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チャットでの問合せ方法

こんな方におすすめしています

リアルタイムでの回答・解決を希望される方
お電話での通話ができないがインターネットをご利用できる方
※お仕事中や家事中でもお問い合わせできます。
通話料金が気になる方
※チャットは何分話しても無料です。
TwitterやLINE、Messenger、SMSなどをよく利用される方
※スマホ、タブレットからも気軽にお問い合わせできます。

チャットのお問い合わせはとっても
カンタンです

次のページを開いて「サポートに連絡」をクリックしてください。
https://service.mcafee.com/新しいウィンドウを開きます

【手順】

1. 「サポートに連絡」をクリックします。

https://service.mcafee.com/新しいウィンドウを開きます

2. お問合せ内容をアイコンの中から選択してください。

3. 問題が発生しているデバイス(端末)の種類を選んでください。
※「技術的なサポート」を選択した場合に表示されます。

4. 「チャット」を選択します。

5. お名前、連絡先、お問合せ内容を入力します。

6. 「チャットの開始」をクリックします。

7. 画面右下に「Support-LogMeIn…exe」と表示されたら、クリックします。

8. 担当者との会話が開始します。


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