McAfee 隐私声明
生效日期:2018 年 8 月 7 日

本声明提供有关我们收集、使用和共享的数据的信息,以及我们对于以尊重隐私的方式使用自己收集的个人数据的承诺。

McAfee, LLC 以及我们的联营公司(“McAfee”、“我们”)非常关注隐私、安全和在线安全,所有这些方面都是我们的根本使命的重要部分:保护我们产品和服务的用户(“您”、“你们”)免受失窃、破坏,以及未经授权访问在线信息和活动的风险。 本隐私声明(“声明”)旨在告知您我们如何通过我们的网站(我们的“站点”)、产品、服务和基于 Web 的应用程序和移动应用程序(统称为“服务”)或在您与我们交互时收集、使用和共享您的个人数据。

McAfee 既可以直接面向消费者销售产品和服务(您可以在“消费者产品”网站查找有关这些产品的更多信息),也可以面向公司和企业客户销售产品和服务(您可以在“企业产品”网站查找有关这些产品的更多信息)。本隐私声明适用于当您下载我们的某项服务后,我们通过您或您的设备收集的信息;同时适用于当我们的经销合作伙伴或企业客户在您的设备上安装我们的服务后收集的信息。

在您访问或使用我们的服务时,您确认自己已经阅读本声明并理解其内容。 您对我们服务和站点的使用,以及对隐私的任何争议,都遵照本声明以及适用的服务条款(包括任何适用的有关损坏和纠纷解决的限制)以及任何适用的最终用户许可证协议。

随着 McAfee 的发展,我们的业务会不断发生变化,在我们认为需要反映这些变化时,我们随时可能更新本声明。 如果对本隐私声明有任何重大更改,我们将通过电子邮件、产品内通知或适当法律要求的其他方式通知您。 您对此进行核对并确保您查看了本声明的最新版本很重要。

本通知适用于我们服务的全球所有用户。 如果您是欧洲经济区域的居民,则有额外的权利,这将在本通知中进行说明。

我们收集什么类型的信息?

为了提供我们的服务,我们会收集信息。 一些信息是您直接提供给我们的,一些是我们通过服务自动收集的,还有一些是通过第三方收集的。 在本通知中,“个人数据”是指可单独或组合其他数据使用以确定您是个人的数据。

我们收集您提供给我们的信息。 例如,我们会在以下情况收集信息:当您购买某个产品或服务、创建帐户、填写表单、参与竞赛或促销、申请客户服务,或者以其他方式与我们沟通。 

您可提供的个人数据类型包括:

  • 联系信息(如姓名、电子邮件地址、邮寄地址以及电话号码);
  • 支付信息(包括支付卡号和相关标识符、开票地址以及银行帐户信息);以及
  • 帐户登录凭据(可包括某些服务的社交网络凭据)。

我们还可能通过您收集其他信息或关于您的其他信息,例如有关您所购买的产品、您的兴趣、人口统计信息、照片和视频以及生物特征数据,例如指纹或声纹。 您还可向我们提供其他数据。

我们会自动收集您与各项服务以及与安装这些服务的设备交互的相关信息。某些情况下,我们会自动收集与安装服务的设备处于同一网络的其他设备的相关信息。

例如,我们可能收集和使用以下信息:

  • 关于您查看或搜索以及您使用的服务的信息,包括使用的时间和其他统计信息;
  • 有关您计算机、设备、应用程序和网络的详细信息,包括互联网协议 (IP) 地址、Cookie 标识符、移动运营商、蓝牙设备 ID、移动设备 ID、移动广告标识符、MAC 地址、IMEI、广告商 ID 和在您访问互联网时自动分配给您的计算机或设备的其他设备标识符、浏览器类型和语言、语言首选项、电池电量、开/关状态、地理位置信息、硬件类型、操作系统、互联网服务提供商、您在使用服务前后访问的页面、您访问的日期和时间、您在每个页面上花费的时间量、有关您单击的链接以及在服务中查看的页面的信息,以及通过使用服务(例如首选项)进行的其他操作。 我们可能通过我们的服务或通过其他 Web 分析方法收集该信息;以及
  • 有关您的互联网、应用程序或网络使用的详细信息(包括 URL 或您访问的网站的域名、有关安装在您设备上的应用程序的信息或流量数据);以及性能信息、崩溃日志或其他汇总/统计信息。

为了向您提供我们的服务(包括检测和评估恶意软件及垃圾邮件),我们可能会扫描、收集和存储您文件中的数据,其中包括电子邮件、附件、电子邮件地址、元数据、URL,以及流量数据。    

我们通过自己的服务和技术(例如 Cookie、Web 信标或 Web 错误和网络信标)收集该信息。 有关 Cookie 和我们使用的相似技术以及可供您使用的选项的更多信息,请参见我们的 Cookie 声明

Verizon Safe Wi-Fi 的相关注意事项

Safe Wi-Fi 应用程序由 Verizon 和 McAfee 联合向您提供。 如果您是 Verizon 客户,那么您与 Verizon 的关系将会受到《客户协议》条款的约束,其中包括仲裁规定、《Verizon 隐私策略》和《Safe Wi-Fi 服务条款》。 最新版本的《客户协议》和《Safe Wi-Fi 服务条款》分别位于:www.verizonwireless.com/b2c/support/customer-agreement 和 https://www.verizonwireless.com/support/safe-wifi-legal/。 Safe Wi-Fi 应用程序包括 McAfee 的 VPN 技术,可为您提供安全、加密的通讯方式。 McAfee 不会读取、收集或分析您通过 Safe Wi-Fi 传输的数据。 如果您是 Verizon Safe Wi-Fi 客户,那么您与 McAfee 的关系将会受到《McAfee 许可协议》(位于  https://www.mcafee.com/consumer/en-us/policy/global/legal.html?tab=license 的“许可协议”选项卡下)和本隐私声明的约束。

我们通过第三方收集的信息
我们可能从其他来源接收关于您的信息并将该信息与我们直接收集的信息组合。 我们可以从其他来源接收的信息示例包括:用于更正记录的更新后的交付或支付信息、购买或偿还信息,以及客户支持和注册信息。对于我们的身份保护消费者产品,我们还可以收集用于帮助预防和检测欺诈的信用或身份信息。  

位置信息
特定服务可能要求访问您位置的权限。 在您授予该权限的情况下,我们将使用 GPS、无线或蓝牙技术,收集有关您的位置信息。 您可通过自己的移动设备设置,控制对于精确位置信息的访问。 我们还可查找您的 IP 地址以确定您的大致位置。

我们如何使用收集的信息?

为了帮助保护您
在您安装或使用我们的服务时,它将在设备或环境的后台运行,以帮助预测威胁并更好地保护您、您的设备以及您的信息。 例如,McAfee 可能使用信息来:

  • 分析通过您的设备收发的信息,以隔离并确定威胁、漏洞、病毒、可疑的活动、垃圾邮件和攻击,并就可能的威胁与您通信;
  • 加入威胁情报网络,执行研究,并改动产品和服务以帮助响应威胁;
  • 将您的数据加密、锁定设备或备份或恢复您的数据;
  • 检查服务更新并创建有关我们服务的性能报告,从而确保它们正确执行;以及
  • 在您使用我们的身份监控产品时,检查是否有数据滥用。

为了运营业务
我们还将我们收集的信息用于其他的用途,包括:

  • 分析您的行为以衡量、自定义并改善我们的场地和服务,包括开发新产品和服务;
  • 宣传我们认为您可能感兴趣的 McAfee 产品和服务;
  • 建立和管理帐户及许可证,包括通过收集和处理支付以及完成交易来进行;
  • 提供客户支持、解决问题、管理订阅以及响应请求、问题和意见;
  • 告知特殊活动、计划、调查、竞赛、抽奖和其他优惠及促销以及管理相关的参与行为;
  • 执行市场和消费者研究和趋势分析;
  • 能够在我们的博客、论坛和其他公共通信中发表内容;
  • 执行会计、审计、记账、核对和收款活动;
  • 预防、检测、确定、调查、响应潜在或实际的索赔、责任、禁止的行为以及犯罪活动;以及
  • 遵守并履行法律要求、协议和政策。

为了进行宣传
我们免费向客户提供各种产品。 为了让这些产品保持免费,我可使用通过它们收集的信息,例如您访问的网站或您使用的移动应用程序,让 McAfee 和其他方可展示与您的兴趣相关的广告。 我们通过与合作伙伴共享分配至您的设备的标识符,结合 Web 浏览活动或应用程序使用信息来实现。 该信息不会透露您的个人身份,并且我们在合同上禁止合作伙伴使用我们提供的信息来确定您的身份。 您还可以在产品设置中选择拒绝将您的信息用于此目的(包括这种数据共享)。有关哪些服务包含此项功能以及如何退出这项功能的更多信息,请单击此处。  

第三方广告

我们与第三方广告公司合作,在您访问我们的站点时或使用一些服务时,向您展示和投放广告。 这些第三方广告商可收集关于您与站点、服务或其他站点或服务交互的数据,以衡量广告效果并个性化广告内容。 参见我们的 Cookie 声明以进一步了解有关 McAfee 及这些广告伙伴如何使用跟踪技术(例如 Cookie)和您可用的选项。

如果您同意让我们的服务访问您的位置,我们的移动广告合作伙伴可能使用您的位置来投放与您相关的广告。 您可使用您设备上的位置设置来取消对有关您位置的信息的访问。

其他用途
我们可使用自己对其有合法利益的个人数据,例如用于直接营销、个人或市场调查、防欺诈保护,或在您提供个人数据或同意书时披露给您的任何其他用途。

我们同谁共享个人数据?

一般情况下,我们根据法律的要求或在您同意的情况下,披露自己收集的信息以提供服务、与您通信、宣传或推广我们的服务、促进我们业务改变或转型。 例如,我们可能如下共享我们提供的信息:

我们可能用以下方式共享个人信息:

  • 出于本声明所述的目的,与 McAfee 公司家族当前和未来的成员共享;
  • 与为您执行服务的提供商共享;
  • 如果我们认为出于防范物理、财务或其他危害、伤害或损失,包括防范欺诈或信用风险,进行披露是必须且适当的;
  • 与法律、政府或管辖机构共享,前提是这些机构或适用法律指示或要求这样做,或涉及法律活动,例如响应于可疑的非法活动的传唤或调查,或我们出于良好的意愿认为用户可能参与非法活动,或者我们受合同或法律约束而要让客户或业务合作伙伴能够遵守适用法律;
  • 在涉及到以下方面时,或在其协商期间:涉及我们所有或基本上所有资产或职能的收购、合并、资产销售或其他相似的业务转让,在这些情况下,数据作为业务资产的一部分进行转让或共享(前提是相关方同意遵照本声明使用或披露该个人信息或征得您同意之后才用于其他用途或披露);
  • 在您同意的情况下或根据您的指示进行共享,例如您选择共享信息或公开发布内容和评论时(例如社交媒体文章);以及
  • 与您选择的人或根据您的指示进行共享(如果您订阅的产品允许该功能)。

我们还可能同第三方共享不会透露您身份或任何特定设备的综合数据。

您的加利福尼亚隐私权 - Shine the Light 法

除非得到了您的许可,否则 McAfee 不会将透露您身份的信息与非联营的第三方共享以用于其营销用途。

我们如何保护您的数据?

我们利用管理、组织、技术和物理防护措施来保护我们收集和处理的个人数据。 我们的安全控件旨在保持数据的机密性、完整性以及适当程度的可用性。

关于个人数据,您的选择是什么?

McAfee 帐户
如果您注册了一个 McAfee 消费者产品,可通过访问我的帐户或按如下所述与我们联系,以便随时访问和更正您配置文件中的个人数据。 如果您未注册 McAfee 产品,但是在您的设备上安装了我们的某个产品,那么您可以通过卸载该产品来终止 McAfee 从您的设备上收集数据。 若要关闭帐户或存在其他支持问题,请访问 McAfee 联系我们页面并单击“支持”。

市场营销通信
要停止接收市场营销通信,请单击电子邮件中的取消订阅链接,或单击此处(针对企业市场营销)或单击此处(针对消费者市场营销)。

当您选择不再接收市场营销信息后,McAfee 可能仍会就交易或管理主题(例如,安全更新、产品功能和服务请求)与您通信。  

数据保留
只要您是注册的订户或我们产品的用户,或者只要是出于服务提供的业务用途的合理必需(例如内部报告和调解用途),McAfee 将保留您的个人数据,用于为您提供反馈或您可能请求的信息。

儿童隐私

某些 McAfee 的服务提供安全功能,父母可使用这些安全功能在线监控儿童的活动、物理位置或对注册的设备的使用。 这些服务需要征得父母同意,并且我们不会故意将我们通过儿童的设备收集的个人数据用于提供服务以外的任何用途。 这些产品可让合作伙伴随时删除其儿童的配置文件。 如果您认为我们不当地收集了您孩子的信息,或对我们有关儿童的做法有疑问或顾虑,请如下所述联系我们。 如果您的年龄未满 18 岁,您必须得到父母的许可方可访问服务。 McAfee 建议父母要求自己的小孩在没有父母同意的情况下,永远都不要提供自己的真实姓名、地址或电话号码。 如果您了解到自己的小孩在没有您同意的情况下向我们提供了个人数据,您可如下所述联系我们以进行警告。 如果我们意识到收集了任何年龄不满 13 岁(对于特定管辖区,指的是年龄不满 16 岁)的儿童的个人数据,我们会立即采取措施,以删除此类信息并终止相关儿童的帐户。

欧洲经济区的居民

数据传输
McAfee 的总部位于美国,并在美国和全球拥有运营部门、实体和服务提供商。 正因如此,我们和我们的服务提供商可能会将您的个人数据传输到那些或许无法提供与您所在管辖区同等数据保护级别的管辖区,或者可能会在此类管辖区内存储或访问您的个人数据。 我们将采取措施确保您的个人数据在我们处理它时它所在的管辖区得到充分的保护。 如果您位于欧洲经济区或瑞士,对于将个人数据传输至 EEA 或瑞士之外的地方,我们会根据标准合同条款(根据 EU 法律得到授权)通过一系列公司间协议提供充分保护。 您有权如下所述联系我们来获取这些协议的副本。

访问、校正、擦除和限制
如果您注册了一个 McAfee 消费者产品,则可以通过访问我的帐户,随时存取和更正您配置文件中的个人数据。 如果您未注册 McAfee 产品,但是在您的设备上安装了我们的某个产品,那么您可以通过卸载该产品来终止 McAfee 从您的设备上收集数据。

您可以按照如下指示与我们联系,以此来根据适用的法律,申请访问、更改或移除您的个人数据。对于某些请求,我们会在法律允许的情况下,收取一定的管理费用。在执行您的请求之前,我们会向您告知任何适用的费用。

尽管 McAfee 出于良好的意愿为客户提供对于其个人数据的访问权限,但也可能存在我们无法提供访问权限的情况,包括但不限于:信息包含法律权限的情况,信息将威胁他人的隐私或其他合法权限的情况,提供访问权限的成本或开销与相关情况下个人隐私的风险不成比例的情况,或者该数据属于商业专有的情况。 如果 McAfee 确定,应当在任何特定情况下限制访问,我们将为您提供为何进行该决定的说明以及任何后续咨询的联系点。 为了保护您的隐私,我们将采取商业上的合理措施来验证您的身份,然后在此基础上,才会授予您访问个人数据的权限或允许您对个人数据进行更改。

仅针对公司/企业客户
McAfee 是数据处理者且仅根据其客户的指示处理个人数据。

McAfee 将依照从企业客户收到的相关书面指示,访问、删除、发布、更正或阻止访问 McAfee 的产品和系统中存储的个人数据。 任何与访问、擦除或校正相关的请求,都应该由获得授权的个人通过使用 https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/about/legal/gdpr-data-request.html 上提供的“个人数据申请表”,提出申请。 我们将根据适用的数据保护法律,帮助客户处理来自其员工的请求。

如果您需要进一步了解有关您购买的 McAfee 产品所处理的个人数据方面的信息,请联系您的客户经理。

处理的基础
我们只会针对以下情况,处理您的个人数据:

  • 我们需要使用您的个人数据来根据我们与您签订的合同履行责任(例如处理付款和提供您购买或请求的服务)。
  • 我们在处理您的个人数据方面拥有合法利益。 例如,我们在处理您的个人数据方面有合法的利益,以提供、保护和改善我们的服务,就我们服务的变更与您通信,以及就新的服务或产品向您发出通知。

问题或投诉
如果您是欧洲经济区的居民且对个人数据的处理有顾虑,而我们无法解决您的顾虑,则您有权向所在地区的数据隐私机构提出投诉。

其他网站的链接

我们的站点和服务可能包含指向其他网站的链接,以便您使用和获取信息。 这些网站可能由不属于 McAfee 的联营公司运营。 链接的网站可能有自己的隐私策略或声明,我们强烈建议您在访问这些网站时查看相关内容。 我们对于未和 McAfee 联营的任何网站的内容、隐私管理办法或使用不负任何责任。

联系我们

您可以就这份《隐私声明》,与我们取得联系:

在美国,可通过致电 +1 (888) 847-8766 与我们联系,或者按照以下地址给我们写信:

收件人:Legal Department – Privacy Office
5000 Headquarters Drive
Plano TX 75024

在欧洲经济区,通过致电 +353 21 467 2000 来联系我们,或给以下地址写信:

McAfee, Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Ireland
T12 RRC9

您有权随时向针对数据保护问题而设立的爱尔兰监督机构的数据保护专员提出投诉,网址为 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,电话号码:+353 57 868 4800。

在日本,可通过发送电子邮件与我们联系,或者按照以下地址给我们写信:

Privacy
McAfee Co. Ltd. 
Shibuya Mark City West, 
Dougenzaka 1-12-1, 
Shibuya-ku,  
Tokyo, 150-0043
电子邮件: MBJP_McAfeePrivacy@McAfee.com

Cookie 声明

生效日期:2018 年 5 月 24 日

我们的网站和移动应用程序(统称为“服务”)使用 Cookie 和类似技术来确保我们为访客提供最佳体验,方法是为您提供个性化的信息,记住您的营销和产品偏好,并帮助您获得正确的信息。 本声明说明了 McAfee 及其联营机构与合作伙伴如何出于这些用途使用 Cookie 和类似技术。

McAfee 及其合作伙伴使用的是什么技术?

跟许多服务一样,我们和合作伙伴使用 Cookie 和类似技术来开展业务,例如提供和改善您的体验以及定制广告。 我们及合作伙伴使用的 Cookie 和类似技术包括:

  • Cookie。 Cookie 是小文件,通常由字母和数字构成,当您访问网站时,会放置在您的浏览器或设备上。 Cookie 广泛用于帮助促进网站的运营,帮助它们更有效地工作,并提供分析信息。
  • SDK。 SDK 是我们的合作伙伴提供的代码块,可安装在我们的移动应用程序中。 SDK 帮助我们了解您如何与我们的移动应用程序交互并收集特定信息,这些信息涉及您用来访问应用程序或安装在您设备上的其他应用程序的设备和网络。 SDK 通常会与我们的合作伙伴共享分配至您的设备的移动广告标识符(在 Apple 设备上名为“IDFA”或“ID for Advertising”,在 Android 设备上名为“Advertising ID”)。
  • Flash Cookie。 Flash Cookie 是放置在使用 Adobe Flash 或类似技术(可能是构建在您的计算机中,也可能是下载或安装到您的计算机中)的计算机中的小型数据文件。 我们使用这些技术来个性化和增强您的在线体验,促进流程,并个性化和存储您的设置。 例如,Flash Cookie 可帮助我们的网站访客设置与视频体验、玩游戏以及执行调查相关的大量偏好。 它们通过衡量哪些领域是访客最感兴趣的内容,帮助我们改善自己的站点。 单击此处了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置。
  • Web 信标。 Web 信标是非常小的透明图像文件,用于保持对您在单个网站或一系列网站中导航的跟踪。 它们也可称为“Web 错误”或“网络信标”。Web 信标可结合 Cookie 使用,由此了解网站的用户如何在网站中导航。
  • 本地存储。 本地存储包括 HTML5 本地存储和浏览器缓存。 这些技术让我们可在本地将数据存储在您的浏览器或设备上。

McAfee 及其合作伙伴和服务提供商如下使用不同类型的 Cookie:

类别

目的

必备

这些 Cookie 是运营我们服务所必需的(例如,可让您登录我们网站的安全区域,或使用购物车)。 这些 Cookie 可让您在服务之间移动,并使用其功能。

自定义

这些 Cookie 用于在您返回我们的服务时识别您。 这可让我们为您个性化内容、用您的姓名问候您并记住您的偏好(例如您对语言或地区的选择)。

分析和研究

这些 Cookie 可让我们分析我们服务上的活动以改善和优化我们服务的工作方式。 例如,我们可使用这些 Cookie 来确保访客可方便地查找自己在寻找的信息。

广告

这些 Cookie 记录您的在线活动,包括您对我们服务的访问、您访问过的页面以及您点击过的链接和广告。 这些 Cookie 支持我们向您发送广告以及其他您更感兴趣的通信内容。

 

对于 Cookie 和类似技术,我的选择是什么?

对于使用 Cookie 和类似技术,您有各种选项:

  • 您可通过浏览器的设置决定是否接受 Cookie。 您还能够从浏览器删除 Cookie。 有关如何管理浏览器 Cookie 的更多信息,请遵照您的浏览器提供的说明。 请注意,如果您阻止所有 Cookie,可能会影响我们网站的功能。
  • 我们合作的广告技术合作伙伴可为您提供选项,让您可以选择拒绝使用您的网站访问和应用使用的信息来投放与您的兴趣相关的广告。 通过访问以下网站,您可进一步了解有关基于兴趣的广告的信息,以及如何拒绝出于基于兴趣的广告用途而使用 Web 浏览活动:Digital Advertising AllianceNetwork Advertising Initiative 以及 Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe
  • 您可通过自己的设备设置(在 iOS 设备上名为“限制广告跟踪”,在 Android 设备上名为“退出基于兴趣的广告”或“退出广告个性化”)拒绝将关于您移动应用程序使用的信息用于投放与您的兴趣相关的广告。
  • 某些 McAfee 产品免费。 为了让这些产品保持免费,我可使用关于您访问的网站或您使用的移动应用程序的信息,向您展示与您的兴趣相关的广告。 我们执行该操作的方法是与特定合作伙伴共享关于您设备的信息,例如您的设备和广告标识符以及 Web 浏览活动或应用使用。 该信息不会透露您的个人身份,并且我们在合同上禁止合作伙伴使用我们提供的信息来尝试确定用户的身份。 您可在包括该数据共享的产品设置中拒绝出于该用途使用您的信息。 您可单击此处进一步了解可用于特定产品和服务的选项。
  • 最后,我们与 Facebook Audience Network 合作,它为各个公司提供了一种在应用和网站(属于网络的一部分)中向 Facebook 用户展示广告的方式。 Facebook 帮助定制广告,从而让广告具有相关性和有效性。 您可在我们的网站和应用程序上使用 Facebook 的广告偏好工具来查看和更改您的偏好,包括您是否接收这些定制的广告。

McAfee 如何响应“禁止追踪信号”?

目前,业内对“禁止追踪”信号的响应没有一致意见。 McAfee 服务和站点暂时不会响应用户的“禁止追踪”信号。

如何联系我们
如果您在我们如何使用 Cookie 和类似技术方面有任何疑问,可使用下面的信息联系我们。 请附上您的联系信息以及有关您的顾虑的详细信息。

在美国,通过致电 +1 866 622 3911 来联系我们,或给以下地址写信:

收件人:Legal Department – Privacy Office 
5000 Headquarters Drive
Plano, TX 75024

在欧洲经济区,通过致电 +353 21 467 2000 来联系我们,或给以下地址写信:
McAfee, Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Ireland
T12 RRC9

您有权随时向针对数据保护问题的爱尔兰监督机构 Data Protection Commissioner 提出投诉,网址为 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,电话号码:+353 57 868 4800。

在日本,通过致电 +81 0570 010 220 来联系我们,或给以下地址写信:
Personal Data Protection Manager
McAfee Co. Ltd. 
Shibuya Mark City West, 
Dougenzaka 1-12-1, 
Shibuya-ku,  
Tokyo, 150-0043
电话:(总机)03-5428-1100

 

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生效日期:2018 年 5 月 24 日

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