夏のイベントシーズンを前に「チケット詐欺」の急増に要注意！

日本で拡大するチケット詐欺の実態

マカフィーが発表した「2024 年版 詐欺の世界（State of the Scamiverse）」レポート(*1)によると、日本人の 18%がオンライン詐欺の被害を受けた、または被害者を知っていると回答しています。また、日本人は 1 日に平均 7.8 件の詐欺メッセージやディープフェイク（偽造映像・音声）に SNS やメール、メッセージアプリなどで接触していることが明らかになりました。

独立行政法人国民生活センターの 2022 年の報告(*2)によると、特に 20 代の若年層が音楽ライブやイベントへの支出が多く、詐欺のターゲットになりやすい傾向があります。多くの詐欺は、非公式のチケット転売サイトや SNS を通じて行われています。

マカフィーが実施した「2025 年版 より安全な夏の旅行調査」(*3)では、日本人の 57%が夏の大規模イベントに関連する詐欺への不安を感じており、37%が「オンライン購入時には特に注意する」と答える一方、19%は「どうやって自分を守ればいいのか分からない」と回答しています。

マカフィー株式会社 代表取締役社長 栗山 憲子は、次の通り述べています。

「サイバー犯罪者はライブイベントへの高まる需要に便乗し、偽のチケット販売やフィッシングサイト、SNS を使った詐欺でファンを狙っています。焦らず、販売元を確認し、信頼できるプラットフォームを使うことが、被害を防ぐための最善の方法です。URL の確認、セキュアな決済方法の利用、2段階認証の有効化といった基本的な対策でも、詐欺や損失を回避できる可能性は高まります。」

チケット詐欺の手口とは

2025 年の夏イベントシーズンに起こりうる代表的な詐欺手口は以下が挙げられます。

• SNS 上の「完売チケット」詐欺：X（旧 Twitter）や LINE のようなプラットフォーム上で、完売イベントのチケット販売を装った投稿が多数出回っています。これらの出品は、多くの場合、新しく作成されたアカウントからの投稿が多く、購入を急かす手口が特徴です。
• 大幅に割引されたチケット：ファンの人が正規チケットを転売することは時折ありますが、特に知られていないアカウントや未確認のアカウントから極端に安い価格で販売されている場合は、詐欺の可能性が高いです。詐欺師はこうした価格を利用して、購入者保護のない迅速な取引へと誘導しようとします。
• 偽チケット販売サイト：一部の詐欺師は、正規のチケット販売サイトに酷似したウェブサイトを作成します。これらのサイトは偽のチケットを販売するだけでなく、巧妙なデザインや類似の URL を使って、個人情報や支払い情報を盗み取ることもあります。
• チケットの重複販売詐欺：正規のチケットを複数人に売りつける手口で、イベントに最初に入場した人だけが有効となり、他の人は入場できず損失を被ります。
• 座席の誤表記：一般入場チケットが、あたかもプレミアム席や VIP 席であるかのように偽って販売され、購入者は標準の入場券に対して過剰に支払わされます。この詐欺は、購入前に座席の詳細を確認しない消費者を狙っています。
• アカウント乗っ取り：詐欺師は、フィッシングや脆弱なパスワードを使ってチケット販売サイトのアカウントに不正アクセスし、許可なくチケットを第三者に転送します。被害者は、不審なチケット転送通知を受け取るまで、アカウントが侵害されたことに気付かない場合が多いです。

詐欺師は「売り切れ間近」や「限定 1 枚」などの売り文句で消費者の焦りを煽り、冷静な判断を鈍らせます。お気に入りのアーティストをどうしても観たいという心理につけ込むこうした手口には、十分な警戒が必要です。

チケット詐欺を見抜く方法

チケット詐欺は、感情が高ぶっているタイミングやチケットの需要が急増しているときほど、見抜くのが難しくなります。以下のような特徴が見られたら、詐欺の可能性を疑いましょう。

• 突然の申し出：SNS やメッセージアプリで知らない相手から「開演直前」や「完売チケットあります」といった連絡が来た場合は、特に注意が必要です。
• あまりにも安すぎる価格：相場より極端に安い価格で販売されている場合、それは詐欺である可能性が高いです。詐欺師は、急いで購入しそうな人を引き寄せるため、価格を相場より大幅に下げて提示します。
• 急がせるような圧力：「すぐ送金しないと他の人に取られる」といった具合に、急かすような売り手は詐欺の可能性があります。焦らせて冷静な判断を鈍らせようとします。
• 危険な支払い方法の要求：銀行振込、暗号資産（仮想通貨）、ギフトカードなどでの支払いを求めてくる売り手には注意してください。支払いは、できるだけクレジットカードを利用しましょう。
• 怪しいウェブサイト：URL に注意を払いましょう。スペルミスがある、HTTPS（鍵マーク）がない、本物そっくりに作られたページなどは要注意です。

チケットを購入で販売者やプラットフォームを見極める際に注意が必要です。たとえば、見知らぬアカウントからの突然のオファー、異常に安い価格、急かすような高圧的なやり取り、暗号資産や銀行振込といった保護されていない支払い方法の要求、そして怪しい・スペルミスのある URL などが挙げられます。正当性を確認するひと手間が、高額な詐欺被害を防ぐことにつながります。

夏のイベントを安全に楽しむために

FUJI ROCK FESTIVAL や SUMMER SONIC など、夏の大型イベントは多くのファンを魅了する一方で、サイバー犯罪者にとっても絶好の機会となっています。チケット詐欺に限らず、フィッシング詐欺や偽サイト、個人情報の搾取といったオンライン上の脅威も活発化しています。
詐欺の手口が巧妙化する中、消費者にはチケット購入やオンラインアカウントの管理時に注意を払うことが求められます。信頼できるプラットフォームを利用すること、情報源を確認すること、不審な行動に警戒することが、被害を防ぐ鍵となります。
オンラインでの安全をサポートするマカフィーの取り組みについては、https://www.mcafee.com/ja-jp/index.html をご覧ください。

*1: ディープフェイク、テキストおよびメールによる詐欺メッセージ、それらが消費者に与える影響に関する調査は、2024 年 12 月にオンラインで実施されました。対象は 18 歳以上の成人 5,000 人で、アメリカ、イギリス、オーストラリア、ドイツ、フランス、日本、インドの 7 カ国で行われました。（McAfee）

*2: 「“推し”に会えない！？転売チケットの購入トラブルが急増中！」(独立行政法人 国民生活センター)
https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20220804_2.pdf

*3: マカフィーが実施した「2025 年版 より安全な夏の旅行調査」は、旅行に関連する詐欺が消費者に与える影響に焦点を当て、2025 年 2 月にオンラインで実施されました。アメリカ、イギリス、フランス、ドイツ、インド、日本、オーストラリアの 18 歳以上の成人 7,000 人以上を対象としています。(McAfee)

マカフィーについて
マカフィーは、消費者と中小企業向けのオンライン保護のグローバル・リーダーです。デバイスだけでなく人を保護することにも重点を置くマカフィーの消費者および中小企業向けのソリューションは、常時オンラインの世界におけるユーザーのニーズに適応し、適切なタイミングとセキュリティで家族、地域社会、ビジネスを保護する、総合的で直感的なソリューションを通じて、ユーザーが安全に生活できるよう支援します。
詳細情報については、https://www.mcafee.com/ja-jp/index.html をご覧ください。
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