Prywatność i warunki prawne

Witaj w McAfee

Zanim zaczniemy, porozmawiajmy o warunkach. Poniższe warunki stanowią umowę licencyjną oraz wyjaśniają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z naszego oprogramowania i usług. Są bardzo ważne, dlatego musisz uważnie przeczytać te warunki, w tym wszelkie zawarte w nich linki, ponieważ stanowią one wiążący kontrakt lub umowę między Tobą a nami.

Podczas lektury nie zapomnij, że…

1. Gdy zobaczysz pogrubione słowo, będzie ono miało to samo znaczenie za każdym razem, gdy zostanie użyte w tym dokumencie.
2. Klikając przycisk akceptacji, instalując oprogramowanie i usługi (dostarczone przez nas lub jednego z naszych partnerów) lub używając ich, zawierasz umowę składającą się z tych warunków. Jeśli nie zgadzasz się z wymienionymi zasadami lub nie przestrzegasz ich, nie możesz korzystać z oprogramowania ani usług.
3. Kiedy mówimy… McAfee, my, nasze lub nas, to mamy na myśli podmiot McAfee, który dostarcza oprogramowanie i usługi w Twoim regionie.
4. Kiedy mówimy... Ty lub Twoje, mamy na myśli Ciebie albo firmę lub spółkę, którą prawnie reprezentujesz.
5. JEŚLI MIESZKASZ W STANACH ZJEDNOCZONYCH, ZWRÓĆ UWAGĘ NA NASZĄ KLAUZULĘ „WIĄŻĄCA UMOWA ARBITRAŻOWA I ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO”. KLAUZULA TA PRZEDSTAWIA KILKA BARDZO WAŻNYCH PUNKTÓW DOTYCZĄCYCH SPOSOBU ROZSTRZYGANIA SPORÓW, KTÓRE MUSISZ ZROZUMIEĆ I ROZWAŻYĆ PRZED ZAWARCIEM NINIEJSZEJ UMOWY.
6. Jeśli mieszkasz w Australii, kanadyjskiej prowincji Quebec, Unii Europejskiej lub New Jersey w Stanach Zjednoczonych, musisz zapoznać się z warunkami, które Cię dotyczą, znajdującymi się na końcu tego dokumentu.

Co z moją prywatnością?

Bardzo cenimy sobie ochronę prywatności, ale musimy znać niektóre z Twoich danych osobowych, zanim umożliwimy Ci korzystanie z oprogramowania i usług. Zapoznaj się z naszymi Informacjami o ochronie prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy oraz udostępniamy Twoje dane osobowe za pośrednictwem naszych stron internetowych, produktów i usług oraz w jaki sposób możesz korzystać z praw dotyczących Twoich danych.

Jak mogę korzystać z oprogramowania i usług firmy McAfee?

Kiedy kupujesz oprogramowanie i usługi McAfee, otrzymujesz ograniczoną licencję. Oznacza to, że my, nasi partnerzy oraz dostawcy nadal zachowujemy pełnię praw do oprogramowania i usług. Pozwalamy Ci korzystać z niej zgodnie z niniejszymi warunkami.

Otrzymujesz licencję na wybrane przez Ciebie oprogramowanie i usługi, która należy wyłącznie do Ciebie. Nie możesz nikomu przekazać tej licencji.

Możesz korzystać z licencji:

• Tak długo jak uiszczasz wszelkie stosowne opłaty za subskrypcję lub do momentu jej zakończenia.
• Na czas wybrany przez Ciebie podczas zakupu lub – jeśli nie wybrano długości subskrypcji – na jeden rok.
• Na liczbie urządzeń dozwolonej w ramach zakupionego planu lub produktu.
• Jeśli Twoje urządzenia i systemy operacyjne spełniają nasze wymogi. Po Twojej stronie leży upewnienie się, że Twoje urządzenia są na bieżąco aktualizowane i spełniają te wymagania. (Aktualizowanie swoich urządzeń jest również dobrą praktyką w zakresie bezpieczeństwa).

Jeśli konfigurujesz nowe urządzenie i masz już istniejącą subskrypcję powiązaną ze swoim adresem e-mail, automatycznie zastosujemy ją do tego urządzenia zamiast ograniczonego okresu próbnego, który może być na nim dostępny. Jeśli z Twoim adresem e-mail powiązanych jest kilka subskrypcji, wybierzemy najbardziej odpowiednią dla danego urządzenia.

Rozumiesz i zgadzasz się, że kupując subskrypcję w określonym języku, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wszelkich wiadomości po zakupie w tym samym języku.

Jeśli masz produkt dla małej firmy:

Otrzymujesz licencję na zasubskrybowane oprogramowanie i usługi zgodnie z powyższymi warunkami. Jedyną różnicą jest to, że możesz korzystać z oprogramowania i usług na urządzeniach używanych do wewnętrznych operacji biznesowych wykonywanych przez osoby zatrudnione przez małą firmę, aż do limitu urządzeń i/lub użytkowników Twojego produktu.

Co z bezpłatnym oprogramowaniem i bezpłatnymi usługami?

Czasami oferujemy bezpłatne oprogramowanie i usługi, np. dodatkową funkcję w płatnej subskrypcji, wersję zapoznawczą lub beta oprogramowania albo usługę grzecznościową. Warunki tej umowy obejmują bezpłatne oprogramowanie oraz usługi grzecznościowe, chyba że podano inaczej. Mogą obowiązywać pewne ograniczenia, o których poinformujemy Cię w momencie udostępnienia bezpłatnego oprogramowania lub bezpłatnych usług grzecznościowych. Możesz z nich korzystać tak długo jak są dostępne.

Co w przypadku osób niepełnoletnich?

Jeśli jesteś w wieku poniżej 18 lat lub wieku osiągnięcia pełnoletności obowiązującym w Twojej jurysdykcji, nie możesz samodzielnie wyrazić zgody na niniejsze warunki i nie możesz korzystać z oprogramowania i usług, chyba że Twój rodzic wyraził zgodę na niniejsze warunki w Twoim imieniu w ramach planu rodzinnego. Niektóre funkcje nie są dostępne dla wszystkich grup wiekowych.

Dodatkowo wszyscy użytkownicy podczas korzystania z naszego oprogramowania i usług muszą przestrzegać prawa. Jeśli zakupiony produkt zawiera funkcje śledzenia, zanim wykorzystasz je do śledzenia i monitorowania dzieci, musisz mieć do tego prawo i upoważnienie. Oznacza to, że musisz być rodzicem, opiekunem prawnym lub mieć inne zgodne z prawem upoważnienie. Firma McAfee oczekuje, że będziesz korzystać z naszego oprogramowania i usług zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami.

Czego nie mogę robić z oprogramowaniem i usługami firmy McAfee?

Nasze prawa jako właścicieli lub licencjodawców oprogramowania i usług są prawnie chronione. Oznacza to, że jeśli zrobisz coś w stylu przedstawionym na poniższych przykładach, Twoja subskrypcja zostanie prawdopodobnie anulowana, a my będziemy musieli podjąć dalsze działania. Nikt tego nie chce. Oto kilka przykładów:

• Nie próbuj odkrywać kodu źródłowego, w tym poprzez inżynierię wsteczną lub dekompilację oprogramowania lub usług.
• Nie wprowadzaj żadnych modyfikacji do oprogramowania lub usług.
• Nie wprowadzaj oprogramowania lub usług na rynek we własnym zakresie, w tym poprzez ich sprzedaż, wypożyczanie lub wynajmowanie.
• Nie używaj pirackiej wersji oprogramowania ani usług.
• Nie twórz żadnych produktów ani usług opartych na tym oprogramowaniu lub usługach.
• Nie przekazuj oprogramowania ani usług innym osobom, w tym nie udzielaj sublicencji ani nie ceduj ich na inne osoby.
• Nie używaj oprogramowania ani usług do popełniania nielegalnych czynów.
• Nie publikuj ani nie wykonuj kopii oprogramowania (poza kopiami zapasowymi).
• Nie zakłócaj innym korzystania z oprogramowania lub usług.
• Nie próbuj obchodzić żadnych technicznych środków ochrony w oprogramowaniu ani usługach.
• Nie przekraczaj żadnych obowiązujących ograniczeń dotyczących przechowywania zawartości lub przepustowości łącza.
• Nie używaj produktu przeznaczonego dla wielu użytkowników do śledzenia i monitorowania innych osób bez ich zgody.
• Nie instaluj oprogramowania ani usług na większej liczbie urządzeń niż jest to dozwolone (dotyczy to również zaniechania odinstalowania oprogramowania lub usług z urządzenia przed jego sprzedażą lub przeniesieniem własności).
• Nie korzystaj z oprogramowania ani usług po wygaśnięciu lub ustaniu Twoich praw do korzystania z nich.
• Nie angażuj się w obraźliwe lub niewłaściwe zachowania wobec pracowników lub przedstawicieli McAfee.

Pomoc techniczna

W przypadku oprogramowania i usług kwalifikujących się do pomocy technicznej otrzymasz standardową ofertę pomocy na czas trwania płatnej subskrypcji. Sprawdź dowód zakupu podczas kupna oprogramowania lub usług, aby przekonać się, czy Twój zakup się kwalifikuje. Oferty standardowej pomocy, regulaminy i procedury mogą ulegać zmianom i różnią się w zależności od państwa.

Jak działają aktualizacje oprogramowania i usług firmy McAfee?

Regularnie wydajemy aktualizacje, ulepszenia i modyfikacje naszego oprogramowania i usług (aktualizacje). Gdy aktualizacja będzie dostępna, możemy przestać wspierać poprzednią wersję oprogramowania lub usług. Aby mieć pewność, że możesz korzystać z nowo opracowanych funkcji, wyraź zgodę na instalowanie przez nas aktualizacji, które będą się instalować podczas wykonywania innych czynności. Możemy również dostarczać aktualizacje bezpłatnego oprogramowania i usług grzecznościowych, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani.

Co się stanie, gdy firma McAfee zaprzestanie produkcji oprogramowania, usług lub funkcji?

Możemy podejmować decyzje o wycofaniu lub usunięciu określonego oprogramowania lub usług, lub ich poszczególnych funkcji. Kiedy wycofujemy możliwość ich zakupu, pobrania lub odnawiania, następuje zakończenie sprzedaży i nie można aktywować lub odnowić subskrypcji po upłynięciu terminu jej obowiązywania. Przykro nam, ale czasami musimy przestać wspierać starsze produkty, aby móc tworzyć nowe i lepsze. Musimy również wprowadzać zmiany w funkcjach oprogramowania i usługach, jeśli wymagają tego platformy i oprogramowanie stron trzecich, które są poza naszą kontrolą.

Płatność i automatyczne odnowienie

Jeśli oprogramowanie zostało zakupione od firmy McAfee, a nie od osoby trzeciej: udostępniając nam informacje o płatności (karcie kredytowej, debetowej lub innym rodzaju płatności), upoważniasz nas (lub naszego autoryzowanego partnera) do obciążenia Cię za początkową kwotę zakupu, a także za wszelkie odnowienia subskrypcji zgodnie z wybranym sposobem płatności. Jeśli wprowadzisz więcej niż jeden rodzaj płatności, upoważniasz nas (lub naszego autoryzowanego partnera) do automatycznego obciążenia Cię z użyciem takich alternatywnych rodzajów płatności w przypadku, gdy wystąpi problem z głównym rodzajem. Jeśli nie chcesz, aby firma McAfee pobierała opłaty z pomocą alternatywnych rodzajów płatności, możesz usunąć je na stronie Moje konto, jednak McAfee zachowa dane ostatnio używanej metody płatności przez okres do 12 miesięcy w celu rozliczenia wszelkich zaległości.

Aktualizacja danych dotyczących płatności

Jeśli jakiekolwiek dane dotyczące płatności ulegną zmianie (np. numer karty lub data ważności), poinformuj nas o tym jak najszybciej poprzez aktualizację danych w zakładce Moje konto (lub Konsola bezpieczeństwa w przypadku produktów dla małych firm), abyśmy mogli dalej dostarczać oprogramowanie i usługi, gdy nadejdzie czas odnowienia.

Czasami możemy otrzymać zaktualizowane informacje o karcie kredytowej lub debetowej od wystawcy karty lub sieci kart, które wykorzystamy do automatycznej aktualizacji szczegółów płatności. Możemy również ponawiać próby nieudanych płatności w celu dokończenia transakcji, w tym poprzez ponowne płatności kartą i przedłużanie dat ważności. Wyrażasz zgodę na to, abyśmy obciążyli wybrany przez Ciebie rodzaj płatności przy użyciu zaktualizowanych danych.

Jak działa automatyczne odnowienie?

W przypadku zakupu oprogramowania od firmy McAfee, a nie od strony trzeciej, płatna subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na koniec okresu jej obowiązywania, chyba że postanowisz nie zapisywać się do programu lub zrezygnujesz z automatycznego odnawiania. Wyślemy Ci z wyprzedzeniem e-mail z informacją, że Twoja subskrypcja ma zostać odnowiona i obciążymy wybrany przez Ciebie rodzaj płatności w ciągu 30 dni przed końcem subskrypcji. Naliczona kwota będzie ceną oprogramowania lub usług w momencie odnowienia, która może różnić się od pierwotnie zapłaconej kwoty. Po Twojej stronie leży upewnienie się, że adres e-mailowy podany na Twoim koncie jest aktualny. Jeśli oprogramowanie lub usługi zmienią nazwę, zostaną zaktualizowane lub zastąpione nową ofertą, dostarczymy taką nową ofertę w cenie nie wyższej niż cena odnowienia obowiązująca w jego momencie, pod warunkiem że taka nowa oferta będzie posiadała porównywalne funkcje. Jeśli automatyczne odnawianie nie obowiązuje w Twojej lokalizacji, poinformujemy Cię o tym w momencie zakupu.

Zmiany cen

Firma McAfee może zmieniać wysokość opłaty za oprogramowanie lub usługi w dowolnym momencie po upływie okresu wstępnego (jeśli dotyczy) i z dowolnego z następujących powodów: ze względów prawnych lub regulacyjnych; ze względu na ulepszenia oferowanych usług lub wprowadzenie nowych funkcji; w odpowiedzi na czynniki rynkowe, takie jak zmiany w podatkach, inflacja, wahania kursów walut lub zmiany w infrastrukturze lub kosztach administracyjnych.

Jak wyłączyć automatyczne odnawianie?

Jeśli nie chcesz kontynuować subskrypcji, możesz wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie, logując się na stronie „Moje konto” lub kontaktując się z działem obsługi klienta. Pamiętaj, aby zrobić to wcześniej niż na 30 dni przed wygaśnięciem subskrypcji, aby Twój rodzaj płatności nie został obciążony przy następnym odnowieniu. Pamiętaj, że jeśli wyłączysz lub nie zapiszesz się na automatyczne odnawianie, nie będziesz mieć dostępu do funkcji premium, które oferujemy subskrybentom naszej usługi automatycznego odnawiania. Jeśli zapomnisz wyłączyć automatyczne odnawianie, masz 60 dni od momentu naliczenia opłaty, aby zażądać zwrotu pieniędzy i anulować subskrypcję. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, która stanowi część niniejszych warunków i w której szczegółowo określono produkty i usługi podlegające zwrotowi oraz sposób zgłaszania wniosków o zwrot.

Kiedy oficjalnie kończy się ta umowa?

Niniejsza umowa wygasa w momencie, gdy Twoje prawo dostępu do oprogramowania i usług wygaśnie lub zostanie zakończone przez nas lub Ciebie. Po jej wygaśnięciu nie wolno Ci już korzystać z oprogramowania i usług, musisz również trwale usunąć oprogramowanie i usługi ze swoich urządzeń. Niemniej jednak, niektóre postanowienia niniejszej umowy będą nadal obowiązywać po jej wygaśnięciu.

Czy mogę anulować moją subskrypcję?

Oczywiście, że możesz, ale wiąże się to z rezygnacją z ochrony online, którą zapewniamy. Jeśli masz w tej kwestii całkowitą pewność, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed upływem jej terminu ważności. Nasza Polityka zwrotów stanowi część niniejszej umowy. Przed rezygnacją zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, ponieważ możesz nie kwalifikować się do zwrotu pieniędzy. Jeśli się nie kwalifikujesz, dobra wiadomość jest taka, że nadal możesz korzystać z oprogramowania i usług do końca okresu subskrypcji, za którą zapłacono.

Czy moja subskrypcja zostanie zawieszona lub anulowana, jeśli złamię warunki tej umowy?

Tak. Jeśli naruszysz tę umowę lub którykolwiek z mających zastosowanie dodatkowych warunków, będziemy musieli zawiesić lub zakończyć udostępnianie Ci oprogramowania lub usługi. Po jego zakończeniu możemy również zamknąć Twoje konto.

Co stanie się z moimi danymi po wygaśnięciu tej umowy?

Po usunięciu lub odinstalowaniu przez Ciebie oprogramowania usuwamy wszystkie Twoje przechowywane lub zapisane w kopii zapasowej treści (informacje, teksty, pliki, linki, obrazy i wszystkie inne materiały, które są nam udostępniane) zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami. Odpowiadasz za przechowywanie i tworzenie kopii zapasowych swojej zawartości przed zakończeniem korzystania z usługi. Miejsce do przechowywania na dysku twardym i w chmurze jest tanie, dlatego nie zapomnij o tym!

Warunki dotyczące określonych produktów, planów i usług 

Dodatkowe warunki
Niektóre z naszych programów i usług mają kilka dodatkowych warunków świadczenia usług, nieuwzględnionych w niniejszym dokumencie, ale które to również stanowią część tej umowy. Sprawdź Warunki świadczenia usług, aby zapoznać się z warunkami, które dotyczą Twojego produktu McAfee.

Zobowiązanie do ochrony antywirusowej
Będziemy podejmować wszelkie zasadne działania, aby usuwać wirusy i złośliwe oprogramowanie z Twojego urządzenia. Nie możemy jednak zagwarantować, że uda się usunąć całe złośliwe oprogramowanie i wszystkie wirusy, ponieważ niektóre ataki są zbyt zaawansowane, aby wykryło je zwykłe skanowanie. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w Warunkach zobowiązania do ochrony antywirusowej.

Produkty i funkcje do zarządzania hasłami
Nigdy nie będziemy posiadać kopii Twojego hasła głównego ani kluczy szyfrujących, więc to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za ich bezpieczne przechowywanie. Stosuj silne, trudne do odgadnięcia hasło główne i trzymaj klucze w bezpiecznym miejscu, ponieważ jeśli je zgubisz, nie będziemy w stanie pomóc Ci odzyskać konta. Nie ma opcji „resetowania hasła”.

WebAdvisor
WebAdvisor wykorzystuje sporo zagadnień z dziedziny zaawansowanej matematyki do ustalenia, czy daną witrynę internetową można bezpiecznie przeglądać. Nie jest on jednak w stanie wykryć każdego zagrożenia ani zrozumieć charakteru każdej witryny. Oceny nie gwarantują, że strona jest całkowicie wolna od ryzyka, a dobre oceny nie oznaczają, że popieramy daną stronę lub jej usługi. Funkcja „Bezpieczne wyszukiwanie” narzędzia WebAdvisor jest domyślnie obsługiwana przez Yahoo!. Jeśli włączysz bezpieczne wyszukiwanie, Twoje wyszukiwania będą przechodzić przez sieć Yahoo!. Możesz zmienić opcje domyślnej wyszukiwarki w ustawieniach przeglądarki.

Ochrona antywirusowa
Twoja ochrona antywirusowa może obejmować funkcje monitorowania stanu zabezpieczeń Twojego urządzenia oraz automatyczne przesyłanie raportów o podejrzeniu instalacji złośliwego oprogramowania lub innych niepożądanych programów. Automatyczne raportowanie pomaga nam w szybkim wykrywaniu nowych zagrożeń i reagowaniu na nie, dzięki czemu możemy zapewniać lepszą ochronę Twojemu urządzeniu. Raporty mogą obejmować pliki mogące zawierać złośliwe oprogramowanie. Takie typy plików najprawdopodobniej nie zawierają Twoich danych osobowych, ale jeśli będziemy podejrzewać, że dany plik je zawiera, poprosimy Cię o zgodę na przesłanie pliku. Możesz wyłączyć automatyczne raportowanie w ramach ochrony antywirusowej Twojego produktu.

VPN (wirtualna sieć prywatna)
Jeśli ta funkcja jest dostępna w Twojej lokalizacji i ją zakupisz, musisz przestrzegać naszych zasad dozwolonego użytku. To znaczy, że podczas korzystania z VPN firmy McAfee nie możesz robić niczego, co powoduje lub mogłoby powodować nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie naszej infrastruktury. W przypadku naruszenia zasad dozwolonego użytku możemy uniemożliwić Ci korzystanie z funkcji VPN bez ponoszenia odpowiedzialności względem Ciebie.

Ochrona tożsamości

Jeśli masz uprawnienia do korzystania z naszych funkcji ochrony tożsamości, zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usługi Ochrona tożsamości, które stanowią część niniejszej umowy.

Monitorowanie tożsamości
Dark web może być przerażającym miejscem! W praktyce jest to po prostu internet, tyle że w zaszyfrowanej wersji, więc trudniej jest ustalić właściciela witryn. Dlatego użytkownicy tej sieci kupują i sprzedają wiele rodzajów informacji, takich jak numery kart kredytowych i tożsamości.

Nasza usługa monitorowania tożsamości przeszukuje dostępne nam dane w sieci dark web i powiadamia Cię, jeśli dane osobowe, które zostały wybrane do monitorowania, zostały znalezione w sieci dark web. Korzystając z usługi, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz następujące dodatkowe warunki:

• Firma McAfee nie jest w stanie usunąć z dark web Twoich naruszonych danych.
• Odpowiadasz za aktualizowanie na bieżąco danych kontaktowych, analizowanie alertów i podejmowanie wszelkich zalecanych działań w celu minimalizacji zagrożenia spowodowanego dalszym niewłaściwym używaniem Twoich danych. Nie gwarantujemy, że nasze zalecenia zapobiegną tego typu nadużyciom.
• Nie gwarantujemy, że nasze źródła danych zawierają wszystkie przypadki naruszenia Twoich danych osobowych ani nie zapewniamy, że nasza usługa jest w stanie zapobiec kradzieży Twoich danych.
• Firma McAfee przekazuje Ci alerty w oparciu o dane dark webu, do których ma dostęp. Nie gwarantujemy dokładności dostarczanych informacji.
• Firma McAfee jest w stanie monitorować tylko te dane, które przekażesz jej do celów monitorowania. Musisz zadbać, aby były dokładne.
• Jeśli zdecydujesz się otrzymywać alerty SMS, ponosisz odpowiedzialność za wszystkie opłaty za wiadomości SMS i plan taryfowy, naliczone przez Twojego operatora komórkowego.
• Aby korzystać z naszej usługi monitorowania dark web, musisz mieć ukończone 16 lat.
• W celu monitorowania możesz podawać wyłącznie swoje własne dane osobowe. Nie możesz podawać danych osobowych innej osoby. Nie przyjmujemy odpowiedzialności wobec żadnej osoby trzeciej, jeśli podasz jej dane, naruszając niniejszy zapis.
• Jeśli Twoja subskrypcja na to pozwala, możesz podać dane osób niepełnoletnich (których jesteś opiekunem prawnym lub rodzicem) lub innych osób, do których monitorowania masz upoważnienie, wyłącznie w celu ustalenia, czy takie dane zostały znalezione w sieci dark web. Podając tę dane, potwierdzasz, że posiadasz zgodę takiej osoby lub w inny sposób uzyskałeś(-aś) prawo do przekazania i monitorowania tych danych, oraz potwierdzasz, że te informacje nie będą wykorzystywane w całości ani w części jako kryterium w odniesieniu do kredytu, ubezpieczenia lub zatrudnienia ani do żadnych innych celów dotyczących dopuszczenia, które kwalifikowałyby się jako raport o gospodarstwie domowym w rozumieniu amerykańskiej Ustawy o rzetelnej sprawozdawczości kredytowej (Fair Credit Reporting Act). Odpowiadasz za dokładność i aktualność podanych przez siebie danych. Zgadzasz się działać w imieniu osób, których dane rejestrujesz do celów monitorowania, i akceptujesz niniejsze warunki w ich imieniu.
• Korzystanie z usługi monitorowania dark web w celu uzyskiwania informacji o innych osobach bez ich zgody jest niedozwolone.

Usuwanie danych osobowych

Jeśli masz uprawnienia do korzystania z funkcji Czyszczenie danych osobowych, sprawdzimy listę witryn brokerów danych, aby określić, czy posiadają oni Twoje dane osobowe i pomożemy Ci podjąć kroki w celu złożenia wniosku o usunięcie danych.

Należy jednak pamiętać, że nie wszyscy brokerzy danych mają siedzibę w jurysdykcji, w której przyjęto przepisy w zakresie ochrony prywatności. Podczas gdy niektórzy brokerzy danych mogą przychylić się do Twojego wniosku o usunięcie danych, inni mogą poinformować, że nie są do tego zobowiązani przez prawo.

W zależności od subskrypcji możesz mieć możliwość zwrócenia się do nas o pomoc w złożeniu wniosku o usunięcie danych. Pomagając w wysyłaniu wniosków, nie występujemy w Twoim imieniu jako Twój pełnomocnik.

SMS-y i wiadomości tekstowe

• Gdy wyrazisz zgodę na korzystanie z usługi, wyślemy Ci wiadomość w celu potwierdzenia rejestracji. Zarejestruj się online, aby otrzymywać uwierzytelnianie dwuskładnikowe McAfee w ramach krótkiego kodu McAfee. Mogą być naliczane opłaty za wysyłanie wiadomości lub danych. Otrzymasz 1 wiadomość na podejście. Wyślij wiadomość "POMOC", aby otrzymać pomoc. Wyślij wiadomość "STOP", aby anulować.
• Zarejestruj się online, aby otrzymywać uwierzytelnianie McAfee 2FA w ramach krótkiego kodu McAfee Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Otrzymasz 1 wiadomość na podejście. Wyślij wiadomość "POMOC", aby otrzymać pomoc. Wyślij wiadomość "STOP", aby anulować.
• Możesz zrezygnować z tej usługi w dowolnym momencie. Wystarczy, że wyślesz wiadomość "STOP" na krótki kod McAfee. Po wysłaniu do nas wiadomości "STOP", wyślemy Ci wiadomość zwrotną potwierdzającą rezygnację z subskrypcji. Następnie nie będziesz już otrzymywać od nas wiadomości.
• Jeśli chcesz dołączyć ponownie, po prostu zarejestruj się tak jak za pierwszym razem, a my ponownie zaczniemy wysyłać do Ciebie wiadomości.
• Jeśli w dowolnym momencie zapomnisz, jakie słowa kluczowe są obsługiwane, po prostu wyślij wiadomość "POMOC" na krótki kod McAfee. Po otrzymaniu wiadomości "POMOC" odpowiemy z instrukcjami, jak korzystać z naszej usługi, a także jak zrezygnować z subskrypcji.
• Dostawcy usług nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości.
• Wszelkie pytania dotyczące usług świadczonych przez ten krótki kod można przesyłać pocztą elektroniczną na adres support@mcafee.com.
• Wszystkie dane będą przetwarzane zgodnie ze Standardową polityką prywatności McAfee.

Monitorowanie transakcji finansowych

Dane uwierzytelniające do swoich kont udostępniasz na własne ryzyko. Poprzez korzystanie z naszych usług zgadzasz się, że my, podmioty stanowiące źródła danych, które prowadzą Twoje konta, oraz wszelkie osoby trzecie, które wchodzą w interakcje z Twoimi danymi uwierzytelniającymi lub danymi konta w związku z naszymi usługami, nie ponoszą odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę, kradzież, narażenie lub niewłaściwe wykorzystanie w związku z naszymi usługami (w tym zaniedbanie), z wyjątkiem zakresu, w jakim taka odpowiedzialność nie może być ograniczona na mocy obowiązującego prawa. My i podmioty stanowiące źródła danych nie udzielamy żadnych gwarancji związanych z danymi dostarczanymi przez nasze usługi – wyraźnych, dorozumianych, ustawowych ani innych. Z wyjątkiem plików w formacie PDF oficjalnych dokumentów dotyczących kont, które pobieramy w Twoim imieniu i dostarczamy Ci bez zmian, żadne dane dostarczane przez nasze usługi nie stanowią oficjalnej dokumentacji żadnego z Twoich kont.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia rejestracji na podstawie naszego uzasadnionego stwierdzenia, że: (i) przyjęcie rejestracji może spowodować naruszenie prawa, zasad lub regulacji; (ii) rejestracja pochodzi od użytkownika, adresu IP lub urządzenia znanego lub zasadnie podejrzewanego o udział w hakowaniu lub niewłaściwym wykorzystaniu innych usług, lub (iii) rejestracja w inny sposób stanowi postrzegane zagrożenie bezpieczeństwa.

Nie wszystkie źródła danych są obsługiwane, a my nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących dostępności, przystępności lub jakości jakiegokolwiek z nich.

Beneficjenci subskrypcji McAfee

Jeśli posiadacz subskrypcji zaprosił Cię do stworzenia konta McAfee i korzystania z subskrypcji bez dodatkowych kosztów, rozumiesz i zgadzasz się, że posiadacz subskrypcji może mieć wgląd w ograniczony zakres informacji o Tobie, Twoim urządzeniu i koncie, w tym może widzieć Twoje imię i nazwisko, rodzaj chronionego urządzenia oraz Twoją Ocenę Ochrony.

Plany z Nielimitowaną Ochroną Urządzenia

Plany z nieograniczoną liczbą urządzeń obejmują tylko urządzenia, które każdy licencjonowany użytkownik posiada do osobistego użytku niekomercyjnego, choć zastrzegamy sobie prawo do powstrzymania nadużyć. W przypadku problemów z dodawaniem urządzenia skontaktuj się z Obsługą klienta.

Gwarancje i zastrzeżenia

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
W ciągu pierwszych 30 dni od daty zakupu możesz zdecydować się na anulowanie subskrypcji z dowolnego powodu i poprosić nas o zwrot zapłaconej kwoty. Dodatkowe środki zaradcze mogą być dostępne w kraju, w którym zakupiono oprogramowanie McAfee, a niektóre z nich przedstawiono na końcu niniejszego dokumentu.

Ataki na dane
Niektóre naruszenia bezpieczeństwa mogą wiązać się z atakami na Twoje dane. Przykładowo wirusy i inne złośliwe oprogramowanie mogą usuwać, niszczyć, zmieniać lub szyfrować dane i pliki na Twoim urządzeniu. Jeśli do tego dojdzie, możesz stracić dostęp do swoich danych i plików. Przyjmujesz na siebie odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych oraz przechowywanie wszystkich danych i plików na swoich urządzeniach, aby w razie potrzeby móc je bezpiecznie przywrócić. Jak wskazano wcześniej w niniejszych Warunkach, miejsce na dysku twardym i w chmurze jest tanie. Należy tworzyć kopie zapasowe ważnych plików w renomowanym serwisie przechowywania danych online. Nie odpowiadamy za utratę lub uszkodzenie plików ani za zakłócenia wynikające z ataków na Twoje dane.

Działania o podwyższonym ryzyku
Oprogramowanie i usługi nie są odporne na uszkodzenia i nie są zaprojektowane ani przeznaczone do użytkowania w warunkach wysokiego ryzyka, na przykład w środowiskach wysokiego ryzyka wymagających niezawodnego działania, takich jak elektrownie jądrowe, systemy komunikacji lotniczej, systemy uzbrojenia, systemy bezpośredniego podtrzymywania życia oraz do wszelkich innych zastosowań, w których awaria oprogramowania lub usług mogłaby być bezpośrednią przyczyną śmierci, utraty zdrowia lub powstania poważnych szkód fizycznych lub materialnych. Nasza firma wyłącza wszelkie wyraźne lub dorozumiane gwarancje przydatności do zastosowania w procesach wysokiego ryzyka.

Ograniczenie odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność oraz odpowiedzialność naszych podmiotów stowarzyszonych, dostawców, licencjodawców lub innych usługodawców będących wobec Ciebie osobami trzecimi, na mocy niniejszych warunków lub w związku z nimi, (a) jest ograniczona do ceny zapłaconej przez Ciebie za odpowiednie oprogramowanie lub usługi w okresie subskrypcji, w którym wystąpiło zdarzenie lub okoliczność powodująca odpowiedzialność, lub do 100 USD w odniesieniu do bezpłatnego oprogramowania; oraz (b) wyklucza wszelką odpowiedzialność wobec Ciebie za: (i) pośrednie, specjalne, przypadkowe lub wynikowe straty lub szkody, w tym utratę zysków, utratę dobrego imienia, utratę wynagrodzeń personelu, przestój w pracy, awarię lub nieprawidłowe działanie komputera bądź utratę danych; i (ii) kradzież informacji umożliwiających identyfikację osób.

Nie udzielamy żadnych gwarancji, zapewnień, wyraźnych lub dorozumianych, w odniesieniu do oprogramowania lub usług, w tym gwarancji lub warunków przydatności handlowej, wydajności, zadowalającej jakości, przydatności do celu, tytułu i nienaruszalności. Oprogramowanie i usługi dostarczane są w postaci „takiej, w jakiej są”. Odpowiadasz za wybór oprogramowania do osiągnięcia zamierzonych rezultatów, za instalację i użytkowanie oprogramowania lub usługi. Nie udzielamy gwarancji z tytułu użytkowania lub wydajności oprogramowania bądź usługi. Nie gwarantujemy, że w razie awarii oprogramowanie lub usługa będą odporne na awarię, będą działać nieprzerwanie, będą wolne od błędów lub usterek czy też oprogramowanie lub usługa zapewnią ochronę przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami bezpieczeństwa, że w oprogramowaniu lub usłudze nie będą występowały nieprawidłowości lub inne błędy spowodowane wirusem, infekcją, robakiem lub podobnym złośliwym kodem niepochodzącym od nas. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu okresów przestoju lub zakłóceń w świadczeniu usług, z tytułu utraty lub kradzieży danych lub systemów ani innych strat powstałych wskutek jakiegokolwiek działania lub nieuprawnionego dostępu.

Wyrażasz zgodę na to, że ograniczenia odpowiedzialności i zastrzeżenia w tej sekcji wpływają na opłatę pobieraną za oprogramowanie i usługi, która byłaby wyższa bez tych ograniczeń.

ŻADNE Z POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ UMOWY NIE OGRANICZA PRAW PRZYSŁUGUJĄCYCH CI NA MOCY OBOWIĄZUJĄCYCH USTAW O OCHRONIE KONSUMENTÓW LUB INNYCH OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW, KTÓRYCH NIE MOŻNA SIĘ ZRZEC W DANEJ JURYSDYKCJI, W TYM PRAW WYRAŹNIE WYMIENIONYCH W SEKCJI DOTYCZĄCEJ PRAWA LOKALNEGO.

Informacje ogólne

Co się stanie, jeśli firma McAfee dokona zmian w tych warunkach?

Czasami dokonujemy zmian w warunkach i umieszczamy je na naszej witrynie internetowej. Jeśli nie zgadzasz się na którąkolwiek z tych zmian, możesz zakończyć subskrypcję poprzez nieodnawianie jej, jak opisano powyżej i odinstalowanie oprogramowania. W przypadku odnowienia subskrypcji akceptujesz najnowszą wersję tych warunków. Jeśli zaakceptujesz więcej niż jedną wersję, najnowsza wersja zastąpi wszystkie starsze wersje.

W przypadku oprogramowania bezpłatnego i usług nieodpłatnych akceptujesz zmiany niniejszych warunków poprzez dalsze korzystanie z oprogramowania bezpłatnego bądź usług nieodpłatnych. Jeśli nie zgadzasz się na którąkolwiek ze zmian, przestań korzystać z usługi i odinstaluj oprogramowanie bezpłatne.

Czy mogę przekazać McAfee informacje zwrotne?

Chętnie poznamy Twoją opinię na temat naszych programów i usług. Pamiętaj, że wykorzystamy ją bez ograniczeń.

Co z opłatami za transmisję danych?

Odpowiadasz za uiszczenie wszystkich opłat za transmisję danych i połączenia komórkowe powiązane z korzystaniem z oprogramowania i usług.

Jakie przepisy prawne obowiązują dla tych warunków?

Rzeczą oczywistą jest, że prawa konsumenckie różnią się w zależności od kraju. Korzystanie z oprogramowania i usług oraz wszelkie roszczenia będą podlegać:

• prawu stanu Nowy Jork, a jeśli prawo stanu Nowy Jork nie ma zastosowania, prawu stanu Delaware;
• prawu prowincji Ontario w Kanadzie, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Kanadzie;
• prawu Nowej Południowej Walii w Australii, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Australii;
• prawu Singapuru, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Azji, Nowej Zelandii i Oceanii, z wyłączeniem Australii i Japonii;
• prawu japońskiemu, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Japonii (z wyłączeniem przepisów dotyczących wyboru prawa);
• prawu krajowemu, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii.

Bez względu na to, które przepisy lokalne mają zastosowanie, wyłączone będą zawsze następujące z nich:

• zasady dot. kolizyjności prawa;
• Konwencja Narodów Zjednoczonych dotycząca umów międzynarodowej sprzedaży towarów; oraz
• ustawa Uniform Computer Information Transactions Act.

Co w przypadku sporu?
Większość sporów można rozwiązać w sposób nieformalny, kontaktując się z działem obsługi klienta. Jeśli nie zdołamy osiągnąć porozumienia w celu rozwiązania sporu, preferujemy rozwiązywanie sporów na drodze arbitrażu.

JEŚLI JEDNAK MIESZKASZ W STANACH ZJEDNOCZONYCH, WYRAŻASZ ZGODĘ NA ROZSTRZYGANIE WSZELKICH SPORÓW ZWIĄZANYCH Z NINIEJSZĄ UMOWĄ W DRODZE ARBITRAŻU LUB W SĄDZIE DS. DROBNYCH ROSZCZEŃ, CO WYJAŚNIAMY BARDZIEJ SZCZEGÓŁOWO W SEKCJI „WIĄŻĄCA UMOWA ARBITRAŻOWA I ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO” PONIŻEJ.

Kontrola eksportu
Oprogramowanie i usługi podlegają kontroli eksportu zgodnie z przepisami prawa Stanów Zjednoczonych i lokalnymi prawami krajów. Zgadzasz się bezpośrednio ani pośrednio nie eksportować, przekazywać, udostępniać ani nie wykorzystywać oprogramowania ani usług i powiązanej dokumentacji, w tym danych technicznych, na rzecz dowolnych osób, podmiotów czy krajów, w przypadku których eksport, przesył lub dostęp jest ograniczony przepisami kontroli eksportu bez wymaganego pozwolenia Biura ds. Przemysłu i Bezpieczeństwa amerykańskiego Departamentu Handlu lub innego podmiotu rządowego właściwego dla eksportu lub przekazywania. Nie wolno używać, przekazywać ani uzyskiwać dostępu do produktów firmy McAfee w celach związanych z bronią jądrową, chemiczną albo biologiczną, czy też technologią rakietową lub w celach militarnych, na podstawie 15 CFR części 744.21, bez zgody amerykańskiego lub odpowiedniego lokalnego rządu na mocy rozporządzenia lub odpowiedniej licencji. Jeśli otrzymamy powiadomienie, że użytkownik jest lub został zidentyfikowany jako podmiot objęty sankcjami lub ograniczeniami na mocy obowiązującego prawa, nie będziemy zobowiązani do realizacji żadnego ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, jeśli ich realizacja powodowałaby naruszenie sankcji lub ograniczeń. Dodatkowe informacje o eksporcie i imporcie produktów firmy McAfee znajdują się tutaj i są od czasu do czasu aktualizowane.

Całość porozumienia
Niniejsze warunki stanowią całość umowy między Tobą a firmą McAfee w zakresie korzystania z oprogramowania i usług. Niniejsze warunki zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia lub warunki zawarte między Tobą a firmą McAfee w związku z oprogramowaniem i usługami oraz całość pozostałej korespondencji, oświadczeń lub materiałów reklamowych dotyczących oprogramowania lub usług.

Przetłumaczone wersje
Wersje niniejszych warunków przetłumaczone z języka angielskiego udostępniamy wyłącznie dla Twojej wygody. W przypadku różnic w znaczeniu lub interpretacji pomiędzy wersją przetłumaczoną a angielską, obowiązuje ta druga.

Brak zrzeczenia się praw
Możemy zrzec się postanowień warunków wyłącznie w formie dokumentu podpisanego przez przedstawiciela McAfee.

Podmioty udzielające licencji
Licencja na oprogramowanie i usługi jest przydzielana przez jeden z następujących podmiotów prawnych:

• McAfee, LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Delaware, z siedzibą pod adresem 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, jeśli oprogramowanie jest pobierane w Stanach Zjednoczonych, Meksyku, Ameryce Środkowej, Ameryce Południowej lub na Karaibach;
• McAfee Consumer Affairs North, LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Delaware, z siedzibą pod adresem 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, jeśli oprogramowanie pobierane jest w Kanadzie;
• McAfee Ireland Limited z siedzibą pod adresem 1 Horgan’s Quay, Waterfront Square, Cork, Ireland, T23 PPT8, jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, państwach basenu Oceanu Spokojnego lub Australii; lub
• jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Japonii, jest licencjonowane przez McAfee, LLC. Jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Japonii, wszelkie usługi są świadczone przez McAfee Co., Ltd. z siedzibą pod adresem Dai-ichi Life Hibiya First 1-13-2, Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0006, Japonia.
• McAfee Security Australia Pty Ltd, z siedzibą pod adresem 45 Evans Street, Balmain, New South Wales 2041, Australia, jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Australii.
• McAfee (Singapur) Pte Ltd, z siedzibą pod adresem Level 9 Tampinese Junction, 300 Tampines Avenue 5, Singapur, 529653, Singapur, jeżeli oprogramowanie zostało pobrane w rejonie Azji i Pacyfiku (z wyłączeniem Japonii i Australii)

Dane kontaktowe firmy McAfee

Dział obsługi klienta i pomocy technicznej: https://www.mcafee.com/support/s/
Spory:
Attn: McAfee Legal Department
6220 America Center Dr
San Jose, CA 95002

Witryna internetowa McAfee
Wyrażasz zgodę na przestrzeganie Warunków świadczenia usługi witryny internetowej McAfee, które stanowią część niniejszych warunków.

Przepisy prawa lokalnego

Dla konsumentów w Australii
W przypadku gdy którakolwiek z gwarancji konsumenckich zgodnie z ustawą o konkurencji i konsumentach z 2010 r. (Cth) (CCA) ma zastosowanie do oprogramowania lub usług i unieważnia postanowienie niniejszych warunków lub zakazuje postanowienia niniejszych warunków, wyłączającego, ograniczającego lub modyfikującego takie gwarancje konsumenckie, wówczas nasza odpowiedzialność wynikająca z dostawy oprogramowania i usług za nieprzestrzeganie takich gwarancji konsumenckich będzie ograniczona do zapewnienia następujących środków zaradczych:

Nasze usługi objęte są gwarancjami, których nie można wykluczyć zgodnie z australijskim prawem ochrony konsumentów. W przypadku poważnych usterek w usłudze masz prawo:

• anulować umowę o świadczenie usług; oraz
• otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystaną część lub do odszkodowanie za jej obniżoną wartość.

Masz również prawo do rekompensaty za wszelkie inne uzasadnione, przewidywalne straty lub szkody. Jeśli usterka nie jest poważną awarią, masz prawo do usunięcia problemów z usługą w rozsądnym czasie, a jeśli to nie nastąpi, do rozwiązania umowy i uzyskania zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną część umowy.

Nasze produkty objęte są gwarancjami, których nie można wykluczyć zgodnie z australijskim prawem ochrony konsumentów. W przypadku znaczącej awarii masz prawo do wymiany lub zwrotu kosztu produktu, a także do odszkodowania za wszelkie inne możliwe do przewidzenia straty lub szkody. Zapewniamy również prawo do tego, aby produkty zostały naprawione lub wymienione w przypadku gdy ich jakość nie jest zadowalająca, a awaria nie jest poważna.

Niniejszej gwarancji udziela McAfee Ireland Limited. Wszelkie roszczenia wynikające z niniejszej gwarancji należy przesłać do:

Legal Department 
McAfee Ireland Ltd
c/o McAfee Security Australia Pty Ltd
45 Evans Street,
Balmain, NSW, 2041
Australia

Dla konsumentów z kanadyjskiej prowincji Quebec 
Twoja pierwotna subskrypcja będzie odnawiać się automatycznie na czas nieokreślony. Z odnowionej subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie po odnowieniu, kontaktując się z działem obsługi klienta i zgłaszając z wyprzedzeniem zamiar wypowiedzenia. Dokonamy wówczas proporcjonalnego zwrotu ceny zgodnie z lokalnymi przepisami.

Dla konsumentów z Unii Europejskiej (dodatkowe warunki dla Francji, Niemiec i Holandii znajdują się poniżej)
Internetowa usługa rozstrzygania sporów (ODR) i alternatywne metody rozstrzygania sporów (ADR). Zgodnie z prawem musimy udostępniać w naszej witrynie sieci Web łącze do unijnej platformy ODR:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Firma McAfee nie ma obowiązku korzystania z ADR, jeśli zgłosisz reklamację. Jeśli zgłosisz reklamację, której nie będziemy w stanie rozstrzygnąć w ramach wewnętrznych procedur rozpatrywania reklamacji, skontaktujemy się z Tobą listownie bądź pocztą e-mail w sprawie naszej gotowości na zastosowanie procedury ADR. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Dla konsumentów we Francji
Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites:   

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

Dla konsumentów z Niemiec
Niniejsza cześć wyjaśnia, w jaki sposób przepisy niemieckiej Umowy o uczciwym traktowaniu konsumentów wpływają na Twoją subskrypcję.

Niniejsza część ma zastosowanie jedynie do umów pomiędzy firmą McAfee a konsumentami, których zwyczajowym miejscem prowadzenia działalności na dzień 1 marca 2022 r. jest Republika Federalna Niemiec (Niemcy). Konsument to osoba fizyczna zawierająca legalną transakcję w celach, które przeważnie nie są komercyjne ani związane z samozatrudnieniem (Rozdział 13 niemieckiego kodeksu cywilnego).

Twoja początkowa subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na czas nieokreślony, chyba że wyłączysz automatyczne odnowienie w swoich ustawieniach w zakładce Moje konto lub zakończysz subskrypcję w inny sposób (np. poprzez przyciśnięcie przycisku „zakończ subskrypcję tutaj” na stronie domowej firmy McAfee). Po upływie początkowego okresu subskrypcji możesz zakończyć ją w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

Jak opisano w części „Jak działa automatyczne odnowienie?” Umowy licencyjnej McAfee, 30 dni przed końcem okresu subskrypcji firma McAfee powiadomi Cię z wyprzedzeniem o automatycznym odnowieniu Twojej subskrypcji i pobierze z góry stosowne opłaty za korzystanie z produktu McAfee za okres jednego roku. Na koniec rocznego okresu odnowienia firma McAfee ponownie powiadomi Cię i pobierze opłaty z góry.

Jeśli zdecydujesz się na anulowanie subskrypcji, możesz to zrobić poprzez link Vertrag hier beenden na stronie domowej firmy McAfee. Firma McAfee zwróci Ci wszelkie pobrane opłaty za odnowienie proporcjonalnie (kwota zwrotu zależy od okresu korzystania z produktu firmy McAfee). Szczegóły są dostępne w Polityce zwrotów za produkty konsumenckie firmy McAfee (dla klientów niemieckich).

W przypadku klientów z Holandii
Twoja pierwotna subskrypcja będzie odnawiać się automatycznie na czas nieokreślony. Z odnowionej subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie po odnowieniu, kontaktując się z działem obsługi klienta i zgłaszając z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem zamiar wypowiedzenia. Dokonamy wówczas proporcjonalnego zwrotu ceny zgodnie z lokalnymi przepisami.

Dla konsumentów ze Stanów Zjednoczonych (dodatkowe warunki dla New Jersey znajdują się poniżej)

Wiążąca umowa arbitrażowa i zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego

Umowa arbitrażowa

OBOWIĄZKOWY ARBITRAŻ INDYWIDUALNY. TY I MCAFEE ZGADZACIE SIĘ, ŻE WSZELKIE ROSZCZENIA, SPORY LUB KONTROWERSJE ZWIĄZANE Z NASZYMI PRODUKTAMI, USŁUGAMI, NINIEJSZĄ UMOWĄ LICENCYJNĄ LUB NINIEJSZĄ UMOWĄ ARBITRAŻOWĄ ALBO Z NICH WYNIKAJĄCE, W TYM ZWIĄZANE Z UTWORZENIEM, NARUSZENIEM, ROZWIĄZANIEM, EGZEKWOWANIEM, INTERPRETACJĄ, WAŻNOŚCIĄ, ZAKRESEM LUB STOSOWALNOŚCIĄ UMOWY I NINIEJSZEJ UMOWY ARBITRAŻOWEJ (ŁĄCZNIE „SPORY”), NAWET JEŚLI POWSTAŁY PRZED WYRAŻENIEM ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI LUB NINIEJSZĄ UMOWĘ ARBITRAŻOWĄ, BĘDĄ ROZSTRZYGANE W DRODZE POUFNEGO, OSTATECZNEGO WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU PODLEGAJĄCEGO FEDERALNEJ USTAWIE ARBITRAŻOWEJ, A NIE W SĄDZIE DOWOLNEJ JURYSDYKCJI PRZEZ SĘDZIEGO LUB ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH. OBEJMUJE TO SPORY WNIESIONE PRZEZ NAS, PRZEZ CIEBIE, W TWOIM IMIENIU LUB PRZEZ OSOBY ZWIĄZANE Z TOBĄ LUB NAMI, TAKIE JAK PRACOWNICY, SPÓŁKI ZALEŻNE I CESJONARIUSZE.

Ty i McAfee zgadzacie się, że arbiter, a nie jakikolwiek federalny, stanowy lub lokalny sąd lub organ, będzie miał wyłączne prawo do rozstrzygania wszelkich sporów związanych z interpretacją, stosowalnością, wykonalnością lub zawarciem niniejszej umowy arbitrażowej, w tym wszelkich roszczeń, że całość lub jakakolwiek część niniejszej umowy arbitrażowej jest nieważna lub podlega unieważnieniu. Arbiter będzie również odpowiedzialny za ustalenie wszystkich progowych kwestii dotyczących zdolności arbitrażowej, w tym, czy warunki niniejszej umowy lub umowy arbitrażowej są nieuzasadnione lub pozorne oraz wszelkich środków obrony przed arbitrażem, w tym zrzeczenia się, opóźnienia, wygaśnięcia lub estoppel.

Bez względu na niniejszą umowę arbitrażową, zarówno Ty, jak i McAfee zachowujecie prawo do wniesienia indywidualnego powództwa w sądzie ds. drobnych roszczeń, jeśli się ono tam kwalifikuje; każda ze stron zachowuje również prawo do dochodzenia nakazu sądowego lub innego słusznego zadośćuczynienia w sądzie właściwej jurysdykcji w celu zapobieżenia faktycznemu lub grożącemu naruszeniu, sprzeniewierzeniu lub naruszeniu praw autorskich, znaków towarowych, tajemnic handlowych, patentów lub innych praw własności intelektualnej strony, a McAfee zachowuje prawo do samodzielnego dochodzenia roszczeń, zajęcia mienia lub nakazu zajęcia wynagrodzenia.

Zrzeczenie się prawa do procesu zbiorowego / z udziałem ławy przysięgłych

Ty i my zgadzamy się, że żaden pozew zbiorowy ani inne zbiorowe, skonsolidowane lub reprezentatywne działania nie mogą być dochodzone w arbitrażu, sądzie ani w żadnym innym powództwie lub postępowaniu. O ile Ty i McAfee nie uzgodnicie inaczej na piśmie, wszelkie spory, zarówno w postępowaniu arbitrażowym, jak i innym, muszą być wnoszone wyłącznie w imieniu Twoim lub firmy McAfee, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek rzekomym postępowaniu grupowym lub zbiorowym. Zarówno my, jak i Ty zrzekamy się również prawa do procesu przed ławą przysięgłych. Ponadto, jeśli nasz spór zostanie rozstrzygnięty w drodze arbitrażu, arbiter nie może łączyć roszczeń innych osób z Twoimi roszczeniami ani w inny sposób przewodniczyć jakiejkolwiek formie postępowania przedstawicielskiego lub zbiorowego, chyba że zarówno Ty, jak i McAfee wyrazicie na to zgodę na piśmie.

Rezygnacja z arbitrażu: możesz odrzucić niniejszą umowę arbitrażową, wysyłając nam pisemne powiadomienie o rezygnacji („powiadomienie o rezygnacji”) w ciągu trzydziestu 30 dni od daty pierwszej zgody na niniejszą umowę, drogą pocztową na adres: McAfee Legal Department, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002. Powiadomienie o rezygnacji musi zostać wysłane z datą stempla pocztowego nie późniejszą niż 30 dni od daty wyrażenia pierwszej zgody na niniejszą umowę. Aby powiadomienie o rezygnacji było skuteczne, musi zawierać Twoje imię i nazwisko, adres i podpis. Jeśli zrezygnujesz z umowy arbitrażowej, wszystkie pozostałe części niniejszej umowy będą nadal miały do Ciebie zastosowanie. Rezygnacja z niniejszej umowy arbitrażowej nie ma wpływu na żadne poprzednie, inne lub przyszłe umowy arbitrażowe, które może z nami mieć zawarte.

Zasady i procedury

Pierwszy krok: powiadomienie

W przypadku sporu, a przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania arbitrażowego, Ty i McAfee zobowiązujecie się powiadomić drugą stronę o sporze na piśmie z 60-dniowym wyprzedzeniem. Powiadomienia należy wysyłać na nasz adres zarejestrowanej siedziby: McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002, Attention: Legal Department. Powiadomienie musi zawierać imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe, informację o przedmiocie sporu oraz oczekiwane zaspokojenie roszczeń. My natomiast wszelkie powiadomienia wyślemy na podany przez Ciebie adres pocztowy lub e-mailowy. Ty i firma McAfee podejmiecie zasadne starania celem rozwiązania ewentualnego sporu poprzez negocjacje w terminie 60 dni od daty otrzymania zawiadomienia o sporze. Po upływie 60 dni, ale nie wcześniej, każda ze stron może rozpocząć postępowanie arbitrażowe zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy arbitrażowej, jeśli spór nie został rozstrzygnięty. Zobowiązania dotyczące powiadamiania nie zmieniają okresu przedawnienia obowiązującego dla dowolnego roszczenia. Niniejszy ustęp nie ma wpływu na prawo Twoje ani McAfee do wniesienia powództwa do sądu ds. drobnych roszczeń.

Drugi krok: arbitraż

Jeśli Ty i McAfee nie będziecie w stanie rozstrzygnąć sporu po otrzymaniu powiadomienia i wszelkich późniejszych negocjacjach, zgadzacie się, że wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu indywidualnego, a nie w sądzie. Wszystkie spory muszą być zgłaszane do Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego (American Arbitration Association, AAA) i zarządzane w następujący sposób:

• Wyznaczony zostanie jeden neutralny arbiter, którym będzie albo prawnik dopuszczony do praktyki w odpowiedniej jurysdykcji z co najmniej 10-letnim doświadczeniem, albo sędzia w stanie spoczynku wybrany zgodnie z przepisami AAA, który to będzie związany warunkami niniejszej umowy arbitrażowej.
• Arbitraż zostanie przeprowadzony w regionie, w którym firma McAfee ma siedzibę lub główne miejsce prowadzenia działalności; w mieście lub regionie, w którym mieszkasz Ty, lub w innym wspólnie uzgodnionym miejscu (co obejmuje formę zdalną lub telefoniczną).
• Zastosowanie będą miały przepisy arbitrażu handlowego lub przepisy arbitrażu konsumenckiego AAA obowiązujące w czasie sporu, z wyjątkiem zmian wprowadzonych umową i tą umową arbitrażową. Przepisy AAA są dostępne na stronie www.adr.org lub u AAA pod numerem podanym na tej stronie. Strona, która chce rozpocząć arbitraż, musi złożyć pisemne żądanie arbitrażu do AAA i powiadomić drugą stronę zgodnie z przepisami AAA. AAA udostępnia formularz wniosku o arbitraż na stronie www.adr.org. Możesz skontaktować się z AAA, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak rozpocząć postępowanie arbitrażowe.
• Wszystkie postępowania arbitrażowe będą prowadzone w języku angielskim.
• Z wyjątkiem roszczeń lub roszczeń wzajemnych o wartości poniżej 25 000 USD, sędzia rozjemczy wyda pisemną decyzję z uzasadnieniem wystarczającym do wyjaśnienia istotnych ustaleń i wniosków, na których opiera się orzeczenie, a orzeczenie będzie poufne i ujawnione wyłącznie w zakresie niezbędnym do uzyskania wyroku lub w inny sposób wymagany przez prawo.
• Płatność wszystkich opłat za zgłoszenie, administrację i arbitra będzie regulowana przez przepisy AAA.

Sprzeczne i rozłączne postanowienia

Niniejsza umowa ma pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi warunkami w przepisach AAA lub innymi obowiązującymi warunkami arbitrażu. O ile nie określono inaczej w umowie arbitrażowej, stwierdzenie nieważności lub niewykonalności dowolnego fragmentu niniejszej umowy arbitrażowej nie powoduje unieważnienia innych jej postanowień; przy czym (a) jeżeli stwierdzono nieważność zakazu arbitrażu w odniesieniu do pozwu zbiorowego, wówczas całość umowy arbitrażowej traci ważności oraz (b) jeżeli stwierdzono nieważność zakazu arbitrażu w postępowaniach grupowych w sprawach w obronie interesu publicznego, wówczas umowa arbitrażowa jest nieważna wyłącznie w zakresie tych postanowień.

Zmiany umowy arbitrażowej

Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień niniejszej umowy, jeśli McAfee zmieni jakiekolwiek warunki umowy arbitrażowej po dacie pierwszej akceptacji niniejszej umowy przez Ciebie (lub akceptacji jakichkolwiek późniejszych zmian niniejszej umowy), możesz odrzucić wszelkie takie zmiany, przesyłając nam pisemne powiadomienie o takim odrzuceniu w ciągu 30 dni od daty wejścia w życie takiej zmiany, jak wskazano w dacie „Ostatnia aktualizacja” poniżej. Pisemne powiadomienie należy przesłać pocztą na adres: Attn: McAfee Legal Department, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002. Aby powiadomienie było skuteczne, musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz wyraźnie wskazywać zamiar odrzucenia zmian w niniejszej umowie arbitrażowej. Poprzez odrzucenie jakiejkolwiek zmiany wyrażasz zgodę na arbitraż wszelkich sporów między Tobą a McAfee zgodnie z warunkami umowy arbitrażowej obowiązującej w dniu, w którym po raz pierwszy zaakceptowałeś(-łaś) niniejszą umowę (lub wszelkie późniejsze zmiany do niej).

Niniejsza umowa arbitrażowa pozostaje w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy.

New Jersey
Jeśli jesteś konsumentem w New Jersey, wszelkie postanowienia dotyczące wyłączenia lub ograniczenia niektórych szkód w niniejszej umowie nie mają zastosowania w New Jersey w odniesieniu do odszkodowań karnych, utraty danych oraz utraty lub uszkodzenia mienia.

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2025 r.

McAfee Refund Policy

Znaki towarowe firmy McAfee, LLC („McAfee”), w tym jej znaki imienne, znaki usługowe, logo i marki, stanowią ważne prawa własności intelektualnej i cenne aktywa. Dzięki nim nasi klienci wiedzą, że kupują oryginalny produkt lub usługę firmy McAfee lub z takich produktów lub usług korzystają. Firma McAfee poważnie traktuje ochronę swoich praw własności intelektualnej. Należy uzyskać zgodę firmy McAfee na wykorzystanie jej znaku towarowego lub logo. W razie jakichkolwiek pytań należy skontaktować się z przedstawicielem firmy McAfee lub wysłać zapytanie do działu prawnego firmy McAfee pod adres:

McAfee Trademarks and Brands
McAfee Legal Department
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
E-mail MBGeneralLegal@McAfee.com

Wytyczne dotyczące znaków towarowych

Użytkownik może odnosić się do produktów i usług firmy McAfee za pomocą powiązanych z nimi znaków towarowych i usługowych McAfee, ale nie za pomocą logo McAfee, o ile (a) takie odniesienia są prawdziwe, uczciwe i nie wprowadzają w błąd oraz (b) użytkownik używa tylko minimalnej ilości znaku towarowego niezbędnej do zidentyfikowania firmy McAfee jako źródła produktu i usługi. W przypadku takiego wykorzystania znaków towarowych firmy McAfee należy użyć odpowiedniego symbolu znaku towarowego i uznać własność firmy McAfee do danego znaku towarowego. Dodatkowo użytkownik ma szczególny zakaz i NIE MOŻE:

• włączać znaków towarowych firmy McAfee do własnych nazw produktów, nazw usług, znaków towarowych, logo lub nazw firm,
• przyjmować znaków lub logo łudząco podobnych do znaków i logo firmy McAfee,
• używać żadnej nazwy, znaku lub logo firmy McAfee w związku z towarami lub usługami użytkownika w sposób sugerujący, że firma McAfee jest źródłem towarów lub usług użytkownika, lub w inny sposób aprobuje je lub jest z nimi powiązana, podczas gdy nie istnieje takie wyraźne źródło, aprobata lub powiązanie; ani
• wykorzystywać logo firmy McAfee bez licencji lub pisemnej zgody firmy McAfee.

Jeśli użytkownik jest wyraźnym LICENCJOBIORCĄ znaków towarowych lub logo firmy McAfee, zawarł umowę o programie marketingowym, umowę o współpracy biznesowej lub udzielił specjalnego pozwolenia na korzystanie ze znaku towarowego lub logo firmy McAfee. Umowa podpisana przez użytkownika z firmą McAfee określa warunki licencji, w tym znaki towarowe dostępne do wykorzystania oraz wytyczne dotyczące takiego wykorzystania. Jeśli użytkownik jest LICENCJOBIORCĄ znaku towarowego lub logo firmy McAfee, umowa licencyjna podpisana przez niego z firmą McAfee może zawierać specjalne zezwolenia na korzystanie ze znaków towarowych i logo lub wytyczne dotyczące korzystania z nich, różniące się od wytycznych przedstawionych w niniejszym dokumencie. Jeśli tak, należy postępować zgodnie ze specjalnymi zezwoleniami lub wytycznymi przekazanymi użytkownikowi zgodnie z pisemną umową licencyjną.

Jeśli użytkownik jest DOSTAWCĄ produktów lub usług dla firmy McAfee i otrzymał zgodę na wykorzystanie znaku towarowego lub logo firmy McAfee, może on wyświetlać lub wykorzystywać znak towarowy lub logo firmy McAfee wyłącznie zgodnie z wytycznymi przedstawionymi w niniejszym dokumencie, uzupełnionymi lub zmodyfikowanymi przez pisemną umowę z firmą McAfee. Użytkownik nie może używać znaku towarowego firmy McAfee w sposób sugerujący poparcie lub zatwierdzenie produktów lub usług użytkownika przez firmę McAfee bez specjalnej pisemnej zgody firmy McAfee. Wartość firmy wynikająca z wykorzystania jakiejkolwiek części znaku towarowego McAfee należy wyłącznie do firmy McAfee i przynosi jej korzyści.

Zgłaszanie niewłaściwego użycia znaków towarowych McAfee

Jeśli użytkownik dowie się o jakimkolwiek nadużyciu znaku towarowego firmy McAfee, chcielibyśmy się o tym dowiedzieć. Wszelkie przypadki niewłaściwego wykorzystania znaków towarowych należy zgłaszać przedstawicielowi firmy McAfee lub pocztą elektroniczną na adres MBGeneralLegal@McAfee.com.

Informacje o znakach towarowych firmy McAfee

Poniższe znaki towarowe są własnością firmy McAfee. Nie jest to lista wyczerpująca, a w przypadku pytań dotyczących znaku towarowego firmy McAfee należy skontaktować się z działem prawnym firmy McAfee. Do innych nazw lub marek mogą mieć prawo inne firmy. Symbol ^® na poniższej liście oznacza, że znak towarowy jest zarejestrowany w Stanach Zjednoczonych, ale niekoniecznie w każdym kraju, w którym dostępne są produkty lub usługi firmy McAfee.

• MCAFEE^®
• Active Protection^™
• GTI™
• LiveSafe^™
• QuickClean^™
• Real Protect™
• Shredder^™
• SiteAdvisor^®
• Stinger^®
• Techmaster^®
• True Key^®
• VirusScan^®

Niniejsze wytyczne mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2022 r.

1. Introduction and Scope

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

2. Change to the Terms of Service

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

You are responsible for:

• Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
• Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

4. Intellectual Property Rights

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

5. Trademarks and Brands

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

6. Limited Copyright Permission

Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

• Modify the Materials;
• Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
• Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
• Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

7. Translations

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

• The translations are only for your convenience;
• The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
• The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

8. Errors

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

9. User Contributions 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

You represent and warrant that:

• You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
• All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

We reserve the right to:

• Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
• Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
• Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
• Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
• Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

10. Content Standards

These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

• Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
• Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
• Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
• Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
• Be likely to deceive any person.
• Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
• Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
• Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
• Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
• Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

11. User Information; Copyright Infringement

If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

13.  Additional Terms

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

14. Third-Party Content and Links

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

15.  Linking to the Website and Social Media Features

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

• Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
• Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
• Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

• Establish a link from any website that is not owned by you.
• Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
• Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
• Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

16. Domain-Specific Terms

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

• SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
• McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

17. Regional Product Availability

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

18. Export Control Laws

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

20. LIMITATION OF LIABILITY

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

21. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

22. Limitation on Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

23. Governing Law

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

24. Waiver and Severability

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

25. Entire Agreement

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

26. Force Majeure

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

27. Comments and Concerns

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

LAST UPDATED: June 23, 2021