samsung-Produkt, das von McAfee unterstützt wird, was bedeutet, dass McAfee nur die Malware-Scan-Funktion innerhalb dieser Anwendung ausführt. Wenn Sie dieses Produkt verwenden, generieren wir eine eindeutige, randomisierte Nummer für Ihr Gerät. Wir verwenden diese Identifikationsnummern, um sicherzustellen, dass wir eine genaue Benutzerzahl haben, aber sie können nicht mit Informationen über einzelne Endbenutzer verknüpft werden, noch können sie zur Identifizierung von Benutzern verwendet werden. Wir erheben begrenzte Details über Ihr Gerät, einschließlich Modellname, SIM-Betreiber, Betriebssystem und Produktversion, um uns besser über die Nutzung des Produkts informieren zu können. Wir erheben auch in begrenztem Umfang Informationen über Anwendungen von Drittanbietern auf Ihrem Gerät, um die Malware-Scan-Funktion zu nutzen und intern Malware zu melden und zu analysieren, falls sie entdeckt wird.

3. SO VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für eine Vielzahl von Geschäftszwecken, einschließlich der Bereitstellung unserer Services, für Verwaltungszwecke und zur Vermarktung unserer Produkte und Services, wie unten beschrieben.

  1. Bereitstellung unserer Services

    Wir verwenden Ihre Daten auch, um unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere einzigartigen Services anbieten zu können. Diese spezifischen Verwendungszwecke umfassen die folgende Verarbeitung:

    • zur Einrichtung und Verwaltung von Konten und Lizenzen, einschließlich Erfassung und Verarbeitung von Zahlungen und Abwicklung von Transaktionen;
    • um Zugang zu Funktionen unserer Services bereitzustellen;
    • zur Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Ihr Konto, Aktivitäten im Rahmen unserer Services und Änderungen der Datenschutzhinweise;
    • zum Schutz Ihrer Identität, Ihrer Geräte und Ihrer Daten. Nach der Installation oder Nutzung einer unserer Services wird dieser im Hintergrund Ihres Geräts oder Ihrer Umgebung ausgeführt, um Bedrohungen vorherzusagen und Sie, Ihre Geräte und Ihre Informationen besser zu schützen. Zum Beispiel kann McAfee Ihre Daten für folgende Zwecke nutzen:
    • Analyse der von Ihren Geräten/an Ihre Geräte gesendeten Daten, um Bedrohungen, Schwachstellen, Viren, Phishing-Versuche, verdächtige Aktivitäten, Spam und Angriffe zu isolieren und zu identifizieren und mit Ihnen über potenzielle Bedrohungen zu kommunizieren;
    • Teilnahme an Threat Intelligence-Netzwerken, Durchführung von Forschung und Anpassung von Produkten und Diensten, um besser auf neue Bedrohungen reagieren zu können;
    • Verschlüsselung Ihrer Daten, Sperrung eines Geräts oder Sicherung/Wiederherstellung Ihrer Daten;
    • Überprüfung auf Service-Updates und Erstellung von Leistungsberichten zu unseren Services, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren;
    • Prüfung auf missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten, wenn Sie unsere Produkte zur Identitätsüberwachung verwenden;
    • Erkennung von Deepfake-Betrug und Fehlinformationen;
    • In einigen Fällen setzen wir künstliche Intelligenz („KI“) ein, um unseren Kunden Services anzubieten, unsere Entwickler bei der Entwicklung neuer Services und Produkte zu unterstützen und Kundensupport für unsere Services zu leisten. Die KI-Funktionen greifen auf die von uns erhobenen Daten zurück, um die Ihnen angebotenen Services zu verbessern oder den Support, den wir Ihnen im Zusammenhang mit unseren Services bieten, zu optimieren.
    • Authentifizierung Ihrer Identität mithilfe einer Validierung durch eine auf Ihrem Gerät befindliche biometrische Authentifizierung eines Drittanbieters; und
    • Analyse Ihres Verhaltens, um unsere Website und unsere Services zu messen, anzupassen und zu verbessern, einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Services.

  2. Zur Führung unserer Geschäfte

    Wir verwenden die von uns erhobenen Daten auch für geschäftliche und vertragliche Zwecke, darunter:

    • zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen wie Direktmarketing, Forschung und Entwicklung (einschließlich Marktforschung), Netzwerk- und Informationssicherheit sowie Betrugsprävention;
    • zur Vermarktung der Produkte und Services von McAfee, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich kurzfristiger, vorübergehender Nutzung, wie z. B. kontextbezogene Anpassung von Werbung;
    • zur Bereitstellung von Kunden-Support, Fehlerbehebung, Verwaltung Ihrer Informationen und Abonnements sowie Beantwortung von Anfragen, Fragen und Kommentaren;
    • zur Kommunikation über und Verwaltung der Teilnahme an Sonderveranstaltungen, Programmen, Umfragen, Wettbewerben, Gewinnspielen und anderen Angeboten und Aktionen;
    • zur Bearbeitung von Bewerbungen, wenn Sie sich auf eine von uns im Rahmen unserer Services ausgeschriebene Stelle bewerben;
    • zur Durchführung von Markt- und Konsumforschung sowie Trendanalyse;
    • zur Verbesserung, Aktualisierung oder Erweiterung unserer Services;
    • zur Entwicklung neuer Produkte und Services;
    • für die interne Qualitätskontrolle und Sicherheit;
    • zur Bereitstellung der Möglichkeit, Beiträge auf unseren Blogs, in unseren Foren und auf anderen öffentlichen Kommunikationsplattformen zu veröffentlichen;
    • zur Durchführung von Buchführungs-, Rechnungsprüfungs-, Rechnungsstellungs-, Abstimmungs- und Erfassungstätigkeiten;
    • für die Fehlerbehebung zur Identifizierung und Behebung von Fehlern in unseren Services;
    • zur Weitergabe von Informationen an Dritte, soweit dies für die Bereitstellung der Services erforderlich ist;
    • um potenzielle oder tatsächliche Ansprüche, Haftungen, verbotenes Verhalten und kriminelle Aktivitäten zu verhindern, zu erkennen, zu identifizieren, zu untersuchen und darauf zu reagieren;
    • zur Einhaltung und Durchsetzung von gesetzlichen Rechten, Anforderungen, Vereinbarungen und Richtlinien;
    • zur Durchführung anderer Maßnahmen, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind; und
    • für die Verwendung von Tracking- und Aufzeichnungstechnologien wie Cookies, Tags und Pixeln, um Ihre Interaktionen mit unserer Website zu erfassen.

    Wir können Ihre Daten für andere berechtigte Geschäftszwecke verwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  3. Marketing und Werbung für unsere Produkte und Services

    Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Inhalte und Werbung für Sie zu personalisieren und bereitzustellen, wobei wir Ihnen dieses Material im Rahmen der geltenden Gesetze zur Verfügung stellen können.

    Zu den Marketingmethoden, die wir für Sie einsetzen, gehören E-Mail-Kampagnen, Textkampagnen, Werbung für individuelle Zielgruppen und interessenbasierte oder personalisierte Werbung, auch durch geräteübergreifendes Tracking.

    Wir arbeiten auch mit dritten Werbeanbietern zusammen, um Ihnen während Ihres Besuchs auf unserer Website oder der Nutzung bestimmter Services Werbung anzuzeigen oder bereitzustellen. Diese Dritten können Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website oder unseren Services oder mit der Website oder den Services anderer erheben, um die Wirksamkeit ihrer Anzeigen zu messen und Werbeinhalte zu personalisieren. Weitere Informationen darüber, wie McAfee und seine Werbepartner Tracking-Technologien wie Cookies verwenden und welche Optionen Sie haben, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Sie können sich vom Erhalt gezielter Werbung abmelden, indem Sie unser Formular für individuelle Datenanfragen unter https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html ausfüllen und „Ich möchte den Verkauf oder die Weitergabe meiner personenbezogenen Daten durch McAfee ablehnen“ auswählen.

    Falls Sie unseren Service Zugriff auf Ihren Standort gewährt haben, können unsere Mobilwerbepartner Ihren Standort für gezielte Werbung verwenden. Sie können den Zugriff auf Ihre Standortdaten über die Standort-Einstellungen auf Ihrem Gerät deaktivieren.

    Wenn Sie Fragen zu unseren Marketingpraktiken haben oder der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden, wie im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben.

  4. Mit Ihrer Einwilligung

    Wir können personenbezogene Daten für andere Zwecke verwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bereitstellung der personenbezogenen Daten deutlich gemacht werden oder mit wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

  5. Andere Zwecke

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke, sofern Sie dies wünschen oder sofern dies gesetzlich zulässig ist.

    • Automatisierte Entscheidungsfindung. Wir setzen unter Umständen eine automatisierte Entscheidungsfindung ein, einschließlich Profiling. So können wir bspw. eine automatisierte Entscheidung treffen, um Ihnen einen Rabatt auf ein Abonnement anzubieten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns führt nicht zu einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung, die Sie erheblich beeinträchtigt, es sei denn, eine solche Entscheidung ist im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen erforderlich, wir haben Ihre Einwilligung eingeholt oder wir sind gesetzlich zu einer solchen automatisierten Entscheidung befugt. Wenn Sie Fragen zu unserer automatisierten Entscheidungsfindung haben, können Sie sich wie unter „Kontakt“ beschrieben an uns wenden.
    • Anonymisierte und aggregierte Daten. Wir verwenden personenbezogene Daten unter Umständen, um anonymisierte und/oder aggregierte Daten zu erstellen. So können wir bspw. zusammenfassende Berichte erstellen, in denen die Gesamtzahl der Nutzer in einem bestimmten Land aufgeführt ist. Wir behalten uns vor, anonymisierte und/oder aggregierte Daten für jeden rechtlich zulässigen Zweck zu verwenden.

4. SO GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten aus einer Vielzahl von geschäftlichen Gründen an Dritte weiter, unter anderem, um unsere Services bereitzustellen, um uns selbst oder andere zu schützen oder im Falle einer größeren geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, einem Verkauf, mit Ihrer Einwilligung oder einer Übertragung von Vermögenswerten, wie unten beschrieben.

  1. Offenlegungen zur Bereitstellung unserer Services

    Die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. weitergeben, sind nachstehend beschrieben.

    • Service Provider. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an unsere externen Dienstleister und Anbieter weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen und personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dazu gehören Dienstleister und Anbieter, die uns in den Bereichen IT, Hosting, Zahlungsabwicklung, Kundendienst und verwandten Leistungen unterstützen. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Arten von Dienstleistern und Anbietern, mit denen wir eventuell zusammenarbeiten.
      Empfänger/Beziehung zu uns Branche (und Teilbranche)
      Werbe-, PR-, Digital- und Kreativagenturen Medien (Werbung und PR)
      Anbieter von Cloud-Softwaresystemen, einschließlich Anbietern von Datenbanken, E-Mail- und Dokumentenverwaltung IT (Cloud-Dienste)
      Anbieter von Kundendienstleistungen Kundendienst (Support)
      Liefer- und Versanddienstleister Logistik (Zustelldienst)
      Anbieter von Einrichtungen und technischen Dienstleistungen, einschließlich Anbieter von Scans und Datenvernichtung IT (Datenverwaltung)
      Plattformen sozialer Medien Medien (soziale Medien)
      Anbieter von Geschenkgutscheinen Kundendienst (Support)
      Anbieter von Markt- und Kundenforschung Medien (Marktforschung)
      Anbieter von Websites und Datenanalyseplattformen IT (Datenanalyse)
      Website- und App-Entwickler IT (Softwareentwicklung)
      Anbieter von Website-Hosting-Diensten IT (Hosting)
    • Professionelle Berater. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an unsere professionellen Berater weiter, die uns bei der Erbringung von Beratungs-, Rechts-, Versicherungs-, Steuer- und Buchhaltungsdienstleistungen unterstützen. Dazu gehören Versicherungsunternehmen, Steuerberatungsgesellschaften, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter und Rechtsberater.
    • Kreditauskunfteien. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Kreditauskunfteien weiter, die uns bei der Bewertung von Betrugs-, Kredit- oder Sicherheitsrisiken im Rahmen unserer Kundenprüfung und unserer Compliance-Prozesse unterstützen.
    • Zahlungsabwickler und Banken. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Zahlungsabwickler und Banken weiter, damit wir Kartentransaktionen oder Zahlungen von Ihnen für unsere Services abwickeln können.
    • Versicherungsgesellschaften. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. im Zusammenhang mit unseren Versicherungspolicen und Versicherungsansprüchen an Versicherungsunternehmen und Makler weiter.
    • Behörden und Strafverfolgungsbehörden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Strafverfolgungs-, Regierungs- oder Justizbehörden weiter, um Straftaten und Betrug zu verhindern oder aufzudecken, die nationale Sicherheit zu gewährleisten, Straftäter zu ergreifen oder strafrechtlich zur Verantwortung zu ziehen oder Steuern und Abgaben zu bemessen oder einzutreiben.
    • Geschäftspartner. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Geschäftspartner weiter, um Ihnen ein von Ihnen angefordertes Produkt oder einen von Ihnen angeforderten Service zur Verfügung stellen zu können. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch an Geschäftspartner weiter, mit denen wir gemeinsam Produkte oder Services anbieten.
    • Verbundene Unternehmen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an unsere verbundenen Unternehmen weiter, z. B. für unsere Verwaltungszwecke, das IT-Management oder damit diese Ihnen Services anbieten oder die von uns angebotenen Services unterstützen und ergänzen können.
    • Andere Nutzer oder Dritte, mit denen Sie interagieren oder denen Sie Daten zur Verfügung stellen. Wie oben im Abschnitt „Von uns erhobene personenbezogene Daten“ beschrieben, können Sie über unsere Services personenbezogene Daten weitergeben oder mit anderen Nutzern und Dritten (einschließlich Einzelpersonen und Dritten, die unsere Services nicht nutzen, sowie der allgemeinen Öffentlichkeit) interagieren.
    • Werbe- und Analysepartner. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an externe Werbe- und Analysepartner weiter. Diese externen Werbepartner können Technologien und andere Tracking-Tools im Rahmen unserer Services verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten und Ihr Gerät zu sammeln (z. B. Ihre IP-Adresse, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Standort, Tageszeit). Diese Werbepartner können diese Informationen (und ähnliche Daten, die von anderen Services gesammelt werden) verwenden, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn Sie digitale Inhalte über ihre Netzwerke aufrufen. Dieses Vorgehen wird allgemein als „interessenbasierte Werbung“, „kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung“, „zielgerichtete Werbung“ oder „personalisierte Werbung“ bezeichnet.
    • APIs/SDKs. Wir verwenden im Rahmen der Funktionalität unserer Services unter Umständen Anwendungsprogrammierschnittstellen („APIs“) und Software Development Kits („SDKs“) von Drittanbietern. Wenn Sie Fragen zur Verwendung der APIs und SDKs haben, nehmen Sie bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben Kontakt mit uns auf.

    Wir geben Ihre Daten ggf. an Dritte weiter, soweit dies zweckmäßig und gesetzlich zulässig ist oder wir per Gerichtsbeschluss dazu aufgefordert werden. Die Ihnen eventuell zustehenden Datenschutzoptionen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten richten sich nach dem geltenden Recht und sind in Abschnitt 5 unten beschrieben.

  2. Offenlegungen zu unserem Schutz oder zum Schutz anderer

    Wir behalten uns das Recht vor, auf Daten, die wir zu Ihrer Person speichern, zuzugreifen, sie aufzubewahren und sie an Dritte weiterzugeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies notwendig oder angemessen ist, um physische, finanzielle oder andere Schäden, Verletzungen oder Verluste zu verhindern, einschließlich zum Schutz vor Betrug oder Kreditrisiken; um den Anweisungen oder Anforderungen von Strafverfolgungs-, nationalen Sicherheits-, Regierungs- oder Justizbehörden nachzukommen, wie von diesen Behörden und den einschlägigen Gesetzen vorgeschrieben oder gefordert, oder im Zusammenhang mit einem rechtlichen Verfahren, z. B. als Reaktion auf eine Vorladung oder eine Untersuchung mutmaßlicher illegaler Aktivitäten; oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass Nutzer an illegalen Aktivitäten beteiligt sein könnten; um unsere Richtlinien oder Verträge durchzusetzen; oder wenn wir vertraglich oder gesetzlich verpflichtet sind, einem Kunden oder Geschäftspartner die Einhaltung geltender Gesetze zu ermöglichen, uns geschuldete Beträge einzutreiben oder bei der Untersuchung oder Verfolgung vermuteter oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten zu helfen.

  3. Offenlegung im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer sonstigen Übertragung von Vermögenswerten

    Im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine tatsächliche oder beabsichtigte Übernahme, eine Fusion, den Verkauf von Vermögenswerten, eine Due-Diligence-Prüfung von Finanzierungen, eine Umstrukturierung, einen Konkurs, eine Zwangsverwaltung, den Kauf oder Verkauf von Vermögenswerten, die Übertragung von Services an einen anderen Anbieter oder eine ähnliche Unternehmensübertragung, die alle oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte oder Funktionen betrifft, bei der personenbezogene Daten als Teil des Geschäftsvermögens im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion verkauft, übertragen oder weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich und/oder vertraglich zulässig ist.

  4. Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung hin, z. B. wenn Sie Daten freigeben oder Inhalte und Bewertungen veröffentlichen (z. B. in sozialen Medien).

  5. An Personen Ihrer Wahl und in Ihrem Ermessen, sofern das von Ihnen abonnierte Produkt eine entsprechende Funktion bietet.

  6. Zudem können wir aggregierte Daten, anhand derer Ihre Person oder ein bestimmtes Gerät nicht identifiziert werden kann, an Dritte weitergeben.

5. IHRE DATENSCHUTZRECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf den Datenschutz. Die Ihnen unter Umständen zustehenden Wahlmöglichkeiten in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden durch geltendes Recht bestimmt und sind nachstehend beschrieben.

McAfee-Konten. Wenn Sie ein Verbraucherprodukt von McAfee registrieren, können Sie jederzeit auf die personenbezogenen Daten in Ihrem Profil zugreifen und diese korrigieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx anmelden oder indem Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt aufnehmen.

Wenn Sie kein Produkt von McAfee registriert haben, aber eines unserer Produkte auf Ihrem Gerät installiert ist, können Sie die Erhebung personenbezogener Daten durch McAfee auf Ihrem Gerät unterbinden, indem Sie dieses Produkt deinstallieren.

Um Ihr Konto abzumelden und für weitere Fragen zum Kundendienst nutzen Sie bitte die Kontakt-Seite von McAfee unter https://www.mcafee.com/support/, klicken Sie auf „Kundendienst kontaktieren“ und wählen Sie dann Ihr Land und Ihre bevorzugte Sprache.

E-Mail-Marketing. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, klicken Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail, die Sie von McAfee erhalten, oder besuchen Sie https://home.mcafee.com/supportpages/unsub.aspx, um sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abzumelden.

Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, kann McAfee Sie weiterhin zu Transaktions-, Rechts- oder Verwaltungsangelegenheiten kontaktieren, z. B. zu Sicherheitsupdates, Produktfunktionalität und Serviceanfragen.

Push-Benachrichtigungen. Wir übermitteln Ihnen unter Umständen Push-Benachrichtigungen über unsere mobile App in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Sie können den Erhalt dieser Push-Benachrichtigungen verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Geräts entsprechend ändern.

Präzise Standortbestimmung. Sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilen, können wir über unsere mobile App auch genaue standortbezogene Informationen erfassen. Sie können diese Erfassung deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen Ihres Mobilgeräts ändern.

Anrufe. Wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf von uns erhalten, können Sie den Erhalt weiterer Anrufe von uns ablehnen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die eventuell während des Anrufs gegeben werden, oder indem Sie sich auf andere Weise mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben.

Cookies und personalisierte Werbung. Sie können die Verwendung bestimmter Cookies und anderer Tracking-Technologien („Technologien“), die wir für zielgerichtete oder kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung einsetzen, wie folgt steuern:

  • Tool zum Festlegen von Cookie-Einstellungen. Wenn unsere Website ein Tool zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen enthält, können Sie damit Ihre Cookie-Einstellungen festlegen.
  • Browser- und Geräteeinstellungen. Sie können die Installation von Technologien auf Ihrem Gerät auch verhindern oder diese entfernen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts ändern.
  • Abmeldung von Werbung. Die Online-Werbebranche bietet auch Websites an, auf denen Sie sich gegen den Erhalt zielgerichteter Werbung von Datenpartnern und anderen Werbepartnern, die an Selbstregulierungsprogrammen teilnehmen, entscheiden können. Weitere Informationen über zielgerichtete Werbung, Wahlmöglichkeiten für Verbraucher und Datenschutz finden Sie auf den Websites der Network Advertising Initiative, der Digital Advertising Alliance, der European Digital Advertising Alliance und der Digital Advertising Alliance of Canada. Bitte beachten Sie, dass Sie sich in jedem Browser und auf jedem Gerät separat abmelden müssen.
  • Online-Formular. Sie können sich vom Erhalt gezielter Werbung abmelden, indem Sie unser Formular für individuelle Datenanfragen unter https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html ausfüllen und „Ich möchte den Verkauf oder die Weitergabe meiner personenbezogenen Daten durch McAfee ablehnen“ auswählen.
  • Do Not Track/globale Datenschutzkontrolle. Do Not Track (DNT) ist eine Datenschutzeinstellung, die Nutzer in einigen Webbrowsern einstellen können. Außerdem verwenden einige Browser oder Plug-ins eine globale Datenschutzeinstellung (Global Privacy Control, „GPC“), zu der Sie unter https://globalprivacycontrol.org/ weitere Informationen finden. Bitte beachten Sie, dass wir auf DNT-Signale oder ähnliche Mechanismen, die von Internetbrowser gesendet werden, nicht reagieren oder diese berücksichtigen. Wenn unsere Website jedoch ein GPC-Signal von Ihrem Gerät erkennt, interpretieren wir dies je nach geltendem Recht in Ihrem Land entweder als Aufforderung, personenbezogene Daten nicht zu verkaufen, oder als Aufforderung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage, den Verkauf/die Weitergabe abzulehnen, lediglich mit Ihrer Browser-ID verknüpft wird. Wenn Sie einen anderen Computer oder einen anderen Internetbrowser verwenden, um auf unsere Websites zuzugreifen, müssen Sie die Abmeldung erneut vornehmen.

und

Ihre Datenschutzrechte. Nach geltendem Recht stehen Ihnen unter Umständen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich: (i) Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; (ii) Erhalt von Auskunft über oder einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese ungenau, unvollständig oder veraltet sind;
  • Recht auf Löschung, Anonymisierung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder wenn die Verarbeitung unnötig, übermäßig oder nicht rechtmäßig ist;
  • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig ist;
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerruf nur für die zukünftige Verarbeitung gilt und die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen, stehen Ihnen einige Funktionen unserer Services möglicherweise nicht mehr zur Verfügung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit und Erhalt einer elektronischen Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben;
  • Recht auf Information darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und an welche Dritten Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden; und
  • Recht auf Überprüfung von Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, wenn diese Entscheidungen rechtliche oder andere erhebliche Auswirkungen auf Sie haben könnten.

und

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten können Sie ggf. unsere Produktfunktionen nutzen:

  • Wenn Sie ein Verbraucherprodukt von McAfee registrieren, können Sie jederzeit auf die personenbezogenen Daten in Ihrem Profil zugreifen und diese korrigieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx anmelden oder indem Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt aufnehmen.
  • Wenn Sie kein Produkt von McAfee registriert haben, aber eines unserer Produkte auf Ihrem Gerät installiert ist, können Sie die Erhebung personenbezogener Daten durch McAfee auf Ihrem Gerät unterbinden, indem Sie dieses Produkt deinstallieren.
  • Um Ihr Konto abzumelden und für weitere Fragen zum Kundendienst nutzen Sie bitte die Kontakt-Seite von McAfee unter https://www.mcafee.com/support/, klicken Sie auf „Kundendienst kontaktieren“ und wählen Sie dann Ihr Land und Ihre bevorzugte Sprache.

Sie können auch jedes Ihrer Datenschutzrechte ausüben. Nutzen Sie dazu bitte unser Formular für individuelle Datenanfragen, das Sie unter finden, oder senden Sie uns eine E-Mail an protectprivacy@mcafee.com. Wir verarbeiten etwaige Anfragen gemäß den geltenden Gesetzen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen wir unter Umständen Maßnahmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Zu diesem Zweck verwenden wir die Informationen, die Sie uns über das Formular für individuelle Datenanfragen zur Verfügung stellen. Für manche Anfragen und sofern gesetzlich zulässig kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden. Wir werden Sie über jegliche anwendbare Gebühr informieren, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Wir verarbeiten etwaige Anfragen gemäß den geltenden Gesetzen.

6. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen behandelt werden. Leider ist kein System 100 % sicher, weshalb wir die Sicherheit der von Ihnen übermittelten Daten nicht gewährleisten oder garantieren können. Wir übernehmen im gesetzlich zulässigen Rahmen keine Haftung für den unbefugten Zugriff, die unbefugte Nutzung, die Offenlegung oder den Verlust personenbezogener Daten.

Durch die Nutzung unserer Services oder die Bereitstellung personenbezogener Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir mit Ihnen auf elektronischem Wege über Sicherheits-, Datenschutz- und Verwaltungsfragen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Services kommunizieren. Erfahren wir von einer Sicherheitsverletzung in einem Sicherheitssystem, können wir versuchen, Sie elektronisch zu benachrichtigen, indem wir eine Benachrichtigung in unseren Services veröffentlichen oder Ihnen eine Benachrichtigung per Post oder E-Mail zukommen lassen.

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

McAfee hat seinen Hauptsitz in den USA (siehe Abschnitt „Kontakt“ für Adressen). Wir haben Niederlassungen, Unternehmen und Dienstleister in den USA und auf der ganzen Welt. Daher können wir und unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, dort speichern oder dort auf sie zugreifen, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland. Wir ergreifen jedoch angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in den Ländern, in denen wir sie verarbeiten, ordnungsgemäß geschützt werden.

A. Im Europäischen Wirtschaftsraum und in Großbritannien ansässige Personen

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in Großbritannien (UK) befinden, gilt zusätzlich Folgendes:

Datenverantwortlicher. Wenn Sie eines der Verbraucherprodukte von McAfee kaufen oder herunterladen, ist McAfee Ireland Limited der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche. Darüber hinaus arbeiten wir gelegentlich mit anderen Organisationen zusammen, die an einigen der in diesem Hinweis beschriebenen Verarbeitungsaktivitäten beteiligt sind, wie z. B. Plattformen sozialer Medien. Wenn diese Daten erhoben und an andere Organisationen zur Verarbeitung für einen oder mehrere gemeinsame Zwecke weitergegeben werden, treffen wir gemeinsam Entscheidungen über diese spezifische Verarbeitung und sind „gemeinsam Verantwortliche“ mit den betroffenen Organisationen. Als gemeinsam Verantwortliche sind wir und die anderen an diesen Entscheidungen beteiligten Organisationen Ihnen gegenüber gemäß den Datenschutzgesetzen gemeinsam für diese Verarbeitung verantwortlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, geschieht dies ausschließlich zu den unten aufgeführten Zwecken (in den europäischen Datenschutzgesetzen auch „Rechtsgrundlagen“ genannt):

  • Vertragserfüllung. Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verpflichtungen aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (z. B. um die von Ihnen gekauften oder angeforderten Services bereitzustellen) oder um die von Ihnen gewünschten Schritte vor dem Abschluss des Vertrags durchzuführen (z. B. um auf Ihre Kaufanfragen zu antworten). Dementsprechend geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit der Nutzung der Services zu erfüllen. Wenn Sie sich für eine Stelle bei McAfee bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbung ebenfalls auf dieser Grundlage.
  • Berechtigte Interessen. Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben, wenn dies für die Durchführung von Aktivitäten erforderlich ist, die in unserem berechtigten Interesse als Unternehmen liegen. Dementsprechend verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, die wir entsprechend unserer jeweiligen berechtigten Interessen kategorisiert haben:
    • die Verarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse, Kunden bei Verkaufs- und sonstigen Anfragen zu unterstützen;
      • um auf Nachrichten zu antworten, Kunden-Support anzubieten, Probleme zu beheben, Ihre Daten und Abonnements zu verwalten; und
      • um auf Anfragen, Fragen, Beschwerden und Kommentare Ihrerseits zu reagieren.
    • Die Verarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse, die Bedürfnisse unserer Kunden zu ermitteln.
      • um Marktanalysen, -entwicklungen und -forschung durchzuführen; und
      • um Sie im Rahmen von Kundenumfragen zu kontaktieren, damit wir Sie als Kunden besser einschätzen und Ihre Kundenerfahrung verbessern können.
    • Die Verarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse, die administrativen und technischen Aspekte unseres Unternehmens effizient und effektiv zu betreiben:
      • um die Richtigkeit der von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu überprüfen und ein besseres Verständnis für Sie als Kunden zu entwickeln;
      • für Zwecke der Netz- und Informationssicherheit, d. h. damit wir Maßnahmen ergreifen können, um Ihre Daten vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen;
      • um die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Standorte, Systeme, Räumlichkeiten oder unseres Eigentums zu gewährleisten und tatsächliche, vermutete oder drohende Verstöße gegen diese Sicherheit zu untersuchen;
      • zur Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten;
      • um Ihrer Anfrage im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen (wenn Sie uns z. B. gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies in unseren Sperrlisten vermerken, damit wir Ihrer Anfrage entsprechen können);
      • um die Bearbeitung Ihrer Zahlungen an uns zu ermöglichen;
      • zur Verwaltung unserer Websites, Anwendungen, Seiten und Konten in sozialen Medien und unserer Produkte sowie für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Tests, Schulungen und statistische Zwecke;
      • für interne Qualitätskontroll- und Sicherheitszwecke;
      • um Beiträge in unseren Blogs, Foren und anderen öffentlichen Mitteilungen zu ermöglichen;
      • zur Durchführung von Buchführungs-, Rechnungsprüfungs-, Rechnungslegungs-, Abstimmungs- und Inkassotätigkeiten;
      • zur Vorbeugung, Erkennung, Identifizierung, Untersuchung, Geltendmachung, Verteidigung, Begründung und Reaktion auf mögliche oder tatsächliche Ansprüche oder andere rechtliche Verfahren;
      • zur Durchsetzung gesetzlicher Rechte, Anforderungen, Vereinbarungen und Richtlinien;
      • für Cookies, die für das reibungslose Funktionieren unserer Websites unerlässlich sind (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie);
      • zum Zwecke der Umstrukturierung oder Reorganisation von Unternehmen oder des Kaufs oder Verkaufs von Unternehmen oder Vermögenswerten; und
      • um die Effizienz, Genauigkeit oder sonstige Verbesserungen unserer Produkte, Services, Geschäftsprozesse, Datenbanken und Systeme zu gewährleisten, z. B. durch die Zusammenführung von Systemen oder die Konsolidierung von Aufzeichnungen, die wir zu Ihrer Person führen.
  • Einwilligung. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Einwilligung einzuholen und wir diese eingeholt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen und verarbeiten:
    • um Sie gelegentlich per E-Mail und/oder SMS über Werbeaktionen, Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen oder Neuigkeiten zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten;
    • um nicht unbedingt erforderliche Cookies für die in unserem Cookie-Hinweis genannten Zwecke zu verwenden;
    • um Sie per E-Mail und/oder SMS zu Umfragen einzuladen oder andere Marktforschungsaktivitäten durchzuführen;

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter Verwendung der im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder indem Sie die in den Marketingmitteilungen enthaltene Option zum Abbestellen dieser Mitteilungen nutzen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung.

  • Rechtliche Verpflichtungen. Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies umfasst:
    • um einem Auskunftsersuchen einer Strafverfolgungsbehörde, einer Regierungs- oder anderen öffentlichen Behörde, einer Regulierungsstelle oder eines Gerichts nachzukommen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
    • um einem von Ihnen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte geäußerten Wunsch nachzukommen (wenn Sie uns beispielsweise gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies in unseren Sperrlisten vermerken, um Ihrem Wunsch nachzukommen);
    • um Aufzeichnungen über die Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu führen;
    • um Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren oder zu löschen, wenn sie für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke nicht mehr benötigt werden; und
    • um gerichtlichen Anordnungen oder anderen Verfügungen nachzukommen, wenn die Nichtbefolgung eine Rechtsverletzung darstellen würde.

Meta und LinkedIn. Wir sind gemeinsam mit Meta (Betreiber von Facebook und Instagram) sowie LinkedIn für bestimmte Verarbeitungsvorgänge verantwortlich, die sich aus der Nutzung ihrer jeweiligen Dienste ergeben:

  • Seiten-Insights. Wir nutzen auch den Seiten-Insights-Dienst von Facebook, Instagram und LinkedIn, um statistische Informationen und Berichte über Ihre Interaktionen mit den von uns auf diesen Plattformen unterhaltenen Seiten und deren Inhalten einzusehen. Sollten diese Interaktionen aufgezeichnet werden und Teil der Daten sein, auf die wir über diese Page Insights-Dienste zugreifen, sind wir und die jeweilige Plattform gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich, die erforderlich ist, damit wir diesen Dienst nutzen können.
  • Meta-Plugins und Cookies. Wir und Meta sind gemeinsam für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die bei der Erhebung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Meta mittels Plug-ins, Cookies und ähnlicher Technologien gewonnen werden, da jeder von uns ein geschäftliches Interesse daran hat, dass Meta diese Daten erhält. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Da wir bei bestimmten Verarbeitungsvorgängen gemeinsam mit diesen sozialen Medien für die Datenverarbeitung verantwortlich sind, haben wir und die jeweilige Plattform:

  • Vereinbarungen getroffen, in denen wir unsere jeweiligen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten für die oben beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festgelegt haben;
  • vereinbart, dass wir dafür verantwortlich sind, Ihnen die in diesen Datenschutzhinweisen enthaltenen Informationen über unsere Beziehung zu jeder Plattform zur Verfügung zu stellen; und/oder
  • vereinbart, dass jede Plattform dafür verantwortlich ist, Ihnen zu antworten, wenn Sie Ihre Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Plattform als gemeinsame Datenverantwortliche wahrnehmen.

Das Unternehmen Meta, das als gemeinsamer Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungiert, ist Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (wenn Sie ein in Großbritannien registrierter Nutzer sind) oder Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (wenn Sie ein im EWR registrierter Nutzer sind). Das Unternehmen LinkedIn, das als gemeinsamer Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungiert, ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen zu diesen Plattformen und deren Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie unter:

Meta und LinkedIn verarbeiten als unsere Auftragsverarbeiter auch Kontaktdaten, die wir zu Zwecken des Abgleichs, des Online-Targetings, der Messung, der Berichterstattung und der Analyse übermitteln. Dazu gehört auch die Verarbeitung, die diese Plattformen durchführen, wenn sie Ihnen auf unsere Anfrage hin unsere Werbung in Ihrem Newsfeed anzeigen, nachdem sie die von uns auf deren Plattformen hochgeladenen Kontaktdaten abgeglichen haben. Diese Werbung kann Formulare enthalten, mit denen wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten erfassen.

Weitere Informationen über unsere Beziehungen zu anderen Plattformen sozialer Medien finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform und in den Bedingungen der entsprechenden Vereinbarung zur Datenweitergabe, die wir abgeschlossen haben.

Datenübermittlungen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR. Diese Länder verfügen möglicherweise nicht über Datenschutzgesetze, die mit denen Ihres Heimatlandes vergleichbar sind, und schützen daher die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise nicht in gleichem Maße. Wenn wir Ihre Daten in diese Länder übermitteln, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben geschützt sind. Zu diesen Schritten gehören:

  • Vertrauen auf Entscheidungen der zuständigen Regierungs- oder sonstigen Behörden, die besagen, dass ein Land oder ein Unternehmen, das nach einem internationalen Regelwerk zertifiziert ist, personenbezogene Daten in einem Umfang schützt, der es uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten sicher in dieses Land oder an dieses Unternehmen zu übermitteln;
  • Anwendung von Verträgen, die Standardvertragsklauseln und andere rechtliche und technische Schutzmaßnahmen enthalten, die von Regulierungsbehörden oder anderen zuständigen Stellen herausgegeben wurden, um einen angemessenen Schutz gemäß den Gesetzen und Vorschriften des Vereinigten Königreichs, der EU und der Schweiz zu gewährleisten; und
  • Vertrauen auf „verbindliche Unternehmensregeln“, die von den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten aufgestellt und von den zuständigen Datenschutzbehörden genehmigt wurden.

Anfragen zu individuellen Rechten und Widerruf der Einwilligung. Sie können eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten über die Mechanismen stellen, die unter „Welche Entscheidungsmöglichkeiten haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?“ erläutert werden. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung über diese Mechanismen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten widerrufen.

Aufsichtsbehörde und Beschwerden. Wenn Sie eine in der EU oder im EWR ansässige betroffene Person sind und Bedenken hinsichtlich unserer Praktiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben, die wir nicht ausräumen können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der für Ihren Wohn- oder Arbeitsort oder den Ort, an dem der mutmaßliche Verstoß stattfand, zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen oder sich an die irische Datenschutzbehörde unter https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm oder +353 57 868 4800 zu wenden. Wenn Sie eine im Vereinigten Königreich ansässige betroffene Person sind, haben Sie dieselben Rechte und können sie ausüben, indem Sie sich unter https://ico.org.uk/ oder unter +44 303 123 1113 an das UK Information Commissioner's Office wenden.

B. Personen mit Wohnsitz in Japan, Argentinien und Kanada

Sollten Sie in Japan, Argentinien oder Kanada ansässig sein und eine Anfrage zu Ihren bei McAfee gespeicherten personenbezogenen Daten stellen wollen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, die durch die Verwendung eines unserer Produkte erhoben wurden, können Sie dies über das Formular für individuelle Datenanfragen tun. Dieses finden Sie unter https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html.

C. Öffentliche Bekanntmachung zur Übermittlung personenbezogener Daten

Die Vermögenswerte und Mitarbeiter von McAfee Korea Limited werden auf Musarubra Korea Limited übertragen und von dieser betrieben.
Als Ergebnis dieser Übertragung werden personenbezogene Daten an Musarubra Korea Limited übermittelt. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer öffentlichen Bekanntmachung zur Übermittlung personenbezogener Daten unter https://www.mcafee.com/content/dam/consumer/en-us/docs/legal/public-notice-for-personal-information-transfer-korea.pdf.

8. SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

McAfee bemüht sich nach Kräften, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu speichern. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, d. h. (i) solange Sie ein registrierter Abonnent oder Nutzer unserer Produkte sind; oder (ii) solange Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten berechtigten Zwecke erforderlich sind, für die wir über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen; oder (iii) solange dies für geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Services erforderlich ist, wie z. B. für interne Berichts- und Abstimmungszwecke, Gewährleistungen oder um Ihnen Feedback oder Informationen zukommen zu lassen, die Sie anfordern; oder (iv) solange es vernünftigerweise zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Rechtsverteidigung, zur Durchführung von Audits, zur Verfolgung legitimer geschäftlicher Zwecke, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder auf der Grundlage anderer Kriterien, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Sensibilität und das Volumen solcher Daten, erforderlich ist.

9. HINWEIS ZUR ERHEBUNG UND ZUSÄTZLICHER HINWEIS FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS UND EINWOHNER BESTIMMTER US-BUNDESSTAATEN

Dieser Hinweis zur Erhebung und der ergänzende Hinweis richten sich an Einwohner von US-Bundesstaaten, die umfassende Datenschutzgesetze verabschiedet haben, sowie an Einwohner anderer US-Bundesstaaten, in denen solche Gesetze zu gegebener Zeit in Kraft treten können, einschließlich Kalifornien, Connecticut, Colorado, Nevada, Oregon, Virginia und Utah (soweit auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Einwohnern anwendbar, die „anwendbaren Gesetze der US-Bundesstaaten“).

Die folgende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die McAfee erhebt, und ob wir diese personenbezogenen Daten für geschäftliche Zwecke (z. B. an einen Dienstleister) oder für bestimmte Werbezwecke an Dritte weitergeben.

Kategorie der erhobenen personenbezogenen Daten

Kategorie der Dritten, an die personenbezogene Daten für geschäftliche Zwecke weitergegeben werden

Kriterien für die Aufbewahrungsfrist

Kategorie der Dritten, an die personenbezogene Daten zu Werbezwecken weitergegeben werden

Kontaktdaten, Anmeldedaten und andere Identifikatoren wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Kontozugangsdaten, einschließlich Online-Identifikatoren, Rechnungsadresse oder andere ähnliche Identifikatoren.

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT-Support, Kundendienstunterstützung und Zahlungsabwicklung
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Wir verwenden die folgenden Kriterien, um den Zeitraum zu bestimmen, für den wir jede Kategorie von personenbezogenen Daten aufbewahren:

  • Die Dauer der Beziehung zu Ihnen (z. B. solange Sie ein Konto bei uns haben oder unsere Produkte abonnieren oder nutzen);
  • So lange, wie es für geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie erforderlich ist (z. B. für interne Berichterstattungs- und Abgleichszwecke, Garantien oder um Ihnen Feedback oder Informationen zukommen zu lassen, die Sie möglicherweise anfordern);
  • Ob es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, der wir unterliegen (z. B. sind wir aufgrund bestimmter Gesetze verpflichtet, Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, bevor wir sie löschen können); oder
  • Ob die Aufbewahrung im Hinblick auf unsere Rechtslage erforderlich ist (z. B. im Hinblick auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).

    und

  • Nein

    Kontaktdaten wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT-Support, Kundendienstunterstützung und Zahlungsabwicklung
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Ja; Marketing- und Werbenetzwerke für zielgerichtete Werbung

    Online-Identifikatoren wie ein eindeutiger Cookie-Wert, eine gehashte E-Mail-Adresse oder eine IP-Adresse in Verbindung mit Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Website, einer Anwendung oder einer Werbung

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT-Support, Kundendienstunterstützung und Zahlungsabwicklung
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Ja; Marketing- und Werbenetzwerke für zielgerichtete Werbung

    Finanzinformationen wie Zahlungsinformationen oder Bankkontodaten

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT-Support, Kundendienstunterstützung und Zahlungsabwicklung
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Merkmale geschützter Kategorien nach kalifornischem oder Bundesrecht, wie z. B. Alter.

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Geschäftsinformationen, wie z. B. die Historie von gekauften, erhaltenen oder in Betracht gezogenen Produkten oder Services oder andere Kauf- oder Verbrauchshistorien oder -trends.

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Ja; Marketing- und Werbenetzwerke für die Rückverfolgung von Konversionen und Zuordnung

    Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Browserverlauf, Suchverlauf.

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Geolokalisierungsdaten, wie z. B. genauer physischer Standort oder Bewegungen

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Rückschlüsse aus anderen personenbezogenen Daten zur Erstellung eines Verbraucherprofils, das persönliche Vorlieben oder Eigenschaften, psychologische Neigungen, Veranlagungen, Verhaltensweisen, Einstellungen, Intelligenz, Fähigkeiten und Begabungen widerspiegelt.

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Bilder, die ein Verbraucher in die Services hochladen kann, wie z. B. Profilbilder oder „Avatare“, die nicht dazu verwendet werden, einen Verbraucher eindeutig zu identifizieren

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
  • An Personen Ihrer Wahl, sofern das von Ihnen abonnierte Produkt eine entsprechende Funktion bietet

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Im Folgenden finden Sie Informationen zu sensiblen personenbezogenen Daten:

    Kategorie der erhobenen sensiblen personenbezogenen Daten

    Offenlegung gegenüber welchen Kategorien von Dritten für betriebliche Geschäftszwecke

    Kriterien für die Aufbewahrungsfrist

    Weitergabe für zielgerichtete Werbung? Falls ja, für welche Kategorien von Dritten

    Die Anmelde-, Finanzkonto-, Debitkarten- oder Kreditkartennummer eines Verbrauchers in Kombination mit allen erforderlichen Sicherheits- oder Zugangscodes, Kennwörtern oder Berechtigungsnachweisen, die den Zugang zu einem Konto ermöglichen

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Genaue Geolokalisierung des Verbrauchers

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit des Verbrauchers

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    Inhalt der E-Mail des Verbrauchers (außer dem Inhalt der an uns gesendeten Nachrichten)

  • Unternehmensgruppe von McAfee
  • Externe Dienstleister
  • Regierungsbehörden oder andere Parteien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

    und

  • Siehe oben

    Nein

    „Verkauf“ personenbezogener Daten, auch gemäß dem kalifornischen CCPA und Ablehnung zielgerichteter Werbung.

    In Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen der US-Bundesstaaten „verkaufen“ wir keine personenbezogenen Daten und haben keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren „verkaufen“. Abgesehen davon können wir Daten an externe Werbepartner weitergeben, um unsere Services wie oben beschrieben zu bewerben, z. B. für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung und zielgerichtete Werbung. Soweit eine solche Weitergabe nach kalifornischem Recht oder nach den anwendbaren Gesetzen anderer US-Bundesstaaten als „Weitergabe“ oder Offenlegung zum Zwecke gezielter Werbung gilt, können Sie eine solche Weitergabe einschränken, indem Sie:

    Quellen der von uns erhobenen personenbezogenen Daten

    Zwecke, für die wir die erhobenen Daten verwenden können

    Speicherung personenbezogener Daten.

    Verarbeitung sensibler Daten.

    Nach geltendem Recht haben Sie unter Umständen das Recht, die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke wie die Erstellung von Profilen oder die Ableitung von Merkmalen über Sie einzuschränken. Sie können verlangen, dass wir die Verwendung sensibler personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben, auf das Maß beschränken, das erforderlich ist, um die von uns für Sie erbrachten Services zu erbringen.

    Wenn Sie möchten, dass wir die Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einschränken, besuchen Sie bitte unsere Seite „Einschränkung der Verwendung meiner sensiblen personenbezogenen Daten“ https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html.

    Zusätzliche Datenschutzrechte für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten

    Nach geltendem Recht haben Sie, wenn Sie in bestimmten Bundesstaaten ansässig sind, Rechte, die im Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten“ dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind: Das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erhoben haben, und auf diese zuzugreifen; das Recht, von uns erhobene personenbezogene Daten löschen zu lassen; das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke, wie z. B. zielgerichtete oder kontextübergreifende Werbung, abzulehnen oder einzuschränken; und das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

    Gemäß dem anwendbaren Gesetz der US-Bundesstaaten haben Sie möglicherweise auch die folgenden Rechte:

    Nichtdiskriminierung. Wir werden Sie weder in Bezug auf den Preis noch in Bezug auf die von uns angebotenen Services diskriminieren, wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben.

    Bevollmächtigter. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie unter Umständen das Recht, einen Bevollmächtigten zu beauftragen, in Ihrem Namen eines der oben genannten Datenschutzrechte auszuüben. Wenn Sie ein Bevollmächtigter sind, der im Namen eines Nutzers mit uns kommuniziert oder eines der oben genannten Datenschutzrechte ausübt, müssen Sie nachweisen können, dass Sie berechtigt sind, im Namen des Nutzers zu handeln, und dass Sie ausreichenden Zugriff auf den Laptop, den Desktop-Computer oder das Mobilgerät des Nutzers haben, um das Recht des Nutzers digital auszuüben. Wenn Sie ein Bevollmächtigter sind, der Rechte im Namen eines unserer Nutzer wahrnehmen möchte, können Sie eine Anfrage im Namen des Nutzers stellen, indem Sie uns wie unten im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben kontaktieren. Solche Anfragen müssen die folgenden Informationen enthalten: (1) eine schriftliche Vollmacht des Verbrauchers, die den vollständigen Namen, die Adresse, die Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse des Verbrauchers enthält, die der Verbraucher für die Interaktion mit uns verwendet, und die vom Verbraucher unterzeichnet ist und dem Bevollmächtigten eindeutig die entsprechende Befugnis erteilt; und (2) eine Unbedenklichkeitsbescheinigung Ihres Bundesstaates. Alternativ kann ein Bevollmächtigter eine gültige, vom Verbraucher unterzeichnete Vollmacht im Namen des Bevollmächtigten und eine gültige E-Mail-Adresse, die der Verbraucher für die Kommunikation mit uns verwendet, vorlegen. Die E-Mail-Adresse des Verbrauchers wird verwendet, um die Befugnis des Bevollmächtigten gegenüber dem Verbraucher separat zu überprüfen.

    Überprüfung. Wir sind gesetzlich verpflichtet, angemessene Schritte zu unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte bestimmten Ausnahmen unterliegt, um das öffentliche Interesse (z. B. die Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten) und unsere Interessen (z. B. die Wahrung des Anwaltsgeheimnisses) zu schützen. Wenn wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten können, nachdem Sie sich mittels der Services authentifiziert haben, können wir Ihre Anfrage prüfen, indem wir Informationen von Ihnen anfordern, die ausreichen, um Ihre Identität auf der Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Informationen zu bestätigen. Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können je nach Umfang und Art der Anfrage und nach geltendem Recht ganz, teilweise oder gar nicht entsprochen werden. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Gründe mitteilen, warum wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

    Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen bzw. innerhalb der von den anwendbaren Gesetzen der US-Bundesstaaten vorgeschriebenen Frist beantworten. Unter bestimmten Umständen benötigen wir jedoch möglicherweise zusätzliche Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, wie durch die anwendbaren Gesetze der US-Bundesstaaten gestattet. Wir werden Ihnen innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage mitteilen, ob und warum eine solche Fristverlängerung erforderlich ist. Sollten wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, werden wir Ihnen in unserer Antwort die Gründe dafür mitteilen.

    Wir erheben keine Gebühren für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer Verbraucheranfrage, es sei denn, die Anfrage ist unverhältnismäßig, wiederholt oder offensichtlich unbegründet. Wenn wir feststellen, dass für Ihre Anfrage Gebühren anfallen, teilen wir Ihnen die Gründe für unsere Entscheidung mit und erstellen einen Kostenvoranschlag, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden Sie aufgrund der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht diskriminieren.

    Widerspruch. Sie haben das Recht, gegen unsere Entscheidung oder unsere Antwort auf Ihre Anfrage Widerspruch einzulegen. Um Ihr Recht auf Einspruch auszuüben, können Sie einen Einspruchsantrag auf dieselbe Weise einreichen, wie Sie Ihre ursprüngliche Anfrage eingereicht haben, einschließlich der Kontaktaufnahme mit uns, wie im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben.

    Anonymisierte Daten. Wenn wir anonymisierte Daten erzeugen oder erhalten, versuchen wir nicht, diese Daten wieder zu personalisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit unserer Datenschutzrichtlinie vereinbar.

    Hinweis zu finanziellen Anreizen. Von Zeit zu Zeit können wir ein Programm, einen Vorteil oder ein anderes Angebot als Gegenleistung für die Erhebung, die Aufbewahrung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten an uns anbieten (zusammenfassend als „finanzieller Anreiz“ bezeichnet), wie z. B. Ihre Kontaktdaten. Jeder Rabatt, den wir gewähren, basiert auf unserer angemessenen, aber alleinigen Bestimmung des geschätzten Wertes Ihrer personenbezogenen Daten, unter Berücksichtigung insbesondere der Schätzungen hinsichtlich der erwarteten Einnahmen, die aus diesen Daten generiert werden, der erwarteten Ausgaben, die bei der Erhebung, Speicherung und Verwendung dieser Daten im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs anfallen könnten, und anderer relevanter Faktoren, die sich auf den geschätzten Wert dieser Daten für unser Geschäft beziehen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir können bei Bedarf zusätzliche Informationen über die Einzelheiten der jeweiligen finanziellen Anreize bereitstellen, und die Teilnahme an allen finanziellen Anreizprogrammen erfolgt auf freiwilliger Basis. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr an einem finanziellen Anreizprogramm teilnehmen möchten, können Sie unter den im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten eine entsprechende Anfrage an uns richten.

    Anonymisierte Daten. Wenn wir anonymisierte Daten erzeugen oder erhalten, versuchen wir nicht, diese Daten wieder zu personalisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

    Metriken.

    Art der Anfrage Empfangene Nummer Erfüllte Nummer (vollständig oder teilweise) Nummer abgelehnt Durchschnittliche Reaktionszeit
    Löschen 509 229 280 17
    Richtig 0 0 0 0
    Auskunft 159 85 74 24
    Abmeldung 274 0 0 9
    Einschränkung der Verwendung 34 0 0 8

    California Shine the Light. Nach dem kalifornischen Gesetz „Shine the Light“ haben Nutzer mit Wohnsitz im US-Bundesstaat Kalifornien das Recht, einmal jährlich kostenlos eine Liste der Dritten anzufordern und von uns zu erhalten, an die wir ihre personenbezogenen Daten (sofern zutreffend) im vorangegangenen Kalenderjahr für Zwecke des Direktmarketings weitergegeben haben, sowie eine Liste der personenbezogenen Daten, die an diese Dritten weitergegeben wurden.

    Recht Minderjähriger, veröffentlichte Inhalte zu entfernen. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können Einwohner des US-Bundesstaats Kalifornien, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, die Entfernung ihrer veröffentlichten Inhalte oder Daten aus den öffentlich zugänglichen Bereichen der Services anfordern, indem sie uns direkt wie im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben kontaktieren oder sich in ihr Konto einloggen und die Inhalte oder Daten mithilfe unserer Self-Service-Tools entfernen.

    10. ZUSÄTZLICHER HINWEIS FÜR BESTIMMTE INTERNATIONALE LÄNDER

    A. Zusätzlicher Hinweis für Australien

    Dieser zusätzliche Hinweis für Australien gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen Australiens unterliegt.

    1. Sensible personenbezogene Daten. In der Regel bitten wir Sie nicht, uns sensible personenbezogene Daten (z. B. Angaben zu ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Gewerkschaftszugehörigkeit) mitzuteilen. Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund sensible personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten gemäß dem Australian Privacy Act 1988 (Cth) („Privacy Act“) erheben, verwenden und weitergeben.
    2. Marketing. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann für Marketingzwecke im Zusammenhang mit unseren Services oder denen Dritter verwenden oder weitergeben, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder eine anderweitige gesetzliche Grundlage besteht.
    3. Internationale Übermittlungen. Abgesehen von einigen Fällen, in denen wir uns auf eine Ausnahme nach dem Privacy Act berufen können, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass ausländische Empfänger personenbezogener Daten, die aus Australien stammen, in Bezug auf diese Daten nicht gegen die australischen Datenschutzgrundsätze nach dem Privacy Act verstoßen.
    4. Daten von Kindern. Wenn eine Person angibt, dass sie unter 15 Jahre alt ist, und wir verpflichtet sind, die Einwilligung der Person einzuholen (z. B. für die Erhebung sensibler Daten), holen wir die Einwilligung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten der Person ein.

    B. Zusätzlicher Hinweis für Kanada

    Dieser zusätzliche Hinweis für Kanada gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen Kanadas unterliegt.

    1. Sicherheit Ihrer Daten. Die Dateien und Aufzeichnungen, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten, werden in unseren Büros und/oder auf unseren Servern oder denen unserer Dienstleister aufbewahrt, wobei nur diejenigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugriff auf diese Dateien haben, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
    2. Internationale Übermittlungen und Auskunft. Personenbezogene Daten können den Gerichten sowie den Strafverfolgungs- und nationalen Sicherheitsbehörden der USA zugänglich gemacht werden. Wenn Sie weitere Informationen zu den Richtlinien und Praktiken von McAfee in Bezug auf Dienstleister außerhalb Kanadas wünschen, wenden Sie sich bitte wie im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben an uns.

    C. Zusätzlicher Hinweis für China

    Dieser zusätzliche Hinweis für China gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen Chinas, einschließlich des Personal Information Protection Law („PIPL“), unterliegt.

    D. Ihre Datenschutzrechte. Zusätzlich zu den in Abschnitt 5 genannten Rechten haben Sie als betroffene Person folgende Rechte: das Recht, eine Erklärung darüber zu verlangen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, das Recht, eine Beschwerde einzureichen, und das Recht, Ihre nächsten Angehörigen zu ermächtigen, eines Ihrer Rechte auszuüben, sofern vor Ihrem Tod keine anderen Absprachen getroffen wurden. Für die Zwecke des PIPL ist der Datenschutzbeauftragte Ihr Datenverwalter und Anfragen von betroffenen Personen können an die in Abschnitt 8 angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.

    E. Internationale Übermittlungen. Bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten, die aus China stammen, befolgen wir die geltenden Anforderungen für die Übermittlung und Verarbeitung solcher Daten. Wenn Sie uns im Rahmen der Services oder über die Website Informationen für eine Beschäftigung oder anderweitig zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten international übermitteln.

    F. Liste der Beauftragten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können betroffene Personen eine Kopie unserer Dienstleister (Beauftragte) anfordern.

    G. Zusätzlicher Hinweis für Italien

    Dieser zusätzliche Hinweis für Italien gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen Italiens unterliegt.

    • Cookies und andere Technologien. Soweit nach geltendem Recht erforderlich, ist unsere Nutzung von Technologien (wie oben beschrieben) von Ihrer Einwilligung abhängig.

    Weitere Informationen über die spezifischen Anbieter der Targeting- und Analyse-Cookies, die in den Services von McAfee verwendet werden, und darüber, wie Sie diese Cookies deaktivieren können, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

    H. Zusätzlicher Hinweis für Japan

    Dieser zusätzliche Hinweis für Japan gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen Japans unterliegt.

    • So geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter. Wir können die folgenden Drittanbieter mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen:
    Beauftragte Dritte Standort des beauftragten Dritten Übertragene Aufgaben
    Saymine Technologies Ltd. Israel Online Account Cleanup (Link zur Produktbeschreibung oben)

    und

    I. Zusätzlicher Hinweis für Südkorea

    Dieser zusätzliche Hinweis für Südkorea gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen Südkoreas unterliegt.

    • Speicherung personenbezogener Daten. Wir werden die erhobenen personenbezogenen Daten vernichten, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer Form unwiederbringlich löschen und andere Aufzeichnungen, Drucksachen und andere schriftliche Medien gemäß den geltenden Gesetzen vernichten oder verbrennen.

      Wir speichern Ihre Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten wie folgt:

      1. Act on Consumer Protection in Electronic Commerce (Gesetz über Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr)
        • Aufzeichnungen über Indikationen und Werbung: 6 Monate
        • Aufzeichnungen über Verträge oder die Kündigung von Abonnements: 5 Jahre
        • Aufzeichnungen über Zahlungen und Warenlieferungen: 5 Jahre
        • Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden oder -streitigkeiten: 3 Jahre
      2. Electronic Financial Transactions Act (Gesetz über elektronische Finanztransaktionen)
        • Aufzeichnungen über elektronische Finanzen: 5 Jahre
      3. Protection of Communications Secrets Act (Gesetz zum Schutz von Kommunikationsgeheimnissen)
        • Anmeldehistorie: 3 Monate

    J. Zusätzlicher Hinweis für Türkei

    Dieser zusätzliche Hinweis für die Türkei gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die den geltenden Datenschutzgesetzen der Türkei unterliegt.

    • Information zu McAfee. McAfee wurde ordnungsgemäß nach dem Recht der USA gegründet und hat seinen Sitz an der unten angegebenen Adresse. Das Unternehmen ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten mit der Nummer 6698 („türkisches Gesetz“).
    • Automatische Erhebung. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen mithilfe nicht automatischer Verfahren, zu denen auch Verfahren gehören können, die Teil unserer Datenerfassungssysteme sind.
    • Verwendung personenbezogener Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen aus den in Artikel 5 und 6 des türkischen Gesetzes genannten Gründen und im Rahmen der Erfüllung unserer Verpflichtungen, der Ausführung des Geschäftsprozesses und/oder der Erstellung einer gemeinsamen Datenbank mit unseren Aktionären erheben, soweit dies für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf sensible personenbezogene Daten) der Parteien einer Vereinbarung erforderlich ist. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, wenn sie in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags stehen und die Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf sensible personenbezogene Daten) für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, ohne dass Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt werden.
    • Einwilligung in die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten. In bestimmten Situationen benötigen wir möglicherweise Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, behördliche Ausweisdokumente, genetische Daten) zum Zwecke der Bereitstellung der Services und/oder zu anderen in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecken, jeweils in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht.
    • So geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf sensible personenbezogene Daten) unter Umständen im Rahmen der oben genannten Zwecke und Grundsätze und unserer internen Richtlinien sowie in Übereinstimmung mit den im türkischen Gesetz festgelegten Methoden und Bedingungen über ein Online-System an unsere Partner im In- und Ausland weiter.
    • Sicherheit sensibler personenbezogener Daten. Wir definieren und implementieren systematische, klar definierte, handhabbare und nachhaltige Richtlinien und Verfahren für die Sicherheit Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten.
      In Bezug auf Ihre sensiblen personenbezogenen Daten, die in unseren elektronischen Medien gespeichert oder über diese zugänglich sind:
      • Wir schützen Ihre sensiblen personenbezogenen Daten mit kryptografischen Methoden;
      • Wir bewahren kryptografische Schlüssel in sicheren und differenzierten Umgebungen auf;
      • Wir protokollieren sorgfältig alle Vorgänge, die mit Ihren sensiblen personenbezogenen Daten durchgeführt werden;
      • Wir überwachen kontinuierlich die Sicherheitsupdates der Umgebungen, in denen sich Ihre sensiblen personenbezogenen Daten befinden, führen regelmäßig die erforderlichen Sicherheitstests durch und protokollieren die Testergebnisse;
      • In Fällen, in denen über Software auf Ihre sensiblen personenbezogenen Daten zugegriffen wird, respektieren wir die Benutzerberechtigungen dieser Software und führen regelmäßig Sicherheitstests dieser Software durch und protokollieren die entsprechenden Testergebnisse;
      • Wir verwenden mindestens ein Zwei-Stufen-Authentifizierungssystem, wenn ein Fernzugriff auf Ihre sensiblen personenbezogenen Daten erforderlich ist; und
      • Wir verhindern unbefugtes Betreten und Verlassen, um die physische Sicherheit dieser Umgebungen zu gewährleisten, indem wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen und Ihre sensiblen personenbezogenen Daten, die in unseren räumlichen Umgebungen verarbeitet, gespeichert und/oder zugänglich sind, routinemäßig überprüfen.
    • Internationale Übermittlungen. Die internationale Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und nach Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in jedweder Form.
      Bei der Übermittlung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten:
      • Sollten Ihre sensiblen personenbezogenen Daten per E-Mail übermittelt werden, werden diese verschlüsselt mit einer E-Mail-Adresse des Unternehmens übermittelt;
      • Wenn der mobile Speicher mittels Medien wie CDs und DVDs übermittelt werden muss, wird er mit kryptografischen Methoden verschlüsselt und der kryptografische Schlüssel wird in einer anderen Umgebung aufbewahrt;
      • Erfolgt die Übermittlung zwischen Servern, die sich in unterschiedlichen physischen Umgebungen befinden, so erfolgt die Datenübertragung zwischen den Servern über ein virtuelles privates Netzwerk (VPN); und
      • Auch wenn sensible personenbezogene Daten in Papierform übermittelt werden müssen, werden die erforderlichen Vorkehrungen gegen Risiken wie Diebstahl, Verlust oder unbefugten Zugriff auf vertrauliche Informationen und/oder Dokumente, die Ihre sensiblen personenbezogenen Daten enthalten, getroffen, und das Dokument wird als „Verschlusssache“ übermittelt.
    • Schadensersatz. Soweit nach dem türkischen Gesetz vorgesehen, haben Sie unter Umständen Anspruch auf Schadenersatz für Verluste, die Ihnen durch unsere unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden sind.

    11. DATEN VON KINDERN

    Der Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet ist uns besonders wichtig. Einige der Services von McAfee bieten Sicherheitsfunktionen, mit denen Eltern die Online-Aktivitäten und den physischen Standort ihres Kindes oder die Nutzung eines registrierten Geräts durch ihr Kind überwachen können. Für diese Services ist die Einwilligung der Eltern erforderlich, und wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir von den Geräten der Kinder sammeln, nicht wissentlich für andere Zwecke als für die Bereitstellung der Services. Bei diesen Produkten können Eltern jederzeit das Profil ihres Kindes löschen. Falls Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von Ihrem Kind erfasst haben, oder Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Praktiken im Zusammenhang mit Kindern haben, nehmen Sie wie weiter unten beschrieben Kontakt mit uns auf. Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, benötigen Sie zum Zugriff auf die Services das Einverständnis Ihrer Eltern. McAfee fordert Eltern auf, ihre Kinder eindringlich darauf hinzuweisen, dass sie ohne elterliche Erlaubnis in keinem Fall ihre tatsächlichen Namen, Adressen oder Telefonnummern herausgeben. Wenn Sie bemerken, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Einwilligung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns darüber wie im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben informieren. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter 16 Jahren in bestimmten Ländern) erhoben haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen und das Konto des betreffenden Kindes zu schließen.

    12. SONSTIGE BEDINGUNGEN

    Websites/Anwendungen Dritter. Die Services können Links zu anderen Websites/Anwendungen enthalten und andere Websites/Anwendungen können auf unsere Services verweisen oder mit ihnen verlinkt sein. Diese Services Dritter unterliegen nicht unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website und Anwendung, die Sie nutzen, zu lesen. Wir unterstützen, überprüfen oder billigen nicht die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser anderen Websites oder Anwendungen und sind für diese nicht verantwortlich. Die Angabe personenbezogener Daten auf Websites oder in Anwendungen Dritter erfolgt auf eigene Gefahr.

    Aufsichtsbehörde. Wenn Ihre personenbezogenen Daten den geltenden Datenschutzgesetzen von Australien, Brasilien, dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz oder Großbritannien unterliegen, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde oder dem Generalstaatsanwalt zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

    13. KONTAKT

    McAfee ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.

    Sie können weitere Informationen über die länderspezifischen Verantwortlichen für Ihren Wohnort einsehen.

    Land Einzelheiten zum Datenverantwortlichen
    Argentinien McAfee Consumer Argentina S.A.
    Adresse: Libertador Avenue 101 10th Floor, Buenos Aires, Argentinien
    Australien McAfee Security Australia Pty. Ltd.
    Adresse: 45 Evans Street, Sydney, New South Wales 2041, Australien
    Brasilien McAfee Brasil Comércio e Serviços de Tecnologia Ltda.
    Adresse: Av. Dra. Ruth Cardoso 8501, 17 andar, Edificio Eldorado Business Towers, Pinheiros,Sao Paulo, Brazil 05425-070, Brasilien
    Kanada McAfee Canada ULC
    Adresse: 451 Phillip Street Unit 130, Waterloo, Ontario N2L3X2, Kanada
    Chile McAfee Tecnologías Chile Limitada
    Adresse: Avenida Pedro N0193, piso 4, Comuna de Providencia, Santiago, Chile, Chile
    China McAfee (Beijing) Technology Co., Ltd.
    Adresse: Room 1566-1567, Unit 01-06, 15/F, Building A, No. 9 Dongdaqiao Road,Chaoyang District, Beijing 100020, China
    China McAfee (Shanghai) Software Co., Ltd.
    Adresse: Room 982, 9/F,, No. 1000 Lujiazui Ring Road, Pilot Free Trade Zone, Shanghai, China
    Kolumbien McAfee Colombia Ltda
    Adresse: Carrera 11 No. 79-66,Bogota, Colombia, Kolumbien
    EU/EWR McAfee Ireland Limited
    Adresse: Waterfront Square, 1 Horgans Quay,Cork, Republic of Ireland T23PPT8, Irland
    Indien McAfee Software (India) Private Limited
    Adresse: Fairway Business Park Survey Nos, 10/1, 11/2, 12/2b of Challaghatta Villiage, Next to Embassy Golf Links, Domlur, Bangalore, Karnataka 560071, Indien
    Israel McAfee Consumer (Israel) Ltd.
    Adresse: 9 Hamenofim St, Ackerstein Towers, Tower A, 8th fl, Hertzelia Pituach, Israel 4672560, Israel
    Japan McAfee Co., Ltd.
    Adresse: Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan
    Republik Korea McAfee Korea Limited
    Adresse: (Samseong-dong) 33 Floor, 511 Youngdong-daero,Gangnam-gu, Seoul, Südkorea
    Mexiko McAfee Technologies Mexico, S. de R.L. de C.V.
    Adresse: Avenida Presidente Masaryk 111, Piso 1, Col. Polanco V Seccion, Miguel Hidalgo,, Mexico City, Distrito Federal, Mexico C.P. 11560, Mexiko
    Peru McAfee Security Perú S.R.L.
    Adresse: Av Emilio Cavenecia 151, Int. 701, Lima, Miraflores, Peru 27, Peru
    Königreich Saudi-Arabien McAfee Ireland Limited Saudi Arabia Branch
    Adresse: 6664 Prince Mohammed bin Salman Road, AlRabi, Riyadh 6664-13316, Saudi-Arabien
    Singapur McAfee (Singapore) Pte. Ltd.
    Adresse: Level 9 Tampines Junction, 300 Tampines Avenue 5,Singapore, Singapore 529653, Singapur
    Taiwan McAfee (Singapore) Pte. Ltd., Taiwan Branch
    Adresse: Taipei Landmark Centre, 29F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao East Rd. Xinyi Dist,Taipei, Taiwan 11065, Taiwan
    Türkei McAfee Turkey Guvenlik Hizmetleri Limited Sirketi
    Adresse: Parima Residence, 14th floor,, Maltepe Neighborhood Old Cirpici Street, No: 8,Cevizlibag, Istanbul 34010, Türkei
    Vereinigte Arabische Emirate McAfee Netherlands B.V. - Dubai Branch
    Adresse: TECOM ZONE, Dubai Internet City - Zone DIC, 01 Ground Floor, EO13, Dubai Internet City, ereinigte Arabische Emirate
    Großbritannien McAfee Security UK Ltd
    Adresse: Jubilee House, Third Avenue Globe Park, Marlow, Buckinghamshire SL71EY, Großbritannien

    und

    Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu diesen Datenschutzhinweisen haben oder Ihre in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter mbprotectprivacy@mcafee.com.
    Klicken Sie auf https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/privacy-contact.html, um uns bezüglich dieser Datenschutzhinweise oder anderer damit zusammenhängender Datenschutzfragen zu kontaktieren. Sie erreichen uns auch unter den folgenden Adressen:

    Per Einschreiben in den USA:

    McAfee
    Attn: Legal Department – Privacy Office
    6220 America Center Drive
    San Jose, CA 95002 USA

    Per Einschreiben im Europäischen Wirtschaftsraum und in Brasilien:

    Attn: McAfee Data Protection Officer
    Data Business Services
    Nördliche Münchner Straße 47
    D-82031 Grünwald/München
    Deutschland
    +49 (0)89 12501375-0

    Per Einschreiben im Vereinigten Königreich:

    McAfee
    Attn: Data Privacy Officer
    Jubilee House
    Third Avenue
    Globe Park
    Marlow, Buckinghamshire
    SL7 1EY
    United Kingdom

    Per Einschreiben in Japan:

    McAfee Co. Ltd.
    Attn. Legal Department
    Dai-ichi Life Hibiya First,
    1-13-2 Yurakucho,
    Chiyoda-ku,
    Tokyo 100-0006, Japan

    Per Einschreiben in Südkorea:

    Attn: Chief Privacy Officer, copy to the Legal Department – Privacy Office
    McAfee Korea Limited
    (Samseong-dong) 33 Floor, 511 Youngdong-daero
    Gangnam-gu
    Seoul, 06164
    South Korea

    Hinweise zur Verwendung von Cookies


    Datum des Inkrafttretens: Donnerstag, 24. Mai 2018

    Unsere Websites und mobilen Apps (zusammengefasst als „Dienste“ bezeichnet) setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um sicherzustellen, dass wir unseren Besuchern die bestmögliche Erfahrung bieten, indem wir Ihnen personalisierte Informationen liefern, uns Ihre Marketing- und Produktpräferenzen merken und Ihnen helfen, die richtigen Informationen zu erhalten. In diesen Hinweisen ist beschrieben, wie McAfee, unsere verbundenen Unternehmen und unsere Partner Cookies und ähnliche Technologien zu diesen Zwecken einsetzen.

    Welche Technologien setzen McAfee und seine Partner ein?

    Wie viele andere Dienste setzen wir und unsere Partner Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten und unsere Werbung anzupassen. Zu den von uns und unseren Partnern eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien gehören unter anderem:

    • Cookies. Cookies sind kleine Dateien – meist aus Buchstaben und Zahlen bestehend – die in Ihrem Browser gespeichert oder auf Ihrem Gerät platziert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies werden häufig eingesetzt, um den Betrieb von Websites zu erleichtern, deren funktionale Effizienz zu steigern und analytische Informationen bereitzustellen.

    •  SDKs. SDKs sind Codeblöcke, die von unseren Partnern bereitgestellt werden und in unseren mobilen Anwendungen installiert werden können. SDKs geben uns Aufschluss über Ihre Interaktion mit unseren mobilen Anwendungen und erfassen bestimmte Informationen zu dem Gerät und Netzwerk, über das Sie auf die Anwendung oder auf die anderen auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen zugreifen. SDKs haben oft die gleiche Kennung für mobile Werbung („IDFA“ oder „ID for Advertising“ auf Apple-Geräten und „Advertising ID“ auf Android-Geräten) wie unsere Partner.

    • Flash-Cookies. Ein Flash-Cookie ist eine kleine Datei, die mithilfe von Adobe Flash oder einer ähnlichen Technologie, die in Ihren Computer eingebaut sein oder von Ihnen auf Ihren Computer heruntergeladen oder dort installiert werden kann, auf Ihrem Computer platziert wird. Wir setzen diese Technologien ein, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und zu verbessern, Prozesse zu erleichtern und Ihre Einstellungen zu personalisieren und zu speichern. Flash-Cookies können unseren Websitebesuchern zum Beispiel helfen, Lautstärkepräferenzen im Zusammenhang mit einem Videoerlebnis einzustellen, Spiele zu spielen und Umfragen durchzuführen. Sie helfen uns, unsere Seiten zu verbessern, indem sie messen, welche Bereiche unsere Gäste am meisten interessieren. Klicken Sie hier , um zu erfahren, wie Sie Ihre Datenschutz- und Speichereinstellungen für Flash-Cookies anpassen können.

    • Web-Beacons. Ein Web-Beacon ist eine sehr kleine Bilddatei, die eingesetzt wird, um Ihre Navigation durch eine einzelne Website oder eine Reihe von Websites zu verfolgen. Sie können auch als „Web-Bugs“ oder „Clear GIFs“ bezeichnet werden. Web-Beacons können mit Cookies eingesetzt werden, um zu verstehen, wie die Benutzer einer Website durch die Website navigieren.

    • Lokale Speicherung. Die lokale Speicherung umfasst HTML5 und den Browser-Cache. Mithilfe dieser Technologien sind wir in der Lage, Daten lokal in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät zu speichern.

    McAfee sowie seine Partner und Dienstanbieter setzen verschiedene Arten von Cookies ein:

    Kategorie Zweck
    Notwendige Cookies Diese Cookies sind für die Erbringung unserer Dienste erforderlich (zum Beispiel, um die Anmeldung in sicheren Bereichen unserer Website oder die Nutzung eines Warenkorbs zu ermöglichen). Diese Cookies ermöglichen Ihnen, sich innerhalb der Dienste zu bewegen und die darin enthalten Funktionen zu nutzen.
    Personalisierung Mithilfe dieser Cookies können wir Sie erkennen, wenn Sie zu unseren Diensten zurückkehren. Dadurch können wir Inhalte für Sie personalisieren, Sie namentlich begrüßen und uns an Ihre Präferenzen erinnern (zum Beispiel Ihre Sprach- oder Regionsauswahl).
    Analyse- und Forschungs-Cookies Mithilfe dieser Cookies analysieren wir Aktivitäten innerhalb unserer Dienste, um die Funktionsweise unserer Dienste zu verbessern und zu optimieren. Zum Beispiel können wir diese Cookies einsetzen, um sicherzustellen, dass Besucher die Informationen, die sie suchen, leicht finden können.
    Werbung Diese Cookies halten Ihre Online-Aktivitäten fest, einschließlich Ihrer Besuche in Verbindung mit unseren Diensten, der Seiten, die Sie besucht haben, sowie der Links und Anzeigen, die Sie angeklickt haben. Anhand dieser Cookies können wir Ihnen Anzeigen oder andere Mitteilungen übermitteln, die für Ihre Interessen relevanter sind.

    Welche Entscheidungsmöglichkeiten habe ich in Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien?

    Hinsichtlich des Einsatzes von Cookies und ähnlichen Technologien haben Sie verschiedene Entscheidungsmöglichkeiten:

    • Sie können durch die Einstellungen in Ihrem Browser entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren. Sie können auch Cookies aus Ihrem Browser entfernen. Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies in Ihrem Browser finden Sie in der Anleitung zu Ihrem Browser. Dazu folgender Hinweis: Wenn Sie alle Cookies blockieren, kann sich dies auf die Funktionsweise unserer Websites auswirken.

    • Wenn Sie keine auf Ihre Interessen zugeschnittenen Anzeigen wünschen, können unsere Werbetechnologiepartner Ihnen die Möglichkeit bieten, der Verwendung von Daten zu Ihren Website-Besuchen und Ihrer App-Nutzung zu diesem Zweck zu widersprechen. Mehr über interessenbasierte Werbung und darüber, wie Sie der Nutzung von Informationen zu Ihren Online-Surfvorgängen widersprechen können, wenn Sie keine interessenbasierte Werbung wünschen, erfahren Sie auf folgenden Websites: Digital Advertising Alliance,  Network Advertising Initiative und  Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe.

    • Wenn Sie keine auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung wünschen, können Sie der dazu dienenden Verwendung von Daten zu Ihrer Nutzung von mobilen Apps möglicherweise widersprechen, indem Sie entsprechende Geräteeinstellungen vornehmen („Kein Ad-Tracking“ auf iOS-Geräten oder „Interessenbezogene Anzeigen nicht erhalten“ auf Android-Geräten).

    • Bestimmte McAfee-Produkte werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Um diese Produkte kostenlos zu halten, können wir Informationen zu den von Ihnen besuchten Websites oder den von Ihnen genutzten mobilen Anwendungen verwenden, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Zu diesem Zweck geben wir Informationen über Ihr Gerät – z. B. Geräte-ID und Werbekennung zusammen mit Daten zu Online-Surfvorgängen oder zur Nutzung von Apps – an ausgewählte Partner weiter. Anhand dieser Informationen können Sie nicht persönlich identifiziert werden, und unseren Partnern ist es vertraglich untersagt, die von uns bereitgestellten Informationen zu nutzen, um den Versuch zu unternehmen, unsere Benutzer zu identifizieren. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck widersprechen, indem Sie die Einstellungen zu den Produkten, die eine solche Weitergabe von Daten umfassen, entsprechend anpassen. Sie können mehr über die Möglichkeiten erfahren, die Ihnen bei bestimmten Produkten und Diensten zur Verfügung stehen, indem Sie  hierklicken.

    • Abschließend weisen wir darauf hin, dass wir am Facebook Audience Network teilnehmen. Dieses Netzwerk bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Anzeigen in Apps und auf Websites, die ebenfalls Teil des Netzwerks sind, Facebook-Benutzern anzuzeigen. Facebook hilft, die Anzeigen zuzuschneiden, sodass sie relevant und nützlich sind. Sie können mithilfe des Anzeigenpräferenzen-Tools von Facebook Ihre Präferenzen in Bezug auf unsere Seite und unsere Apps einsehen und ändern, einschließlich der Einstellung, ob Sie diese maßgeschneiderten Anzeigen erhalten.
       

    Wie reagiert McAfee auf ein Do Not Track-Signal?

    Es gibt aktuell keine branchenweit einheitliche Reaktion auf ein Do Not Track-Signal. Aktuell reagieren McAfee-Dienste und Seiten nicht auf das Do Not Track-Signal eines Benutzers.

    Wie Sie uns kontaktieren können

    Falls Sie Fragen zu unserer Nutzung von Cookies oder ähnlichen Technologien haben, können Sie uns mithilfe der unten angegeben Daten kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an und beschreiben Sie Ihre Bedenken oder Ihr Anliegen genau.

    In den USA per Brief an:

    Attn: Legal Department – Privacy Office 
    5000 Headquarters Drive
    Plano, TX 75024

    Im Europäischen Wirtschaftsraum per Brief an:

    McAfee, Legal Department
    2000 City Gate
    Mahon
    Cork
    Ireland
    T12 RRC9

    Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Data Protection Commission, der irischen Datenschutzkommission, unter  https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm einzureichen.

    In Japan per Brief an:

    Personal Data Protection Manager
    McAfee Co. Ltd. 
    Shibuya Mark City West, 
    Dougenzaka 1-12-1, 
    Shibuya-ku,  
    Tokyo, 150-0043

    McAfee-Lizenzvertrag


    Willkommen bei McAfee

    Bevor Sie beginnen, müssen wir kurz über die Bedingungen sprechen. Diese Bedingungen erläutern Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten, wenn Sie unsere Software und Dienste verwenden. Sie sind sehr wichtig, daher sollten Sie diese Bedingungen sorgfältig durchlesen und alle enthaltenen Links ansehen, da diese Teil der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns sind.

    Folgendes sollten Sie beim Lesen berücksichtigen:

    1. Fett gedruckte Begriffe haben innerhalb dieses Dokuments immer dieselbe Bedeutung.
    2. Wenn Sie auf eine Schaltfläche zum Annehmen klicken oder die Software und Dienste (ob von uns oder einem unserer Partner bereitgestellt) installieren oder verwenden, stimmen Sie damit den Bedingungen zu. Wenn Sie den darin enthaltenen Regeln nicht zustimmen oder diese nicht befolgen, können Sie die Software und Dienste nicht verwenden.
    3. Die Ausdrücke McAfee, wir, unser oder uns bezieht sich auf die Einheit von McAfee, die in Ihrer Region die Software und Dienste bereitstellt
    4. Sie oder Ihr bezieht sich auf Sie oder das Geschäft oder Unternehmen, zu dessen Vertretung Sie befugt sind.
    5. Wenn Sie in den USA leben, sollten Sie sich unbedingt unsere Klauseln zum verbindlichen Schiedsverfahren und zum Verzicht auf Sammelklagen durchlesen. Diese enthalten wichtige Informationen dazu, wie wir Streitigkeiten lösen.
    6. Wenn Sie in Australien, Frankreich, Deutschland oder den Niederlanden wohnen, müssen Sie am Ende dieses Dokuments überprüfen, welche Bedingungen auf Sie zutreffen.

    Wie steht es mit dem Datenschutz?

    Wir nehmen Datenschutz sehr ernst, doch bevor Sie die Software und Dienste verwenden können, benötigen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen. Lesen Sie unsere Datenschutzhinweise, damit Sie wissen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Websites, Produkte und Dienste erfassen, verwenden und weitergeben und wie Sie Ihre Rechte an Ihren Daten ausüben können.

    Wie darf ich die Software und Dienste von McAfee nutzen?

    Wenn Sie unsere Software und Dienste erwerben, erhalten Sie eine eingeschränkte Lizenz. Das bedeutet, dass alle Rechte an der Software und den Diensten weiterhin bei uns, unseren Partnern und Lieferanten liegen. Wir gestatten Ihnen, sie gemäß diesen Bedingungen zu verwenden.

    Bei einer Lizenz zur persönlichen Verwendung gilt Folgendes:

    Sie erhalten eine Lizenz für die Software und Dienste, die Sie abonniert haben. Diese Lizenz gehört nur Ihnen allein. Die Lizenz ist nicht auf andere übertragbar.

    Sie dürfen die Lizenz folgendermaßen nutzen:

    • Solange Sie die entsprechenden Gebühren für Ihr Abonnement weiter bezahlen oder bis das Abonnement endet
    • Für den Zeitraum, den Sie beim Kauf ausgewählt haben, oder wenn Sie keinen Abonnementzeitraum ausgewählt haben, für ein Jahr.
    • Auf so vielen Geräten und für so viele Benutzer, wie Sie beim Kauf ausgewählt haben. Wenn Sie keine Auswahl getroffen haben, können Sie Ihre Lizenz nur auf einem Gerät für einen Benutzer verwenden.
    • Wenn Ihre Geräte und Betriebssysteme unsere Voraussetzungen erfüllen. Es ist Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Ihre Geräte stets auf dem neuesten Stand sind und diese Voraussetzungen erfüllen. (Ihre Geräte stets auf dem neuesten Stand zu halten, gehört außerdem zu den bewährten Sicherheitsmaßnahmen.)

    Wenn Sie ein neues Gerät einrichten und ein mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpftes bestehendes Abonnement haben, werden wir anstelle eines ggf. mit dem Gerät zur Verfügung gestellten Probeabonnements automatisch das bestehende Abonnement auf ihr Gerät anwenden. Wenn Sie mehrere mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpfte Abonnements haben, werden wir das Abonnement auswählen, das am besten für Ihr Gerät geeignet ist.

    Bei einer Lizenz für Kleinunternehmen gilt Folgendes:

    Sie erhalten eine Lizenz für die Software und Dienste, die Sie abonniert haben, genau wie oben. Der einzige Unterschied besteht darin, dass nur Personen, die bei dem Kleinunternehmen angestellt sind, die Software und Dienste ausschließlich für interne geschäftliche Zwecke nutzen dürfen.

    Sie müssen jede erworbene Lizenz mit der E-Mail-Adresse registrieren, die in Ihrem Kontoprofil angegeben ist. Wenn Sie neue Lizenzen über diese E-Mail-Adresse erwerben, sorgen wir dafür, dass diese zum selben Datum verlängert werden müssen wie die zuvor gekauften Lizenzen. Die Kosten für die kürzere Erstlaufzeit der neuen Lizenzen werden automatisch anteilig berechnet. Wenn Sie weitere Lizenzen über eine andere E-Mail-Adresse kaufen, die nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, gelten diese ohne Rabatt für den erworbenen Zeitraum.

    Was ist mit Software und Diensten, die kostenlos zur Verfügung gestellt werden?

    Gelegentlich bieten wir Software und Dienste kostenlos an, beispielsweise zusätzliche Funktionen in einem zahlungspflichtigen Abonnement, eine Beta-Software vor der Veröffentlichung oder einen kostenlosen Dienst. Die Bedingungen dieses Vertrags gelten auch für kostenlose Software und Dienste, sofern nicht anders angegeben. Möglicherweise gelten Einschränkungen. Diese teilen wir Ihnen mit, wenn wir Ihnen kostenlose Software oder Dienste zur Verfügung stellen. Kostenlose Software und Dienste können Sie so lange nutzen, wie wir sie Ihnen bereitstellen.

    Was ist mit Minderjährigen?

    Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit noch nicht erreicht haben, dürfen Sie diesen Bedingungen nicht selbst zustimmen und dürfen die Software und Dienste nur dann verwenden, wenn ein Elternteil diesen Bedingungen in Ihrem Namen als Teil eines Familienplans zugestimmt hat. Einige Funktionen sind für alle Altersstufen nicht verfügbar.

    Bei der Verwendung unserer Software und Dienste müssen alle Nutzer außerdem die Gesetze einhalten. Wenn das von Ihnen erworbene Produkt Nachverfolgungsfunktionen enthält, müssen Sie legitim berechtigt und befugt sein, diese Funktionen zur Verfolgung und Überwachung von Kindern zu verwenden. Das bedeutet, Sie müssen ein Elternteil oder Vormund des Kindes sein oder über eine sonstige rechtliche Befugnis verfügen. McAfee erwartet von Ihnen, dass Sie unsere Software und Dienste unter Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften verwenden.

    Wie darf ich die Software und Dienste von McAfee nicht nutzen?

    Unsere Rechte als Eigentümer oder Lizenzgeber der Software und Dienste sind gesetzlich geschützt. Das bedeutet, dass Ihr Abonnement unter anderem in folgenden Fällen storniert werden kann und wir möglicherweise weitere Schritte unternehmen müssen. Das möchten Sie sicher nicht. Hier einige Beispiele dafür, was Sie nicht tun dürfen: Sie dürfen nicht

    • versuchen, den Quellcode zu entschlüsseln, beispielsweise durch Zurückentwickeln oder Dekompilieren der Software oder Dienste;
    • Änderungen an der Software oder den Diensten vornehmen;
    • die Software oder Dienste kommerzialisieren, beispielsweise durch Verkaufen, Verleihen oder Vermieten derselben;
    • eine Raubkopie der Software oder Dienste verwenden;
    • ein Produkt oder einen Dienst auf Grundlage der Software oder Dienste entwickeln;
    • die Software oder Dienste an eine andere Person übertragen, beispielsweise durch Unterlizenzierung oder Zuweisung derselben;
    • die Software oder Dienste für illegale Zwecke verwenden;
    • die Software veröffentlichen oder Kopien davon erstellen (mit Ausnahme von Backups);
    • die Nutzung der Software oder Dienste durch andere Personen behindern;
    • versuchen, technische Schutzmechanismen in der Software und den Diensten zu umgehen;
    • geltende Inhaltsspeicher- oder Bandbreitenbeschränkungen umgehen;
    • ein Produkt für mehrere Benutzer dafür verwenden, andere Personen ohne ihre Einwilligung zu verfolgen und zu überwachen;
    • die Software oder Dienste auf mehr Geräten als erlaubt installieren (beispielsweise, weil Sie es versäumen, die Software oder Dienste von einem Gerät zu löschen, bevor Sie sie verkaufen oder das Eigentum daran übertragen); oder
    • die Software oder Dienste weiterhin verwenden, nachdem Ihre Rechte zur Nutzung der Software oder Dienste erloschen sind oder beendet wurden.

    Technischer Support

    Für Software und Dienste, die für technischen Support qualifiziert sind, erhalten Sie den Standard-Support für die Dauer des zahlungspflichtigen Abonnements. Sehen Sie auf dem Kaufbeleg für Ihre Software oder Dienste nach, ob Ihr Kauf Sie zum Erhalt von Support berechtigt. Unsere Standard-Supportangebote, -richtlinien und -verfahren können jederzeit geändert werden und unterscheiden sich gegebenenfalls von Land zu Land.

    Wie werden die Software und Dienste von McAfee aktualisiert?

    Wir veröffentlichen regelmäßig Upgrades, Verbesserungen und Änderungen für unsere Software und Dienste (Updates). Sobald ein Update zur Verfügung steht, unterstützen wir die vorherige Version der Software oder Dienste möglicherweise nicht mehr. Damit Sie die neu entwickelten Funktionen nutzen können, stimmen Sie zu, dass wir Updates im Hintergrund installieren dürfen, während Sie andere Aufgaben erledigen. Möglicherweise stellen wir auch für kostenlose Software und Dienste Updates zur Verfügung, doch wir sind nicht dazu verpflichtet.

    Was geschieht, wenn McAfee Software, Dienste oder Funktionen einstellt?

    Gelegentlich können wir bestimmte Software, Dienste oder einzelne Funktionen der Software oder Dienste einstellen oder entfernen. Wenn wir sie nicht mehr zum Kauf, Download oder zur Verlängerung anbieten, haben sie das End-of-Sale-Datum erreicht. Sie können Ihr Abonnement nach dem End-of-Sale-Datum nicht mehr verlängern. Um neue und bessere Produkte zu entwickeln, müssen wir uns gelegentlich auch dazu entschließen, ältere Produkte nicht mehr zu unterstützen. Außerdem müssen wir Funktionen der Software und Dienste anpassen, wenn dies von Drittplattformen und -software verlangt wird, auf die wir keinen Einfluss haben.

    Zahlung und automatische Verlängerung

    Wenn Sie Ihre Software bei McAfee und nicht bei einem Drittanbieter erworben haben, gestatten Sie uns (oder unserem autorisierten Partner) mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen (Kredit- oder Bankkarte oder sonstige Zahlungsart), Ihre Zahlungsart beim Erstkauf sowie bei einer Verlängerung des Abonnements mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Falls Sie mehr als eine Zahlungsart angeben, ermächtigen Sie uns (oder unseren autorisierten Partner), diese alternativen Zahlungsarten automatisch zu belasten, falls es ein Problem mit Ihrer primären Zahlungsart gibt. Wenn Sie nicht möchten, dass McAfee Ihre alternativen Zahlungsarten belastet, können Sie diese auf der Seite Mein Konto löschen; McAfee speichert jedoch die zuletzt verwendete Zahlungsart für bis zu 12 Monate, um etwaige ausstehende Vergleiche zu lösen.

    Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen

    Wenn sich Ihre Zahlungsinformationen (z. B. Kartennummer oder Ablaufdatum) ändern, teilen Sie uns dies so bald wie möglich mit, indem Sie Ihre Zahlungsinformationen in Mein Konto (oder in der Sicherheitskonsole bei Produkten für Kleinunternehmen) aktualisieren, damit wir Ihnen im Falle einer Verlängerung auch weiterhin die Software und Dienste bereitstellen können.

    Eventuell erhalten wir von Ihrem Kartenaussteller oder dem Kartenanbieter aktualisierte Kredit- oder Bankkarteninformationen, die wir dann verwenden, um Ihre Zahlungsinformationen automatisch zu aktualisieren. Wir können außerdem erneut versuchen, fehlgeschlagene Zahlungen durchzuführen, um Transaktionen abzuschließen, beispielsweise durch die erneute Verwendung von Karten nach Verlängerung des Ablaufdatums. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Zahlungsart mit den aktualisierten Informationen belasten dürfen.

    Wie funktioniert die automatische Verlängerung?

    Wenn Sie Ihre Software bei McAfee und nicht bei einem Drittanbieter erworben haben, wird Ihr zahlungspflichtiges Abonnement am Ende der Laufzeit automatisch verlängert, sofern Sie sich nicht dagegen entschieden oder die automatische Verlängerung deaktiviert haben. Wir senden Ihnen zuvor eine E-Mail und teilen Ihnen mit, dass die Verlängerung Ihres Abonnements ansteht. Ihre Zahlungsart wird innerhalb von 30 Tagen vor Ablauf des Abonnements belastet. Der Betrag der Belastung entspricht dem Preis der Software oder Dienste zum Zeitpunkt der Verlängerung. Dieser kann vom ursprünglich gezahlten Betrag abweichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto aktuell ist. Wenn Ihre Software oder Dienste umbenannt oder durch ein Upgrade oder ein neues Angebot ersetzt wurden, bieten wir das neue Angebot zum Preis der Verlängerung zum Zeitpunkt Ihrer Verlängerung an, sofern es über vergleichbare Funktionen verfügt. Wenn an Ihrem Standort keine automatische Verlängerung verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies zum Zeitpunkt des Kaufs mit.

    Preisänderungen.

    McAfee kann den Preis, den Sie für die Software oder Dienste zahlen, zu jeder Zeit nach der Einstiegsphase (falls verfügbar) und aus einem beliebigen der folgenden Gründe ändern: rechtliche oder regulatorische Gründe; Verbesserungen an den angebotenen Diensten oder neue Funktionen; oder als Reaktion auf Marktgegebenheiten, wie z. B. Änderungen in Zusammenhang mit Steuern, Inflation, Währungsschwankungen oder Änderungen der Infrastruktur oder administrativer Kosten.

    Wie kann ich die automatische Verlängerung deaktivieren?

    Wenn Sie Ihr Abonnement nicht fortsetzen möchten, können Sie die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren, indem Sie sich auf der Seite „Mein Konto“ anmelden oder den Kundendienst kontaktieren. Dies sollten Sie mehr als 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnementzeitraums tun, damit Ihre Zahlungsart nicht mit dem Betrag für die nächste Verlängerung belastet wird. Denken Sie daran: Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren oder sich dagegen entscheiden, haben Sie keinen Zugriff auf Premium-Funktionen, die wir Abonnenten unseres automatischen Verlängerungsdienstes anbieten. Wenn Sie vergessen, die automatische Verlängerung zu deaktivieren, haben Sie nach Belastung Ihrer Zahlungsart 60 Tage Zeit, eine Erstattung anzufordern und Ihr Abonnement zu kündigen. Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen und stellt Informationen darüber zur Verfügung, was erstattungsfähig ist und wie Sie eine Anfrage einreichen. Sie sollten sie daher unbedingt lesen.

    Wann endet diese Vereinbarung offiziell?

    Dieser Vertrag endet, wenn Ihr Recht zum Zugriff auf die Software und Dienste erlischt oder von uns oder Ihnen beendet wird. Anschließend dürfen Sie die Software und Dienste nicht mehr verwenden und müssen die Software und Dienste dauerhaft von Ihren Geräten löschen.

    Kann ich mein Abonnement kündigen?

    Natürlich, doch dann geben Sie den von uns angebotenen Online-Schutz auf. Wenn Sie sich wirklich sicher sind, können Sie Ihr Abonnement vor dem Ablaufdatum jederzeit kündigen. Lesen Sie vor der Kündigung jedoch zunächst unsere Rückerstattungsrichtlinie . Möglicherweise sind Sie nicht berechtigt, eine volle Rückerstattung zu erhalten. Wenn Ihnen keine Rückerstattung zusteht, können Sie die Software und Dienste immerhin noch bis zum Ende des zahlungspflichtigen Abonnementzeitraums nutzen.

    Wird mein Abonnement ausgesetzt oder gekündigt, wenn ich gegen die Bedingungen dieses Vertrags verstoße?

    Ja. Wenn Sie gegen diesen Vertrag oder gegen zusätzliche geltende Bedingungen verstoßen, müssen wir Ihre Nutzung der Software oder Dienste aussetzen oder beenden. Wenn wir sie beenden, schließen wir möglicherweise auch Ihr Konto.

    Was geschieht mit meinen Daten nach Ende dieses Vertrags?

    Wir löschen all Ihre gespeicherten oder gesicherten Inhalte (Informationen, Text, Dateien, Links, Bilder und alle sonstigen Materialien, die Sie uns zur Verfügung stellen) gemäß unseren Richtlinien, nachdem Sie Ihre Software gelöscht oder deinstalliert haben. Es ist Ihre Aufgabe, Ihre Inhalte vor der Kündigung zu speichern und zu sichern. Festplatten- und Cloud-Speicher ist günstig, vergessen Sie es also nicht!

    Bedingungen für bestimmte Produkte, Pläne und Dienste 

    Zusätzliche Bedingungen
    Einige unserer Softwareanwendungen und Dienste unterliegen zusätzlichen Nutzungsbedingungen, die hier nicht aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

    Virenentfernung, TechMaster-Dienste oder Virenschutzzusicherung
    Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Viren und Malware von Ihrem Gerät zu entfernen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass jegliche Malware und Viren entfernt werden können, da manche Angriffe sehr ausgeklügelt sind und sich durch einen einfachen Scan nicht unterbinden lassen. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen für TechMaster und in den Bedingungen für die Virenschutzzusicherung.

    Produkte und Funktionen zum Kennwortmanagement
    Wir speichern keine Kopie Ihres Master-Kennworts oder Ihrer Verschlüsselungsschlüssel. Es liegt also in Ihrer Verantwortung, diese zu schützen. Verwenden Sie ein sicheres Master-Kennwort, das schwer zu erraten ist, und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Wenn Sie es verlieren, können wir Ihnen keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto verschaffen. Es gibt keine Möglichkeit, das Kennwort zurückzusetzen.

    WebAdvisor
    WebAdvisor verwendet ausgeklügelte mathematische Formeln, um festzustellen, ob eine Website sicher ist. Obwohl das Tool gut ist, kann es nicht jede Bedrohung erkennen oder die Beschaffenheit jeder Website verstehen. Bewertungen sind keine Garantie dafür, dass eine Seite völlig frei von Risiken ist. Eine gute Bewertung bedeutet außerdem nicht, dass wir die Website oder deren Dienste billigen. Die sichere Suche von WebAdvisor wird standardmäßig von Yahoo! angeboten. Wenn Sie die sichere Suche aktivieren, werden Ihre Suchanfragen über das Yahoo!- Netzwerk durchgeführt. Sie können die Optionen zur Standardsuchmaschine Ihres Browsers in Ihren Browser-Einstellungen ändern.

    Heim-Scanner-Funktion
    Wenn Sie diese Funktion erworben haben, müssen Sie sie aktivieren, damit sie funktioniert. Wenn Sie den Heim-Scanner aktivieren, geben Sie uns die Erlaubnis, Geräte zu identifizieren, die sich mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbinden. So können wir Geräte mit unzureichender Sicherheit erkennen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen. Sie können den Heim-Scanner jederzeit deaktivieren. Ein Heim-Scan wird nur für Ihr WLAN-Heimnetzwerk durchgeführt. Ein Heim-Scan erfasst Daten von jedem Gerät in Ihrem Netzwerk. Teilen Sie Ihren Freunden und Familienmitgliedern unbedingt mit, dass ihre Geräte gescannt werden, bevor Sie ihnen Ihr WLAN-Kennwort geben.

    Virenschutz
    Ihr Virenschutz verfügt unter Umständen über Funktionen, die den Sicherheitsstatus Ihres Geräts überwachen und uns automatisch Berichte über mutmaßliche Malware oder unerwünschte Software senden. Diese automatische Berichterstattung hilft uns, neue Bedrohungen schnell zu erkennen und darauf zu reagieren. So können wir Ihr Gerät besser schützen. Die Berichte enthalten möglicherweise Dateien mit vermuteter Malware. Es ist unwahrscheinlich, dass diese Arten von Dateien personenbezogene Daten von Ihnen enthalten; wenn wir aber der Ansicht sind, dass eine verdächtige Datei möglicherweise personenbezogene Daten von Ihnen enthält, holen wir Ihre Zustimmung zum Versand der Datei ein. Sie können die automatische Berichterstattung Ihres Virenschutzes in Ihrem Produkt deaktivieren.

    VPN (Virtual Private Network)
    Wenn Sie diese Funktion an Ihrem Standort verfügbar ist und Sie sie erworben haben, müssen Sie unsere Richtlinie zur fairen Nutzung befolgen. Das bedeutet Folgendes: Wenn Sie das VPN von McAfee nutzen, dürfen Sie keine Handlungen durchführen, die eine unvernünftige oder verhältnismäßig große Last für unsere Infrastruktur darstellen (können). Bei einem Verstoß gegen die Richtlinie zur fairen Nutzung können wir Ihre Nutzung der VPN-Funktion aussetzen, ohne Ihnen gegenüber zu haften.

    Identity Protection

    Wenn Sie ein Anrecht auf unsere Identity Protection-Funktionen haben, siehe unsere Identity Protection-Bedingungen , die Bestandteil dieses Vertrags sind.

    Identity Monitoring (Darknet-Überwachung)
    Das Darknet kann ein furchteinflößender Ort sein! Dabei handelt es sich im Prinzip um eine verschlüsselte Version des Internets. Dadurch ist es schwieriger, herauszufinden, wer Eigentümer einer Website ist. Aus diesem Grund werden dort alle möglichen Informationen ge- und verkauft, darunter Kreditkartendaten und Identifikationsnummern.

    Unser Identity-Monitoring-Dienst durchsucht uns zur Verfügung stehende Daten aus dem Darknet und warnt Sie, wenn Ihre zur Überwachung ausgewählten personenbezogenen Daten im Darknet gefunden wurden. Durch Ihre Nutzung des Dienstes erklären Sie sich ausdrücklich mit den folgenden zusätzlichen Bedingungen einverstanden:

    Wir können Ihre kompromittierten Daten nicht aus dem Darknet entfernen.

    Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten, Warnungen zu prüfen und empfohlene Maßnahmen zu ergreifen, um das Risiko eines weiteren Missbrauchs Ihrer Daten zu reduzieren. Wir können nicht garantieren, dass unsere Empfehlungen einen solchen Missbrauch verhindern.

    Wir können nicht garantieren, dass unsere Datenquellen alle Fälle enthalten, in denen Ihre personenbezogenen Daten kompromittiert wurden. Wir erheben auch keinen Anspruch darauf, dass unser Dienst Hackerangriffe auf Ihre Daten von vornherein verhindern kann. 

    • Wir versenden Warnungen auf Basis der uns zur Verfügung stehenden Daten aus dem Darknet an Sie. Wir können die Richtigkeit der Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen nicht garantieren.
    • Wir können nur die Daten überwachen, die Sie uns zur Überwachung überlassen. Sie müssen sicherstellen, dass diese korrekt sind. 
    • Wenn Sie Warnungen per SMS erhalten möchten, übernehmen Sie alle Gebühren, die Ihr Mobilfunkanbieter in Zusammenhang mit SMS-Nachrichten und Ihrem Datentarif erhebt.
    • Sie müssen älter als 16 Jahre sein, um unseren Dienst zur Darknet-Überwachung zu nutzen.
    • Sie dürfen nur Ihre eigenen personenbezogenen Daten zur Überwachung bereitstellen. Sie dürfen nicht die personenbezogenen Daten anderer bereitstellen. Wir sind Dritten gegenüber nicht haftbar, wenn Sie deren personenbezogene Daten im Rahmen eines Verstoßes gegen diese Einschränkung bereitstellen.
    • Wenn ihr Abonnement dies erlaubt, können Sie die Daten für Minderjährige (deren Vormund oder Elternteil Sie sind) oder andere Personen, für die Sie eine rechtsgültige Autorisierung zur Verfolgung und Überwachung besitzen, ausschließlich bereitstellen, um zu ermitteln, ob diese Daten im Dark Web gefunden wurden. Durch die Bereitstellung dieser Daten bestätigen Sie, dass Sie die Erlaubnis dieser Person eingeholt haben oder anderweitig zur Bereitstellung und Überwachung dieser Daten berechtigt sind, und Sie bestätigen, dass diese Informationen weder ganz noch teilweise als Faktor für die Bestimmung der Kredit-, Versicherungs- oder Beschäftigungsfähigkeit der Person oder für andere Zwecke verwendet werden, die als Verbraucherbericht gemäß dem U.S. Fair Credit Reporting Act gelten würden. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Aktualität der von Ihnen bereitgestellten Daten sicherzustellen. Sie stimmen zu, dass Sie im Auftrag von Personen handeln, die Sie für die Überwachung anmelden, und Sie akzeptieren diese Bestimmungen im Auftrag dieser Personen.
    • Sie dürfen den Dienst zur Darknet-Überwachung nicht nutzen, um die personenbezogenen Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung zu erhalten.

    Personal Data Cleanup

    Wenn Sie ein Anrecht auf die Funktion zur Bereinigung personenbezogener Daten haben, werden wir eine Liste von Datenbroker-Websites scannen, um zu erfahren, ob diese über Ihre personenbezogenen Daten verfügen, und Ihnen dabei helfen, Schritte zur Einreichung von Löschanfragen in die Wege zu leiten.

    Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass nicht alle Datenbroker ihren Sitz in einer Gerichtsbarkeit haben, in der Datenschutzvorschriften übernommen wurden. Während einige Datenbroker Ihren Löschanfragen möglicherweise nachkommen, ist es möglich, dass andere Ihnen antworten, dass für sie keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

    Je nachdem, welches Abonnement Sie erworben haben, sind Sie dazu berechtigt, uns um Unterstützung bei der Einreichung von Löschanfragen zu bitten. Wenn wir Sie bei der Einreichung dieser Anfragen unterstützen, handeln wir nicht als Vertreter in Ihrem Auftrag.

    SMS und Textnachrichten
    Wenn Sie sich dazu entscheiden, uns Ihre Telefonnummer bereitzustellen, können wir diese nutzen, um Ihr McAfee-Abonnement zu registrieren und/oder um Ihnen Service-Benachrichtigungen und Erinnerungen zu senden. Es können Nachrichten- und Datentarife gelten. Sie können unsere SMS und Textnachrichten abbestellen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie in der Nachricht oder zu dem Zeitpunkt erhalten haben, an dem Sie Ihre Nummer bereitgestellt haben, (in der Regel indem Sie mit „STOP“ antworten). Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns unter service.mcafee.com kontaktieren.

    Überwachung von Finanztransaktionen

    Sie stellen Anmeldedaten für ihre Konten auf eigenes Risiko zur Verfügung. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, dass wir, die Datenquellen, die Ihre Konten pflegen, und Dritte, die in Verbindung mit unserem Dienst mit Ihren Anmeldedaten oder Kontodaten interagieren, keinerlei Haftung für Verlust, Diebstahl, Kompromittierung oder Missbrauch jeglicher Art in Verbindung mit unseren Diensten (einschließlich Fahrlässigkeit), außer soweit eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht begrenzt werden kann. Wir und die Datenquellen übernehmen keinerlei Gewähr im Zusammenhang mit den Daten, die von unseren Diensten bereitgestellt werden – egal, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig. Mit Ausnahme von PDFs von offiziellen Kontodokumenten, die wir in Ihrem Auftrag abrufen und Ihnen unverändert zur Verfügung stellen, stellen keine der von unseren Diensten bereitgestellten Daten eine offizielle Aufzeichnung zu Ihren Konten dar.

    Wir behalten uns das Recht vor, auf Basis unserer vertretbaren Feststellung eine Registrierung abzulehnen, wenn (i) die Annahme der Registrierung einen Verstoß gegen ein Gesetz, eine Regel oder eine Vorschrift nach sich ziehen würde; (ii) die Registrierung von einem Benutzer, einer IP-Adresse oder einem Gerät ausgeht, der/die/das bekanntermaßen an Hacking oder Missbrauch beteiligt ist bzw. wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass dies der Fall ist; oder (iii) die Registrierung anderweitig ein vermeintliches Sicherheitsrisiko darstellt.

    Nicht alle Datenquellen werden unterstützt, und wir übernehmen keinerlei Haftung oder Gewähr bezüglich der Verfügbarkeit, Zugänglichkeit oder Qualität einer Datenquelle.

    Begünstigte von McAfee-Abonnements

    Wenn Sie von einem Inhaber eines McAfee-Abonnements eingeladen wurden, ein McAfee-Konto zu erstellen und an diesem Abonnement ohne zusätzliche Kosten für Sie teilzunehmen, dann nehmen Sie zur Kenntnis und stimmen zu, dass der Inhaber des McAfee-Abonnements in der Lage sein kann, begrenzte Informationen über Sie, Ihr Gerät und Ihr Konto einzusehen, einschließlich Ihres Namens, der Art des geschützten Geräts und Ihres Protection Score.

    Pläne mit unbegrenztem Geräteschutz

    Unbegrenzte Pläne decken nur Geräte in Ihrem Haushalt ab, die sie zu persönlichen und nicht zu gewerblichen Zwecken nutzen, und unterliegen unserer Richtlinie zur fairen Nutzung. Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit dem Hinzufügen eines Geräts an den Kunden-Support.

    Garantien und Haftungsausschlüsse

    30-Tage-Geld-zurück-Garantie
    In den ersten 30 Tagen nach dem Kauf können Sie Ihr Abonnement aus einem beliebigen Grund kündigen und um die Rückerstattung Ihrer Zahlung bitten. Möglicherweise stehen Ihnen in dem Land, in dem Sie die Software von McAfee gekauft haben, weitere Rechtsmittel zur Verfügung. Einige davon werden am Ende dieses Dokuments genannt.

    Angriffe auf Daten
    Manche Sicherheitsverletzungen umfassen Angriffe auf Ihre Daten. Viren und andere Malware beispielsweise können Daten und Dateien auf Ihrem Gerät löschen, vernichten, verändern oder verschlüsseln. In diesem Fall können Sie den Zugriff auf Ihre Daten und Dateien verlieren. Sie erkennen an, dass es Ihre Aufgabe ist, alle Daten und Dateien auf Ihren Geräten zu sichern und zu speichern, sodass Sie sie bei Bedarf sicher wiederherstellen können. Wie an anderer Stelle in diesen Bedingungen bereits erwähnt, ist Festplatten- und Cloud-Speicher günstig. Sie sollten Ihre wichtigen Dateien regelmäßig bei einem seriösen Online-Datenspeicherdienst sichern. Wir haften nicht für verloren gegangene oder beschädigte Dateien oder Unterbrechungen infolge eines Angriffs auf Ihre Daten.

    Aktivitäten mit hohem Risiko
    Die Software und Dienste sind nicht fehlertolerant und nicht zur Nutzung für Aktivitäten mit hohem Risiko gedacht oder entworfen, wie z. B. die Nutzung in gefährlichen Umgebungen, die einen ausfallsicheren Betrieb erfordern, einschließlich dem Betrieb in kerntechnischen Anlagen, Flugkommunikationssystemen, Waffensystemen, lebenserhaltenden Maschinen oder anderen Anwendungen, in denen ein Ausfall der Software oder Dienste unmittelbar zu Tod, Personenschaden oder erheblichen Sachschäden führen kann. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien im Hinblick auf die Eignung für Aktivitäten mit hohem Risiko.

    Haftungsbeschränkung

    Unsere Haftung und die unserer Tochtergesellschaften, Lieferanten, Lizenzgeber oder sonstiger Drittanbieter Ihnen gegenüber gemäß oder in Verbindung mit diesen Bedingungen (a) ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für entsprechende Software oder Dienste für den Abonnementzeitraum, in dem der Vorfall aufgetreten ist, der zu der Haftung führt, entrichtet haben oder auf 100 USD im Hinblick auf kostenlose Software; und (b) schließt jegliche Haftung Ihnen gegenüber für Folgendes aus: (i) indirekte, spezielle, Neben- oder Folgeverluste oder -schäden, darunter entgangene Gewinne, Verlust von Firmenwerten, Verlust von Mitarbeiterlöhnen, Arbeitsunterbrechungen, Computerabstürze oder Fehlfunktion oder Verlust von Daten; oder (ii) Diebstahl personenbezogener Daten.

    Wir geben keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Software oder Dienste, darunter Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, Leistung, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten. Die Software und Dienste werden „wie sie sind“ bereitgestellt. Sie sind dafür verantwortlich, geeignete Software und Dienste zum Erreichen der von Ihnen gewünschten Ergebnisse auszuwählen und die Software oder Dienste zu installieren und zu nutzen. Wir übernehmen keine Haftung oder Garantie für die Nutzung oder Leistung der Software oder Dienste. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung oder Garantie dafür, dass der Betrieb der Software oder Dienste ausfallsicher, frei von Unterbrechungen oder frei von Fehlern bzw. Mängeln ist oder dass die Software oder Dienste Schutz vor sämtlichen möglichen Sicherheitsbedrohungen bieten oder dass die Software oder Dienste keinerlei Fehlfunktionen oder sonstige Fehler durch Viren, Würmer oder sonstige Schadsoftware bzw. sonstigen nicht von uns eingeführten oder entwickelten schädlichen Code aufweisen. Wir übernehmen keine Haftung für Störungen oder den Ausfall des Dienstes, für verloren gegangene oder gestohlene Daten bzw. Systeme oder für sonstige Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit Aktionen oder Eindringversuchen ergeben.

    Sie stimmen zu, dass die Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse in diesem Abschnitt die für die Software und die Dienste erhobene Gebühr widerspiegeln, die ohne diese Einschränkungen höher ausfallen würde. Nichts in diesem Vertrag schränkt die Ihnen im Rahmen der geltenden Verbraucherschutzgesetze oder sonstiger anwendbarer Gesetze zustehenden Rechte ein, die in Ihrem Land vertraglich nicht abbedungen werden dürfen, darunter die im Abschnitt zu örtlichen Gesetzen ausdrücklich erwähnten.

    Allgemeine Informationen

    Was geschieht, wenn McAfee Änderungen an diesen Bedingungen vornimmt?

    Gelegentlich nehmen wir Änderungen an diesen Bedingungen vor und veröffentlichen diese auf unserer Website. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement beenden, indem Sie es nicht verlängern (wie oben angegeben) und die Software deinstallieren. Wenn Sie Ihr Abonnement verlängern, akzeptieren Sie die aktuelle Version dieser Bedingungen. Wenn Sie mehr als eine Version akzeptiert haben, ersetzt die aktuelle Version alle älteren Versionen.

    Bei kostenloser Software und kostenlosen Diensten nehmen Sie Änderungen an diesem Nutzungsbedingungen an, indem Sie die kostenlose Software bzw. die kostenlosen Dienste weiter nutzen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht länger nutzen und müssen die kostenlose Software deinstallieren.

    Kann ich McAfee Feedback geben?

    Wir freuen uns auf Ihr Feedback zu Software und Diensten. Beachten Sie, dass wir es uneingeschränkt verwenden können.

    Was ist mit Datengebühren?

    Sie tragen alle Kosten für Daten- und Mobilfunktarife, die in Zusammenhang mit der Nutzung der Software und Dienste anfallen.

    Die Gesetze welchen Landes gelten für diese Bedingungen?

    Unterschiedliche Länder haben unterschiedliche Verbrauchergesetze. Die Nutzung der Software und Dienste und jegliche Forderungen unterliegen:

    • den Gesetzen des Bundesstaates New York oder, sofern die Gesetze des Bundesstaates New York als nicht anwendbar erachtet werden, den Gesetzen des Bundesstaates Delaware;
    • den Gesetzen der Provinz Ontario, Kanada, wenn Sie die Software und Dienste in Kanada erworben haben;
    • den Gesetzen von New South Wales, Australien, wenn Sie die Software und Dienste in Australien erworben haben;
    • den Gesetzen von Singapur, wenn Sie die Software und Dienste in Asien, Neuseeland und Ozeanien (mit Ausnahme von Australien und Japan) erworben haben;
    • den Gesetzen von Japan, wenn Sie die Software und Dienste in Japan erworben haben (mit Ausnahme der geltenden Regeln zur Rechtswahl);
    • den nationalen Gesetzen des Landes, in dem Sie die Software und Dienste erworben haben, wenn Sie sie in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, Island, Norwegen oder der Schweiz erworben haben;

    Unabhängig davon, welches nationale Recht zur Anwendung kommt, ist Folgendes stets ausgeschlossen:

    • Grundsätze des Kollisionsrechts;
    • Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf; und
    • der Uniform Computer Information Transactions Act.

    Was passiert im Falle von Streitigkeiten?
    Die meisten Streitigkeiten lassen sich informell lösen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren. Wenn wir uns auf keine Lösung für die Streitigkeiten einigen können, ziehen wir eine Lösung der Streitigkeiten durch ein Schiedsverfahren vor. Wenn Sie jedoch in den Vereinigten Staaten wohnen, stimmen Sie zu, alle Streitigkeiten im Hinblick auf diese Vereinbarung durch ein Schiedsverfahren oder vor einem Gericht für Bagatellsachen zu klären, wie im Abschnitt „Verbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen“ unten genauer erklärt wird.

    Ausfuhrkontrolle
    Die Software und Dienste unterliegen den Ausfuhrkontrollen gemäß US-amerikanischem und nationalem Recht. Sie stimmen zu, dass Sie weder direkt noch indirekt die Software oder Dienste und darauf bezogene Dokumentation und technische Daten an Personen, juristische Personen oder in Länder exportieren, übermitteln oder den Zugriff darauf oder die Nutzung gewähren, in denen der Export, die Übermittlung oder der Zugriff Exportkontrollen unterliegt, ohne die erforderliche Autorisierung des Bureau of Industry and Security des US-Handelsministeriums oder einer anderen staatlichen Stelle, die für Export oder Übertragung zuständig ist, einzuholen. Sie dürfen keine McAfee Produkte für die Endnutzung in Bezug auf nukleare, chemische oder biologische Waffen, Raketentechnologie oder die Endnutzung durch das Militär oder den militärischen Endnutzer gemäß 15 CFR Part 744.21 verwenden, übertragen oder darauf zugreifen, es sei denn, dies wurde von der US-Regierung oder einer relevanten nationalen Regierung durch Regulierung oder eine spezielle Lizenz erlaubt. Wenn wir darüber informiert werden, dass ein Benutzer nach geltendem Recht als sanktionierte oder gesperrte Partei identifiziert wird, sind wir nicht verpflichtet, unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn dies einen Verstoß gegen die Sanktionen oder Beschränkungen zur Folge hätte. Weitere Informationen zum Exportieren und Importieren von McAfee Produkten finden Sie hier. Diese werden von Zeit zu Zeit aktualisiert.

    Gesamte Vereinbarung
    Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf Ihre Nutzung der Software und Dienste dar. Diese Bedingungen ersetzen alle bisherigen Vereinbarungen oder Bedingungen zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf die Software und die Dienste sowie alle sonstigen Mitteilungen, Darstellungen oder Werbeankündigungen in Bezug darauf.

    Übersetzte Versionen
    Wir stellen Ihnen aus dem Englischen übersetzte Versionen dieser Bedingungen als Service zur Verfügung. Sollte eine abweichende Bedeutung oder Interpretation bei einer übersetzten Version im Vergleich zur englischen Version vorliegen, gilt die englische Version.

    Kein Verzicht
    Wir verzichten nur in einem unterzeichneten Dokument auf eine Bestimmung dieser Bedingungen.

    Lizenzerteilende Rechtsträger
    Die Software und Dienste werden von einem der folgenden Rechtsträger für Sie lizenziert:

    • McAfee, LLC, einer Personengesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des Bundesstaates Delaware mit Sitz unter der Anschrift 6220 America Center Drive, San Jose, Kalifornien 95002, USA, wenn die Software in den Vereinigten Staaten, Mexiko, Mittelamerika, Südamerika oder der Karibik heruntergeladen wird;
    • McAfee Consumer Affairs North, LLC, einer Personengesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des Bundesstaates Delaware mit Sitz unter der Anschrift 6220 America Center Drive, San Jose, Kalifornien 95002, USA, wenn die Software in Kanada heruntergeladen wird;
    • McAfee Ireland Limited mit Sitz unter der Anschrift 1 Horgan’s Quay, Waterfront Square, Cork, Irland, T23 PPT8, wenn die Software in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder dem Pazifikraum heruntergeladen wird; oder
    • McAfee, LLC, wenn die Software in Japan heruntergeladen wird. Alle Dienste werden von McAfee Co., Ltd. mit Sitz unter der Anschrift Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku, Tokio 150-0043, Japan, bereitgestellt, wenn die Software in Japan heruntergeladen wird.
    • McAfee Security Australia Pty Ltd mit Sitz unter der Anschrift 45 Evans Street, Balmain, New South Wales 2041, Australien, wenn die Software in Australien heruntergeladen wird.
    • McAfee (Singapore) Pte Ltd mit Sitz unter der Anschrift Level 9 Tampinese Junction, 300 Tampines Avenue 5, Singapur, 529653, Singapur, wenn die Software im asiatisch-pazifischen Raum (mit Ausnahme von Japan und Australien) heruntergeladen wird.

    McAfee-Kontaktdaten

    Kundendienst und technischer Support: http://service.mcafee.com
    Streitigkeiten:
    Attn: McAfee Legal Department

    6220 America Center Dr

    San Jose, CA 95002, USA

    McAfee-Website
    Sie erklären sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen für die McAfee-Website einzuhalten, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

    Bestimmungen nach nationalem Recht

    Für Kunden in Australien
      Sofern Verbrauchergarantien gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (CCA) für die Software oder Dienste gelten und der CCA eine Bestimmung in diesen Bedingungen, die solche Verbrauchergarantien ausschließt, einschränkt oder ändert, null und nichtig macht oder untersagt, beschränkt sich unsere Haftung in Zusammenhang mit der Bereitstellung von Software oder Diensten bei Nichteinhaltung dieser Verbrauchergarantien auf die Bereitstellung der folgenden Abhilfen:

    Für unsere Dienste gilt eine Garantie, die nach australischem Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden kann. Bei schwerwiegenden Ausfällen des Dienstes sind Sie zu Folgendem berechtigt: 

    • Kündigung Ihres Dienstvertrags mit uns; und
    • Rückerstattung für den nicht genutzten Teil oder Entschädigung für den geringeren Wert.

    Außerdem steht Ihnen eine Entschädigung für jegliche vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden zu. Wenn der Ausfall keinen schwerwiegenden Ausfall darstellt, haben Sie das Recht, dass Ihre Probleme mit dem Dienst innerhalb eines angemessenen Zeitraums behoben werden. Wenn dies nicht geschieht, dürfen Sie Ihren Vertrag kündigen und erhalten eine Rückerstattung für den ungenutzten Teil des Vertrags.

    Für unsere Waren gilt eine Garantie, die nach australischem Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden kann. Sie sind berechtigt, bei größeren Mängeln Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises und eine Entschädigung für sonstige angemessene vorhersehbare Verluste oder Schäden zu fordern. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, die Waren reparieren oder ersetzen zu lassen, falls diese keine akzeptable Qualität aufweisen und der Mangel nicht als größerer Mangel einzustufen ist.

    Diese Garantie wird von McAfee Ireland Limited bereitgestellt. Senden Sie etwaige Forderungen im Rahmen dieser Garantie an folgende Adresse:

    Legal Department
    McAfee Security Australia Pty Ltd
    45 Evans Street,
    Balmain, NSW, 2041
    Australien

    Für Verbraucher in Frankreich
    Conformément aux dispositions de l'article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :

    Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

    Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. 

    Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats  à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans  ce  cas  remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant,  jusqu'à celle-ci, à l'exécution du  contrat.

    Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. 

    Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

    Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

    39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

    Für Verbraucher in Deutschland

    In diesem Aschnitt wiird erklärt, welche Auswirkungen das deutsche Verbrauchergesetz auf Ihr Abonnement hat.

    Diese Abschnitt betrifft nur Verträge zwischen McAfee und Verbrauchern mit gewöhnlichem Geschäftssitz in der Bundesrepublik Deutschland (Deutschland) seit dem 1. März 2022. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

    Ihr erstes Abonnement wird automatisch um einen unbestimmten Zeitraum verlängert, es sei denn, Sie deaktivieren die automatische Verlängerung in Ihren Einstellungen unter „Mein Konto“ oder kündigen das Abonnement auf anderem Wege (z. B. durch Zugriff auf „cancel subscription here“ (Abonnement hier kündigen) auf der McAfee-Homepage). Nach der ersten Laufzeit Ihres Abonnements erhalten Sie die Möglichkeit, das Abonnement unter Einhaltung einer Frist von einem Monat im Voraus zu kündigen.

    Wie im Abschnitt „Wie funktioniert die automatische Verlängerung?“ des McAfee-Lizenzvertrags beschrieben, wird McAfee Sie 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements im Voraus über die automatische Verlängerung Ihres Abonnements informieren und Ihnen die anfallenden Gebühren für ein Jahr Nutzung des McAfee-Produkts vorab in Rechnung stellen. Am Ende Ihres einjährigen Verlängerungszeitraums wird McAfee Sie erneut informieren und Ihnen im Voraus Gebühren in Rechnung stellen.

    Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie dies über den Link Vertrag hier beenden auf der McAfee-Homepage tun. McAfee wird Ihnen alle im Voraus bezahlten Gebühren für die Verlängerung anteilig erstatten (die Höhe des Erstattungsbetrags hängt von der Dauer Ihrer Nutzung des McAfee Produkts ab). Weitere Informationen erhalten Sie in der McAfee-Produkterstattungsrichtlinie für Verbraucher (für deutsche Verbraucher).

    Für Verbraucher in den Niederlanden
    Jede automatische Verlängerung Ihres ursprünglichen Abonnements erfolgt auf unbestimmte Zeit. Sie können Ihr verlängertes Abonnement jederzeit nach erfolgter Verlängerung kündigen, indem Sie mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen und mit einer Frist von mindestens 30 Tagen Ihre Kündigungsabsicht mitteilen, und wir werden eine anteilige Erstattung nach nationalem Recht gewähren.

    Streitigkeiten

    Verbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

    Diese Klausel betrifft Kunden in den USA.

    Einigung auf ein Schiedsverfahren
    Sie und McAfee vereinbaren, dass alle Forderungen oder Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben (Forderung), durch ein vertrauliches, verbindliches Schiedsverfahren gemäß dem Federal Arbitration Act beigelegt werden. Dazu gehören Forderungen von unserer und von Ihrer Seite und im Namen von oder durch Personen, die mit Ihnen oder uns in Zusammenhang stehen, beispielsweise Mitarbeiter, Tochtergesellschaften und Rechtsnachfolger.

    Sie und wir vereinbaren, dass keine Sammelklagen oder sonstigen gemeinsamen, zusammengefassten oder repräsentativen Klagen vor einem Schiedsrichter, vor Gericht oder anderweitig erhoben werden. Alle Forderungen, ob durch Schiedsverfahren oder auf andere Weise, dürfen ausschließlich von Ihnen oder McAfee selbst vorgebracht werden, nicht als Kläger oder Sammelkläger in einer beabsichtigten Sammelklage. Wir und Sie verzichten auf das Recht, eine Sammelklage zu initiieren oder sich daran zu beteiligen oder eine Forderung vor einem Gericht oder vor Geschworenen vorzubringen.

    Mitteilung zu Streitigkeiten
    Bevor eine der Parteien ein Schiedsverfahren anstrebt, muss sie dies der anderen Partei mit einer Frist von 60 Tagen schriftlich mitteilen. Mitteilungen an uns sind an die folgende Adresse zu richten: McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002, Attention: Legal Department. Die Mitteilung muss Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktinformationen, den der Streitigkeit zugrunde liegenden Sachverhalt und die gewünschte Abhilfemaßnahme enthalten. Sie und wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, alle Streitigkeiten innerhalb von 60 Tagen nach Versand der Mitteilung einer Streitigkeit durch informelle Verhandlungen zu lösen. Nach 60 Tagen kann jede Partei das Schiedsverfahren einleiten, wenn die Streitigkeiten nicht beigelegt wurden. Diese Mitteilungspflichten ändern nichts an den für die Forderungen geltenden Verjährungsfristen.

    Verwaltung des Schiedsverfahrens

    • Als Schiedsrichter tritt eine einzelne, neutrale Person auf, entweder ein Anwalt, der in der relevanten Gerichtsbarkeit praktizieren darf und mindestens 10 Jahre Erfahrung hat, oder ein Richter im Ruhestand, der gemäß den Regeln der American Arbitration Association (AAA) ausgewählt wurde. Die Person ist an die Bedingungen dieses Vertrags gebunden. 
    • Es gelten die Regeln für Schiedsverfahren (Commercial Arbitration Rules oder Consumer Arbitration Rules des AAA), wie in diesem Vertrag dargelegt.
    • Das gesamte Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt.
    • Außer bei Forderungen oder Gegenforderungen unter 25.000 USD verfasst der Schiedsrichter eine begründete schriftliche Entscheidung, die die grundlegenden Feststellungen und Schlüsse darlegt, welche die Grundlage für den Schiedsspruch bilden. Der Schiedsspruch ist vertraulich und wird nur im notwendigen Rahmen offengelegt, um ein Urteil zu erhalten oder sofern anderweitig gesetzlich erforderlich.

    Kosten
    Die Anmeldegebühr trägt die Partei, die das Schiedsverfahren initiiert hat. Sollte der Schiedsspruch zu Ihren Gunsten ausfallen, erstatten wir Ihnen die Anmeldegebühr, sofern Sie diese gezahlt haben. Wir erstatten Ihnen die Anmeldegebühr oder andere Gebühren oder strecken sie vor, wenn wir der Meinung sind, dass dies begründet ist (z. B. wenn Sie sich die Gebühren nicht leisten können). Die Regeln für Schiedsverfahren gelten bezüglich aller sonstigen Gebühren und Ausgaben und jede Partei trägt ihre eigenen Verfahrenskosten und -ausgaben, sofern der Schiedsrichter nichts anderes festlegt.

    Option zur Anrufung des Zivilgerichts für Bagatellfälle
    Falls Sie ein einzelner Verbraucher sind, können Sie Ihre Forderung vor dem Zivilgericht für Bagatellfälle in Ihrem Wohnbezirk oder in Santa Clara County, Kalifornien, vorbringen, wenn Sie die Anforderungen des Gerichts erfüllen.

    Erhaltung vorläufiger Rechtsbehelfe
    Ungeachtet dieser Klausel zu Schiedsverfahren steht es uns frei, jederzeit auf eigene Abhilfemaßnahmen zurückzugreifen  oder Unterlassungsansprüche, Beschlagnahmen oder Pfändungsbeschlüsse geltend zu machen. 

    Widersprüchliche Bedingungen
    Diese Vereinbarung zu Schiedsverfahren hat Vorrang vor damit in Konflikt stehenden Bedingungen in den Regeln für Schiedsverfahren oder sonstigen geltenden Bedingungen für Schiedsverfahren. Wenn ein Teil dieser Schiedsvereinbarung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, behalten die übrigen Bestimmungen der Schiedsvereinbarung ihre Gültigkeit; dies gilt jedoch unter der Maßgabe, dass (a) die gesamte Schiedsvereinbarung bei Ungültigerklärung des Verbots der Durchführung des Schiedsverfahrens auf der Basis einer Sammelklage nichtig ist und (b) die Schiedsvereinbarung bei Ungültigerklärung des Verbots der Durchführung des Schiedsverfahrens auf der Basis einer in der Eigenschaft als Private Attorney General eingebrachten Verbandsklage nur in Bezug auf diese Klage nichtig ist.

    Verzicht auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren
    Für den Fall, dass eine Forderung aus irgendeinem Grund vor Gericht statt in einem Schiedsverfahren verhandelt wird, vereinbaren Sie und wir, dass es kein Geschworenenverfahren geben wird. Sie und wir verzichten bedingungslos auf jegliches Recht auf ein Geschworenenverfahren für alle Streitigkeiten, die in irgendeiner Weise mit dem Vertrag oder mit Software oder Diensten in Zusammenhang stehen oder daraus entstehen. Im Falle eines Rechtsstreits kann dieser Absatz geltend gemacht werden, um eine schriftliche Zustimmung zu einem Gerichtsverfahren anzuzeigen. Dieser Absatz entkräftet in keiner Form die Vereinbarung über die Schlichtung von Streitigkeiten.

    Für Kunden in der Europäischen Union
    Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution Service, ODR) und Alternative Verfahren zur Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution, ADR). Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf unserer Website einen Link zu der ODR-Plattform der EU bereitzustellen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Wir sind in dem Fall, dass Sie Beanstandungen uns gegenüber haben, nicht verpflichtet, ADR anzuwenden. Wenn Sie Beanstandungen uns gegenüber haben, die wir nicht mithilfe unserer internen Beschwerdeverfahren lösen können, dann teilen wir Ihnen per Brief oder E-Mail mit, ob wir bereit sind, ADR anzuwenden. Sie können mit uns über unsere Website Kontakt aufnehmen.

    Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2024

    McAfee Secure Home Platform


    Welcome to the McAfee Secure Home Platform! These Terms of Service (“Terms”) affect your legal rights, so please read them carefully. These Terms apply to your access and use of a home wireless network (the “Home Network”) that is protected by McAfee Secure Home Platform (“Platform”). If you will be managing the settings of the Home Network through the Secure Home Platform mobile application (the “App”), then these Terms also apply to you (“Home Network Administrator”) and your use of the App. You may access the Home Network from your personal computer, tablet, mobile device or other Internet-capable device (“your Device”).  In order to access and use the Home Network and/or the App, you must agree to these Terms. The Platform and the App are provided by the applicable McAfee legal entity identified in Section 17 (collectively, “McAfee”, “we”, “us”, or “our”).

    By clicking “I accept”, or by accessing or using the Home Network and/or the App, you agree to be bound by these Terms and all terms incorporated by reference. We have included links to additional terms, such as our Privacy Notice which are important and together create this legal agreement that applies to you.  If you do not agree to these Terms, including the mandatory arbitration provision and class action waiver in Section 12, you may not access or use the Home Network or the App.

    McAfee reserves the right to change or modify these Terms at any time and in our sole discretion. If we make changes to these Terms, we will provide notice of such changes, such as by providing notice through the Home Network or updating the “Last Updated” date at the beginning of these Terms. By continuing to access or use the Home Network and/or App, you confirm your acceptance of the revised Terms and all of the terms incorporated therein by reference. We encourage you to review the Terms frequently to ensure that you understand the terms and conditions that apply when you access or use the Home Network and/or App. If you do not agree to the revised Terms, you may not access or use the Home Network and/or App.

    1. SHARING OF DATA

    You acknowledge that the Home Network Administrator may receive information about your use of the Home Network, including without limitation, your name, the type of Device you have, and the sites that you visit (for example, the Home Network Administrator may receive a notification if you visit a website that has parental control restrictions enabled). If you do not wish for the Home Network Administrator to receive this information, do not use the Home Network.

    2.  PRIVACY

    Our Privacy Notice is incorporated by reference into these Terms, and you understand that you are agreeing to the terms therein by accessing or using the Home Network and/or App. Please review the Privacy Notice for additional information about how we collect, use, and disclose information about you. The Privacy Notice applies solely to our use of information about you.  You acknowledge that the policy does not govern the Home Network Administrator’s use of any information about you that the Home Network Administrator receives, or any use of your information by any Internet Service Provider or other third party. 

    3. ADDITIONAL PROVISIONS REGARDING THE APP 

    Use of the App is permitted only by the Home Network Administrator. If you are not the Home Network Administrator, you have no right to use the App. If you are the Home Network Administrator, in order to use the App, you will need to register for a Platform user account (“Account”) through the App. By creating an Account, you agree to (i) provide accurate, current and complete Account information, (ii) maintain and promptly update, as necessary, your Account information, and (iii) maintain the security of your Account credentials. You agree that we can rely on the instructions of the person that establishes the Account related to your Home Network.  You are not permitted to let other individuals use your Account credentials. You understand that letting another individual control the Home Network through your Account may result in changes to your Platform configurations and permissions. You acknowledge that McAfee has no responsibility to you with respect to the actions of such parties. As such, you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and for all activities that occur under your Account.

    4.  UNLAWFUL AND PROHIBITED USE

    As a specific condition of your access to the Home Network, you explicitly agree not to use the Home Network for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms. You agree: (i) not to violate any applicable law, contract, intellectual property or other third-party right or commit a tort; (ii) not to engage in any harassing, threatening, intimidating, predatory or stalking conduct; not to use the Home Network in any way that could damage, disable, overburden, or impair the Home Network, or interfere with anyone else's use of the Home Network, (iii) not to attempt to gain unauthorized access to the Platform or the App, through hacking, password mining or any other means, (iv) not to attempt to reverse engineer any portion of the Platform or the App, or attempt to infringe the intellectual property rights of others in any way, (v) not to obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available through the Home Network or App, (vi) to act responsibly and not use the Home Network or App for any fraudulent, unlawful, harassing, abusive, illegal, or unauthorized purpose, or engage in, encourage or promote any activity that violates these Terms. You further acknowledge and agree that a violation of these Terms may result in a denial of access to the Home Network and App without notice and may subject you to administrative penalty and/or criminal liability.

    Additionally, if you are a Home Network Administrator, you agree that you will not permit anyone else to access or use your Account.

    5. SECURITY WARNING

    Wireless communications, including those sent over the Home Network, are not secure communications. McAfee is not responsible for the privacy of activity using the Home Network. For security purposes, activity on the Home Network may be monitored, but there is no obligation on McAfee to do so or to take any action even if it does.

    6. AVAILABILITY OF THE PLATFORM; AUTOMATIC UPDATES

    Availability of the Platform. While we aim for the Platform to be highly reliable and available, you acknowledge that it may not be available 100% of the time. The Platform is subject to sporadic interruptions and failures for a variety of reasons beyond our control, including router failure, Wi-Fi intermittency, service provider or your mobile carrier uptime, viruses, bugs or other issues present in your router equipment, computer or other devices connected to your Home Network, and your App configurations, among others. You acknowledge these limitations and agree that McAfee is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Platform. Additionally, you are solely responsible for any fees charged directly by such third parties in connection with your use of the Platform and for your compliance with all applicable agreements and policies provided by such third parties.

    Automatic Updates. We may from time to time develop updates, patches, bug fixes, and other modifications to the Software (“Updates”) at no cost to you. Updates may be automatically installed without providing any additional notice or receiving any additional consent from you. By accessing or using the Software, you consent to automatic Updates. You further acknowledge that you may be required to install Updates to use the Software, and to promptly install any Update we provide.

    7. PROPRIETARY RIGHTS

    McAfee Property. You acknowledge that all of the intellectual property rights, including without limitation copyrights, patents, trademarks, and trade secrets in the Platform and the App (and in the underlying technology) are owned by McAfee, its affiliates or its licensors. All rights not expressly licensed are reserved.

    Feedback. You may choose to, or we may invite you to submit, comments, ideas, suggestions, or concerns about the Platform and the App (collectively, “Feedback”). By submitting any Feedback, you agree that your submissions are voluntary, gratuitous, unsolicited, and without restriction, and will not place McAfee under any fiduciary or other obligation. You acknowledge that McAfee may use, copy, modify, publish, or redistribute your submissions for any purpose without any compensation to you. You further agree that McAfee does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to McAfee, whether developed by its employees or obtained from other sources. 

    8. LIMITED LICENSE

    We are pleased to grant you a nonexclusive, revocable, non-assignable, non-sublicensable, limited license to use the Platform and the App for personal use only and in accordance with these Terms and all applicable laws and regulations. The Platform is intended to be used only on the router on which it is pre-installed, and the App is intended to be used only on a supported mobile device owned by you.  Unless explicitly stated by us, nothing in these Terms shall be construed as conferring any right or license to any patent, copyright, trademark, or other proprietary right of McAfee or any third party, whether by estoppel, implication or otherwise. This license is nontransferable and is revocable by us in the event you violate this Agreement.  Upon any termination of this license, you must immediately cease all use of the Platform and App. 

    9.  LIMITED WARRANTY; DISCLAIMERS

    Except for the limited warranty below, McAfee disclaims any and all other warranties, and any and all responsibility for any loss, injury, claim, liability, or damage of any kind resulting from, arising out of, or in any way related to (a) any errors in or omissions on or from the Home Network or App, including but not limited to technical inaccuracies and typographical errors, (b) any third party websites or content therein directly or indirectly accessed through links on the Home Network or App, including but not limited to any errors in or omissions contained therein, (c) the unavailability of the Home Network or App, (d) your use of the Home Network or App, (e) your use of any equipment or software in connection with the Home Network or App, or (f) information you might access or encounter or any activity that results from your access, encounter or activity on the internet.

    Any dealings with any third parties (including advertisers and/or sponsors) appearing on the Home Network, and any other terms, conditions, warranties or representations associated with such dealings are solely between you and those third parties. We are not responsible for examining or evaluating, and do not warrant the offerings of, any of these businesses or individuals or the content of their websites. McAfee does not assume any responsibility or liability for the actions, products, or website contents of any third parties. You should carefully review their privacy statements and other conditions of use.

    The Platform, Home Network, and App are provided on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind. McAfee makes no warranties or representations, and expressly disclaims any and all warranties, including but not limited to the implied warranties of design, merchantability, fitness for a particular purpose, and title, any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice, and any warranties of non-infringement of any third party's patent(s), trade secret(s), copyright(s) or other intellectual property rights. McAfee will not be liable for any damages (including direct, indirect, incidental, consequential, special or punitive). McAfee does not warrant that the operation of the Home Network or App will be uninterrupted or error-free. No oral or written information given by McAfee or an authorized representative of McAfee shall create any warranty.

    In addition, McAfee does not represent or warrant that the Platform, Home Network, and App are accurate, complete, reliable, current or error-free, or that the content or websites that you or users of your Home Network request, receive, or visit will be safe, legal, acceptable, or appropriate for a particular age. You acknowledge that any age-based filtering based on your App configurations may not be 100% accurate, and that McAfee is not responsible in the event that certain content on your Home Network is not appropriately filtered according to your configurations. While McAfee attempts to make your access to and use of the Platform, Home Network, and App safe, we cannot and do not represent or warrant that the Platform, Home Network, or App, or our servers are free of viruses or other harmful components. You assume the entire risk as to the quality and performance of the Platform, Home Network, and App.

    You acknowledge that some security breaches involve attacks on data. For example, there are viruses and other malware that: (i) delete or destroy your data (sometimes individual files, but sometimes even an entire disk by corrupting a master boot record or other key element); (ii) modify your files (such as parasitic malware that attaches itself to a file and modifies the file to enable its own execution and/or propagation); and (iii) encrypt files on your drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The best way for you to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of your data to another device/location. That way, you have another copy of the data in the event that the attacking software has deleted, modified, or destroyed the data. It is your sole and exclusive responsibility to back-up all data and files on your device so that they can be restored in the event of an attack on your data. Without such a back-up, it may not be possible to restore the deleted/destroyed/modified data. McAfee is not liable for loss of or recovery of data, or for files or loss of use of systems or networks arising from attacks on data.

    Limited Warranty. We warrant that the Platform will perform substantially in accordance with the product description provided at McAfee.com. If you are dissatisfied with any portion of the Platform or the App, or with any of these Terms, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Home Network.

    10. LIMITATION OF LIABILITY

    Under no circumstances are we or our suppliers, licensors or other third-party service providers liable to you for any: (a) indirect, special, incidental, or consequential damages; (b) theft of personally identifiable information or cost of procuring substitute services, and (c) damages for loss of profits, loss of goodwill, loss of personnel salaries, work stoppage, computer failure or malfunction, loss of data, or negligence of any kind, or for any other nondirect damage or loss.  In no event will our, our affiliates’ or our suppliers’, licensors’ or other third-party service providers’ aggregate liability to you for direct damages under these terms exceed the greater of (i) the price you paid for the Platform service, or (ii) if you have not paid McAfee for the use of any services, $100.00 USD (one-hundred U.S. dollars).  Nothing in these Terms limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws that may not be waived by contract in your jurisdiction.

    11. INDEMNIFICATION

    To the fullest extent permitted by applicable law, you agree to indemnify, defend, and hold McAfee and its past, present, and future employees, officers, directors, contractors, equity holders, parent companies, subsidiaries, affiliates, licensors and suppliers (collectively, the “McAfee Parties”) harmless from any damages, liabilities, claims, demands, awards, judgments, losses, fees, expenses, and costs of every kind and nature whatsoever, whether known or unknown, foreseen or unforeseen, matured or unmatured, or suspected or unsuspected, in law or in equity, whether in tort, contract, or otherwise (collectively, “Claims”) made by any third party due to or arising out of (i) any misuse by you or anyone you authorize to use the Home Network, your Account, or the App; (ii) your violation of these Terms or any other applicable terms, policies, warnings, or instructions provided by McAfee or a third party in relation to the Home Network or App; (iii) any Feedback you provide; or (iv) your violation of any law or the rights of a third party. You agree to promptly notify McAfee of any third party Claims, cooperate with defending such Claims (including, but not limited to, attorneys’ fees and expenses, court costs, costs of settlement and costs of pursuing indemnification and insurance). You further agree that McAfee Parties shall have control of the defense or settlement of any third party Claims. This indemnity is in addition to, and not in lieu of, any other indemnities set forth in a written agreement between you and McAfee.

    12. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER

    Agreement to Arbitrate Disputes. Any claim, dispute or controversy of any kind, regardless of the type of claim or legal theory or remedy (“Claim”) by either you or us against the other arising from, relating to or in any way concerning the Terms, the Home Network, the App, or any other services you receive from us (or from any advertising for any such products or services) shall, at the demand of either party, be resolved by confidential binding arbitration.  This agreement to arbitrate also includes: (i) claims relating to the enforceability or interpretation of any of these arbitration provisions; (ii) Claims by you, and also Claims made on your behalf or connected to you, such as an employee, representative, agent, predecessor, successor, heir, assignee, or trustee in bankruptcy; (iii) Claims that relate directly to us, and/or to our parent, affiliates, successors, assignees, employees, and agents; and (iv)  Claims asserted as part of a class action, private attorney general or other representative action, it being expressly understood and agreed to that the arbitration of such claims must proceed on an individual (non-class, non-representative) basis and the arbitrator may award relief only on an individual (non-class and non-representative) basis. You and we agree that no class action, consolidated action, private attorney general or other representative claims may be pursued in arbitration, nor may such actions be pursued in court.  By accepting this arbitration agreement, you agree to waive the right to initiate or participate in a class action, representative action, private attorney general action or consolidated arbitration in any matter encompassed by this arbitration provision.

    Notice of Dispute. The party seeking arbitration must first notify the other party of the dispute in writing at least 60 days in advance of initiating arbitration.  Notice should be sent to McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, Attention: Legal Department.  The notice must include your name, address, and contact information, the facts giving rise to the dispute, and the relief requested.  You and McAfee will attempt to resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date of the Notice of Dispute is sent.  After 60 days, you or we may commence arbitration.

    Administration of Arbitration. If any dispute is not resolved by informal negotiation, any claim, dispute, or controversy will be, at the demand of either party, conducted exclusively by binding arbitration governed by the Federal Arbitration Act (“FAA”), and not state law.  You are giving up the right to litigate (or participate as a party or class member in) all disputes in court before a judge or jury.  Instead, all disputes will be resolved on an individual basis before a single, neutral arbitrator and the proceeding shall be confidential.  The arbitrator will be either a lawyer admitted to practice law in his or her jurisdiction and with at least ten years’ experience, or a retired or former judge selected in accordance with the rules of the AAA.  The arbitrator is bound by the terms of this Agreement, and the arbitration shall be governed by the Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes of the AAA, as modified by this Agreement (the “Arbitration Rules”).  For more information, see adr.org or call 1-800-778-7879. 

    All arbitration proceedings shall be conducted in English, and the United States FAA shall govern the interpretation, enforcement, and proceedings pursuant to the binding arbitration clause in these Terms.  The award shall be confidential and only disclosed as is necessary to obtain judgment or as otherwise required by law.  You and we further agree that a judgment may be entered upon the award by any court having jurisdiction.  The arbitration award shall determine the rights and obligations between the named parties only, and only in respect of the claims in arbitration, and shall not have any bearing on the rights and obligations of any other dispute.

    Costs. The party initiating the arbitration shall pay the initial filing fee.  If you file the arbitration and an award is rendered in your favor, we will reimburse your filing fee.  We will pay the fees and costs for the first day of any hearing.  All other fees and costs will be allocated in accordance with the arbitration rules.  However, we will advance or reimburse filing and other fees if the arbitrator rules that you cannot afford to pay them or if you ask us and we determine there is a good reason for doing so.  Each party shall bear the expense of their respective attorneys, experts, witnesses, and other expenses, regardless of who prevails, but a party may recover any or all expenses from another party if the arbitrator, applying applicable law, so determines.

    Right to Resort to Provisional Remedies Preserved. Nothing herein shall be deemed to limit or constrain our right to resort to self-help remedies or to comply with legal process, or to obtain provisional remedies such as injunctive relief, attachment, or garnishment by a court having appropriate jurisdiction; provided, however, that you or we may elect to arbitrate any dispute related to such provisional remedies.

    Conflicting Terms. In the event of a conflict between the Arbitration Rules and this arbitration agreement, this arbitration agreement shall govern.  If any portion of this arbitration agreement is deemed invalid or unenforceable, it shall not invalidate the other provisions of the arbitration agreement, provided, however, that (a) if the prohibition on classwide arbitration is deemed invalid, then this entire arbitration agreement shall be null and void; and (b) if the prohibition on arbitration of representative claims brought in a private attorney general capacity is deemed invalid, then the arbitration agreement shall be null and void as to such claims only.  This arbitration agreement shall survive the termination or cancellation of these Terms.  In the event of a conflict between this arbitration agreement and any other applicable arbitration provision, this arbitration agreement shall control.

    Waiver of Jury Trial. If for any reason a claim proceeds in court rather than through arbitration, you and McAfee agree that there will not be a jury trial.  You and McAfee unconditionally waive any right to trial by jury in any dispute that in any way relates to or arises out of these Terms or from any services you receive from us (or from any advertising for any such services).  In the event of litigation, this paragraph may be filed to show a written consent to a trial by the court.

    13. GOVERNING LAW

    Except as provided in Section 18 below, these Terms, your access to and use of the Home Network, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to the Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration.  If for any reason, the laws of the State of New York are found not to apply, then these Terms, the use of the Platform, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration.  The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer Information Transactions Act do not apply to the Home Network.

    14. TERMINATION

    These Terms will remain in full force and effect so long as you continue to access or use the Home Network and/or App, or until terminated in accordance with the provisions of these Terms. At any time, McAfee may (i) suspend or terminate your rights to access or use the Home Network and/or App, or (ii) terminate these Terms with respect to you if McAfee in good faith believes that you have used the Home Network or App in violation of these Terms, including any incorporated guidelines, terms or rules. Upon termination of these Terms, your right to use the Home Network and App will automatically terminate.

    15. SEVERABILITY

    If any provision or part of a provision of these Terms is unlawful, void or unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from these Terms and does not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

    16. ENTIRE AGREEMENT

    These Terms constitute the entire agreement between you and McAfee relating to your access to and use of the Home Network and, if you are the Home Network Administrator, your access to and use of the App. The failure of McAfee to exercise or enforce any right or provision of these Terms will not operate as a waiver of such right or provision. The section titles in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect. Except as otherwise provided herein, these Terms are intended solely for the benefit of the parties and are not intended to confer third party beneficiary rights upon any other person or entity.

    17.  LICENSING ENTITIES

    The Platform is licensed to you by one of these legal entities:

    (a) McAfee, LLC., a Delaware corporation, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Platform is used in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
    (b) McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Platform is used in Europe, the Middle East, Africa, Asia, or the Pacific Rim; or
    (c) McAfee Co., Ltd. with offices located at Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0006, Japan, if the Platform is used in Japan.

    18. LOCAL LAW

    The subsections below contain information regarding the local laws of certain jurisdictions that will apply to this Agreement and may supersede certain provisions as referenced herein.

    Australia – For consumers in Australia:

    The benefits to you under the limited warranty in Section 9 of this Agreement are in addition to other rights and remedies of you may have under a law in relation to the goods or services to which the warranty relates. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (“Australian Consumer Law”). You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. This warranty is made by McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland, but you may call 1-800-998-887 with questions regarding our warranty for Australian customers. Any claims made under this warranty must be sent, at your expense, to the following address:

    Legal Department

    McAfee Australia Pty Ltd
    Level 20
    201 Miller Street
    North Sydney NSW 2060

    For customers located in Australia, if a tangible medium on which software was delivered is defective, you must return the defective medium to us at your expense, with a copy of your receipt, within 14 days of discovering the defect. We will notify you of receipt within 14 days of receiving it.

    The disclaimers in Section 9 do not apply to you to the extent that Australian law does not allow the exclusion or limitation of any applicable statutory guarantees, express or implied warranties, conditions, representations or terms. In that case, the express or implied warranties are limited to the maximum extent permitted by applicable law.

    The limitations on liability set forth in Section 10 do not apply to consumers in Australia.

    Nothing in this agreement limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws, including Australian consumer law, that may not be waived by contract in your jurisdiction.

    Canada – If you downloaded the App in Canada, unless expressly prohibited by local law, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with the laws in force in the Province of Ontario, Canada.

    European Union, Iceland, Norway, or Switzerland – If you acquired the App in the European Union, Iceland, Norway, or Switzerland, then national law of the country where you downloaded the App applies.

    Japan – If you downloaded the App in Japan, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with Japanese law without regard to its choice-of-law rules.

    19. ADDITIONAL TERMS FOR THE APP

    NOTICE REGARDING APPLE

    Notwithstanding any terms to the contrary in these Terms, the following additional terms will apply to the download of the App for use on the iPhone, iPod Touch or iPad:

    You and McAfee acknowledge that these Terms are solely between you and McAfee, and not with Apple, Inc. ("Apple"), and that McAfee, not Apple, is solely responsible for the Software, the content thereof, maintenance, support services and warranty therefor, and addressing any claims relating thereto (e.g., product liability, legal compliance or intellectual property infringement). You acknowledge and agree that the availability of the App is dependent on the third party from which you received the App, e.g., the Apple iPhone App Store ("App Store"). You agree to pay all fees charged by the App Store in connection with the App (if any). You further acknowledge that the usage rules for the App are subject to any additional restrictions set forth in the Usage Rules for the Apple App Store Terms of Software ("Apple Usage Rules") as of the date you download the App. In the event of any conflict between the terms and conditions of the Apple Usage Rules and the terms and conditions of these Terms, the terms and conditions of the Apple Usage Rules will govern if they are more restrictive.

    Scope of License. The license granted to you is limited to a non-transferable license to use the App on any iPhone, iPod Touch or iPad that you own or control as permitted by the Apple Usage Rules.

    Maintenance and Support. McAfee is solely responsible for providing maintenance and support services with respect to the App. You acknowledge and agree that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App.

    Warranty. You acknowledge and agree that Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law, with respect to the App. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, paid to Apple for the App by you, and to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App. You also acknowledge and agree that to the extent that there are any applicable warranties, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any such applicable warranty, such will be the sole responsibility of McAfee. However, you understand and agree that, in accordance with these Terms, McAfee has disclaimed all warranties of any kind with respect to the App, and therefore, there are no warranties applicable to the App, except those implied by law.

    Product Claims. You and McAfee acknowledge and agree that as between Apple and McAfee, McAfee, not Apple, is responsible for addressing any of your claims or any third party claims relating to the App or your possession and/or use of the App, including, but not limited to (a) product liability claims, (b) any claim that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement, and (c) claims arising under consumer protection or similar legislation.

    Intellectual Property Rights. You and McAfee acknowledge and agree that, in the event of any third party claim that the App or your possession and use of the App infringes that third party’s intellectual property rights, McAfee, and not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required under these Terms.

    Legal Compliance. You represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country, and (b) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

    Developer Name and Address. Any end-user questions, complaints or claims with respect to the App should be directed to: http://service.mcafee.com

    Third Party Beneficiary. The parties acknowledge and agree that Apple and Apple’s subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of these Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce any of the terms and conditions of these Terms against you as a third party beneficiary thereof. However, the right of McAfee to terminate, rescind, or make any change to these Terms is not subject to the consent of any other person.

    20. CONTACT US

    Virus Removal & Techmaster Services

    Terms of Service – Virus Removal & TechMaster Services

    Thank you for using McAfee Virus Removal Service or TechMaster services (“Service or Services”), provided by McAfee or one of our affiliates (“we” or “us”). This is a legal agreement between us—installing or accessing our software or using our Services means you are agreeing to these terms, so please read them carefully.

    These Terms of Service (“Agreement”),along with our License Agreement,  cover your rights to use the Services, restrictions on that use, our right to automatically renew and charge you for any subscription services (“Subscription Services”), and your agreement to arbitrate any dispute that may arise between us.  We have included links to our Privacy Notice as well as system requirements and other limitations specific to your purchase that are available on our website by visiting the product description page or data sheet that corresponds to your purchase, all of which are incorporated by reference and together create this legal Agreement that applies to you. PLEASE PAY PARTICULAR ATTENTION TO THE BINDING ARBITRATION PROVISION AND CLASS ACTION WAIVER IN THE LICENSE AGREEMENT THAT AFFECT HOW DISPUTES ARE RESOLVED.

    If you are accepting these terms on behalf of another person or company or other legal entity, you represent and warrant that you have full authority to bind that person, company or legal entity to these terms.

    1. Accepting this Agreement and Modifications – By using our Services or clicking an acceptance button and/or installing any software, you agree unconditionally to be bound by our License Agreement and these Terms of Service and acknowledge that it is enforceable as a written contract signed by you. If you do not unconditionally agree to all of these terms, do not use the Services or install, use or access our software. WE MAY MODIFY THIS AGREEMENT FROM TIME TO TIME AT OUR SOLE DISCRETION FOR ANY REASON. For example, we may need to reflect changes in the law or updates in how the Services are provided. It is very important that you keep your account information current, including your email address and other contact information. If we make material changes to this Agreement, we will communicate the changes to you via the contact information you provided (or through other means) and give you an opportunity to review and accept or reject the updated Agreement as set out below.

    For paid subscriptions, you accept change(s) to this Agreement by renewing the subscription, and the change(s) will be effective upon the next renewal of your subscription. If you do not agree to the Agreement as amended, then you reject the Agreement by turning off auto renewal and ceasing all use of the Service. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of Services.

    For free Services, you accept change(s) to this Agreement by continuing to use the free Services after the notice described in this section. If you reject the updated Agreement, your right to use the free Services is terminated and you must cease all access to and use of the free Services. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of the free Services.

    2. Services Description – Our Services cover a wide range of technical support issues on specified PCs, tablets and mobile devices (“Device” or “Devices”).  During the applicable term, you are entitled to contact our support specialists (“Service Agent”) through telephone, chat, or remote computer access to obtain the specific type of Service you purchased (“Service Ticket”).  The Service Agent will undertake reasonable efforts to complete the Service during your interactive session.  You will have seven days after the session concludes to contact us for additional assistance for the same issue before we consider the Service Ticket fulfilled and closed.    Additional limitations may apply depending on the specific terms of the offer as set forth in Section 6.

    3. Specific Services and Non-Transferability – You may have purchased one or more of any of the following Services as described below:

    SERVICES DESCRIPTION OF SERVICE
    Virus Removal Service Our Service Agent assesses your Windows PC to determine whether it has been infected by malware, and uses commercially reasonable efforts to diagnose and remove any malware found.
    Tune-Up for PC Our Service Agent assesses the operational health of your computer, and takes steps to improve its efficiency. This may entail adjustments to system settings and the disabling or removal of unnecessary applications and system clutter.
    Set-Up & Optimize Our Set-Up & Optimize services offer remote, over the phone guidance in setting up your computer, smartphone or tablet. Get experienced help setting-up your home network, connecting the right peripheral devices, improving your PCs performance, or installing common software.
    Advanced Troubleshooting Our Advanced Troubleshooting services offer remote, over the phone help for troubleshooting and resolving computer problems or optimizing your PC performance.
    Concierge Gold A subscription that includes all the Services described above.
    Concierge Platinum A subscription that includes all the Services described above, as well as a one-year license for McAfee Total Protection and McAfee TechMate.

    The Services are not transferable. You may not sell, lease, license, rent, loan, resell or otherwise transfer, with or without consideration, the Services, without our written approval in advance. You may not permit third parties to benefit from the use or functionality of the Services via a timesharing, service bureau or other arrangement on behalf of any other third party or with respect to any hardware or software not personally owned by you. This Agreement shall apply to any other Services whether or not listed in the chart above, if there is no other applicable terms of service.

    4. System Requirements and Your Obligations – All hardware, software and system requirements for utilizing our Services are listed on our website on the PDP. To receive the Services, a high speed internet connection is highly recommended and may be required. Some Devices may not be able to receive the Services even if initial testing shows that your network connection is qualified, or that your Device type and/or operating system is supported.

    You agree that you are a legal license holder of the software on your Device and your use of the Services and the Internet is solely at your own risk. To receive the Services, you must agree to: (1) follow the procedures and fulfill the requirements we provide for the Services; (2) work with the Service Agent performing the routines they specify; (3) have full access to your Device and hardware that are the basis of the problem, (4) backup your Device content before your session begins; (5) be responsible for any loss, alterations or corruption of your data, software, or files; (6) ensure your Device meets all requirements and specifications required for each software application installed; (7) provide the Service Agent with required passwords and key codes; (8) ensure you have all legal rights, including copyrights for all software and other files on your Device; (9) assume responsibility for problem resolution due to third party hardware and software compatibility issues; and (10) indemnify us and our subcontractors from and against any and all liabilities, damages, claims, or proceedings arising out of your failure for not complying with the above items.

    5. Remote Access and Third Party Applications – In order to provide the Services, we may ask you to download and install certain tech support enablement software (“Support Tools”) that allows remote access to your Device. You authorize us to remotely access and take control of your Device using the Support Tools during any interactive sessions. If you do not authorize remote access, do not download the Support Tools. We may use third party Support Tools with additional licensing terms that apply. We will undertake reasonable efforts to remove the Support Tools after each session; however, the Support Tools may leave behind system report(s) and/or activity log file(s). In addition, for subscription services, we will install TechMate software on your Device, which performs tune-ups and other system performance improvements during the term of your subscription. This software will be deactivated upon the expiration of the subscription.

    6. Service Limitations – Services may be subject to any of the following limitations; refer to the applicable Product Description Page ("PDP"), your purchase confirmation email and/or offer details for limitations specific to your purchase:

    • Language and geographic limitations;
    • System limitations;
    • Specific terms of the offer.
        

    7. Limited Redemption Period and Refund Rights – Your right to use any of the Services, as well as your rights to obtain a refund for any service not used, vary depending on the type of Service(s) purchased as specified on your purchase confirmation email. Note: Some states and jurisdictions do not allow for the limitation of refund rights as described in this clause so this clause many not apply to you. Furthermore, this clause does not affect any other applicable refund rights.

    8. Single Incident Services: Payment and Refunds – Single Incident services (“Single Incident Services”) shall be provided on a per-incident basis. The term “per-incident” means that the service will address a single issue or problem for a customer.   You agree that we may charge to your credit card or other valid payment mechanism requested by you and approved by us all amounts due and owing to us for any Single Incident Service. Unless otherwise agreed by us in writing, all payments for the Single Incident Services must be made at the time of purchase prior to receiving the Services from us.  Refunds are only available for paid, standalone purchases of Single Incident Serviceware suite.

    • For PC Tune-Up Incident Services, you are eligible for a refund within thirty (30) days of purchase in the event any of the folowing apply:

    1. Purchased the wrong service offering
    2. Service was not used
    3. Issue could not be resolved
    4. Service was not available
    5. Duplicate purchase or other error in purchase

    • For Single Incident Services such as VRS, your eligibility for a refund is subject to applicable redemption limitations as set forth on the PDP.   All Single Incident Services have a customer satisfaction 30-day money back guarantee.

    No refunds are offered for Services bundled with other software or included in a software suite.

    9. For Subscription Services: Automatic Renewal and Cancellation – See "Payment & Support Terms" in the License Agreement

    10. Refunds on Subscription Services: Refunds on Subscription Services are permitted as follows subject to any additional limitations set out on the corresponding PDP:

    Product 0 incidents
    0-3 months
    0 incidents
    4-6 months
    0 incidents
    6-9 months
    0 incidents
    >9 months
    1 incident used
     
    2 incidents used
     
    More than 2
     
    Concierge Gold 100% 80% 70% 30% 65% 35% 0%
    Concierge Platinum 100% 75% 65% 25% 60% 20% 0%

    11. Privacy – For information on how we collect, use, and share your personal data through our website, products, services, and web-based mobile applications, please see our Privacy Notice.

    12. Disputes: See the License Agreement Provision on Binding Arbirtaration and Class Action WaiverContracting Entities: 

    13. Contracting Entities: The Services are offered to you by one of these McAfee legal entities:

    • McAfee, LLC, a Delaware limited liability company, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Software is downloaded in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
    • McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Software is downloaded in Europe, the Middle East, Africa, the Pacific Rim, or Australia; or
    • McAfee Co., Ltd. with offices located at Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0006, Japan

    14. Limitation of Liability, General Legal Provisions, and Governing Law:  See License Agreement.

    15. Entire Agreement. Notwithstanding any of the foregoing, nothing in the terms will derogate from any rights you may have under existing consumer protection legislation or other applicable laws in your jurisdiction. The terms, including the License Agreement and Privacy Notice which are incorporated into this Agreement are the entire agreement between the parties relating to the Services and: (i) supersede all prior or contemporaneous oral or written communications, proposals, and representations with respect to its subject matter; and (ii) prevail over any conflicting or additional terms of any quote, order, acknowledgment, or similar communications between the parties, provided however that between any corresponding Product Description Page and this Agreement, the Product Description Page controls. The terms shall terminate immediately upon your breach of any term contained herein and you shall cease use of the Services. The disclaimers of warranties and damages and limitations on liability set forth in the terms shall survive termination.

    16. McAfee Contact Information

    Customer Service & Technical Support: http://service.mcafee.com

    Disputes:
    Attn: McAfee Legal Department
    5000 Headquarters Drive
    Plano, Texas 75024

     

    Marken und Logos von McAfee


    Die Handelsmarken von McAfee, LLC („McAfee“) einschließlich der Namensmarken, Dienstleistungsmarken, Logos und Marken, stellen wichtiges geistiges Eigentum und wertvolle Vermögenswerte dar. Sie zeigen unseren Kunden, dass sie ein echtes Produkt oder eine echte Dienstleistung von McAfee erwerben. McAfee nimmt den Schutz seiner Rechte an geistigem Eigentum ernst. Sie benötigen das Einverständnis von McAfee, um eine Handelsmarke oder ein Logo von McAfee zu verwenden. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Vertreter bei McAfee oder an die Rechtsabteilung von McAfee unter folgender Anschrift:

    McAfee Trademarks and Brands
    McAfee Legal Department
    6220 America Center Drive
    San Jose, CA 95002
    USA
    E-Mail: MBGeneralLegal@McAfee.com

    Richtlinien zu Handelsmarken

    Sie dürfen anhand der zugehörigen McAfee Handelsmarken und Dienstleistungsmarken – nicht aber der Logos von McAfee– Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von McAfee nehmen, solange (a) diese Bezugnahmen wahrheitsgetreu, fair und nicht irreführend sind und (b) Sie die Handelsmarke nur so oft verwenden, wie dies erforderlich ist, um McAfee als Quelle des Produkts und der Dienstleistung zu identifizieren. Wenn Sie die McAfee Handelsmarken für diesen Zweck nutzen, müssen Sie das entsprechende Markensymbol und die Anerkennung des Eigentums von McAfee an der betreffenden Handelsmarke verwenden. Darüber hinaus ist es Ihnen ausdrücklich verboten und Sie DÜRFEN NICHT:

    • die Handelsmarken von McAfee in Ihre eigenen Produktnamen, Dienstleistungsnamen, Handelsmarken oder Unternehmensnamen aufnehmen;
    • Marken oder Logos übernehmen, die den Marken und Logos von McAfee zum Verwechseln ähnlich sind;
    • Namen, Marken oder Logos von McAfee in Verbindung mit Ihren Waren oder Dienstleistungen in einer Art und Weise verwenden, die suggeriert, dass McAfee die Quelle Ihrer Waren oder Dienstleistungen ist, diese anderweitig befürwortet oder mit diesen in Verbindung steht, wenn eine solche ausdrückliche Quelle, Befürwortung oder Verbindung nicht existiert; und
    • die Logos von McAfee ohne eine Lizenz oder schriftliche Erlaubnis von McAfee verwenden.

    Wenn Sie ein ausdrücklicher LIZENZNEHMER von einer oder mehreren Handelsmarken und/oder Logos von McAfee sind, haben Sie eine Vermarktungsprogramm- oder Business Alliance-Vereinbarung geschlossen oder die ausdrückliche Erlaubnis erhalten, ein Handelszeichen oder Logo von McAfee zu verwenden. In der Vereinbarung mit McAfee, die Sie unterzeichnet haben, sind die Lizenzbedingungen aufgeführt, einschließlich die zur Verwendung verfügbaren Handelsmarken und Richtlinien für deren Nutzung. Wenn Sie ein solcher LIZENZNEHMER von einer Handelsmarke oder einem Logo von McAfee sind, enthält die Lizenzvereinbarung mit McAfee, die Sie unterzeichnet haben, möglicherweise besondere Berechtigungen zu Handelsmarken und Logos oder Nutzungsrichtlinien, die von den in der vorliegenden Richtlinie genannten Richtlinien abweichen. In diesem Fall halten Sie sich bitte an die Sondergenehmigungen oder Richtlinien, die Ihnen gemäß Ihrer schriftlichen Lizenzvereinbarung zur Verfügung gestellt wurden.

    Wenn Sie ein LIEFERANT von Produkten und Dienstleistungen an McAfee sind und die Erlaubnis erhalten haben, eine Handelsmarke oder ein Logo von McAfee zu verwenden, dürfen Sie diese Handelsmarke bzw. dieses Logo ausschließlich in Übereinstimmung mit den hierin genannten Richtlinien in ihrer durch Ihre schriftliche Vereinbarung mit McAfee ergänzten oder geänderten Fassung verwenden. Sie dürfen eine Handelsmarke von McAfee nur dann in einer Art und Weise verwenden, die eine Billigung oder Bestätigung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen durch McAfee impliziert, wenn eine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von McAfee vorliegt. Der Firmenwert, der aus der Verwendung eines Teils einer Handelsmarke von McAfee abgeleitet wird, gehört ausschließlich McAfee und kommt McAfee zugute.

    Missbräuchliche Nutzung von McAfee Handelsmarken melden

    Wenn Ihnen eine missbräuchliche Nutzung einer Handelsmarke von McAfee bekannt wird, möchten wir davon erfahren. Bitte melden Sie unangemessene Nutzungen von Handelsmarken an Ihren McAfee Vertreter oder per E-Mail an MBGeneralLegal@McAfee.com.

    Informationen zu McAfee Handelsmarken

    Die folgenden Handelsmarken sind Eigentum von McAfee. Dies ist keine erschöpfende Liste. Wenden Sie sich bei Fragen zu einer McAfee Handelsmarke bitte an die Rechtsabteilung von McAfee. Andere Namen und Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Das Symbol ®in der folgenden Liste bedeutet, dass die Handelsmarke mindestens in den USA, jedoch nicht notwendigerweise in jedem Land, in dem die Produkte und Dienstleistungen von McAfee erhältlich sind, eingetragen ist.

    • MCAFEE®
    • Active Protection
    • GTI™
    • LiveSafe
    • QuickClean
    • Real Protect™
    • Shredder
    • SiteAdvisor®
    • Stinger®
    • Techmaster®
    • True Key®
    • VirusScan®

    Diese Richtlinien können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
    Zuletzt aktualisiert: 1. September 2022

    McAfee Website Terms of Service


    1. Introduction and Scope

    This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

    Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

    2. Change to the Terms of Service

    McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

    3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

    We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

    You are responsible for:

    • Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
    • Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

    To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

    If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

    You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

    We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

    4. Intellectual Property Rights

    All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

    If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

    Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

    5. Trademarks and Brands

    McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

    6. Limited Copyright Permission

    Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

    • Modify the Materials;
    • Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
    • Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
    • Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

    7. Translations

    Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

    • The translations are only for your convenience;
    • The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
    • The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

    8. Errors

    The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

    9. User Contributions 

    The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

    All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

    Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

    You represent and warrant that:

    • You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
    • All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

    You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

    We reserve the right to:

    • Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
    • Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
    • Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
    • Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
    • Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

    Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

    We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

    10. Content Standards

    These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

    • Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
    • Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
    • Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
    • Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
    • Be likely to deceive any person.
    • Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
    • Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
    • Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
    • Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
    • Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

    11. User Information; Copyright Infringement

    If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

    For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

    12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

    All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

    13.  Additional Terms

    The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

    14. Third-Party Content and Links

    The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

    15.  Linking to the Website and Social Media Features

    You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

    The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

    • Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
    • Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
    • Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

    You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

    • Establish a link from any website that is not owned by you.
    • Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
    • Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
    • Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

    The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

    You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

    We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

    16. Domain-Specific Terms

    Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

    • SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
    • McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

    17. Regional Product Availability

    The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

    18. Export Control Laws

    Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

    19. DISCLAIMER OF WARRANTY

    YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

    20. LIMITATION OF LIABILITY

    UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

    21. Indemnification

    You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

    22. Limitation on Time to File Claims

    ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

    23. Governing Law

    These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

    24. Waiver and Severability

    No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

    If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

    25. Entire Agreement

    These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

    26. Force Majeure

    Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

    27. Comments and Concerns

    The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

    All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

    All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

    LAST UPDATED: June 23, 2021

    McAfee Virenschutzzusicherung


    Was ist die McAfee Virenschutzzusicherung?

    Ab dem Moment, in dem Sie ein Abonnement abschließen, sind wir da, um Ihre Geräte mit unseren mehrschichtigen Schutzmaßnahmen virenfrei zu halten. Wir möchten, dass Sie sicher und in dem Wissen, dass einer der besten Sicherheitsdienste der Welt Ihr digitales Leben schützt, im Internet surfen, einkaufen und Online-Banking betreiben können.

    Wenn ein von McAfee unterstütztes Gerät von einem Virus infiziert wird, können Sie sich dank der Virenschutzzusicherung (Virus Protection Pledge, VPP) sicher sein, dass ein Experte von McAfee ihn entfernen wird. Gelingt dies nicht, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung an.

    Die VPP unterliegt diesen Bedingungen und dem McAfee-Lizenzvertrag, auf den durch Bezugnahme verwiesen wird, und wird von diesen geregelt.

    1. Anspruchsvoraussetzungen
      Um sich für die VPP und ihre Funktionen zur Virenentfernung und Rückerstattung zu qualifizieren, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
      1. Sie haben ein bezahltes, aktives McAfee Antivirus-Produkt auf einem qualifizierten Gerät laufen (vor der Virusinfektion), wie in unseren Systemanforderungen aufgeführt.
      2. Ihr Abonnement ist für die automatische Erneuerung angemeldet (aktiviert) und für Ihr Konto ist eine gültige Kreditkarte, Debitkarte oder ein anderes Zahlungsmittel hinterlegt.
      3. Sie haben Ihr Abonnement direkt über McAfee.com erworben, verlängert oder upgegradet; wenn Sie das Abonnement von einem Einzelhändler erworben haben (außer Google Play- oder Apple App-Stores), müssen Sie einen aktuellen Kaufnachweis vorlegen.
      4. Sie verfügen über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, um die Durchführung des Virenentfernungsdienstes zu ermöglichen.

    2. Ausschlüsse und Einschränkungen
      1. Die folgenden Produkte sind nicht für die VPP qualifiziert:
        1. Standalone-Dienste und -Produkte, die keinen McAfee Antivirus-Schutz umfassen, darunter McAfee WebAdvisor, McAfee Battery Optimizer, McAfee True Key, Techmaster PC-Tune up, McAfee Mobile Security für iPhone und iPad und McAfee Mobile Security für Android.
        2. Produkte und Dienstleistungen für kleine Unternehmen.
        3. Probeabonnements oder kostenlose Software.
      2. Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen der VPP verfällt mit dem Ablauf oder der Kündigung Ihres Antivirus-Software-Abonnements.
      3. Die VPP ist nicht für McAfee-Produkte verfügbar, die über Google Play- oder Apple App-Stores erworben wurden.
      4. Die Berechtigung endet mit Ende des zahlungspflichtigen Abonnementzeitraums.
      5. Die Verfügbarkeit oder der Umfang der VPP können durch die geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, in dem Sie ansässig sind, eingeschränkt oder verändert werden.
      6. Die VPP ist nur in den von uns unterstützten Sprachen und Ländern verfügbar, wie im Eintrag „VPP“ der Systemanforderungen dargelegt. Zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung werden folgende Länder unterstützt: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Neuseeland, Indien, Philippinen, Singapur, Malaysia, Japan, Frankreich, Spanien, Deutschland, Italien, Niederlande, Portugal, Mexiko, Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien und Peru.
      7. McAfee übernimmt keine Verantwortung für und die Rückerstattung findet KEINE Anwendung auf Verluste oder Schäden, die durch Viren entstehen. Die VPP gilt ausschließlich für die Bemühungen von McAfee, Viren aus einem qualifizierten Gerät zu entfernen, das McAfee Antivirus-Software ausführt. Sie gilt nicht für andere Angriffe, Sicherheitsverletzungen, Bedrohungen oder Schäden, die daraus resultieren. Beispielsweise deckt die VPP keine Verluste oder Schäden ab, die aus Malware oder Viren entstehen, die (i) Ihre Daten löschen oder zerstören, (ii) Ihre Daten ändern oder (iii) Daten auf Ihrer Festplatte verschlüsseln (z. B. Ransomware, die asymmetrische Verschlüsselung einsetzt). Ihre einzige Möglichkeit, sich vor derartigen Angriffen zu schützen, besteht in der häufigen Erstellung von Sicherungskopien Ihrer Daten auf einem anderen Gerät oder an einem anderen Speicherort.

    3. Dienste
      McAfee stellt die Virenentfernungsdienste zur Verfügung wie in den Nutzungsbedingungen des Virenentfernungsdienstes dargelegt, welche hiermit durch Verweis aufgenommen sind.

    4. Rückerstattung
      1. Jahres- oder Monatsabonnements von Antivirus-Software. Wenn Sie ein Jahres- oder Monatsabonnement von McAfee Antivirus-Software erworben haben, erstatten Ihnen den tatsächlich gezahlten Preis für das konkrete Abonnement, das in der aktuellen Abonnementlaufzeit erworben wurde, in voller Höhe (monatlich oder jährlich, wie erworben).
      2. Mehrjährige Abonnements von Antivirus-Software. Wenn Sie ein mehrjähriges Abonnement von Antivirus-Software für einen Pauschalbetrag erworben haben, erstatten Ihnen den tatsächlich gezahlten Preis für das konkrete Abonnement in voller Höhe.
      3. In einem Paket enthaltene Abonnements. Wenn Sie das Abonnement von Antivirus-Software als Teil eines Produkt- oder Servicepakets erworben haben, erhalten Sie eine Rückerstattung in Höhe des auf unserer Website ausgewiesenen Preises für die Antivirus-Software, die jedoch in keinem Fall höher ausfällt als der für dieses Paket gezahlte Gesamtpreis.
      4. Für alle Abonnementtypen gilt Folgendes: Ersparnisse, Rabatte, Rückerstattungen, Versandkosten, Bearbeitungskosten und Steuern sind nicht erstattungsfähig, außer in Staaten und Gerichtsbarkeiten, in denen Versandkosten und Steuern erstattungsfähig sind.
      5. Das Verfahren zum Einlösen der Zusicherung und zum Anfordern einer Rückerstattung finden Sie hier.

    5. Haftungsausschluss
      McAfee unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um einen Virus aus Ihrem qualifizierten Gerät, das McAfee Antivirus-Software ausführt, zu entfernen. Sie nehmen jedoch zur Kenntnis, dass ein Virus möglicherweise nicht entfernt werden kann und dass McAfee nicht garantiert, dass alle Viren aus Ihrem Gerät/Ihren Geräten entfernt werden. Im gesetzlich zulässigen Umfang übernimmt McAfee keine Haftung für den Verlust oder die Wiederherstellung von Daten oder Diensten oder für den Nutzenausfall von Systemen oder Netzwerken, der/die sich aus der VPP oder aus einer Handlung oder Unterlassung, einschließlich Fahrlässigkeit, vonseiten McAfee und/oder dessen Vertretern ergibt. Im gesetzlich zulässigen Umfang behält sich McAfee das Recht vor, die VPP nach eigenem Ermessen zu verweigern, auszusetzen oder zu kündigen. VPP Die Zusicherung ist nicht übertragbar.

    6. Fragen
      Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu diesen Bestimmungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

    ZULETZT AKTUALISIERT: August 2024.

    Redemption and Refund Process for Virus Protection Pledge


    1. Confirm your McAfee Virus Protection Pledge eligibility:

    1. Sign in to My Account
    2. Click on the tab of the device you think might be infected
    3. Select Installed McAfee Apps
    4. Look for “Virus Protection Pledge”
    If you see... It means...
    Virus Protection Pledge: Available You’re covered with our Virus Protection Pledge
    Virus Protection Pledge: Not Available You’re not yet covered – sign up for Auto-renewal to enjoy our Virus Protection Pledge

    Don’t see anything? Your subscription doesn’t offer our Virus Protection Pledge

    2. If you believe your device is infected, please perform a full system scan

    1. Start your McAfee product.
    2. Click on the section of the screen labeled “Updates” to run a check for new program and virus definitions.
    3. Click “Scan your PC”. When the new “Scan your PC” section of the program window loads, click “Run a full scan.”

    3. After running the full scan, if you believe your computer is still infected, please contact  McAfee Support. Once we have determined your device has an infection, our agent will remove the identified malware from your computer. If our agent determines they cannot remove the malware from your machine, you will receive a refund (in accordance with the VPP Terms & Conditions) by:

    1. Reversing the original credit card transaction, if McAfee processed the original payment transaction within the last six months;
      OR
    2. Mailing a check or visa gift card for the amount you paid for the product, if the original payment transaction occurred through a 3rd party, or the payment was processed by McAfee more than 6 months prior.