Privacy en wettelijke voorwaarden

Welkom bij McAfee

Voordat u verdergaat, moeten we het even over onze voorwaarden hebben. Deze voorwaarden zijn een licentieovereenkomst en hierin vindt u een beschrijving van uw juridische rechten en verantwoordelijkheden wanneer u onze software en diensten gebruikt. Deze voorwaarden zijn erg belangrijk, dus we willen u vragen of u ze goed wilt doorlezen en elke hierin vermelde link wilt bekijken, omdat onze voorwaarden een bindend contract of bindende overeenkomst tussen u en ons vormen.

Belangrijke aandachtspunten bij het lezen van de voorwaarden:

1. Wanneer u een woord in het vet ziet staan, zal het elke keer dat het in dit document gebruikt wordt dezelfde betekenis hebben.
2. Door op een 'Accepteren'-knop te klikken of de software en diensten te installeren of te gebruiken (ongeacht of deze door ons of een van onze partners worden aangeboden), gaat u een overeenkomst aan die bestaat uit deze voorwaarden. Wanneer u niet akkoord gaat of de daarin vervatte regels niet volgt, kunt u geen gebruik maken van de software en services.
3. Wanneer wij zeggen: McAfee, wij,we, onze of ons, dan bedoelen we de McAfee-entiteit die de software en diensten in uw regio aanbiedt.
4. Wanneer we u of uw gebruiken, betekent dit u of het bedrijf of de onderneming die u gemachtigd bent te vertegenwoordigen.
5. ALS U IN DE VS WOONT, IS DE CLAUSULE OVER BINDENDE ARBITRAGE EN AFSTAND VAN GROEPSBEDINGEN AAN HET EINDE VAN DEZE OVEREENKOMST VAN TOEPASSING. IN DEZE CLAUSULE WORDEN ENKELE ZEER BELANGRIJKE PUNTEN BESCHREVEN OVER DE MANIER WAAROP WIJ GESCHILLEN OPLOSSEN. HET IS BELANGRIJK DAT U DEZE PUNTEN BEGRIJPT EN ER GOED OVER NADENKT VOORDAT U DEZE OVEREENKOMST AANGAAT.
6. Als u in Australië, de Canadese provincie Quebec, de Europese Unie of New Jersey in de Verenigde Staten woont, dient u de voorwaarden die op u van toepassing zijn aan het einde van dit document door te nemen.

Hoe zit het met mijn privacy?

Wij zijn grote fans van privacybescherming, maar we moeten wel over een aantal van uw persoonsgegevens beschikken voordat u gebruik kunt maken van de software en services. Zorg ervoor dat u onze privacyverklaring leest, zodat u begrijpt op welke manier en waarom we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen via onze websites, producten en diensten en hoe u uw rechten op uw gegevens kunt uitoefenen.

Wat kan ik doen met de software en diensten van McAfee?

Bij aankoop van onze software en diensten ontvangt u een beperkte licentie. Dit betekent dat wij, onze partners en leveranciers nog steeds in het bezit zijn van alle rechten op de software en services. Wij staan het u toe er in overeenstemming met deze voorwaarden gebruik van te maken.

U ontvangt een licentie voor de software en diensten waarop u geabonneerd bent. Deze licentie is van u alleen. U kunt die licentie niet aan iemand anders overdragen.

U mag uw licentie gebruiken:

• Zolang u de toepasselijke vergoedingen voor het abonnement blijft betalen of totdat het abonnement eindigt.
• Voor de periode die u hebt gekozen toen u uw abonnement aanschafte of, indien u geen periode hebt gekozen, voor een jaar.
• Het aantal apparaten dat wordt aangeboden als onderdeel van het plan of product dat u hebt aangeschaft.
• Als uw apparaten en besturingssystemen voldoen aan onze vereisten. U bent ervoor verantwoordelijk om uw apparaten up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat aan deze eisen wordt voldaan. (Het up-to-date houden van uw apparaten is ook belangrijk voor de veiligheid ervan.)

Als u een nieuw apparaat instelt en er een bestaand abonnement aan uw e-mailadres is gekoppeld, passen wij automatisch het bestaande abonnement op uw apparaat toe, in plaats van een eventueel bij het apparaat meegeleverde proefperiode van beperkte duur. Als u meerdere abonnementen aan uw e-mailadres hebt gekoppeld, selecteren wij het meest geschikte abonnement voor het betreffende apparaat.

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat door een abonnement in een bepaalde taal aan te schaffen, u ermee instemt om alle communicatie na uw aankoop in dezelfde taal te ontvangen.

Als u een product voor kleine bedrijven hebt :

Verkrijgt u, net als in de voorwaarden hierboven, een licentie voor de software en services. Het enige verschil is dat u de software en services op apparaten die worden gebruikt voor interne bedrijfsactiviteiten door medewerkers van kleine bedrijven kunt gebruiken tot aan de limiet van apparaten en/of gebruikers van uw product.

Hoe zit het met gratis software en diensten?

Soms bieden we software en diensten gratis aan, bijvoorbeeld als extra functie in een betaald abonnement, een evaluatie- of bètaversie van software of een gratis dienst. De voorwaarden in deze overeenkomst zijn ook van toepassing op gratis software en diensten, tenzij anders vermeld. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn en we brengen u hiervan op de hoogte als we gratis software of diensten aan u ter beschikking stellen. U kunt gebruikmaken van de gratis software en services zolang wij deze aan u aanbieden.

Hoe zit het met minderjarigen?

Als u jonger bent dan 18 jaar of de leeftijd van meerderjarigheid in uw rechtsgebied, mag u zelf niet akkoord gaan met deze voorwaarden en mag u de software en services niet gebruiken tenzij een ouder namens u akkoord is gegaan met deze voorwaarden als onderdeel van een gezinsplan. Sommige functies zijn niet toegankelijk voor alle leeftijden.

Bovendien moeten alle gebruikers de wet naleven bij het gebruik van onze software en diensten. Als het product dat u koopt traceerfuncties bevat, moet u het legitieme recht en de autoriteit hebben om deze te gebruiken alvorens deze te gebruiken om kinderen te traceren en te volgen. Dat betekent dat een ouder, wettelijke voogd, of andere wettelijke toestemming moet hebben. McAfee verwacht dat u onze software en diensten gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Wat kan ik met de software en diensten van McAfee?

Onze rechten als eigenaren en licentiegevers van de software en diensten zijn wettelijk beschermd. Dit betekent dat als u bepaalde dingen doet (zie voorbeelden hieronder), uw abonnement waarschijnlijk opgezegd wordt en we mogelijk verdere actie moeten ondernemen. Dat wilt u niet. Hier volgen een aantal voorbeelden:

• Probeer niet de broncode te achterhalen, ook niet door reverse engineering of het decompileren van de software of diensten.
• Maak geen wijzigingen aan de software of diensten.
• Commercialiseer de software en diensten niet, ook niet door ze door te verkopen, uit te lenen of te verhuren.
• Gebruik geen illegaal verkregen versie van de software of diensten.
• Creëer geen product of dienst gebaseerd op deze software of diensten.
• Draag de software of diensten niet over aan iemand anders, ook niet als sublicentie of door de licentie af te staan.
• Gebruik de software of diensten niet voor illegale praktijken.
• Publiceer de software niet en maak er geen kopieën van (anders dan back-ups).
• Verstoor het gebruik van de software of services van iemand anders niet.
• Omzeil de technische beveiligingsmaatregelen van de software en services niet.
• Overschrijd de toepasselijke opslag- of bandbreedtebeperkingen niet.
• Gebruik geen product dat bestemd is voor meerdere gebruikers om een andere persoon zonder zijn of haar toestemming te volgen en te monitoren.
• Installeer de software of diensten niet op meer apparaten dan toegestaan (waaronder het niet verwijderen van de software of diensten van een apparaat voordat u het verkoopt of doorgeeft);
• Ga niet door met het gebruik van de software of diensten als uw rechten voor het gebruik ervan zijn verlopen of ingetrokken; of
• Gedraag u niet beledigend of ongepast tegenover medewerkers of vertegenwoordigers van McAfee.

Technische ondersteuning

Voor software en diensten die in aanmerking komen voor technische ondersteuning ontvangt u het standaard ondersteuningsaanbod voor de duur van uw betaalde abonnement. Controleer uw ontvangstbewijs bij aankoop van uw software of diensten om te zien of deze voor ondersteuning in aanmerking komen. Ons standaard ondersteuningsaanbod, onze beleidsrichtlijnen en procedures kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd en kunnen per land verschillen.

Hoe werken de updates voor de software en diensten van McAfee?

Wij geven regelmatig upgrades, verbeteringen en aanpassingen vrij voor onze software en diensten (updates). Als een update beschikbaar wordt, kan het voorkomen dat wij de ondersteuning voor de vorige versie van de software of diensten stopzetten. Om ervoor te zorgen dat u gebruik kunt maken van de nieuwe functies die wij ontwikkelen, gaat u ermee akkoord dat wij updates op de achtergrond installeren terwijl u met andere dingen bezig bent. Wij kunnen ook updates aanbieden voor gratis software en diensten, maar wij zijn hier niet toe verplicht.

Wat gebeurt er als McAfee software, diensten of functies beëindigt?

Af en toe kunnen wij besluiten om bepaalde software, diensten of bepaalde functies van de software of diensten te beëindigen of te verwijderen. Op het moment dat wij stoppen de software, diensten of functies aan te bieden voor verkoop, download of verlenging, bereiken deze het einde van verkoop en hierna kunt u uw abonnement niet meer activeren of verlengen. Het spijt ons, maar om nieuwe en betere producten te ontwikkelen, moeten we soms de ondersteuning van oudere producten stopzetten. We moeten ook wijzigingen aanbrengen aan de functies van software of diensten als dit vereist wordt door platforms of software van derden die buiten onze invloed liggen.

Betaling en automatische verlenging

Als u uw software van McAfee hebt gekocht en niet van een derde partij, machtigt u ons (of onze geautoriseerde partner) bij het delen van uw betaalgegevens (creditcard of betaalpas of ander betaalmiddel) om het initiële aankoopbedrag en de kosten voor eventuele abonnementsverlengingen van uw rekening af te schrijven. Indien u meer dan één betaalmiddel opgeeft, machtigt u ons (of onze geautoriseerde partner) bij een probleem met uw primaire betaalmiddel om het verschuldigde bedrag met een van die alternatieve betaalmiddelen automatisch van uw rekening af te schrijven. Als u niet wilt dat McAfee uw alternatieve betaalmethoden in rekening brengt, kunt u deze verwijderen op de pagina Mijn account. McAfee bewaart de laatst gebruikte betaalmethode wel maximaal 12 maanden om eventuele openstaande verrekeningen af te handelen.

Uw betaalgegevens bijwerken

Als er betaalgegevens veranderen (zoals kaartnummer of vervaldatum), laat het ons dan zo snel mogelijk weten door uw betaalgegevens bij te werken in Mijn account (of beveiligingconsole voor producten voor kleine ondernemingen), zodat we de software en services kunnen blijven leveren wanneer het tijd is voor verlenging.

Soms ontvangen wij bijgewerkte creditcard- of betaalkaartgegevens van uw kaartuitgever of het kaartnetwerk, die wij gebruiken om uw betaalgegevens automatisch bij te werken. Wij kunnen ook mislukte betaalpogingen opnieuw proberen om transacties te voltooien, zoals door de vervaldata te verlengen. U geeft ons toestemming om de bijgewerkte gegevens te gebruiken om het verschuldigde bedrag van uw rekening af te schrijven.

Hoe werkt automatische verlenging?

Als u uw software bij McAfee hebt aangeschaft en niet bij een derde, wordt uw betaalde abonnement aan het einde van de looptijd automatisch verlengd, tenzij u hebt besloten u niet aan te melden voor automatische verlenging of u zich daarvoor hebt afgemeld. Wij sturen u vooraf een e-mail om u te laten weten at uw abonnement aan vernieuwing toe is en brengen de kosten volgens uw betalingswijze in rekening binnen 30 dagen voordat het abonnement afloopt. Het in rekening gebrachte bedrag is de prijs van de software of services op het moment van verlenging en kan afwijken van het bedrag dat u oorspronkelijk hebt betaald. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het e-mailadres op uw account actueel is. Als uw software of diensten een nieuwe naam of een upgrade hebben gekregen of vervangen zijn door een nieuw aanbod, zullen wij u het nieuwe aanbod aanbieden voor niet meer dan de verlengingsprijs op het moment van verlenging, op voorwaarde dat het nieuwe aanbod redelijk vergelijkbare functies heeft. Als automatische verlenging niet van toepassing is op de plek waar u zich bevindt, laten wij u dit weten op het moment van aankoop.

Prijswijzigingen.

McAfee kan de prijs die u betaalt voor de software of diensten op elk moment wijzigen na de kennismakingsperiode (indien van toepassing) en om elk van de volgende redenen: wettelijke of regelgevende redenen, verbeteringen aan de diensten die we aanbieden of nieuwe functies, of als reactie op marktfactoren zoals wijzigingen in belastingen, inflatie, valutaschommelingen of wijzigingen in infrastructuur of administratiekosten.

Hoe schakel ik automatische verlenging uit?

Als u uw abonnement niet wilt voortzetten, kunt u de automatische verlenging op ieder moment uitschakelen door in te loggen op Mijn account of door contact op te nemen met de klantenservice. Zorg ervoor dat u dit meer dan 30 dagen vóór het verlopen van uw abonnement doet, zodat het verschuldigde bedrag niet wordt afgeschreven voor de volgende verlenging. Vergeet niet dat als u de automatische verlenging uitschakelt of u er niet voor inschrijft, u geen toegang hebt tot de premium functies die aan abonnees van onze automatische verlengingsservice aanbieden. Als u bent vergeten automatische verlenging uit te schakelen, hebt u 60 dagen nadat het abonnementsgeld is afgeschreven de tijd om te vragen om terugbetaling en uw abonnement op te zeggen. Ons terugbetalingsbeleid vormt een onderdeel van deze voorwaarden en bevat details over wat kan worden terugbetaald en hoe een verzoek kan worden ingediend, zorg er dus voor dat u deze leest.

Wanneer loopt deze overeenkomst officieel af?

Deze overeenkomst wordt beëindigd als uw recht op toegang tot de software en services verloopt of de overeenkomst door ons of u wordt beëindigd. Na afloop mag u geen gebruik meer maken van de software en services en moet u de software en services definitief van uw apparaten verwijderen. Dat gezegd hebbende, blijven sommige bepalingen in deze overeenkomst ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Natuurlijk kan dat, maar dan hebt u geen toegang meer tot alle onlinebescherming die wij bieden. Als u er absoluut zeker van bent, kunt u uw abonnement op elk gewenst moment voor de vervaldatum opzeggen. Ons terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze overeenkomst. Lees het terugbetalingsbeleid voordat u uw abonnement opzegt, want u komt mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling. Als u niet in aanmerking komt, kunt u de software of diensten wel blijven gebruiken tot het einde van de abonnementsperiode waarvoor u hebt betaald.

Wordt mijn abonnement opgeschort of opgezegd als ik de voorwaarden van deze overeenkomst schend?

Ja. Wanneer u deze overeenkomst of één van de aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn schendt, moeten wij uw gebruik van de software of service opschorten of beëindigen. In dat geval kunnen wij ook uw account sluiten.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als de overeenkomst beëindigd wordt?

Nadat u uw software hebt verwijderd of gede-installeerd, verwijderen wij alle opgeslagen en geback-upte gegevens (informatie, tekst, bestanden, links, afbeeldingen en al het andere materiaal dat u met ons hebt gedeeld) in overeenstemming met ons interne beleid. U bent verantwoordelijk voor het opslaan en back-uppen van uw gegevens voordat de overeenkomst beëindigd wordt. Opslag op een harde schijf of in de cloud is goedkoop, dus vergeet geen back-up te maken!

Specifieke voorwaarden voor bepaalde producten, plannen en diensten

Aanvullende voorwaarden
Sommige software en diensten hebben aanvullende servicevoorwaarden die hier niet behandeld worden, maar die ook deel uitmaken van deze overeenkomst. Raadpleeg de Servicevoorwaarden voor het product voor de voorwaarden die van toepassing zijn op uw McAfee-product.

Virusbeschermingsbelofte
Wij spannen ons redelijkerwijs in om virussen en malware van uw apparaat te verwijderen. We kunnen echter niet garanderen dat alle malware en virussen verwijderd kunnen worden omdat sommige aanvallen veel geavanceerder zijn dan een eenvoudige scan aankan. U kunt aanvullende informatie vinden in de Voorwaarden van de Virusbeschermingsbelofte.

Producten en functies voor wachtwoordbeheer
Wij zijn nooit in het bezit van een kopie van uw hoofdwachtwoord of encryptiesleutels, dus u bent ervoor verantwoordelijk om deze veilig te bewaren. Gebruik een sterk hoofdwachtwoord dat moeilijk te raden is en bewaar uw sleutels veilig, want als u deze kwijtraakt, kunnen wij u niet helpen weer toegang te krijgen tot uw account. Er is geen optie om uw wachtwoord te resetten.

WebAdvisor
WebAdvisor gebruikt allerlei ingewikkelde methoden om te bepalen of een website veilig genoeg is om te bezoeken. Hoe goed het programma ook is, het kan natuurlijk niet altijd alle dreigingen vaststellen of de aard van elke website begrijpen. Beoordelingen geven geen garantie dat een website zonder risico is en goede beoordelingen betekenen niet dat wij de website of diensten aanbevelen. De functie 'beveiligd zoeken' van WebAdvisor wordt standaard mogelijk gemaakt door Yahoo!. Als u beveiligd zoeken inschakelt, worden uw zoekopdrachten via het Yahoo!-netwerk uitgevoerd. U kunt de standaardopties van de zoekmachine van uw browser aanpassen in de instellingen van uw browser.

Antivirusbescherming
Uw antivirusbeveiliging kan functies omvatten die de beveiligingsstatus van uw apparaat bewaken. Hierbij krijgen we automatisch rapporten opgestuurd over vermoedelijke malware en andere ongewenste software. Deze automatische rapportering helpt ons snel nieuwe dreigingen op te sporen en hierop te reageren, waardoor we uw apparaat beter kunnen beschermen. Mogelijk bevatten de rapporten bestanden met vermoedelijke malware. Het is onwaarschijnlijk dat dit type bestanden uw persoonsgegevens bevat, maar als we denken dat een verdacht bestand waarschijnlijk uw persoonsgegevens bevat, vragen we u om toestemming om het bestand te verzenden. U kunt deze automatische rapportering uit uw antivirusbescherming in uw product uitschakelen.

VPN (Virtual Private Network)
Als deze functie beschikbaar is op uw locatie en u deze functie hebt gekocht, moet u voldoen aan ons fair use-beleid. Dit betekent dat u tijdens het gebruik van VPN van McAfee niets mag doen dat onze infrastructuur (mogelijk) onredelijk of buitenproportioneel belast. Als u inbreuk pleegt op dit fair use-beleid, kunnen we uw gebruik van de VPN-functie opschorten zonder tegenover u aansprakelijk te zijn.

Identiteitsbescherming

Als u recht heeft op onze functies voor identiteitsbescherming, raadpleeg dan onze Servicevoorwaarden voor identiteitsbescherming, die een deel vormen van deze overeenkomst.

Identiteitstoezicht
Het dark web kan een griezelige plek zijn! Het dark web is een versleutelde versie van het internet, dus het is moeilijker om de eigenaar van een website te achterhalen. Hierdoor kopen en verkopen mensen hier allerlei informatie, zoals creditcardnummers en identificaties.

Onze diensten voor identiteitstoezicht doorzoeken de dark web-gegevens die voor ons beschikbaar zijn en laten het u weten wanneer de persoonsgegevens waarop u toezicht wilt houden, zijn aangetroffen op het dark web. Door de dienst te gebruiken, geeft u aan dat u de volgende aanvullende voorwaarden hebt begrepen en ermee akkoord gaat:

• We kunnen uw gecompromitteerde gegevens niet van het dark web verwijderen.
• Het is uw verantwoordelijkheid uw contactinformatie actueel te houden, de waarschuwingen te controleren en alle aanbevolen acties te ondernemen die het risico van verder misbruik van uw gegevens te reduceren. Wij garanderen niet dat onze aanbevelingen dergelijk misbruik voorkomen.
• Wij garanderen niet dat onze gegevensbronnen alle gevallen bevatten waarin uw persoonsgegevens zijn gecompromitteerd, noch beweren wij dat onze dienst kan voorkomen dat uw gegevens überhaupt worden gehackt.
• Wij waarschuwen u op basis van de dark webgegevens die voor ons beschikbaar zijn. Wij garanderen de juistheid van de informatie die wij uw verstrekken niet.
• We kunnen alleen toezicht houden op de informatie die u hebt verkozen aan ons door te geven voor toezicht. U moet ervoor zorgen dat deze juist is.
• Als u ervoor kiest om meldingen via sms te ontvangen, bent u verantwoordelijk voor alle kosten voor sms-berichten en abonnementen die door uw mobiele serviceprovider in rekening worden gebracht.
• U moet minimaal 16 jaar zijn om onze service voor dark web-toezicht te gebruiken.
• U mag alleen uw eigen persoonsgegevens verstrekken voor bewaking. U mag niet de persoonsgegevens van iemand anders verstrekken. We zijn niet aansprakelijk tegenover derden als u hun gegevens verstrekt in strijd met deze beperking.
• Indien uw abonnement dit toelaat, kunt u de gegevens verstrekken voor minderjarigen (van wie u de wettelijke voogd of ouder bent) of andere personen voor wie u toestemming voor bewaking hebt verkregen, uitsluitend om vast te stellen of dergelijke gegevens op het dark web zijn gevonden. Door deze gegevens te verstrekken, bevestigt u dat u de toestemming van de betreffende persoon hebt verkregen of anderszins het recht hebt om deze gegevens te verstrekken en te bewaken, en bevestigt u dat deze informatie niet, hetzij geheel of gedeeltelijk, als doorslaggevende factor wordt gebruikt om te bepalen of deze persoon in aanmerking komt voor een lening, verzekering of aanstelling, of voor enig ander doel dat volgens de Amerikaanse Fair Credit Reporting Act in aanmerking zou komen als een consumentenrapport. U bent verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de door u verstrekte gegevens. U gaat ermee akkoord dat u handelt namens de personen die u voor bewaking aanmeldt en dat u deze voorwaarden namens hen aanvaardt.
• U mag onze service voor dark web-toezicht niet gebruiken om andermans informatie zonder diens toestemming te verkrijgen.

Opschonen van persoonsgegevens

Als u recht hebt op de functie voor het opschonen van persoonsgegevens, scannen wij een lijst met sites van datahandelaars om te zien of zij uw persoonsgegevens hebben en helpen wij u stappen te ondernemen om verwijderingsverzoeken in te dienen.

Het is echter belangrijk op te merken dat niet alle gegevensmakelaars gevestigd zijn in een rechtsgebied waar privacyregels zijn vastgesteld. Hoewel sommige datahandelaars uw verzoeken om verwijdering zullen inwilligen, is het mogelijk dat anderen u vertellen dat zij hiertoe niet wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van uw abonnement kunt u ons vragen u te helpen bij het indienen van een verzoek tot verwijdering. Wanneer we u helpen deze aanvragen te verzenden, handelen we niet als een agent in uw naam.

Sms en berichten

• Zodra u zich aanmeldt voor de service, sturen wij u een bericht om uw aanmelding te bevestigen. Meld u online aan om tweestapsverificatie van McAfee via de short code van McAfee te ontvangen. Er kunnen datatarieven van toepassing zijn. U ontvangt 1 bericht per poging. Sms "HELP" voor hulp. Sms "STOP" om te annuleren.
• Meld u online aan om de tweestapsverificatie van McAfee te ontvangen via de short code van McAfee Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht. U ontvangt 1 bericht per poging. Sms "HELP" voor hulp. Sms "STOP" om te annuleren.
• U kunt deze service op elk moment annuleren. Sms "STOP" naar de short code van McAfee. Zodra u het bericht "STOP" naar ons hebt gestuurd, sturen wij u een bevestigingsbericht om aan te geven dat u zich hebt afgemeld. Hierna ontvangt u geen berichten meer van ons.
• Als u zich opnieuw wilt aanmelden, hoeft u zich alleen maar op dezelfde manier aan te melden als de eerste keer, waarna we u weer berichten zullen sturen.
• Mocht u op enig moment vergeten welke trefwoorden worden ondersteund, sms dan "HELP" naar de short code van McAfee. Zodra u ons het bericht "HELP" hebt gestuurd, sturen wij u instructies over hoe u onze service kunt gebruiken en hoe u zich kunt afmelden.
• Providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten.
• Voor alle vragen over de services die door deze short code worden aangeboden, kunt u een e-mail sturen naar support@mcafee.com.
• Alle gegevens worden behandeld in overeenstemming met het Standaardprivacybeleid van McAfee.

Toezicht op financiële transacties

U verstrekt op eigen risico de aanmeldingsgegevens voor uw accounts. Door onze dienst te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij, de gegevensbronnen die uw accounts onderhouden en derden die in verband met onze dienst interactie met uw toegangsgegevens of accountgegevens hebben, niet aansprakelijk zijn voor enig verlies, diefstal, compromittering of misbruik in verband met onze diensten (met inbegrip van nalatigheid), behalve voor zover een dergelijke aansprakelijkheid niet kan worden beperkt onder het toepasselijk recht. Wij en de gegevensbronnen bieden geen enkele garantie met betrekking tot de door onze diensten verstrekte gegevens, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins. Met uitzondering van PDF's van officiële accountdocumenten die wij namens u ophalen en ongewijzigd aan u verstrekken, vormen geen van de door onze diensten verstrekte gegevens een officiële registratie van uw accounts.

Wij behouden ons het recht voor om een registratie te weigeren op basis van onze redelijke vaststelling dat: (i) het aanvaarden van de betreffende registratie kan leiden tot een schending van een wet, regelgeving of voorschrift; (ii) de registratie afkomstig is van een gebruiker, IP-adres of apparaat, waarvan bekend is of redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze/het zich schuldig maakt aan hacken of de misbruik van andere diensten, of (iii) de registratie anderszins een vermeend veiligheidsrisico vormt.

Niet alle gegevensbronnen worden ondersteund en wij geven geen verklaringen of garanties met betrekking tot de beschikbaarheid, toegankelijkheid of kwaliteit van enige gegevensbron.

Begunstigden van McAfee-abonnementen

Als u door een McAfee-abonnementhouder bent uitgenodigd om een McAfee-account aan te maken en deel te nemen aan dat abonnement zonder extra kosten voor u, dan begrijpt u en gaat u ermee akkoord dat de McAfee-abonnementhouder beperkte informatie over u, uw apparaat en uw account kan zien, waaronder uw naam, het type apparaat dat wordt beschermd en uw beschermingsscore.

Abonnementen met onbeperkte apparaatbescherming

Onbeperkte apparaatabonnementen dekken alleen apparaten die elke gelicentieerde gebruiker bezit voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, hoewel we ons het recht voorbehouden om misbruik te stoppen. Als u problemen ondervindt bij het toevoegen van een apparaat, neem dan contact op met de klantenservice.

Garanties en disclaimers

30-dagen geld-terug-garantie
Gedurende de eerste 30 dagen na uw aankoop kunt u beslissen om uw abonnement om welke reden dan ook te annuleren en ons om terugbetaling van het door u betaalde bedrag vragen. Er kunnen alternatieve oplossingen mogelijk zijn in het land waar u de McAfee-software hebt gekocht. Enkele hiervan zijn omschreven aan het eind van dit document.

Aanvallen op gegevens
Sommige beveiligingsinbreuken kunnen aanvallen op uw gegevens inhouden. Virussen en andere malware kunnen bijvoorbeeld de gegevens en bestanden op uw apparaat verwijderen, vernietigen, wijzigen of versleutelen. Als dit gebeurt, kunt u de toegang tot uw gegevens en bestanden verliezen. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om een back-up te maken van alle gegevens en bestanden op uw apparaten en deze op te slaan, zodat u deze indien nodig kunt herstellen. Zoals we al eerder in deze Voorwaarden hebben opgemerkt, is opslag op de harde schijf en in de cloud goedkoop. Zorg ervoor dat u regelmatig een back-up van uw belangrijke bestanden maakt op een fatsoenlijke online dataopslagdienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde bestanden of onderbrekingen ten gevolge van aanvallen op uw gegevens.

Zeer risicovolle activiteiten
De software en diensten zijn niet fouttolerant en zijn niet ontworpen of bedoeld voor zeer risicovolle activiteiten zoals gebruik in gevaarlijke omgevingen die een faalveilige werking vereisen, waaronder nucleaire installaties, systemen voor luchtverkeercommunicatie, wapensystemen, levensondersteunende machines of een andere toepassing waarbij storing of uitval van de software of diensten direct zou kunnen leiden tot de dood, persoonlijk letsel of ernstige fysieke of materiële schade. Wij geven geen enkele uitdrukkelijke of impliciete garantie van geschiktheid voor risicovolle activiteiten.

Beperking van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid en die van onze gelieerde partijen, leveranciers, licentiegevers of andere externe dienstverleners tegenover u, onder of in verband met deze voorwaarden, is (a) beperkt tot de prijs die u hebt betaald voor de toepasselijke software of services voor de abonnementsperiode gedurende welke de gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid zich voordeed, of 100 USD met betrekking tot gratis software; en (b) sluit elke aansprakelijkheid tegenover u uit voor enige: (i) indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade, inclusief winstderving, verlies van goodwill, verlies van personeelssalarissen, werkonderbreking, computerstoringen of -fouten of verlies van gegevens; of (ii) diefstal van persoonlijk identificeerbare informatie.

Wij geven geen garanties of verklaringen, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met betrekking tot de software of services, inclusief garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, prestaties, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel, eigendom en niet-inbreuk. De software en services worden aangeboden zoals deze zijn. U bent verantwoordelijk voor het selecteren van de software en services om de door u beoogde resultaten te verkrijgen en voor het installeren en gebruiken van de software of services. Wij geven geen garantie voor het gebruik of de prestaties van de software of diensten. Wij garanderen niet dat de software of diensten faalveilig of ononderbroken zullen functioneren of vrij zullen zijn van fouten of defecten, dat de software of diensten bescherming zullen bieden tegen alle mogelijke beveiligingsrisico's of dat er geen storingen of andere fouten in de software of diensten zullen ontstaan door virussen, infecties, wormen of soortgelijke kwaadaardige code die niet door ons is geïntroduceerd of ontwikkeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor uitval of onderbreking van de dienst, voor verloren of gestolen gegevens of systemen of voor andere schade die voortvloeit uit of verband houdt met een actie of inbraak.

U gaat ermee akkoord dat de beperkingen van de aansprakelijkheid en disclaimers in deze paragraaf overeenstemmen met de prijs die in rekening wordt gebracht voor de software en diensten, die hoger zou zijn zonder deze beperkingen.

NIETS IN DEZE OVEREENKOMST BEPERKT ENIG RECHT DAT U MOGELIJK HEBT OP GROND VAN BESTAANDE WETGEVING INZAKE CONSUMENTENBESCHERMING OF ANDERE TOEPASSELIJKE WETTEN WAARVAN IN UW RECHTSGEBIED NIET CONTRACTUEEL AFSTAND MAG WORDEN GEDAAN, INCLUSIEF DE RECHTEN DIE SPECIFIEK VERMELD ZIJN IN DE PARAGRAAF OVER DE PLAATSELIJKE WETGEVING.

Algemene zaken

Wat gebeurt er als McAfee wijzigingen aanbrengt in deze voorwaarden?

Soms wijzigen wij deze voorwaarden en publiceren deze vervolgens op onze website. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt u uw abonnement beëindigen door niet te verlengen, zoals hierboven beschreven, en de software te verwijderen. Wanneer u uw abonnement verlengt, gaat u akkoord met de meest recente versie van deze voorwaarden. Als u meer dan één versie hebt aanvaard, zal de meest recente versie alle oudere versies vervangen.

Bij gratis software en gratis services accepteert u de wijziging(en) in deze overeenkomst door de gratis software of gratis services te blijven gebruiken. Indien u niet akkoord gaat met een van de wijzigingen, moet u het gebruik van de service stopzetten en de gratis software verwijderen.

Kan ik McAfee feedback geven?

Wij ontvangen uw feedback over onze software en services altijd graag. Houd er rekening mee dat wij er zonder restrictie gebruik van maken.

Hoe zit het met datakosten?

U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle data- en mobiele kosten in verband met het gebruik van de software en services.

Welke wetgeving van welk land is van toepassing op deze voorwaarden?

Het is geen geheim dat verschillende landen verschillende consumentenwetten hebben. Het gebruik van de software en services en eventuele vorderingen zijn onderhevig aan:

• de wetten van de Amerikaanse staat New York, of als blijkt dat de wetten van de staat New York niet van toepassing zijn, gelden de wetten van de Amerikaanse staat Delaware;
• de wetten van de Canadese provincie Ontario als u de software en diensten in Canada hebt gekocht;
• de wetten van New South Wales, Australië als u de software en diensten in Australië hebt gekocht;
• de wetten van Singapore, als u de software en diensten in Azië, Nieuw-Zeeland en Oceanië hebt gekocht, met uitzondering van Australië en Japan;
• de wetten van Japan als u de software en diensten in Japan hebt gekocht (maar met uitsluiting van de rechtskeuze);
• De nationale wetten van het land waar u de software en diensten hebt aangekocht indien aangekocht in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, IJsland, Noorwegen of Zwitserland;

Ongeacht welke lokale wetgeving van toepassing is, is het volgende altijd uitgesloten:

• wetsconflicten;
• het Weens Koopverdrag;
• de Amerikaanse federale wet de Uniform Computer Information Transactions Act.

Wat gebeurd er als er een geschil is?
De meeste geschillen kunnen informeel worden opgelost door contact op te nemen met de klantenservice. Als we het niet eens kunnen worden over de oplossing van het geschil, gaat onze voorkeur uit naar arbitrage om het geschil op te lossen.

ALS U IN DE VERENIGDE STATEN WOONT, STEMT U ER ECHTER MEE IN ALLE GESCHILLEN MET BETREKKING TOT DEZE OVEREENKOMST OP TE LOSSEN DOOR MIDDEL VAN ARBITRAGE OF IN EEN RECHTBANK VOOR GERINGE VORDERINGEN, ZOALS WE IN MEER DETAIL UITLEGGEN IN HET GEDEELTE 'BINDENDE ARBITRAGE EN AFSTAND VAN GROEPSGEDINGEN' HIERONDER.

Exportcontrole
De software en diensten zijn onderhevig aan exportcontroles onder Amerikaanse en lokale nationale wetgeving. U stemt ermee in dat u de software of diensten en de bijbehorende documentatie en technische gegevens niet direct of indirect zult exporteren, overdragen, toegankelijk maken of gebruiken naar een persoon, entiteit of land waarnaar de export, overdracht of toegang beperkt is door exportcontrolewetten, zonder de vereiste toestemming van het Bureau of Industry and Security van het Amerikaanse Ministerie van Handel of een andere overheidsinstantie met jurisdictie over export of overdracht. U zult geen producten van McAfee gebruiken, overdragen of openen voor eindgebruik ten behoeve van nucleaire, chemische of biologische wapens of rakettechnologie, of voor militair eindgebruik of voor een militaire eindgebruiker volgens 15 CFR Part 744.21, tenzij dit is toegestaan door de Amerikaanse of betreffende lokale overheid door middel van regelgeving of een specifieke vergunning. Indien wij bericht ontvangen dat een gebruiker op grond van de toepasselijke wetgeving een partij is of wordt waarop sancties of beperkingen van toepassing zijn, zijn we niet verplicht om ons aan de verplichtingen van deze overeenkomst te houden als dit zou leiden tot een schending van de sancties of beperkingen. Aanvullende informatie over het exporteren en importeren van McAfee-producten vindt u hier, en wordt regelmatig bijgewerkt.

Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de software en diensten. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere overeenkomsten of voorwaarden tussen u en ons met betrekking tot de software en diensten, evenals alle andere communicatie, verklaringen of reclame met betrekking tot de software en diensten.

Vertaalde versies
Wij bieden uit het Engels vertaalde versies van deze voorwaarden enkel aan voor uw gemak. Als er een verschil bestaat in betekenis of interpretatie tussen een vertaalde versie en de Engelse versie, is de Engelse versie van toepassing.

Geen verklaring van afstand
Wij zullen alleen in een document dat is ondertekend door een erkende vertegenwoordiger van McAfee afstand doen van een bepaling van deze voorwaarden.

Licentieverlenende entiteiten
De software en diensten worden aan u gelicentieerd door een van de volgende rechtspersonen:

• McAfee, LLC, een naamloze vennootschap uit Delaware, kantoorhoudende te 6220 America Center Drive, San Jose, Californië 95002, Verenigde Staten, als de software is gedownload in de Verenigde Staten, Mexico, Centraal-Amerika, Zuid-Amerika of het Caraïbisch gebied;
• McAfee Consumer Affairs North, LLC, een naamloze vennootschap uit Delaware, kantoorhoudende te 6220 America Center Drive, San Jose, Californië 95002, Verenigde Staten, als de software is gedownload in Canada;
• McAfee Ireland Limited, kantoorhoudende te 1 Horgan's Quay, Waterfront Square, Cork, Ierland, T23 PPT8, als de software is gedownload in Europa, het Midden-Oosten, Afrika of het Grote-Oceaangebied; of
• Als de software is gedownload in Japan, dan is de software gelicentieerd door McAfee, LLC. Alle diensten worden geleverd door McAfee Co., Ltd. kantoorhoudende te Dai-ichi Life Hibiya First 1-13-2, Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0006, Japan, als de software is gedownload in Japan.
• McAfee Security Australia Pty Ltd, kantoorhoudende te 45 Evans Street, Balmain, New South Wales 2041, Australië, als de software is gedownload in Australië.
• McAfee (Singapore) Pte Ltd, kantoorhoudende te Level 9 Tampinese Junction, 300 Tampines Avenue 5, Singapore, 529653, Singapore, als de software is gedownload in het Grote-Oceaangebied (met uitzondering van Japan en Australië)

Contactgegevens van McAfee

Klantenservice en technische ondersteuning: https://www.mcafee.com/support/s/
Geschillen:
t.a.v.: McAfee Legal Department
6220 America Center Dr
San Jose, CA 95002 Verenigde Staten

McAfee-website
U gaat akkoord met de servicevoorwaarden van de McAfee-website, die in deze voorwaarden zijn opgenomen.

Lokale wettelijke bepalingen

Voor consumenten in Australië
 Als een van de consumentengaranties onder de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (CCA) van toepassing is op de software of diensten, en de CCA een bepaling in deze voorwaarden nietig verklaart of verbiedt die dergelijke consumentengaranties uitsluit, beperkt of wijzigt, dan is onze aansprakelijkheid die voortvloeit uit de levering van software en diensten voor het niet-naleven van dergelijke consumentengaranties beperkt tot het bieden van de volgende rechtsmiddelen:

Onze diensten worden geleverd met garanties waarvan de Australian Consumer Law (het Australische consumentenrecht) bepaalt dat deze niet kunnen worden uitgesloten. Bij ernstige gebreken in de services, hebt u het recht:

• om uw servicecontract met ons te beëindigen; en
• op een terugbetaling van het ongebruikte deel of op compensatie voor de verminderde waarde ervan.

U hebt ook recht op compensatie van eventueel ander redelijkerwijs te verwachten verlies of schade. Als het gebrek niet ernstig is, hebt u het recht de problemen met de dienst binnen een redelijke termijn te laten verhelpen en, indien dit niet gebeurt, uw contract op te zeggen en terugbetaling te krijgen van het ongebruikte deel van het contract.

Onze producten worden geleverd met garanties waarvan de Australian Consumer Law (het Australische consumentenrecht) bepaalt dat deze niet kunnen worden uitgesloten. U hebt recht op vervanging of terugbetaling wegens een ernstig gebrek en op vergoeding van eventueel ander redelijkerwijs te verwachten verlies of schade. U hebt bovendien recht op reparatie of vervanging van de producten als de kwaliteit van de producten niet aanvaardbaar is en het gebrek geen ernstig gebrek is.

Deze garantie wordt verleend door McAfee Ireland Limited. Stuur alle vorderingen onder deze garantie naar:

Juridische afdeling
McAfee Ireland Ltd
c/o McAfee Security Australia Pty Ltd
45 Evans Street,
Balmain, NSW, 2041
Australië

Voor consumenten in de Canadese provincie Quebec
Elke automatische verlenging van uw oorspronkelijke abonnement is voor onbepaalde tijd. U kunt uw verlengde abonnement op elk gewenst moment na de verlenging beëindigen door onze klantenservice van tevoren in kennis te stellen van uw voornemen om uw abonnement te beëindigen; u ontvangt dan van ons een evenredige terugbetaling in overeenstemming met de lokale wetgeving.

Voor consumenten in de Europese Unie (aanvullende voorwaarden voor Frankrijk, Duitsland en Nederland hieronder)
online geschilbeslechting (ODR) en alternatieve geschilbeslechting (ADR). Wij zijn wettelijk verplicht om vanaf onze website een link te bieden naar het EU-ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Wij zijn niet verplicht om alternatieve geschillenbeslechting te gebruiken als u een klacht jegens ons hebt. Als u een klacht jegens ons hebt die wij niet via onze interne procedure voor klachtenafhandeling kunnen oplossen, zullen wij u per brief of e-mail laten weten of wij bereid zijn met alternatieve geschillenbeslechting in te stemmen. U kunt via onze website contact met ons opnemen.

Voor gebruikers in Frankrijk 
Conformément aux dispositions de l’article  L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

Voor consumenten in Duitsland
In deze paragraaf wordt uitgelegd hoe de Duitse eerlijke consumentenwetgeving uw abonnement beïnvloedt.

Deze paragraaf is alleen van toepassing op contracten tussen McAfee en consumenten met hun reguliere vestiging in de Bondsrepubliek Duitsland (Duitsland) vanaf 1 maart 2022. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (artikel 13 van het Duits Burgerlijk Wetboek).

Uw eerste abonnement wordt automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij u automatische verlenging uitschakelt in uw instellingen onder Mijn account of het abonnement op een andere manier beëindigt (bijvoorbeeld door naar 'abonnement hier opzeggen' op de homepage van McAfee te gaan). Na de eerste termijn van uw abonnement kunt u het te allen tijde beëindigen met een opzegtermijn van één maand.

Zoals beschreven in de paragraaf 'Hoe werkt automatische verlenging' van de licentieovereenkomst van McAfee, zal McAfee u 30 dagen voor het einde van de abonnementstermijn vooraf op de hoogte stellen van de automatische verlenging van uw abonnement en de verschuldigde kosten voor het gebruik van het McAfee-product voor een periode van één jaar in rekening brengen. Aan het einde van uw verlengingstermijn van een jaar zal McAfee u opnieuw informeren en vooraf kosten in rekening brengen.

Als u ervoor kiest om uw abonnement op te zeggen, kunt u dit doen via de link Vertrag hier beenden op de McAfee-homepage. McAfee zal u vooruitbetaalde verlengingskosten pro rata terugbetalen (de hoogte van de terugbetaling is afhankelijk van de duur dat u het McAfee-product hebt gebruikt). Raadpleeg voor meer informatie het terugbetalingsbeleid met betrekking tot consumentenproducten van McAfee (voor Duitse klanten).

Voor consumenten in Nederland
Elke automatische verlenging van uw oorspronkelijke abonnement is voor onbepaalde tijd. U kunt uw verlengde abonnement op elk gewenst moment na de verlenging beëindigen door onze klantenservice ten minste 30 dagen van tevoren in kennis te stellen van uw voornemen om uw abonnement te beëindigen; u ontvangt dan van ons een evenredige terugbetaling in overeenstemming met de lokale wetgeving.

Voor consumenten in de Verenigde Staten (aanvullende voorwaarden voor New Jersey hieronder)

Contract voor bindende arbitrage en afstand van groepsgedingen

Arbitrageovereenkomst

VERPLICHTE INDIVIDUELE ARBITRAGECLAIMS. U EN MCAFEE KOMEN OVEREEN DAT ALLE CLAIMS, GESCHILLEN OF CONTROVERSES DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET ONZE PRODUCTEN, DIENSTEN, DEZE LICENTIEOVEREENKOMST OF DEZE ARBITRAGEOVEREENKOMST, MET INBEGRIP VAN DIE MET BETREKKING TOT DE TOTSTANDKOMING, SCHENDING, BEËINDIGING, HANDHAVING, INTERPRETATIE, GELDIGHEID, REIKWIJDTE OF TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE OVEREENKOMST EN DEZE ARBITRAGEOVEREENKOMST (GEZAMENLIJK, GESCHILLEN) ZELFS ALS HET GESCHIL IS ONTSTAAN VOORDAT U AKKOORD GING MET DEZE VOORWAARDEN OF DEZE ARBITRAGEOVEREENKOMST, ZULLEN WORDEN BESLECHT DOOR MIDDEL VAN VERTROUWELIJKE, DEFINITIEVE EN BINDENDE ARBITRAGE VOLGENS DE FEDERAL ARBITRATION ACT, IN PLAATS VAN DOOR EEN RECHTER OF JURY IN EEN RECHTSGEBIED.  DIT OMVAT GESCHILLEN DIE DOOR ONS, DOOR U, IN UW NAAM OF DOOR PERSONEN DIE VERBONDEN ZIJN MET U OF ONS, ZOALS WERKNEMERS, DOCHTERONDERNEMINGEN EN OPVOLGERS, AAN DE ORDE ZIJN GESTELD.

U en McAfee komen overeen dat een arbiter, en niet een federale, staats- of lokale rechtbank of instantie, de exclusieve bevoegdheid heeft om geschillen met betrekking tot de interpretatie, toepasselijkheid, afdwingbaarheid of totstandkoming van deze arbitrageovereenkomst te beslechten, met inbegrip van elke vordering dat deze arbitrageovereenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is. De arbiter is tevens verantwoordelijk voor het vaststellen van alle drempelkwesties met betrekking tot de arbitrabiliteit, waaronder kwesties met betrekking tot de vraag of de bepalingen in deze overeenkomst of deze arbitrageovereenkomst onredelijk of zonder werkelijke rechtsgevolgen zijn, evenals elk verweermiddel tegen arbitrage, waaronder afstand, vertraging, rechtsverwerking of estoppel.

Niettegenstaande deze arbitrageovereenkomst behouden u en McAfee elk het recht om, indien daarvoor wordt voldaan aan de voorwaarden, een individuele procedure aan te spannen bij de rechtbank voor geringe vorderingen; elke partij behoudt eveneens het recht om bij een bevoegde rechtbank een bevel of andere billijke voorziening te verzoeken ter voorkoming van daadwerkelijke of dreigende inbreuk, wederrechtelijke toe-eigening of schending van de auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen, octrooien of andere intellectuele-eigendomsrechten van een partij; en McAfee behoudt het recht op zelfhulpmaatregelen, beslaglegging of loonbeslag.

Groepsgeding/Afstand van het recht op juryrechtspraak

U en wij komen overeen dat er geen groepsgedingen of andere collectieve, geconsolideerde of representatieve gedingen kunnen worden nagestreefd door middel van arbitrage, via de rechtbank of in enige andere actie of procedure. Tenzij u en McAfee schriftelijk overeenkomen moeten alle geschillen, in arbitrage of anderszins, uitsluitend individueel worden ingediend in uw naam of in naam van McAfee en niet als eiser of lid van een groep in een vermeende groeps- of collectieve procedure. Wij en u doen ook afstand van het recht op juryrechtspraak. Verder, indien ons geschil wordt opgelost via arbitrage, mag de arbiter de vorderingen van een andere persoon niet samenvoegen met uw vorderingen en mag hij geen enkele vorm van vertegenwoordigende of collectieve procedure voorzitten, tenzij zowel u als McAfee hiermee schriftelijk akkoord gaan.

Afzien van arbitrage: U kunt ervoor kiezen om deze arbitrageovereenkomst te verwerpen door ons binnen dertig (30) dagen na de datum waarop u voor het eerst akkoord bent gegaan met deze overeenkomst een schriftelijke kennisgeving van afzien ('kennisgeving van afzien') te sturen per post naar: McAfee Legal Department, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002 Verenigde Staten. De kennisgeving van afzien moet uiterlijk 30 dagen na de datum waarop u voor het eerst akkoord bent gegaan met deze overeenkomst, zijn gepost. Om geldig te zijn, moet de kennisgeving van afzien uw naam, adres en handtekening bevatten. Als u afziet van de arbitrageovereenkomst, blijven alle andere onderdelen van deze overeenkomst op u van toepassing. Het afzien van deze arbitrageovereenkomst heeft geen invloed op eerdere, andere of toekomstige arbitrageovereenkomsten die u mogelijk met ons hebt.

Regels en procedures

Eerste stap: kennisgeving

Als er een geschil is, en voordat er een arbitrageprocedure wordt gestart, komen u en McAfee overeen om elkaar 60 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen van het geschil. Kennisgevingen aan ons moeten aangetekend worden verzonden aan: McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002 Verenigde Staten, t.a.v.: Juridische afdeling. In de kennisgeving moeten uw naam, adres en contactgegevens, de feiten die aanleiding geven tot het geschil, en uw eis worden vermeld. Wij sturen alle kennisgevingen naar u naar het eventuele e-mailadres of postadres van u waarover wij beschikken. U en McAfee moeten alles in het werk stellen om elk geschil trachten op te lossen via onderhandelingen binnen 60 dagen na de datum waarop de kennisgeving van het geschil is ontvangen. Als het geschil na 60 dagen en niet daarvoor, niet is opgelost, kan ieder van de partijen arbitrage aanvragen zoals is beschreven in deze arbitrageovereenkomst. Deze kennisgevingsverplichtingen wijzigen de verjaringstermijn niet die van toepassing is op elke vordering. Deze paragraaf heeft geen invloed op uw recht of het recht van McAfee om een procedure aan te spannen bij een rechtbank voor geringe vorderingen.

Tweede stap: arbitrage

Als u en McAfee er na kennisgeving en eventuele onderhandelingen niet in slagen het geschil op te lossen, komen u en McAfee overeen dat alle geschillen uitsluitend zullen worden opgelost door middel van definitieve en bindende individuele arbitrage, in plaats van via de rechter. Alle geschillen moeten worden voorgelegd aan de American Arbitration Association (AAA) en als volgt worden behandeld:

• Er zal één neutrale arbiter aanwezig zijn, die ofwel een jurist is die in het betreffende rechtsgebied het beroep van advocaat mag uitoefenen en ten minste tien jaar ervaring heeft, ofwel een gepensioneerde rechter die geselecteerd is volgens de regels van de AAA. De arbiter is gebonden aan de voorwaarden van deze arbitrageovereenkomst.
• De arbitrage vindt plaats in het district waar McAfee is gevestigd of zijn hoofdvestiging heeft, in de stad of het district waar u woont, of op een andere onderling overeengekomen locatie (inclusief via de telefoon of op afstand).
• Het arbitragereglement (Commercial Arbitration Rules of Consumer Arbitration Rules van de AAA) dat van kracht is op het moment van het geschil, tenzij gewijzigd door deze overeenkomst en deze arbitrageovereenkomst zijn van toepassing. De AAA-regels zijn beschikbaar op www.adr.org of door te bellen naar de AAA op het nummer dat op die website staat vermeld. Een partij die een arbitrageprocedure wil starten, moet een schriftelijk verzoek tot arbitrage indienen bij AAA en de andere partij hiervan op de hoogte stellen, zoals gespecificeerd in de AAA-regels. De AAA biedt een formulier voor een verzoek tot arbitrage aan op www.adr.org. Voor meer informatie over het starten van een arbitrageprocedure kunt u contact opnemen met de AAA.
• Alle arbitrageprocedures zullen in het Engels worden behandeld. 
• Behalve in het geval van claims of tegenvorderingen waarbij minder dan 25.000 USD wordt geëist, zal de arbiter zijn of haar vonnis schriftelijk opstellen en voldoende motiveren om de essentiële bevindingen en conclusies waarop de uitspraak is gebaseerd, toe te lichten. Het arbitraal vonnis zal vertrouwelijk zijn en zal alleen openbaar worden gemaakt als dit nodig is voor het wijzen van het vonnis of als dit wettelijk verplicht is.
• De betaling van alle dossier-, administratie- en arbitragekosten valt onder de AAA-regels.

Tegenstrijdige en scheidbare bepalingen

Deze arbitrageovereenkomst prevaleert op strijdige bepalingen in de AAA-regels of andere toepasselijke arbitragebepalingen. Tenzij in deze arbitrageovereenkomst anders wordt bepaald, geldt dat indien een deel van deze arbitrageovereenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, dat de overige bepalingen van de arbitrageovereenkomst niet ongeldig zal maken; echter met dien verstande dat (a) indien het verbod op arbitrage van collectieve claims ongeldig wordt geacht, deze gehele arbitrageovereenkomst nietig is; en (b) indien het verbod op arbitrage van representatieve claims ingediend door een advocaat namens een groep (een private procureur-generaal) ongeldig wordt geacht, de arbitrageovereenkomst alleen met betrekking tot dergelijke claims nietig is.

Wijzigingen in de arbitrageovereenkomst

Onverminderd andersluidende bepalingen in deze overeenkomst, kunt u, indien McAfee een voorwaarde van dit arbitragecontract wijzigt na de datum waarop u deze overeenkomst voor het eerst hebt aanvaard (of enige latere wijzigingen in deze overeenkomst hebt aanvaard), een dergelijke wijziging afwijzen door ons binnen 30 dagen na de datum waarop deze wijziging van kracht werd, zoals aangegeven in de datum 'Laatst bijgewerkt' hieronder, een schriftelijke kennisgeving van deze afwijzing te sturen. De schriftelijke kennisgeving moet per post worden verzonden naar : McAfee Legal Department, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002 Verenigde Staten. Om van kracht te zijn, moet in deze kennisgeving uw volledige naam worden vermeld en moet duidelijk worden aangegeven dat u de wijzigingen in deze arbitrageovereenkomst afwijst. Door een wijziging te weigeren, gaat u ermee akkoord dat u elk geschil tussen u en McAfee zult beslechten in overeenstemming met de voorwaarden van het arbitragecontract zoals dat gold op de datum waarop u deze overeenkomst voor het eerst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze overeenkomst hebt aanvaard).

Deze arbitrageovereenkomst blijft ook na beëindiging van deze overeenkomst van kracht.

New Jersey
Als u een consument bent in New Jersey, zijn bepalingen met betrekking tot de uitsluiting of beperking van bepaalde schade in deze overeenkomst niet van toepassing in New Jersey met betrekking tot punitieve schadevergoeding, verlies van gegevens en verlies van of schade aan eigendommen.

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2025

McAfee Refund Policy

De handelsmerken van McAfee, LLC ('McAfee'), inclusief de naammerken, servicemerken, logo's en merken, zijn belangrijke intellectuele eigendomsrechten en waardevolle activa. Onze klanten kunnen hieraan herkennen dat ze een echt McAfee-product of echte McAfee-service kopen of gebruiken. McAfee neemt de bescherming van zijn intellectuele eigendomsrechten serieus. U moet toestemming hebben van McAfee om een handelsmerk of logo van McAfee te gebruiken. Als u vragen heeft, neem dan contact op met uw McAfee-vertegenwoordiger of stuur uw vragen naar de juridische afdeling van McAfee:

McAfee Trademarks and Brands
McAfee Legal Department
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
E-mail MBGeneralLegal@McAfee.com

Richtlijnen voor handelsmerken

U mag naar de producten en diensten van McAfee verwijzen met de bijbehorende McAfee-handelsmerken en -servicemerken (maar niet de logo's van McAfee) zolang (a) dergelijke verwijzingen waarheidsgetrouw, eerlijk en niet misleidend zijn, en (b) u alleen de minimale hoeveelheid van het handelsmerk gebruikt dat u nodig hebt om McAfee te identificeren als de bron van het product en de service. Wanneer u dergelijk gebruik maakt van de McAfee-handelsmerken, moet u het juiste handelsmerksymbool gebruiken en erkennen dat het betreffende handelsmerk eigendom is van McAfee. Bovendien is het voor u uitdrukkelijk VERBODEN om:

• De handelsmerken van McAfee op te nemen in uw eigen productnamen, servicenamen, handelsmerken, logo's of bedrijfsnamen;
• Merken of logo's te gebruiken die veel lijken op de merken en logo's van McAfee, waardoor verwarring kan ontstaan;
• Een naam, merk of logo van McAfee in verband met uw goederen of diensten te gebruiken op een manier die suggereert dat McAfee de bron is van of anderszins goedkeuring verleent aan of verband houdt met uw goederen of diensten als een dergelijke uitdrukkelijke bron, goedkeuring of verbinding niet bestaat; of
• Gebruik te maken van de logo's van McAfee zonder een licentie of schriftelijke toestemming van McAfee.

Als u een uitdrukkelijke LICENTIEHOUDER van McAfee-handelsmerk(en) of -logo('s) bent, heeft u een marketingprogrammaovereenkomst of zakelijke alliantieovereenkomst gesloten of specifieke toestemming gekregen om een McAfee-handelsmerk of -logo te gebruiken. De overeenkomst die u met McAfee hebt ondertekend, geeft de licentievoorwaarden aan, inclusief de handelsmerken die beschikbaar zijn voor gebruik en de richtlijnen voor dergelijk gebruik. Als u een dergelijke LICENTIEHOUDER van een McAfee-handelsmerk of -logo bent, kan uw licentieovereenkomst die u met McAfee hebt ondertekend speciale handelsmerk- en logomachtigingen of gebruiksrichtlijnen bevatten die verschillen van de hierin uiteengezette richtlijnen. Als dit het geval is, houdt u zich dan aan de speciale toestemmingen of richtlijnen die aan u zijn verstrekt op grond van uw schriftelijke licentieovereenkomst.

Als u een LEVERANCIER van producten of diensten aan McAfee bent en u toestemming hebt gekregen om een McAfee-handelsmerk of -logo te gebruiken, mag u het McAfee-handelsmerk of -logo alleen weergeven of gebruiken in overeenstemming met de hierin uiteengezette richtlijnen zoals aangevuld of gewijzigd door uw schriftelijke overeenkomst met McAfee. U mag een McAfee-handelsmerk niet gebruiken op een manier die goedkeuring van uw producten of diensten door McAfee impliceert zonder de specifieke schriftelijke toestemming van McAfee. De goodwill die voortvloeit uit het gebruik van enig onderdeel van een McAfee-handelsmerk is exclusief eigendom van en komt ten goede aan McAfee.

Misbruik van McAfee-handelsmerken melden

Als u op de hoogte bent van enig misbruik van een McAfee-handelsmerk, dan horen we dat graag. Meld elk ongepast gebruik van handelsmerken aan uw McAfee-vertegenwoordiger of via e-mail aan MBGeneralLegal@McAfee.com.

Informatie over handelsmerken van McAfee

De volgende handelsmerken zijn eigendom van McAfee. Dit is geen volledige lijst en als u vragen heeft over een McAfee-handelsmerk kunt u contact opnemen met de juridische afdeling van McAfee. Overige namen en merken kunnen worden beschouwd als het eigendom van anderen. Het symbool ^® in de volgende lijst betekent dat het handelsmerk in ieder geval in de Verenigde Staten is geregistreerd, maar niet noodzakelijk in elk land waar McAfee-producten of -diensten beschikbaar zijn.

• MCAFEE^®
• Active Protection^™
• GTI™
• LiveSafe^™
• QuickClean^™
• Real Protect™
• Shredder^™
• SiteAdvisor^®
• Stinger^®
• Techmaster^®
• True Key^®
• VirusScan^®

Deze richtlijnen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Laatst bijgewerkt: 1 september 2022

1. Introduction and Scope

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

2. Change to the Terms of Service

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

You are responsible for:

• Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
• Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

4. Intellectual Property Rights

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

5. Trademarks and Brands

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

6. Limited Copyright Permission

Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

• Modify the Materials;
• Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
• Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
• Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

7. Translations

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

• The translations are only for your convenience;
• The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
• The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

8. Errors

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

9. User Contributions 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

You represent and warrant that:

• You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
• All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

We reserve the right to:

• Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
• Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
• Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
• Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
• Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

10. Content Standards

These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

• Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
• Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
• Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
• Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
• Be likely to deceive any person.
• Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
• Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
• Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
• Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
• Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

11. User Information; Copyright Infringement

If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

13.  Additional Terms

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

14. Third-Party Content and Links

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

15.  Linking to the Website and Social Media Features

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

• Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
• Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
• Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

• Establish a link from any website that is not owned by you.
• Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
• Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
• Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

16. Domain-Specific Terms

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

• SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
• McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

17. Regional Product Availability

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

18. Export Control Laws

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

20. LIMITATION OF LIABILITY

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

21. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

22. Limitation on Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

23. Governing Law

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

24. Waiver and Severability

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

25. Entire Agreement

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

26. Force Majeure

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

27. Comments and Concerns

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

LAST UPDATED: June 23, 2021