Tervetuloa käyttämään McAfee-tuotetta

Ennen kuin aloitat, meidän tulee käydä pikaisesti läpi joitakin ehtoja. Näissä ehdoissa selitetään lailliset oikeutesi ja velvollisuutesi, kun käytät ohjelmistoa ja palveluja. Ne ovat erittäin tärkeitä, joten haluamme sinun lukevan nämä ehdot huolellisesti, myös kaikki linkit, koska ne muodostavat sopimuksen sinun ja meidän välillä.

Tekstiä lukiessasi sinun kannattaa muistaa seuraavat asiat. . .

1. Kun näet sanan, joka on lihavoitu, sillä on sama merkitys aina kun se esiintyy tässä tekstissä.

2. Napsauttamalla hyväksymispainiketta, asentamalla ohjelmiston ja palveluita tai käyttämällä niitä (joko meidän tai jonkin kumppanimme toimittamana) hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy tai noudata käyttöehtojen sääntöjä, et voi käyttää ohjelmistoa ja palveluja.

3. Kun sanomme. . . McAfee, me, meidän tai meitä, tämä tarkoittaa McAfee-tahoa, joka toimittaa ohjelmiston ja palvelut alueellasi.

4. Kun sanomme. . . sinä tai sinun, tämä tarkoittaa sinua taikka yhtiötä tai yritystä, jota sinulla on valtuudet edustaa.

5. Jos asut Yhdysvalloissa, sinun kannattaa tutustua sitovan välimiesmenettelyn lausekkeeseen ja ryhmäkanteesta luopumisen lausekkeeseen. Niissä esitellään tärkeitä näkökohtia siihen, miten ratkaisemme kiistoja.

Entä tietosuojani?

Tietosuoja on meille erittäin tärkeää, mutta tarvitsemme joitakin henkilötietojasi, ennen kuin voit käyttää ohjelmistoa ja palveluja. Varmista, että luet tietosuojaselosteemme, jotta ymmärrät, miten ja miksi keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi verkkosivustojemme, tuotteidemme ja palvelujemme kautta ja miten voit käyttää tietojasi koskevia oikeuksiasi.

Mitä voin tehdä McAfeen ohjelmistolla ja palveluilla?

Kun ostat ohjelmistomme ja palvelumme, saat rajoitetun käyttöoikeuden. Tämä tarkoittaa, että ohjelmiston ja palveluiden oikeudet ovat edelleen meidän, kumppaniemme ja toimittajiemme omistamia. Annamme sinun käyttää niitä seuraavien käyttöehtojen mukaisesti.

Jos käyttöoikeus on henkilökohtaiseen käyttöön:

Saat käyttöoikeuden ohjelmistoon ja palveluihin, jotka olet tilannut. Tämä käyttöoikeus kuuluu vain sinulle. Et voi siirtää tätä käyttöoikeutta kenellekään muulle.

Annamme sinun käyttää käyttöoikeutta seuraavasti:

• niin kauan kuin jatkat sovellettavien maksujen maksamista tilauksestasi tai kunnes tilaus päättyy
• ostosta tehdessäsi valitsemasi ajanjakson ajan tai, jos et ole valinnut tilauksen pituutta, yhden vuoden
• ostosta tehdessä valitsemallesi määrälle laitteita ja käyttäjiä. Jos et ole tehnyt valintaa, voit käyttää käyttöoikeutta vain yhdellä laitteella yhdelle käyttäjälle
• jos laitteesi ja käyttöjärjestelmäsi vastaavat vaatimuksiamme. Sinun vastuullasi on varmistaa, että laitteesi pidetään ajan tasalla ja että ne vastaavat kyseisiä vaatimuksia. (Myös tietosuojan kannalta on järkevää pitää laitteet ajan tasalla.)

Jos käytät käyttöoikeutta pienyrityksessä:

Saat käyttöoikeuden tilaamaasi ohjelmistoon ja palveluihin yllä olevien käyttöehtojen mukaisesti. Ainoa ero on, että vain pienyrityksen työntekijät voivat käyttää ohjelmistoa ja palveluja ja he voivat käyttää niitä vain yrityksen sisäisiin toimintoihin.

Varmista, että rekisteröit jokaisen ostamasi käyttöoikeuden käyttämällä tiliprofiilisi sähköpostiosoitetta. Jos ostat uusia käyttöoikeuksia käyttäen kyseistä sähköpostiosoitetta, varmistamme, että käyttöoikeuksilla on sama uudistamispäivämäärä kuin ensin ostamillasi käyttöoikeuksilla. Suhteutamme kustannukset automaattisesti vastaamaan uusien käyttöoikeuksien lyhyempää ensimmäistä jaksoa. Muut käyttöoikeudet, joita ostat käyttämällä muuta kuin tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta, ovat voimassa ostamasi jakson ajan ilman alennusta.

Entä ilmainen ohjelmisto ja palvelut?

Joskus voimme tarjota ohjelmistoa ja palveluita maksutta, kuten maksullisen tilauksen lisäominaisuutta, beta-ohjelmiston ennakkojulkaisua tai palvelun kokeiluversiota, joka voi olla kokeellisessa vaiheessa. Tämän sopimuksen ehtoja sovelletaan myös ilmaiseen ohjelmistoon ja palvelujen kokeiluversioihin, ellemme ole ilmoittaneet muuta. Tietyt rajoitukset voivat olla voimassa. Kerromme niistä, kun annamme ilmaisen ohjelmiston tai palveluiden kokeiluversiot käyttöösi. Voit käyttää ilmaista ohjelmistoa ja palveluiden kokeiluversioita niin kauan kuin tarjoamme niitä sinulle.

Entä alaikäiset käyttäjät?

Sinun on noudatettava lakia, kun käytät ohjelmistoamme ja palveluitamme. Jos ostamasi tuote sisältää seurantaominaisuuksia, voit käyttää niitä lasten seuraamiseen ja valvomiseen vain jos sinulla on laillinen oikeus tehdä niin. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on oltava vanhempi tai laillinen huoltaja tai sinulla on oltava jokin muu lainvoimainen valtuutus.

Mitä en voi tehdä McAfeen ohjelmistolla ja palveluilla?

Oikeutemme ohjelmiston ja palvelujen omistajina tai lisenssinantajina ovat lain suojaamia. Tämä tarkoittaa sitä, että jos teet jotain seuraavien esimerkkien tapaista, tilauksesi todennäköisesti peruutetaan ja saatamme joutua viemään asian eteenpäin. Sitä kannattaa välttää. Tässä on joitakin esimerkkejä: Älä…

• yritä selvittää lähdekoodia esimerkiksi takaisinmuuntamalla tai purkamalla osiin ohjelmistoa tai palveluja
• tee mitään muokkauksia ohjelmistoon tai palveluihin
• kaupallista ohjelmistoa tai palveluja esimerkiksi myymällä, lainaamalla tai vuokraamalla niitä
• käytä ohjelmiston tai palveluiden piraattiversiota
• luo mitään tuotetta tai palvelua ohjelmiston tai palvelujen pohjalta
• siirrä ohjelmistoa tai palveluja kenellekään muulle esimerkiksi myöntämällä alikäyttöoikeuksia tai määräämällä niitä
• käytä ohjelmistoa tai palveluita mihinkään laittomaan toimintaan
• julkaise tai tee kopioita ohjelmistosta (muut kuin varmuuskopiot)
• häiritse kenenkään muun ohjelmiston tai palveluiden käyttöä
• yritä kiertää mitään ohjelmiston ja palveluiden teknisiä suojaustoimenpiteitä
• ylitä mitään sovellettavia sisällön tallennus- tai kaistanleveysrajoituksia
• käytä usealle käyttäjälle tarkoitettua tuotetta toisen seuraamiseen ja valvomiseen ilman tämän suostumusta
• asenna ohjelmistoa tai palveluja useammalle laitteelle kuin mihin sinulla on oikeus (mukaan lukien ohjelmiston tai palvelujen jättäminen poistamatta laitteelta ennen kuin myyt tai siirrät sen omistajuuden) tai
• jatka ohjelmiston tai palveluiden käyttöä, kun oikeutesi käyttää ohjelmistoa tai palveluita on vanhentunut tai lopetettu.

Tekninen tuki

Tekniseen tukeen oikeutetun ohjelmiston ja palveluiden osalta saat vakiotukipalvelun maksetun tilauksesi keston ajan. Tarkista ohjelmiston tai palveluiden ostamisen yhteydessä kuitista, onko ostoksesi oikeutettu tukeen. Vakiotukipalvelumme, käytäntömme ja menettelytapamme voivat muuttua ajoittain ja vaihdella maakohtaisesti.

Miten McAfeen ohjelmiston ja palveluiden päivitykset toimivat?

Julkaisemme säännöllisesti päivityksiä, parannuksia ja muokkauksia ohjelmistoomme ja palveluihimme (päivitykset). Kun päivitys tulee saataville, voimme lopettaa ohjelmiston tai palveluiden aiemman version tukemisen. Kehittämiemme uusien ominaisuuksien käyttömahdollisuuden varmistamiseksi hyväksyt, että asennamme päivitykset taustalla tehdessäsi muita asioita. Voimme myös tarjota päivityksiä ilmaisiin ohjelmistoihin ja kokeiluversioihin, mutta meillä ei ole velvollisuutta siihen.

Mitä tapahtuu, jos McAfee lopettaa ohjelmiston, palveluiden tai ominaisuuksien tukemisen?

Voimme aika ajoin lopettaa tuen tietyiltä ohjelmistoilta, palveluilta tai palveluiden tai ohjelmistojen ominaisuuksilta tai poistaa ne. Kun lopetamme niiden tarjoamisen ostettavaksi, ladattavaksi tai uudistettavaksi, tuotteen käyttöikä päättyy etkä voi uudistaa tilaustasi käyttöiän päättymispäivämäärän jälkeen. Joskus meidän on valitettavasti lakattava tukemasta vanhempia tuotteita, jotta voimme tehdä uusia ja parempia tuotteita. Meidän on myös tehtävä muutoksia ohjelmiston ja palveluiden ominaisuuksiin, mikäli kolmannen osapuolen alustat ja ohjelmistot, joita emme hallitse, vaativat muutosten tekemistä.

Maksaminen ja automaattinen uudistaminen

Jos olet ostanut ohjelmiston McAfeelta etkä kolmannelta osapuolelta, jakaessasi maksutietosi (maksukortti tai muu maksutapa) meille valtuutat meidät (tai valtuutetun kumppanimme) veloittamaan maksutavaltasi alkuperäisen summan sekä mahdolliset tilauksen uudistamiset.

Maksutietojesi päivittäminen

Jos maksutietosi muuttuvat (kuten kortin numero tai vanhentumispäivämäärä), ilmoita meille mahdollisimman pian, jotta voimme jatkaa ohjelmiston ja palveluiden tarjoamista, kun niiden uudistamisen aika koittaa.

Joskus saamme päivitetyt maksukortin tiedot kortin myöntäjältä tai korttiverkostosta. Päivitämme maksutiedot automaattisesti käyttämällä näitä tietoja. Voimme myös yrittää uudelleen veloittaa epäonnistuneita maksuja maksutapahtumien suorittamiseksi, esimerkiksi yrittämällä veloittaa uudelleen toimimattomilta korteilta siirtämällä kortin vanhentumispäivämäärää eteenpäin. Suostut siihen, että veloitamme maksutapaasi käyttämällä päivitettyjä tietoja.

Miten automaattinen uudistaminen toimii?

Jos olet ostanut ohjelmiston McAfeelta kolmannen osapuolen sijaan, maksullinen tilauksesi uudistetaan automaattisesti sen tilausjakson päättyessä, ellet ole päättänyt olla rekisteröitymättä tai ole poistanut automaattista uudistamista käytöstä. Lähetämme sinulle sähköpostia etukäteen ja ilmoitamme, että tilauksesi uudistetaan pian. Veloitamme maksutapaasi 30 päivän kuluessa ennen tilauksen päättymistä. Veloitettava summa on uudistamisen aikana käytössä olevien ohjelmistojen ja palveluiden hinta. Tämä voi erota alun perin maksamastasi summasta. On sinun vastuullasi varmistaa, että tilisi sähköpostiosoite on ajan tasalla. Jos ohjelmistosi tai palvelusi on nimetty uudelleen, päivitetty tai korvattu uudella tuotteella, tarjoamme uuden tuotteen korkeintaan sen uudistamishinnalla uudistamisaikana, mikäli tuote sisältää riittävän vertailukelpoiset ominaisuudet. Jos automaattinen uudistaminen ei ole käytössä sijainnissasi, ilmoitamme tämän ostoajankohtana.

Hintamuutokset.

McAfee voi muuttaa ohjelmistosta ja palveluista perittävää hintaa milloin tahansa mahdollisen tutustumisjakson jälkeen ja mistä tahansa seuraavista syistä: lailliset tai sääntelyyn liittyvät syyt; parannukset tarjoamiimme palveluihin tai uudet ominaisuudet; tai reaktiona markkinatekijöihin, kuten muutoksiin verotuksessa, inflaatioon, valuuttakurssivaihteluihin tai muutoksiin infrastruktuurissa tai hallinnointikuluissa.

Miten poistan automaattisen uudistamisen käytöstä?

Jos et halua jatkaa tilaustasi, voit poistaa automaattisen uudistamisen käytöstä milloin tahansa kirjautumalla sisään Oma tili -sivulle tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Varmista, että teet tämän yli 30 päivää ennen tilausjaksosi vanhenemista, jotta maksutapaasi ei veloiteta seuraavasta uudistamisesta. Muista, että jos poistat käytöstä automaattisen uudistamisen tai et rekisteröidy siihen, et voi käyttää premium-ominaisuuksia, joita tarjoamme automaattisen uudistamispalvelumme tilaajille. Jos unohdat poistaa automaattisen uudistamisen käytöstä, sinulla on veloituksen jälkeen 60 päivää aikaa pyytää hyvitystä ja peruuttaa tilauksesi. Hyvityskäytäntömme on osa näitä ehtoja, ja se tarjoaa lisätietoja siitä, mitä voidaan hyvittää ja kuinka hyvityspyynnön voi lähettää. Ehdot kannattaa siksi lukea.

Milloin tämä sopimus päättyy virallisesti?

Tämä sopimus päättyy, kun oikeutesi käyttää ohjelmistoa ja palveluita päättyy tai kun joko sinä tai me päätämme oikeuden. Kun oikeutesi päättyy, sinulla ei ole oikeutta käyttää ohjelmistoa ja palveluita ja sinun on poistettava pysyvästi ohjelmisto ja palvelut laitteiltasi.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit tietenkin peruuttaa tilauksesi, mutta menetät tarjoamamme suojauksen verkossa. Jos olet täysin varma, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen sen vanhentumispäivämäärää. Tutustu hyvityskäytäntöömme ennen peruuttamista, koska et välttämättä saa täyttä hyvitystä ostoksestasi. Jos et saa hyvitystä, voit kuitenkin käyttää ohjelmistoa ja palveluja peruutetun ja maksetun tilausjakson loppuun saakka.

Keskeytetäänkö tai peruutetaanko tilaukseni, jos rikon tämän sopimuksen ehtoja?

Kyllä. Jos rikot tätä sopimusta tai sovellettavia lisäkäyttöehtoja, meidän on keskeytettävä tai lopetettava ohjelmiston tai palvelun käyttöoikeutesi. Lopettaessamme käyttöoikeutesi voimme myös sulkea tilisi.

Mitä tiedoilleni tapahtuu, kun tämä sopimus päättyy?

Poistamme kaikki tallennetut ja varmuuskopioimasi tiedot (informaatio, teksti, tiedostot, linkit, kuvat ja kaikki muut meille toimittamasi materiaalit) sisäisten käytäntöjemme mukaisesti, kun olet poistanut ohjelmiston tai sen asennuksen. Sisältösi tallentaminen ja varmuuskopiointi ennen lopettamista on sinun vastuullasi. Älä unohda tietojen tallentamista, sillä kiintolevytila ja pilvitallennustila on edullista!

Tiettyjä tuotteita ja palveluja koskevat ehdot  

Lisäehdot
Joillakin ohjelmistoillamme ja palveluillamme on lisäpalveluehtoja, joita ei käsitellä tässä tekstissä. Löydät lisätietoja verkkosivustoltamme. 

Virusten poisto-, TechMaster-palvelut tai Virustentorjuntalupaus
Pyrimme kaikin kohtuullisin toimin poistamaan virukset ja haittaohjelmat laitteeltasi. Emme voi kuitenkaan taata kaikkien haittaohjelmien ja virusten poistamista, sillä jotkin hyökkäykset ovat huomattavasti monimutkaisempia kuin mitä yksinkertainen tarkistus pystyy käsittelemään. Saat lisätietoja TechMaster-palveluehdoista ja VPP-ehdoista.

Salasananhallintatuotteet ja -ominaisuudet
Meillä ei ole millään hetkellä kopiota pääsalasanastasi tai salausavaimistasi, joten olet itse vastuussa niiden pitämisestä turvassa. Käytä vahvaa ja vaikeasti arvattavaa pääsalasanaa, ja säilytä avaimia turvallisessa paikassa. Jos hukkaat ne, emme voi auttaa sinua pääsemään taas käsiksi tiliisi. Salasanan palauttamisvaihtoehtoa ei ole.

WebAdvisor
WebAdvisor käyttää edistynyttä matematiikkaa selvittääkseen, onko verkkosivuston selaaminen turvallista. Vaikka se on edistynyt työkalu, se ei pysty huomaamaan jokaista uhkaa tai ymmärtämään joka verkkosivuston toimintaa. Arvosanat eivät takaa, että sivusto on täysin riskitön, eivätkä hyvät arvosanat tarkoita, että tuemme verkkosivustoa tai sen palveluja. Yahoo! toimittaa oletuksena WebAdvisorin ”suojatun haun”. Jos otat suojatun haun käyttöön, hakusi kulkevat Yahoo! -verkon kautta. Voit muuttaa selaimesi oletushakukoneasetuksia selaimen asetuksista.

Kodintarkistus-ominaisuus 
Jos olet ostanut tämän ominaisuuden, sinun on rekisteröidyttävä, jotta se toimii. Ottamalla Kodintarkistus-ominaisuuden käyttöön annat meille luvan tunnistaa kotisi Wi-Fi-verkkoon yhdistyviä laitteita. Tämä auttaa meitä tunnistamaan laitteet, joissa on huono tietoturva ja jotka voivat vaarantaa turvallisuuden. Voit lopettaa Kodintarkistus-ominaisuuden käytön milloin tahansa. Kodintarkistus on tarkoitettu vain kotisi Wi-Fi-verkkoon. Kodintarkistus kerää tietoja jokaisesta verkkosi laitteesta, joten varmista että kerrot ystävillesi ja perheellesi, että heidän laitteensa tarkistetaan, ennen kuin annat heille Wi-Fi-verkkosi salasanan.

Virussuojaus
Virussuojauksesi voi sisältää ominaisuuksia, jotka valvovat laitteesi tietoturvan tilaa ja lähettävät meille automaattisesti raportteja epäillyistä haittaohjelmista tai muista ei-toivotuista ohjelmistoista. Tämän automaattisen raportoinnin ansiosta voimme nopeasti havaita uudet uhat ja vastata niihin, jotta laitteesi pysyy paremmin suojattuna. Raporteissa saattaa olla tiedostoja, jotka sisältävät epäiltyjä haittaohjelmia. Tämäntyyppiset tiedostot eivät todennäköisesti sisällä henkilötietojasi, mutta jos epäilemme, että tiedosto sisältää henkilötietojasi, pyydämme lupaasi tiedoston lähettämiseen. Voit ottaa automaattisen raportoinnin pois käytöstä tuotteesi virussuojauksesta.

VPN (virtuaalinen erillisverkko)
Jos olet ostanut tämän ominaisuuden, sinun tulee noudattaa kohtuullisen käytön käytäntöämme. Tämä tarkoittaa, ettet saa tehdä McAfeen VPN-verkossa mitään sellaista, mikä asettaa tai voi asettaa kohtuuttoman tai suhteettoman suuren rasituksen infrastruktuuriimme. Jos rikot tätä kohtuullisen käytön käytäntöä, saatamme keskeyttää VPN-toiminnon käyttösi ilman mitään vastuuta sinulle.

Identiteetin valvontapalvelut    

McAfee® Identiteettivarkauden suoja
Nämä ehdot ovat voimassa vain jos olet rekisteröitynyt, oikeutettu käyttämään tai käytät meidän tai luotettujen kumppaniemme tarjoamia identiteetin suojauspalveluja (näitä palveluita kutsutaan myös ”identiteetin suojauspalveluiksi”). Oikeutesi näissä palveluissa saatetaan määritellä ostoksen tai rekisteröinnin mukana toimitetuissa asiakirjoissa sekä tuotteen sovellettavissa lisäpalveluehdoissa (osoitteessa: www.mcafee.com/legal kohdassa Tuotteen palveluehdot), ja ne ovat saatavana verkkosivustollamme.

Pimeän verkon valvontapalvelut 
Pimeä verkko voi olla pelottava paikka! Se on käytännössä salattu versio internetistä, joten verkkosivuston omistajan selvittäminen on vaikeampaa. Tämän vuoksi ihmiset ostavat ja myyvät siellä kaikenlaista tietoa, kuten luottokorttinumeroita ja henkilötodistuksia.

Pimeän verkon valvontapalvelumme etsii pimeästä verkosta saatavillamme olevaa tietoa ja ilmoittaa meille, jos valvottavaksi valitsemaasi henkilökohtaista tietoa löytyy pimeästä verkosta. Käyttämällä palvelua ymmärrät ja hyväksyt seuraavat lisäehdot: 

Emme voi poistaa tietomurron kohteena olevia tietojasi pimeästä verkosta.   

Sinun vastuullasi on pitää yhteystietosi ajan tasalla, tarkistaa hälytykset ja suorittaa suositellut toimet tietojesi myöhemmän väärinkäytön riskin vähentämiseksi. Emme takaa, että suosituksemme estävät tällaisen väärinkäytön. 

Emme takaa, että tietolähteemme sisältävät kaikki tapaukset, joissa henkilökohtaiset tietosi ovat vaarantuneet, emmekä väitä, että palvelumme voi estää tietojesi murtamisen alun perin.  

• Lähetämme sinulle ilmoituksia saatavillamme olevan pimeän verkon tiedon perusteella.  Emme voi taata sinulle tarjoamiemme tietojen paikkansapitävyyttä. 
• Voimme valvoa vain tietoja, jotka olet päättänyt antaa meille valvottaviksi. Sinun tulee varmistaa, että tiedot pitävät paikkansa.  
• Jos päätät vastaanottaa ilmoituksia tekstiviestillä, olet vastuussa kaikista tekstiviesti- ja tiedonsiirtomaksuista, joita mobiilipalveluntarjoajasi veloittaa.
• Sinun on oltava yli 16-vuotias, jotta voit käyttää pimeän verkon valvontapalvelua.
• Voit määrittää valvottaviksi ainoastaan omia henkilötietojasi. Et saa antaa kenenkään toisen henkilötietoja. Emme ole vastuussa kolmansille osapuolille, jos rikot tätä rajoitusta ja annat heidän tietonsa.
• Et saa käyttää pimeän verkon valvontapalveluamme kenenkään toisen tietojen hankkimiseen ilman heidän lupaansa.

Tekstiviestit
Jos suostut antamaan meille puhelinnumerosi, voimme käyttää sitä McAfee-tilauksesi rekisteröintiin ja/tai palveluilmoitusten ja muistutusten lähettämiseen. Viesti- ja datasiirtomaksuja saatetaan veloittaa. Voit kieltäytyä SMS- ja tekstiviestien vastaanottamisesta noudattamalla viestin sisältämiä ohjeita tai puhelinnumerosi antamisen yhteydessä (yleensä vastaamalla ”STOP”). Jos tarvitset apua, siirry osoitteeseen service.mcafee.com.

Takuut ja vastuunrajoitukset 

30 päivän rahat takaisin -takuu
Ensimmäisten 30 päivän kuluessa ostoksestasi voit peruuttaa tilauksesi mistä tahansa syystä ja pyytää meitä hyvittämään maksamasi summan. Muita oikeussuojakeinoja voi olla käytössä maassa, josta McAfee-ohjelmisto on ostettu, ja osa niistä on kerrottu tämän asiakirjan lopussa.

Tietoon kohdistuvat hyökkäykset
Tietoturvamurroissa voidaan käyttää tietoihisi kohdistuvia hyökkäyksiä. Esimerkiksi virukset ja muut haittaohjelmat voivat poistaa, tuhota, muuttaa tai salata laitteellasi olevia tietoja ja tiedostoja. Voit tässä tapauksessa menettää pääsyn tietoihisi ja tiedostoihisi. Hyväksyt sen, että vastuullasi on varmuuskopioida ja tallentaa kaikki laitteillasi olevat tiedot ja tiedostot, jotta voit palauttaa ne tarvittaessa turvallisesti. Kiintolevytila ja pilvitallennustila on edullista, kuten mainitsimme aiemmin näissä ehdoissa. Sinun tulee varmuuskopioida tärkeät tiedostosi säännöllisesti hyvämaineiseen tietojen verkkotallennuspalveluun. Emme ole vastuussa tietoihisi kohdistuvien hyökkäysten seurauksena kadonneista tai vaurioituneista tiedostoista tai keskeytyksistä.

Riskialttiit tehtävät 
Ohjelmisto ja palvelut eivät ole vikasietoisia, eikä niitä ole suunniteltu tai tarkoitettu riskialttiisiin tehtäviin, kuten käytettäviksi vaarallisissa ympäristöissä, jotka edellyttävät vian sattuessa turvallista toimintaa, mukaan lukien ydinvoimalatoiminnot, lentoliikenteen viestintäjärjestelmät, asejärjestelmät, elämää ylläpitävät laitteistot tai mitkä tahansa muut sovellukset, joissa ohjelmiston tai palveluiden viat saattaisivat suoraan johtaa kuolemaan, loukkaantumiseen tai vakavaan fyysiseen tai aineellisen omaisuuden vahinkoon. Emme anna mitään nimenomaista tai oletettua takuuta tuotteen soveltuvuudesta riskialttiisiin tehtäviin. 

Vastuun rajoitus 

Meidän, osakkuusyhtiöidemme, toimittajiemme, lisenssinantajien tai muiden kolmannen osapuolen toimittajien velvollisuudet käyttäjää kohtaan näiden ehtojen mukaisesti tai niihin liittyen a) rajoittuvat käyttäjän kyseessä olevasta ohjelmistosta tai palveluista maksamaan hintaan sillä tilausjaksolla, jonka aikana velvollisuuden syntymiseen johtaneet tapahtumat tai olosuhteet ovat tapahtuneet, tai 100 dollariin ilmaisen ohjelmiston osalta eivätkä b) sisällä mahdollista vastuuta käyttäjää kohtaan i) epäsuorista, erityisistä, satunnaisista tai välillisistä tappioista tai vahingoista, mukaan lukien voittojen menettäminen, palkkojen menettäminen, työseisokit, tietokoneviat tai -häiriöt tai tietojen menettäminen; tai ii) henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojen varastamisesta.

Emme anna ohjelmistoon tai palveluihin liittyen mitään nimenomaisia tai oletettuja takuita taikka lausuntoja, mukaan lukien takuut tai ehdot soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi, suorituskyvystä, tyydyttävästä laadusta, soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen ja immateriaalioikeuksien loukkaamattomuudesta. Ohjelmisto ja palvelut tarjotaan sellaisinaan. On omalla vastuullasi valita ohjelmisto ja palvelut, jotka auttavat saavuttamaan aiotut tulokset. Olet myös vastuussa ohjelmiston tai palvelun asennuksesta ja käytöstä. Emme takaa ohjelmiston tai palvelun käyttöä tai suorituskykyä. Emme takaa, että ohjelmiston tai palvelun toiminnassa ei esiinny häiriöitä, keskeytyksiä, virheitä tai vikoja, että ohjelmisto suojaa sinua kaikilta mahdollisilta turvallisuusuhilta tai että ohjelmistoon tai palveluun ei tule toimintahäiriöitä tai muita virheitä, jotka johtuvat meistä riippumattomista viruksista, tartunnoista, madoista tai vastaavista haittakoodeista, joita emme ole kehittäneet. Emme vastaa käyttökatkoksista tai palvelun keskeytyksistä, kadonneista tai varastetuista tiedoista tai järjestelmistä emmekä mistään muista vahingoista, jotka ovat seurausta toimenpiteistä tai tunkeutumisesta tai liittyvät niihin.

Hyväksyt, että tässä osiossa esitetyt vastuunrajoitukset ja vastuuvapauslausekkeet vaikuttavat ohjelmistosta ja palveluista perittävään maksuun, joka olisi suurempi ilman näitä rajoituksia. Mikään tässä sopimuksessa ei rajoita mahdollisia oikeuksia, joita sinulla on olemassa olevien kuluttajansuojasäädösten tai muiden sovellettavien lakien mukaisesti ja joita ei voida sopimuksella kumota omalla lainkäyttöalueellasi, mukaan lukien paikallisten lakien osiossa nimenomaisesti mainitut lait.

Yleiset päivitykset ehtoihin

Mitä tapahtuu, jos McAfee tekee muutoksia näihin ehtoihin?

Teemme ajoittain muutoksia näihin ehtoihin ja julkaisemme ne verkkosivustollamme. Jos et hyväksy jotain muutoksista, voit lopettaa tilauksesi jättämällä sen uudistamatta yllä annettujen tietojen mukaan ja poistamalla ohjelmiston asennuksen. Jos uudistat tilauksesi, hyväksyt näiden ehtojen uusimman version. Jos olet hyväksynyt useamman kuin yhden version, uusin versio korvaa kaikki vanhemmat versiot.

Jos kyseessä on maksuton ohjelmisto tai maksuttomat palvelut, hyväksyt näiden ehtojen muutokset jatkamalla maksuttoman ohjelmiston tai maksuttomien palvelujen käyttöä. Jos et hyväksy muutoksia, sinun on lopetettava palvelun käyttö ja poistettava maksuttoman ohjelmiston asennus.

Voinko antaa McAfeelle palautetta?

Otamme mielellämme vastaan palautettasi ohjelmistosta ja palveluista. Muista, että käytämme palautetta ilman rajoituksia.

Entä tiedonsiirtomaksut?

Olet vastuussa kaikkien ohjelmiston ja palvelujen käytöstä aiheutuvien tiedonsiirto- ja mobiilimaksujen maksamisesta.

Minkä maan lakeja näihin ehtoihin sovelletaan?

Ei ole salaisuus, että eri maissa on käytössä erilaiset kuluttajalait. Ohjelmiston ja palvelujen käytössä ja mahdollisissa kiistoissa sovelletaan seuraavia:

• New Yorkin osavaltion lakeja, tai jos New Yorkin osavaltion lait eivät sovellu, käytetään Delawaren osavaltion lakeja,
• Ontarion provinssin (Kanada) lakeja, jos olet hankkinut ohjelmiston ja palvelut Kanadassa;
• New South Walesin (Australia) lakeja, jos olet hankkinut ohjelmiston ja palvelut Aasiassa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa tai Oseaniassa, pois lukien Japani;
• Japanin lakeja, jos olet hankkinut ohjelmiston ja palvelut Japanissa (pois lukien lainvalintaperiaatteet);
• Sen maan kansallisia lakeja, josta olet hankkinut ohjelmiston ja palvelut, jos olet hankkinut ne Euroopan unionin alueella, Islannissa, Norjassa tai Sveitsissä;

Riippumatta siitä, mitä paikallista lakia sovelletaan, seuraavat kohdat suljetaan aina pois:

• lakiristiriitaperiaatteet
• YK:n yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ja
• Yhdysvaltain UCITA (Uniform Computer Information Transactions Act) -laki.

Miten kiistat ratkaistaan?
Useimmat kiistat voidaan ratkaista epävirallisesti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Jos emme pääse sopimukseen kiistan ratkaisemisesta, ratkaisemme kiistat välimiesmenettelyllä. Jos asut Yhdysvalloissa, hyväksyt, että kaikki tähän sopimukseen liittyvät kiistat ratkaistaan välimiesmenettelyllä vähäisiin vaatimuksiin sovellettavassa oikeusistuimessa, kuten selitämme tarkemmin kohdassa ”Sitova välimiesmenettely ja ryhmäkanteesta luopuminen” alla.

Viennin valvonta
Ohjelmisto ja palvelut ovat Yhdysvaltain ja paikallisten maiden lakien viennin valvontalakien alaisia. Hyväksyt sen, että et vie, siirrä, myönnä käyttöoikeutta ohjelmistoon tai palveluihin ja niihin liittyviin asiakirjoihin ja teknisiin tietoihin suoraan tai välillisesti yksilölle, entiteetille tai maahan, jolle tai johon vienti, siirto tai käyttö on rajoitettua viennin valvontalakien mukaan, ilman vaadittavaa valtuutusta Yhdysvaltain Bureau of Industry and Security -viraston kauppaministeriöltä tai muulta valtion viranomaiselta, jolla on viennin tai siirron tuomioistuinvalta. Et saa käyttää tai siirtää mitään McAfeen tuotteita loppukäyttöön, joka liittyy ydinaseisiin, kemiallisiin aseisiin tai biologisiin aseisiin, ohjusteknologiaan taikka sotilasteollisuuden loppukäyttöön tai loppukäyttäjälle kohdan 15 CFR osan 744.21 mukaisesti, ellei Yhdysvallat tai asianmukainen paikallinen valtionjohto valtuuta tätä määräyksellä tai erityisluvalla. Jos saamme ilmoituksen siitä, että käyttäjää vastaan on asetettu tai ollaan asettamassa pakotteita tai rajoituksia, meillä ei ole velvollisuutta hoitaa mitään tämän sopimuksen mukaisia velvoitteita, jotka rikkoisivat asetettuja pakotteita tai rajoituksia. Lisätietoja McAfeen tuotteiden viennistä ja tuonnista on täällä. Sivua päivitetään ajoittain.

Koko sopimus
Nämä ehdot muodostavat ohjelmiston ja palveluiden käyttöäsi koskevan koko sopimuksen sinun ja meidän välillä. Nämä ehdot ohittavat kaikki aiemmat ohjelmiston ja palveluiden käyttöäsi koskevat sopimukset ja ehdot sinun ja meidän välillä, ja niihin liittyvät mahdolliset muut viestit, lausunnot ja mainokset.

Käännetyt versiot
Tarjoamme näiden ehtojen englannista käännetyt versiot ainoastaan käytön helpottamiseksi. Jos käännetyn version ja englanninkielisen version merkityksen tai tulkinnan välillä on eroavaisuuksia, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Ei oikeudesta luopumista
Luovumme näiden ehtojen toimittamisesta vain allekirjoitetulla asiakirjalla.

Käyttöoikeuden myöntävät osapuolet
Ohjelmiston ja palveluiden käyttöoikeuden myöntää käyttäjälle jokin näistä oikeussubjekteista:

• McAfee, LLC, Delawaressa perustettu osakeyhtiö, jonka toimisto sijaitsee osoitteessa 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, jos ohjelmisto ladataan Yhdysvalloissa, Meksikossa, Keski-Amerikassa, Etelä-Amerikassa tai Karibialla;
  
• McAfee Consumer Affairs North, LLC, Delawaressa perustettu osakeyhtiö, jonka toimisto sijaitsee osoitteessa 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, jos ohjelmisto ladataan Kanadassa;
• McAfee Ireland Limited, jonka toimisto sijaitsee osoitteessa Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland, jos ohjelmisto on ladattu Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Tyynenmeren rantavaltioissa tai Australiassa; tai
• Jos ohjelmisto ladataan Japanissa, ohjelmiston käyttöoikeuden myöntää McAfee, LLC. Kaikki palvelut tarjoaa McAfee Co., Ltd., jonka toimisto sijaitsee osoitteessa Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, jos ohjelmisto ladataan Japanissa.

McAfee-yhteystiedot

Asiakaspalvelu ja tekninen tuki: http://service.mcafee.com
Kiistat:
Attn: McAfee Legal Department
5000 Headquarters Drive
Plano, Texas 75024, USA

McAfee-verkkosivusto
Hyväksyt noudattavasi   McAfee-verkkosivuston palveluehtoja, jotka on liitetty näihin ehtoihin.

Paikalliset lakimääräykset 

Kuluttajat Australiassa 
Jos jokin kuluttajatakuu Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (CCA) -lain mukaan koskee ohjelmistoa tai palveluita ja CCA mitätöi tai estää näiden ehtojen toimittamisen pois lukien, rajoittaen tai muokaten kyseisiä kuluttajatakuita, ohjelmiston ja palvelujen toimittamisesta aiheutuva velvollisuutemme kyseisten kuluttajatakuiden noudattamatta jättämisestä on rajoitettu seuraavien korjaustoimien tarjoamiseen: 

Palvelumme sisältävät takuut, joita ei voi sulkea pois Australian kuluttajalainsäädännön nojalla. Jos palvelussa esiintyy suuria vikoja, käyttäjä on oikeutettu 

• peruuttamaan kanssamme tehdyn palvelusopimuksen sekä 
• hyvitykseen käyttämättömästä osasta tai kompensaatioon alentuneesta arvosta. 

Käyttäjä on myös oikeutettu korvauksiin kaikista muista kohtuullisin keinoin ennakoitavista tappioista tai vahingoista. Jos vika ei täytä suuren vian tunnusmerkkejä, käyttäjä on oikeutettu siihen, että palvelun ongelmat korjataan kohtuullisessa ajassa, ja jos näin ei tehdä, käyttäjällä on oikeus peruuttaa sopimus ja saada hyvitys sopimuksen käyttämättä jääneestä osasta. 

Tuotteemme sisältävät takuita, joita ei voi sulkea pois Australian kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Sinulla on oikeus tuotteen vaihtoon tai takaisinmaksuun huomattavan virheen tapauksessa ja hyvitykseen minkä tahansa muun kohtuudella ennakoitavissa olleen menetyksen tai vahingon tapauksessa. Sinulla on myös oikeus tuotteiden korjauttamiseen tai vaihtamiseen, jos tuotteiden laatu ei ole hyväksyttävä ja jos virhe ei ole huomattava. 

Tämän takuun myöntää McAfee Ireland Limited. Lähetä kaikki tätä takuuta koskevat vaatimukset osoitteeseen 

Legal Department 
McAfee Security Australia Pty Ltd 
Level 16 
40 Mount Street 
North Sydney, NSW, 2060 
Australia 

Ranskassa oleville kuluttajille 
Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :   

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction. 

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. 

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. 

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. 

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Alankomaissa olevat kuluttajat 
Kaikki alkuperäisen tilauksen automaattiset uudistamiset ovat toistaiseksi voimassa olevia. Voit irtisanoa uudistetun tilauksen milloin tahansa uudistamisen jälkeen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun vähintään 30 päivää ennen haluttua lakkautusajankohtaa. Tällöin annamme paikallisen lainsäädännön mukaisen hyvityksen. 

 

Riita-asiat

Sitova sovittelu ja ryhmäkanteesta luopuminen 

Tämä kohta koskee asiakkaita Yhdysvalloissa.

Sopimus kiistojen ratkaisusta sovittelemalla 
Käyttäjä ja McAfee sopivat, että mikä tahansa vaatimus tai kiista, joka millään tavalla koskee tätä sopimusta (kiista), ratkaistaan liittovaltiotason Federal Arbitration Act -välimiesmenettelylain mukaisesti luottamuksellisessa ja sitovassa sovittelussa. Tämä sisältää meidän ja käyttäjän tekemät vaatimukset, käyttäjän puolesta tehdyt vaatimukset sekä käyttäjään tai meihin liittyvien henkilöiden, kuten työntekijät, tytäryhtiöt ja seuraajat, tekemät kiistat.

Osapuolet sitoutuvat siihen, että ryhmäkannetta tai muuta kollektiivista, yhdistettyä tai edustajavälitteistä kannetta ei saa tehdä välimiesmenettelyn, oikeusmenettelyn tai muun menettelyn kautta. Kaikki kiistat, välimiesmenettelyssä tai muulla tavoin, tulee tuoda esiin yksinomaan käyttäjän tai McAfeen yksinomaisesti edustamana, eikä kantajana tai ryhmäkanteen jäsenenä missään ryhmäkanteessa tai kollektiivisessa menettelyssä. Osapuolet luopuvat oikeudesta aloittaa ryhmäkanne tai osallistua ryhmäkanteeseen tai riitauttaa kiista oikeudessa.

Kiistailmoitus 
Ennen sovittelun aloittamista osapuolen on ilmoitettava kirjallisesti toiselle osapuolelle viimeistään 60 päivää ennen sovittelun aloittamista. Meille lähetettävät ilmoitukset tulee lähettää osoitteeseen  McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, USA, Attention: Legal Department. Ilmoituksen tulee sisältää nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi, kiistaan johtaneet tosiasiat sekä pyydetty korjaustoimi. Molempien osapuolien tulee käyttää kaikkia kohtuullisia toimia kiistojen ratkaisemiseksi epävirallisen neuvottelun kautta 60 päivän kuluessa kiistailmoituksen lähetyspäivämäärästä. 60 päivän kuluttua kumpi tahansa osapuoli voi aloittaa sovittelun, jos kiistaa ei ole ratkaistu. Nämä ilmoitusvelvollisuudet eivät muuta vanhentumissääntöä, jota sovelletaan kaikkiin vaateisiin. 

Sovittelun hallinta  

• Sovittelun hoitaa yksi puolueeton välimies, joka on joko olennaisella lainkäyttöalueella virkaa vähintään 10 vuoden kokemuksella harjoittanut juristi tai eläkkeelle jäänyt tuomari, joka on valittu Yhdysvaltain sovitteluelinten yhdistyksen (AAA) sääntöjen mukaisesti ja joka on sitoutunut noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja. 
• Sovittelun sääntöjä (AAA:n kaupallisen sovittelun säännöt tai kuluttajasovittelun säännöt)  tämän sopimuksen mukaisesti muokattuna sovelletaan. 
• Kaikki sovittelut käydään englannin kielellä. 
• Kaikissa paitsi alle 25 000 dollarin korvausvaatimuksissa sovittelija antaa perustellun, kirjallisen päätöksen, jossa selitetään oleelliset tuomioperusteet ja johtopäätökset, joihin tuomio perustuu. Tuomio on luottamuksellinen, ja se paljastetaan vain tarvittaessa tuomion hankkimiseksi tai muussa tapauksessa lain edellyttäessä. 

Kustannukset 
Sovittelun aloittava osapuoli maksaa käsittelymaksun. Jos tuomio annetaan käyttäjän eduksi, korvaamme käsittelymaksun, jos käyttäjä on maksanut sen. Voimme korvata tai maksaa ennakkoon käyttäjälle käsittelymaksun tai muita kuluja, jos tähän on mielestämme hyvä syy (esimerkiksi käyttäjällä ei ole varaa maksaa maksuja). Sovittelusääntöjä sovelletaan suhteessa kaikkiin muihin maksuihin ja kuluihin, ja kukin osapuoli hoitaa omat oikeuskustannuksensa, ellei sovittelija määritä toisin.

Vähäisiä vaatimuksia käsittelevä tuomioistuinvaihtoehto 
Jos olet yksityisasiakas, voit halutessasi ratkaista kiistan vähäisiä kanteita käsittelevässä tuomioistuimessa asuinpaikkasi piirikunnassa tai Kalifornian Santa Claran piirikunnassa, jos vastaat tuomioistuimen vaatimuksia. 

Turvaamistoimien säilyttäminen 
Tästä sovittelulausekkeesta huolimatta pidätämme oikeuden ryhtyä turvaamistoimiin tai hakea kieltomääräystä, takavarikkoa tai maksukieltoa milloin tahansa.  

Ristiriitaiset ehdot 
Tätä sovittelusopimusta sovelletaan sovittelusääntöjen tai muiden sovellettavien sovitteluehtojen ristiriitaisten ehtojen sijaan. Jos mikä tahansa tämän sovittelusopimuksen osa katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei tee muista sopimuksen määräyksistä pätemättömiä, paitsi a) jos ryhmäsovittelun kielto katsotaan pätemättömäksi, jolloin koko tämä sovittelusopimus on mitätön ja pätemätön, ja b) jos valtuutetun asianajajan kanteiden kielto katsotaan pätemättömäksi, jolloin sovittelusopimus on mitätön ja pätemätön vain tällaisten vaatimusten kohdalla. 

Vala- tai lautamiesoikeudenkäynnistä luopuminen 
Jos vaatimus ratkaistaan jostain syystä sovittelun sijaan tuomioistuimessa, kumpikin osapuoli sopii, että kiistaa ei ratkaista vala- tai lautamiesoikeudenkäynnissä. Sinä ja me luovumme ehdoitta mistä tahansa oikeudesta oikeudenkäyntiin valamiehistön edessä missä tahansa riidassa, joka liittyy sopimukseen tai mihin tahansa ohjelmistoon tai palveluun tai johtuu niistä. Mikäli asia päätyy oikeuteen, tämä kohta voidaan näyttää kirjallisen suostumuksen osoittamiseksi oikeudenkäynnissä. Tämä kohta ei millään tavoin mitätöi kiistojen sovittelun sopimusta. 

Euroopan unionissa olevat asiakkaat 
ODR-palvelu (Online Dispute Resolution) ja vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR). Laki edellyttää meitä toimittamaan linkin verkkosivustostamme EU:n ODR-palveluun: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint. Meillä ei ole velvollisuutta käyttää ADR-selvittelyä, jos sinulla on valitus meistä. Jos sinulla on meihin kohdistuva valitus, jota emme voi ratkaista sisäisillä valitusten käsittelymenetelmillämme, otamme käyttäjään yhteyttä kirjeitse tai sähköpostitse ja ilmoitamme, olemmeko valmiit ryhtymään ADR-selvittelyyn. Voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta.

Viimeksi päivitetty: 20. lokakuuta 2021

McAfee Refund Policy

1. Introduction and Scope

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

2. Change to the Terms of Service

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

You are responsible for:

• Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
• Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

4. Intellectual Property Rights

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

5. Trademarks and Brands

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

6. Limited Copyright Permission

Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

• Modify the Materials;
• Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
• Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
• Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

7. Translations

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

• The translations are only for your convenience;
• The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
• The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

8. Errors

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

9. User Contributions 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

You represent and warrant that:

• You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
• All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

We reserve the right to:

• Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
• Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
• Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
• Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
• Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

10. Content Standards

These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

• Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
• Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
• Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
• Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
• Be likely to deceive any person.
• Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
• Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
• Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
• Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
• Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

11. User Information; Copyright Infringement

If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

13.  Additional Terms

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

14. Third-Party Content and Links

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

15.  Linking to the Website and Social Media Features

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

• Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
• Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
• Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

• Establish a link from any website that is not owned by you.
• Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
• Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
• Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

16. Domain-Specific Terms

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

• SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
• McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

17. Regional Product Availability

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

18. Export Control Laws

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

20. LIMITATION OF LIABILITY

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

21. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

22. Limitation on Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

23. Governing Law

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

24. Waiver and Severability

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

25. Entire Agreement

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

26. Force Majeure

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

27. Comments and Concerns

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

LAST UPDATED: June 23, 2021