サポートセンターのゴールデンウィークの営業スケジュールについて

ご購入時のお支払い金額は、お客様の初回のサブスクリプション契約の有効期間についての金額となります。初回の有効期間は、お客様が選択された期間によって異なります (例: 1 か月、1 年)。初回の有効期間が終了すると、お客様とのご契約は 1 年単位で自動的に更新されます (月額契約の場合には、毎月更新されます)。お客様がキャンセルされるまで、ご契約の自動更新時に、更新期間分のご契約料金をご請求申し上げます。

特に明記されていない限り、割引金額が表示されている場合、割引後の初年度のサブスクリプション価格と割引前の初年度のサプスクリプション価格との差額を示しています。

設定価格は変更される場合があります。更新価格の変更がある場合、事前にお送りする自動更新の通知メール等にてお知らせいたします。

購入後のキャンセルまたは契約の自動更新の設定変更は、いつでもマイアカウントページで行うことができます。契約の自動更新の詳細については、こちらをご覧ください。

払い戻しをご希望の方は、初回購入日から数えて 30 日以内、または自動更新日 (契約期間が 1 年以上の場合) から数えて 60 日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

お客様のサブスクリプションは弊社の使用許諾条件およびプライバシー通知に従います。「すべて」のデバイスを対象とするご契約は、お客様所有の対応デバイスのみに限られます。ご契約の期間中に製品機能が追加、変更または削除される場合があります。また、オペレーティングシステムの種類等によってはご利用いただけない機能があります。詳細については、対応デバイスの動作環境をご確認ください。

台数無制限のプランは、個人的かつ非商業的な使用のために所有する、同居する家族のデバイスのみを対象とし、弊社の公正利用ポリシーに従うものとします。デバイス追加に問題がある場合には、カスタマーサポートにお問い合わせください。

 **自動更新をご利用中の無償特典:

対象となる製品のご契約について自動更新するように設定していただいている場合、McAfee から無償の追加特典の適用対象とさせていただくことがあります。これら特典の適用状況は、お客様のマイアカウントページからご確認いただけます。お客様がお住いの地域や製品などにより特典内容が異なる場合があります。システム要件が適用されます。自動更新設定を解除されると、これらの追加特典の適用対象外となります。
ウイルス対策保証プログラム: 対象となるお客様のデバイスからウイルスを弊社が除去できなかった場合、お客様がその時点でのご契約に対して実際にお支払いいただいた金額をご返金いたします。PC をご購入時に同時に本プログラムの対象となる弊社製品をご購入されていた場合には、当該製品の弊社オンライン販売サイトにおける同製品の価格内で相当額を返金いたします。詳細については、ウイルス対策保証プログラムの約款をご覧ください。マカフィーは、ウイルスが原因で生じた損失または損害に対して一切責任を負いません。また、このような損失被害に対して如何なる払い戻しも行いません。データ喪失を避けるためにお客様のデータをバックアップする責任はお客様にあります。詳細についてはウイルス対策保証プログラムの約款をご確認ください。mcafee.com/pledge

 アイデンティティ監視サービスに関する追加規約

マカフィー^® アイデンティティプロテクションサービスエッセンシャルは、McAfee+ プレミアム、McAfee+ アドバンス、McAfee+ ウルティメイト、マカフィー^® トータルプロテクションおよびマカフィー^® リブセーフのご契約の有効期間中にご利用できます。ただし、すべての国ですべての監視機能をご利用できるわけではありません。詳細については、製品の利用規約をご参照ください。

お客様のサブスクリプションは弊社の使用許諾条件およびプライバシー通知に従います。「すべて」のデバイスを対象とするご契約は、お客様所有の対応デバイスのみに限られます。ご契約の期間中に製品機能が追加、変更または削除される場合があります。一部の機能を有効にするには、サービスの登録と有効なID番号が必要になる場合があります。また、オペレーティングシステムの種類等によってはご利用いただけない機能があります。詳細については、対応デバイスの動作環境をご確認ください。

マカフィーのアイデンティティ監視サービスは、アイデンティティの盗難を未然に防ぐツールとリソースを提供しますが、アイデンティティを完全に保護できるわけではありません。

【個人向け製品】 サポートセンターのゴールデンウィークの営業について

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