Απόρρητο και νομικοί όροι
Απόρρητο
Νομική γνωστοποίηση περί απορρήτου
Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου της McAfee
 

Ημερομηνία ισχύος: 7 Αυγούστου 2018

 

Η McAfee, LLC και οι θυγατρικές της («McAfee», ο «χρήστης», η «εταιρεία»), ενδιαφέρονται έντονα για το απόρρητο, την ασφάλεια και την ηλεκτρονική ασφάλεια, και όλα αυτά αποτελούν σημαντικό μέρος της πρωταρχικής αποστολής της εταιρείας: η προστασία των χρηστών των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας (ο «χρήστης», του «χρήστη») από κινδύνους κλοπής, διακοπής και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στις ηλεκτρονικές πληροφορίες και δραστηριότητες. Αυτή η Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου («Νομική Γνωστοποίηση») σχεδιάστηκε για να ενημερώνει το χρήστη σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του μέσω της τοποθεσίας Web της εταιρείας (η «Τοποθεσία»), των προϊόντων, των υπηρεσιών και των εφαρμογών που βασίζονται στο Web και των εφαρμογών για κινητές συσκευές (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες») ή όταν ο χρήστης αλληλεπιδρά με την εταιρεία.

 

Η McAfee πουλά προϊόντα και υπηρεσίες απευθείας σε καταναλωτές (περισσότερες πληροφορίες για αυτά τα προϊόντα βρίσκονται εδώ, «Καταναλωτικά προϊόντα»), καθώς και σε εταιρείες και εταιρικούς πελάτες (περισσότερες πληροφορίες για αυτά τα προϊόντα βρίσκονται εδώ, «Εταιρικά προϊόντα»). Αυτή η Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου εφαρμόζεται τόσο στις πληροφορίες που συλλέγει η εταιρεία από το χρήστη ή τη συσκευή του κατά τη λήψη μίας από τις Υπηρεσίες της εταιρείας, όσο και στις πληροφορίες που συλλέγει η εταιρεία όταν ένας από τους συνεργάτες διανομής ή τους επιχειρηματικούς πελάτες της εταιρείας εγκαθιστά τις Υπηρεσίες της εταιρείας στη συσκευή του χρήστη.

 

Όταν ο χρήστης αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες της εταιρείας, αναγνωρίζει ότι διάβασε την παρούσα Νομική γνωστοποίηση και κατανοεί το περιεχόμενό της. Η χρήση των Υπηρεσιών και της Τοποθεσίας της εταιρείας εκ μέρους του χρήστη και οποιαδήποτε διένεξη σχετικά με το απόρρητο υπόκεινται στην παρούσα Νομική Γνωστοποίηση και οποιουσδήποτε ισχύοντες Όρους Υπηρεσίας της εταιρείας (που συμπεριλαμβάνει τυχόν ισχύοντες περιορισμούς αποζημίωσης και την επίλυση των διενέξεων) και οποιαδήποτε ισχύουσα Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη.

 

Καθώς η McAfee αναπτύσσεται, η επιχειρηματική δραστηριότητα της εταιρείας αλλάζει και ενδέχεται να ενημερωθεί η παρούσα Νομική Γνωστοποίηση οποιαδήποτε στιγμή, όπως κρίνεται σκόπιμο ώστε να αντανακλά αυτές τις αλλαγές. Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στη Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου, η εταιρεία θα ειδοποιήσει το χρήστη με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ειδοποίηση εντός του προϊόντος ή με άλλο τρόπο, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Είναι σημαντικό να ανατρέχει ο χρήστης σε αυτήν τη Νομική Γνωστοποίηση, ώστε να διασφαλίζει ότι έχει ανασκοπήσει την πιο πρόσφατη έκδοσή της.

 

Αυτή η Νομική Γνωστοποίηση εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες των Υπηρεσιών της εταιρείας σε όλο τον κόσμο. Εάν ο χρήστης είναι κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, έχει πρόσθετα δικαιώματα που επεξηγούνται στην παρούσα Νομική Γνωστοποίηση.

 

Τι τύπους πληροφοριών συλλέγει η εταιρεία;

 

Για να παρέχει τις υπηρεσίες της, η εταιρεία συλλέγει πληροφορίες. Ορισμένες πληροφορίες παρέχονται απευθείας από το χρήστη στην εταιρεία, ορισμένες συλλέγονται αυτόματα από την εταιρεία μέσω των Υπηρεσιών και άλλες συλλέγονται από τρίτους. Σε αυτήν τη Νομική Γνωστοποίηση, τα «Προσωπικά δεδομένα» αναφέρονται σε δεδομένα που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν μεμονωμένα ή σε συνδυασμό με άλλα δεδομένα για να ταυτοποιήσουν προσωπικά το χρήστη.

 

Η εταιρεία συλλέγει πληροφορίες που της παρέχει ο χρήστης. Για παράδειγμα, η εταιρεία συλλέγει πληροφορίες κατά την αγορά ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, τη δημιουργία ενός λογαριασμού, τη συμπλήρωση ενός εντύπου, τη συμμετοχή σε έναν διαγωνισμό ή εμπορική προώθηση, ένα αίτημα εξυπηρέτησης πελατών ή άλλη επικοινωνία.

 

Οι τύποι Προσωπικών δεδομένων που μπορεί να παρέχει ο χρήστης περιλαμβάνουν:

 

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου),
  • Στοιχεία πληρωμής (όπως οι αριθμοί καρτών πληρωμής και τα σχετικά αναγνωριστικά, η διεύθυνση τιμολόγησης και τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού), και
  • Διαπιστευτήρια σύνδεσης στο λογαριασμό (τα οποία για ορισμένες Υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν διαπιστευτήρια μέσων κοινωνικής δικτύωσης).

 

Η εταιρεία μπορεί επίσης να συλλέγει άλλες πληροφορίες από ή για το χρήστη, όπως πληροφορίες για τα προϊόντα που έχει αγοράσει, τα ενδιαφέροντά του, δημογραφικά στοιχεία, φωτογραφίες και βίντεο και βιομετρικά δεδομένα, όπως δακτυλικά ή φωνητικά αποτυπώματα. Ο χρήστης μπορεί επίσης να παράσχει στην εταιρεία πρόσθετα δεδομένα.

 

Η εταιρεία συλλέγει αυτόματα πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις με τις Υπηρεσίες, καθώς και τις συσκευές στις οποίες έχουν εγκατασταθεί οι Υπηρεσίες. Σε ορισμένες περιοχές, η εταιρεία συλλέγει αυτόματα πληροφορίες για άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες με το ίδιο δίκτυο με τη συσκευή στην οποία έχουν εγκατασταθεί οι Υπηρεσίες.

 

Για παράδειγμα, η εταιρεία μπορεί να συλλέγει και να χρησιμοποιεί τα ακόλουθα:

 

  • Πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που είδε ή αναζήτησε ο χρήστης και τις Υπηρεσίες που χρησιμοποίησε, όπως ο χρόνος που αφιερώθηκε και άλλα στατιστικά στοιχεία,
  • Λεπτομέρειες σχετικά με τους υπολογιστές, τις συσκευές, τις εφαρμογές και τα δίκτυα του χρήστη, όπως τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), αναγνωριστικά cookie, το λειτουργό κινητής τηλεφωνίας, αναγνωριστικά συσκευής Bluetooth, το αναγνωριστικό κινητής συσκευής, αναγνωριστικά διαφήμισης σε κινητές συσκευές, τη διεύθυνση MAC, τον αριθμό IMEI, αναγνωριστικά διαφημιστών και άλλα αναγνωριστικά της συσκευής που εκχωρούνται αυτόματα στον υπολογιστή ή στη συσκευή του χρήστη κατά την απόκτηση πρόσβασης στο Internet, τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, τις προτιμήσεις γλώσσας, το επίπεδο μπαταρίας, την κατάσταση ενεργοποίησης/απενεργοποίησης, τις πληροφορίες εντοπισμού γεωγραφικής τοποθεσίας, τον τύπο υλικού, το λειτουργικό σύστημα, τον πάροχο υπηρεσιών Internet, σελίδες που επισκέπτεται ο χρήστης πριν και μετά τη χρήση των Υπηρεσιών, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, το χρόνο που αφιερώνεται σε κάθε σελίδα, πληροφορίες για τις συνδέσεις που ακολουθεί ο χρήστης και τις σελίδες που επισκέπτεται στο πλαίσιο των Υπηρεσιών και άλλες ενέργειες που κάνει ο χρήστης μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών, όπως οι προτιμήσεις. Η εταιρεία μπορεί να συλλέγει αυτές τις πληροφορίες μέσω των Υπηρεσιών της ή μέσω άλλων μεθόδων ανάλυσης του Web, και
  • Λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση Internet, των εφαρμογών ή του δικτύου του χρήστη (όπως τις διευθύνσεις URL ή τα ονόματα τομέα των τοποθεσιών Web που επισκέπτεται ο χρήστης, πληροφορίες για τις εφαρμογές που έχει εγκαταστήσει στη συσκευή του ή δεδομένα κυκλοφορίας) και πληροφορίες επιδόσεων, αρχεία καταγραφής τερματισμού λειτουργίας και άλλα συγκεντρωτικά ή στατιστικά στοιχεία.

 

Η εταιρεία, για να παρέχει τις Υπηρεσίες της, αλλά και για να ανιχνεύει και να αξιολογεί κακόβουλο λογισμικό και ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ενδέχεται να σαρώνει, να συλλέγει και να αποθηκεύει δεδομένα από τα αρχεία της, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνημμένα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταδεδομένα και διευθύνσεις URL, και δεδομένα κυκλοφορίας.

 

Η εταιρεία συλλέγει αυτές τις πληροφορίες μέσω των Υπηρεσιών της και μέσω τεχνολογιών, όπως cookie, σήματα Web ή σφάλματα Web και διάφανα αρχεία GIF. Ο χρήστης μπορεί να ανατρέξει στην Νομική γνωστοποίηση για τη χρήση Cookie για περισσότερες πληροφορίες και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιεί η εταιρεία.

 

Σημείωση για το Safe Wi-Fi της Verizon 

 

Η εφαρμογή Safe Wi-Fi παρέχεται από την Verizon και την McAfee.  Εάν ο χρήστης είναι πελάτης της Verizon, η σχέση του με την Verizon διέπεται από τους όρους της Συμφωνίας πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της διάταξης για τη διαιτησία, την Πολιτική απορρήτου της Verizon, τους Όρους παροχής υπηρεσιών της εφαρμογής Safe Wi-Fi. Οι τρέχουσες εκδόσεις της Συμφωνίας πελάτη και των Όρων παροχής υπηρεσιών της εφαρμογής Safe Wi-Fi βρίσκονται στις διευθύνσεις: www.verizonwireless.com/b2c/support/customer-agreement και https://www.verizonwireless.com/support/safe-wifi-legal/, αντίστοιχα. Η εφαρμογή Safe Wi-Fi περιλαμβάνει την τεχνολογία VPN της McAfee για να παρέχει στο χρήστη ασφαλείς, κρυπτογραφημένες επικοινωνίες.  Τα δεδομένα που μεταδίδει ο χρήστης μέσω της εφαρμογής Safe Wi-Fi δεν μπορούν και δεν διαβάζονται, συλλέγονται ή αναλύονται από την McAfee. Εάν ο χρήστης είναι πελάτης της εφαρμογής Safe Wi-Fi της Verizon, η σχέση του με την McAfee διέπεται από τη Συμφωνία άδειας χρήσης της McAfee, η οποία βρίσκεται την καρτέλα Συμφωνία άδειας χρήσης στη διεύθυνση https://www.mcafee.com/consumer/el-gr/policy/legal.html?tab=license και από αυτήν τη Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου.

 

Πληροφορίες που συλλέγει η εταιρεία από τρίτους

 

Η εταιρεία μπορεί να λάβει πληροφορίες για το χρήστη από άλλες προελεύσεις και να συνδυάσει αυτές τις πληροφορίες με εκείνες που συλλέγει απευθείας. Παραδείγματα πληροφοριών που ενδέχεται να λάβει η εταιρεία από άλλες προελεύσεις περιλαμβάνουν: ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης ή πληρωμής που χρησιμοποιούνται για τη διόρθωση του αρχείου της εταιρείας, πληροφορίες αγοράς ή εξαργύρωσης και πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών και εγγραφής.  Για τα Καταναλωτικά προϊόντα προστασίας ταυτότητας, η εταιρεία μπορεί επίσης να συλλέγει πληροφορίες πίστωσης και ταυτότητας, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης.  

 

Πληροφορίες τοποθεσίας

 

Ορισμένες Υπηρεσίες ενδέχεται να χρειάζονται άδεια για να αποκτήσουν πρόσβαση στην τοποθεσία του χρήστη. Εάν ο χρήστης εκχωρήσει αυτή την άδεια, η εταιρεία θα συλλέγει πληροφορίες για την τοποθεσία του χρήστη μέσω GPS, ασύρματης τεχνολογίας ή τεχνολογίας Bluetooth. Ο χρήστης μπορεί να ελέγξει την πρόσβαση στις ακριβείς πληροφορίες τοποθεσίας μέσω των ρυθμίσεων της κινητής συσκευής. Η εταιρεία μπορεί επίσης να αναζητήσει τη διεύθυνση IP του χρήστη για να προσδιορίσει τη γενική τοποθεσία του.

 

Πώς χρησιμοποιεί η εταιρεία τις Πληροφορίες που συλλέγει;

 

Για την προστασία του χρήστη

 

Όταν ο χρήστης εγκαθιστά ή χρησιμοποιεί μία από τις Υπηρεσίες της εταιρείας, θα εκτελείται στο παρασκήνιο της συσκευής ή του περιβάλλοντος, ώστε να προβλέπει απειλές και να προστατεύει καλύτερα το χρήστη, τις συσκευές και τις πληροφορίες του.  Για παράδειγμα, η McAfee μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες του χρήστη για τους ακόλουθους σκοπούς:

 

  • Για να αναλύσει δεδομένα που αποστέλλονται προς/από την ή τις συσκευές του χρήστη, για να απομονώσει και να ταυτοποιήσει απειλές, ευπάθειες, ιούς, ύποπτη δραστηριότητα, ανεπιθύμητη αλληλογραφία και επιθέσεις, και για να επικοινωνεί με το χρήστη σχετικά με δυνητικές απειλές,
  • Για να συμμετέχει σε δίκτυα πληροφοριών απειλών, να διενεργεί έρευνα και να προσαρμόζει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, προκειμένου να αποκρίνεται σε νέες απειλές, 
  • Για να κρυπτογραφεί τα δεδομένα του χρήστη, να κλειδώνει μια συσκευή ή να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας ή ανάκτηση των δεδομένων του,
  • Για να ελέγχει για ενημερώσεις της Υπηρεσίας και να δημιουργεί αναφορές επιδόσεων για τις Υπηρεσίες της, να διασφαλίζει ότι εκτελούνται σωστά, και
  • Για να αναζητά κακή χρήση των δεδομένων του χρήστη, όταν χρησιμοποιούνται τα προϊόντα παρακολούθησης ταυτότητας της εταιρείας.

 

Για την εκτέλεση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της εταιρείας

 

Η εταιρεία μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγει για άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως:

 

  • Για την ανάλυση της συμπεριφοράς του χρήστη για τη μέτρηση, προσαρμογή και βελτίωση της Τοποθεσίας και των Υπηρεσιών της εταιρείας, όπως την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών,
  • Για τη διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών της McAfee που η εταιρεία θεωρεί ότι μπορεί να ενδιαφέρουν το χρήστη,
  • Για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών και αδειών χρήσης, όπως με τη συλλογή και επεξεργασία πληρωμών και την ολοκλήρωση συναλλαγών,
  • Για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, την αντιμετώπιση προβλημάτων, τη διαχείριση συνδρομών και την απόκριση σε αιτήματα, ερωτήσεις και σχόλια,
  • Για την κοινοποίηση και χορήγηση συμμετοχής σε ειδικές εκδηλώσεις, προγράμματα, έρευνες, διαγωνισμούς, κλήρωση χρηματικών επάθλων και άλλες προσφορές και προωθητικές ενέργειες,
  • Για τη διενέργεια ερευνών αγοράς και καταναλωτών, και αναλύσεις τάσεων,
  • Για την ενεργοποίηση δυνατότητας ανάρτησης δημοσιεύσεων στα ιστολόγια, στα φόρουμ και σε άλλες δημόσιες επικοινωνίες της εταιρείας,
  • Για τη διενέργεια δραστηριοτήτων λογιστικής, ελέγχου, χρέωσης, συμψηφισμού και είσπραξης,
  • Για την αποτροπή, ανίχνευση, ταυτοποίηση, διερεύνηση και απόκριση σε δυνητικές ή πραγματικές αξιώσεις, ευθύνες, απαγορευμένη συμπεριφορά και εγκληματικές ενέργειες, και
  • Για τη συμμόρφωση με και την επιβολή τήρησης νομικών απαιτήσεων, συμφωνιών και πολιτικών.

 

Για διαφημιστικούς σκοπούς

 

Η εταιρεία διαθέτει διάφορα προϊόντα στους πελάτες της χωρίς χρέωση. Για να διατηρείται δωρεάν η παροχή αυτών των προϊόντων, η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των προϊόντων, όπως οι τοποθεσίες Web που επισκέπτεται ο χρήστης ή οι εφαρμογές για κινητές συσκευές που χρησιμοποιεί, για να επιτρέπεται στην McAfee και άλλους να εμφανίζουν στο χρήστη διαφημίσεις που στοχεύουν στα ενδιαφέροντά του. Η εταιρεία το κάνει αυτό με την κοινοποίηση σε επιλεγμένους συνεργάτες ενός αναγνωριστικού που έχει αντιστοιχιστεί στη συσκευή του χρήστη, μαζί με τη δραστηριότητα περιήγησης στο Web ή τις πληροφορίες χρήσης εφαρμογών. Αυτές οι πληροφορίες δεν ταυτοποιούν το χρήστη προσωπικά και απαγορεύεται συμβατικά στους συνεργάτες να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που παρέχονται για να ταυτοποιήσουν το χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να μη χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες του για αυτόν το σκοπό στις ρυθμίσεις των προϊόντων που περιλαμβάνουν αυτή την κοινοποίηση δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες που περιέχουν αυτήν τη δυνατότητα και την κατάργηση της επιλογής της, ο χρήστης μπορεί να κάνει κλικ εδώ.

 

Διαφημίσεις τρίτων

 

Η εταιρεία συνεργάζεται με τρίτους διαφημιστές για την εμφάνιση και παράδοση διαφημίσεων στο χρήστη, όταν ο χρήστης βρίσκεται στην Τοποθεσία της εταιρείας ή όταν χρησιμοποιεί κάποιες Υπηρεσίες. Αυτοί οι τρίτοι διαφημιστές μπορεί να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδραση του χρήση με την Τοποθεσία ή τις Υπηρεσίες ή τις τοποθεσίες ή τις υπηρεσίες άλλων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών τους και για την εξατομίκευση του διαφημιστικού περιεχομένου. Ο χρήστης μπορεί να δει τη Νομική γνωστοποίηση για τη χρήση cookie για να μάθει περισσότερα σχετικά με τον τρόπο που η McAfee και αυτοί οι συνεργάτες διαφήμισης χρησιμοποιούν τεχνολογίες παρακολούθησης, όπως τα cookie και τις διαθέσιμες επιλογές του χρήστη.

 

Εάν ο χρήστης έχει συναινέσει να επιτρέπει στις Υπηρεσίες της εταιρείας πρόσβαση στην τοποθεσία του, οι συνεργάτες διαφήμισης σε κινητές συσκευές μπορεί να χρησιμοποιήσουν την τοποθεσία του χρήστη για στοχευόμενες διαφημίσεις. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ρυθμίσεις τοποθεσίας στη συσκευή του για να αποσύρει την πρόσβαση στις πληροφορίες για την τοποθεσία του

 

Άλλες χρήσεις

 

Η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε στιγμή τα Προσωπικά δεδομένα του χρήστη, για τα οποία έχει έννομο συμφέρον, όπως για άμεση εμπορική προώθηση, ατομική έρευνα ή έρευνα αγοράς, προστασία από απάτη ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό που έχει αποκαλυφθεί στο χρήστη κατά το χρόνο παροχής των Προσωπικών δεδομένων ή με τη συγκατάθεση του χρήστη.

 

Πού κοινοποιεί η εταιρεία τα Προσωπικά δεδομένα;

 

Γενικά, η εταιρεία αποκαλύπτει τις πληροφορίες που συλλέγει για να παρέχει τις Υπηρεσίες, να επικοινωνεί με το χρήστη, να διαφημίζει ή να προωθεί τις Υπηρεσίες της, να διευκολύνει αλλαγές ή μεταφορές της επιχειρηματικής δραστηριότητάς της, όπως απαιτείται από το νόμο ή με τη συγκατάθεση του χρήστη. Για παράδειγμα, η εταιρεία μπορεί να κοινοποιήσει τις πληροφορίες που συλλέγει ως εξής:

 

  • Με τα τρέχοντα και μελλοντικά μέλη της οικογένειας εταιρειών της McAfee για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Νομική Γνωστοποίηση,
  • Με παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν υπηρεσίες για την εταιρεία,
  • Εάν η εταιρεία κρίνει ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη και αρμόζουσα για την αποτροπή πρόκλησης σωματικής, χρηματοοικονομικής ή άλλης βλάβης, τραυματισμού ή απώλειας, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από απάτη ή πιστωτικό κίνδυνο,
  • Με νομικές, κρατικές ή δικαστικές αρχές, σύμφωνα με τις οδηγίες ή όπως απαιτείται από αυτές τις αρχές και την ισχύουσα νομοθεσία ή σε σχέση με μια νομική ενέργεια, όπως σε απόκριση σε μια κλήτευση ή έρευνα για υποπτευόμενες εγκληματικές ή παράνομες ενέργειες ή εάν η εταιρεία θεωρεί με καλή πίστη ότι οι χρήστες εμπλέκονται σε εγκληματικές ή παράνομες ενέργειες ή εάν η εταιρεία δεσμεύεται με βάση σύμβαση ή το νόμο να επιτρέπει σε έναν πελάτη ή επιχειρηματικό συνεργάτη να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία,
  • Σε σχέση με ή κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων για μια εξαγορά, συγχώνευση, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή άλλη παρόμοια επιχειρηματική μεταβίβαση, η οποία περιλαμβάνει το σύνολο ή ουσιαστικά το σύνολο των περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας ή των λειτουργιών της, όπου πραγματοποιείται μεταφορά ή κοινοποίηση Προσωπικών δεδομένων ως μέρος των επιχειρηματικών περιουσιακών στοιχείων (εφόσον ο εν λόγω συμβαλλόμενος συμφωνεί να χρησιμοποιεί αυτά τα Προσωπικά δεδομένα με τρόπο που συμφωνεί με την παρούσα Νομική Γνωστοποίηση ή αποκτά τη συγκατάθεση του χρήστη για άλλες χρήσεις ή αποκαλύψεις),
  • Με τη συγκατάθεση ή κατ’ εντολή του χρήστη, όπως εάν ο χρήστης επιλέξει την κοινοποίηση πληροφοριών ή τη δημοσίευση περιεχομένου και κριτικών (για παράδειγμα, δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), και
  • Με άτομα της επιλογής του χρήστη και κατά τη διακριτική του ευχέρεια, εάν το πρόγραμμα στο οποίο έχει συνδρομή ο χρήστης επιτρέπει αυτή τη λειτουργικότητα.

 

Η εταιρεία μπορεί επίσης να κοινοποιεί συγκεντρωτικά δεδομένα που δεν ταυτοποιούν το χρήστη ή οποιαδήποτε συγκεκριμένη συσκευή σε τρίτους.

 

Νομική διάταξη περί υποχρέωσης αποκάλυψης στοιχείων κατόπιν αίτησης για την εμπορική εκμετάλλευση προσωπικών στοιχείων (California Shine the Light Law)

 

Η McAfee δεν κοινοποιεί, χωρίς την άδεια του χρήστη, δεδομένα που τον ταυτοποιούν προσωπικά σε τρίτους που δεν αποτελούν θυγατρικές της εταιρείας, για την εξυπηρέτηση των δικών τους σκοπών εμπορικής προώθησης.

 

Πώς προστατεύει η εταιρεία τα δεδομένα του χρήστη;

 

Η εταιρεία χρησιμοποιεί διαχειριστικές, οργανωτικές, τεχνικές και υλικές προφυλάξεις για την προστασία των Προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται. Οι έλεγχοι ασφαλείας της εταιρείας είναι σχεδιασμένοι για να διατηρούν κατάλληλο επίπεδο εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας δεδομένων.

 

Τι επιλογές έχει ο χρήστης σχετικά με τα Προσωπικά δεδομένα του;

 

Λογαριασμοί McAfee

 

Εάν ο χρήστης εγγραφεί σε ένα καταναλωτικό προϊόν της McAfee, μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση και να διορθώσει τα Προσωπικά δεδομένα στο προφίλ του ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» ή επικοινωνώντας με την εταιρεία όπως περιγράφεται παρακάτω. Εάν ο χρήστης δεν έχει εγγράψει κάποιο προϊόν της McAfee, αλλά κάποιο προϊόν της εταιρείας έχει εγκατασταθεί στη συσκευή του, μπορεί να διακόψει τη συλλογή δεδομένων της McAfee από τη συσκευή του, καταργώντας την εγκατάσταση του συγκεκριμένου προϊόντος. Για να κλείσει ο χρήστης το λογαριασμό του και για άλλα ερωτήματα σχετικά με την υποστήριξη, ο χρήστης μπορεί να επισκεφτεί τη σελίδα της McAfee «Επικοινωνία» και να κάνει κλικ στο στοιχείο «Υποστήριξη».

 

Επικοινωνίες εμπορικής προώθησης

 

Ο χρήστης, για να διακόψει τη λήψη επικοινωνίας εμπορικής προώθησης, μπορεί να κάνει κλικ στη σύνδεση κατάργησης εγγραφής στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εδώ για την Εμπορική προώθηση για εταιρείες ή εδώ για Εμπορική προώθηση για καταναλωτές.

 

Εάν ο χρήστης αποφασίσει ότι δεν θέλει να λαμβάνει στο εξής πληροφορίες εμπορικής προώθησης, η McAfee μπορεί να εξακολουθεί να επικοινωνεί μαζί του σχετικά με θέματα συναλλαγών ή διαχείρισης, όπως οι ενημερώσεις ασφάλειας, η λειτουργικότητα προϊόντων και τα αιτήματα εξυπηρέτησης.

 

Διατήρηση δεδομένων

 

Η McAfee θα διατηρεί τα Προσωπικά δεδομένα του χρήστη για όσο χρονικό διάστημα ο χρήστης παραμένει εγγεγραμμένος συνδρομητής ή χρήστης των προϊόντων της εταιρείας ή για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογο για επιχειρηματικούς σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των Υπηρεσιών, όπως για σκοπούς εσωτερικής αναφοράς και τακτοποίησης ή για την παροχή σχολίων ή πληροφοριών που μπορεί να ζητήσει ο χρήστης.

 

Απόρρητο ανηλίκων

 

Ορισμένες από τις Υπηρεσίες της McAfee παρέχουν δυνατότητες ασφάλειας, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους γονείς για την παρακολούθηση της ηλεκτρονικής δραστηριότητας του παιδιού τους, τη φυσική του τοποθεσία ή τη χρήση μιας εγγεγραμμένης συσκευής. Αυτές οι Υπηρεσίες απαιτούν γονική συγκατάθεση και η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί εν γνώσει της τα Προσωπικά δεδομένα που συλλέγει από τις συσκευές παιδιών για οποιονδήποτε σκοπό, εκτός από την παράδοση των Υπηρεσιών. Αυτά τα προϊόντα επιτρέπουν στους γονείς να διαγράψουν το προφίλ του παιδιού τους οποιαδήποτε στιγμή. Εάν ο χρήστης κρίνει ότι η εταιρεία έχει συλλέξει πληροφορίες από το παιδί του κατά λάθος ή εάν έχει ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τις πρακτικές της εταιρείας σχετικά με τα παιδιά, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία, όπως περιγράφεται παρακάτω. Εάν ο χρήστης είναι ηλικίας κάτω των 18 ετών, πρέπει να έχει την άδεια του γονέα για να αποκτήσει πρόσβαση στις Υπηρεσίες. Η McAfee παροτρύνει τους γονείς να υποδεικνύουν στα παιδιά τους ότι δεν πρέπει ποτέ να δίνουν το πραγματικό τους όνομα, τη διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου χωρίς την άδεια των γονέων. Εάν ο χρήστης μάθει ότι το παιδί του έχει παράσχει στην εταιρεία Προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα, μπορεί να ειδοποιήσει την εταιρεία επικοινωνώντας όπως περιγράφεται παρακάτω. Εάν η εταιρεία μάθει ότι έχει συλλέξει οποιαδήποτε Προσωπικά δεδομένα από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών (και σε ορισμένες δικαιοδοσίες κάτω των 16 ετών), η εταιρεία θα λάβει άμεσα μέτρα ώστε να διαγράψει αυτές τις πληροφορίες και να τερματίσει το λογαριασμό του παιδιού.

 

Κάτοικοι του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

 

Μεταφορές δεδομένων

 

Τα κεντρικά γραφεία της McAfee βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, ενώ διαθέτει επιχειρήσεις, νομικά πρόσωπα και παρόχους υπηρεσιών στις Ηνωμένες Πολιτείες και ανά τον κόσμο. Ως εκ τούτου, η εταιρεία και οι πάροχοι υπηρεσιών της ενδέχεται να μεταφέρουν τα Προσωπικά δεδομένα του χρήστη ή να τα αποθηκεύουν ή να παρέχουν πρόσβαση σε αυτά σε δικαιοδοσίες, οι οποίες ενδέχεται να μη παρέχουν ισοδύναμα επίπεδα προστασίας δεδομένων με την οικεία δικαιοδοσία του χρήστη. Η εταιρεία θα λάβει μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα Προσωπικά δεδομένα του χρήστη απολαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας στις δικαιοδοσίες στις οποίες υποβάλλονται σε επεξεργασία. Εάν ο χρήστης βρίσκεται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στην Ελβετία, η εταιρεία παρέχει επαρκή προστασία για τη μεταφορά Προσωπικών δεδομένων σε χώρες που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ ή της Ελβετίας μέσω μιας σειράς ενδοεταιρικών συμφωνιών που βασίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που εξουσιοδοτούνται σύμφωνα με την Οδηγία Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ. Ο χρήστης δικαιούται να λάβει αντίγραφο αυτών των συμφωνιών, επικοινωνώντας με την εταιρεία όπως περιγράφεται παρακάτω.

 

Πρόσβαση, Διόρθωση, Διαγραφή και Περιορισμός

 

Αν ο χρήστης εγγραφεί σε κάποιο καταναλωτικό προϊόν της McAfee, μπορεί να αποκτά πρόσβαση και να διορθώνει τα Προσωπικά δεδομένα του προφίλ του ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου». Εάν ο χρήστης δεν έχει εγγράψει κάποιο προϊόν της McAfee, αλλά κάποιο προϊόν της εταιρείας έχει εγκατασταθεί στη συσκευή του, μπορεί να διακόψει τη συλλογή δεδομένων της McAfee από τη συσκευή του, καταργώντας την εγκατάσταση του συγκεκριμένου προϊόντος.

 

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, αλλαγές ή κατάργηση των Προσωπικών δεδομένων του σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, επικοινωνώντας με την εταιρεία, όπως υποδεικνύεται παρακάτω. Για ορισμένα αιτήματα και εφόσον επιτρέπεται από το νόμο, ενδέχεται να υπάρξει χρέωση διαχείρισης. Η εταιρεία θα ενημερώνει το χρήστη σχετικά με τυχόν χρέωση διαχείρισης πριν από την εκτέλεση του αιτήματος.

 

Παρόλο που η McAfee καταβάλει προσπάθειες με καλή πίστη για να παρέχει στους πελάτες πρόσβαση στα Προσωπικά δεδομένα του, ενδέχεται να προκύψουν περιστάσεις κατά τις οποίες η εταιρεία δεν θα μπορεί να παρέχει πρόσβαση, και συμπεριλαμβάνουν ενδεικτικά περιπτώσεις όπου: οι πληροφορίες περιέχουν νομικό δικαίωμα, οι πληροφορίες εκθέτουν το απόρρητο ή τα νόμιμα δικαιώματα άλλων ατόμων, το βάρος ή τα έξοδα της παροχής πρόσβασης θα ήταν δυσανάλογα των κινδύνων για το απόρρητο του ατόμου στην προκειμένη περίπτωση ή όταν πρόκειται για εμπορική ιδιοκτησία. Εάν η McAfee κρίνει ότι η πρόσβαση θα πρέπει να περιοριστεί σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη περίπτωση, θα παράσχει στο χρήστη μια εξήγηση για το λόγο που έγινε αυτό και ένα σημείο επαφής για περαιτέρω ερωτήσεις. Για την προστασία του απορρήτου του χρήστη, η εταιρεία λαμβάνει εύλογα εμπορικά μέτρα για να επαληθεύσει την ταυτότητα του χρήστη προτού εκχωρήσει πρόσβαση ή πραγματοποιήσει αλλαγές στα Προσωπικά δεδομένα.

 

Μόνο για εταιρικούς/επιχειρηματικούς πελάτες

 

Η McAfee είναι εταιρεία επεξεργασίας δεδομένων και επεξεργάζεται τα Προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες που λαμβάνει από τους πελάτες της.

 

Η McAfee ενεργεί σύμφωνα με γραπτές οδηγίες που λαμβάνει από τους Εταιρικούς πελάτες για την πρόσβαση, διαγραφή, αποδέσμευση, διόρθωση ή αποκλεισμό της πρόσβασης στα Προσωπικά δεδομένα που τηρούνται στα προϊόντα και στα συστήματα της McAfee. Οποιαδήποτε αιτήματα που σχετίζονται με την πρόσβαση, τη διαγραφή ή τη διόρθωση θα πρέπει να υποβάλλονται από εξουσιοδοτημένο άτομο χρησιμοποιώντας τη φόρμα «Ατομικά αιτήματα δεδομένων» που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/about/legal/gdpr-data-request.html. Η εταιρεία θα βοηθήσει τους πελάτες της με αιτήματα από τους υπαλλήλους τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

 

Εάν ο χρήστης απαιτεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από το προϊόν McAfee που έχει αγοράσει, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το διαχειριστή λογαριασμού του.

 

Βάση επεξεργασίας

 

Η εταιρεία, όταν επεξεργάζεται τα Προσωπικά δεδομένα του χρήστη, θα το πράττει μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

 

  • Εάν η εταιρεία πρέπει να χρησιμοποιήσει τα Προσωπικά δεδομένα του χρήστη για να εκτελέσει τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με τη σύμβαση που έχει υπογράψει με το χρήστη (π.χ. επεξεργασία πληρωμών και παροχή των Υπηρεσιών που αγοράζει ή ζητά ο χρήστης).
  • Εάν η εταιρεία έχει έννομο συμφέρον στην επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Για παράδειγμα, η εταιρεία έχει έννομο συμφέρον στην επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων του χρήστη για την παροχή, διασφάλιση και βελτίωση των Υπηρεσιών της, για την επικοινωνία με το χρήστη σχετικά με αλλαγές στις Υπηρεσίες της και για την ενημέρωση του χρήστη σχετικά με νέες υπηρεσίες ή προϊόντα.

 

Ερωτήσεις ή παράπονα

 

Εάν ο χρήστης είναι κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και έχει προβληματισμούς για τις πρακτικές της εταιρείας που αφορούν την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που δεν μπορεί να επιλύσει η εταιρεία, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλλει παράπονο στην αρχή απορρήτου δεδομένων, στην περιοχή διαμονής του.

 

Συνδέσεις σε άλλες τοποθεσίες Web

 

Η Τοποθεσία και οι Υπηρεσίες της εταιρείας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσεις σε άλλες τοποθεσίες Web για διευκόλυνση και πληροφόρηση του χρήστη. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να λειτουργούν υπό τη διαχείριση άλλων εταιρειών, οι οποίες δεν συνδέονται με την McAfee. Οι συνδεδεμένες τοποθεσίες Web ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές ή νομικές γνωστοποιήσεις περί απορρήτου και η εταιρεία συνιστά ο χρήστης να τις διαβάζει εάν επισκέπτεται αυτές τις τοποθεσίες Web. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τη χρήση οποιασδήποτε τοποθεσίας Web, η οποία δεν συνδέεται με την McAfee.

 

Επικοινωνία με την εταιρεία

 

Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία σχετικά με την παρούσα Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου ως εξής:

 

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, τηλεφωνικώς καλώντας στον αριθμό +1 (888) 847-8766 ή γραπτώς στη διεύθυνση:

 

Attn: Legal Department – Privacy Office 
5000 Headquarters Drive
Plano, TX 75024

 

Στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο τηλεφωνικώς καλώντας στον αριθμό +353 21 467 2000 ή γραπτώς στη διεύθυνση:

 

McAfee, Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Ireland
T12 RRC9

 

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλλει παράπονο οποιαδήποτε στιγμή στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων, την αρχή εποπτείας της Ιρλανδίας για θέματα προστασίας δεδομένων, στη διεύθυνση https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm ή καλώντας στον αριθμό +353 57 868 4800.

 

Στην Ιαπωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτώς στη διεύθυνση:

 

Privacy
McAfee Co. Ltd. 
Shibuya Mark City West, 
Dougenzaka 1-12-1, 
Shibuya-ku,  
Tokyo, 150-0043
Email: MBJP_McAfeePrivacy@McAfee.com

Νομική γνωστοποίηση για τη χρήση Cookie
Νομική γνωστοποίηση για τη χρήση Cookie
 

Ημερομηνία ισχύος: 24 Μαΐου 2018

 

Οι τοποθεσίες Web και οι εφαρμογές για κινητές συσκευές της εταιρείας (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες») χρησιμοποιούν cookie και Παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίζουν ότι οι επισκέπτες έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία, παρέχοντάς τους εξατομικευμένες πληροφορίες, απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις προώθησης και προϊόντων και βοηθώντας το χρήστη να βρει τη σωστή πληροφόρηση. Αυτή η Νομική γνωστοποίηση περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η McAfee, οι θυγατρικές και οι συνεργάτες της χρησιμοποιούν τα cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για αυτούς τους σκοπούς.

 

Ποιες τεχνολογίες χρησιμοποιεί η McAfee και οι συνεργάτες της;

 

Όπως πολλές υπηρεσίες, η εταιρεία και οι συνεργάτες της χρησιμοποιούν cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για να εκτελέσουν εργασίες όπως η παροχή και βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και η προσαρμογή των διαφημίσεων. Τα cookie και παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιεί η εταιρεία και οι συνεργάτες της περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

 

  • Cookie. Τα cookie είναι μικρά αρχεία–που αποτελούνται συνήθως από γράμματα και αριθμούς–τα οποία τοποθετούνται στο πρόγραμμα περιήγησης ή στη συσκευή όταν ο χρήστης επισκέπτεται μια τοποθεσία Web. Τα cookie χρησιμοποιούνται ευρέως για τη διευκόλυνση της λειτουργίας των τοποθεσιών Web, για πιο αποτελεσματική εργασία και για να παρέχουν αναλυτικές πληροφορίες.

  •  SDK. Τα SDK είναι μπλοκ κώδικα που παρέχονται από τους συνεργάτες της εταιρείας, τα οποία μπορεί να εγκατασταθούν στις εφαρμογές για κινητές συσκευές της εταιρείας. Τα SDK βοηθούν την εταιρεία να καταλάβει πώς αλληλεπιδρά ο χρήστης με τις εφαρμογές για κινητές συσκευές της εταιρείας και να συλλέγει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το δίκτυο που χρησιμοποιεί ο χρήστης για να αποκτήσει πρόσβαση στην εφαρμογή ή σε άλλες εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή του. Τα SDK κοινοποιούν συχνά το αναγνωριστικό διαφημίσεων σε κινητές συσκευές που έχει αντιστοιχιστεί στη συσκευή του χρήστη (το οποίο ονομάζεται «IDFA» ή «Αναγνωριστικό για διαφημίσεις» σε συσκευές Apple και «Αναγνωριστικό διαφημίσεων» σε συσκευές Android) στους συνεργάτες της εταιρείας.

  • Flash Cookie. Το Flash cookie είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που τοποθετείται σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί το Adobe Flash ή παρόμοια τεχνολογία που μπορεί να είναι ενσωματωμένη στον υπολογιστή του χρήστη ή να ληφθεί ή να εγκατασταθεί στον υπολογιστή από το χρήστη. Η εταιρεία χρησιμοποιεί αυτές τις τεχνολογίες για να εξατομικεύσει και να βελτιώσει την ηλεκτρονική εμπειρία του χρήστη, να διευκολύνει τις διαδικασίες, καθώς και να εξατομικεύσει και να αποθηκεύσει τις ρυθμίσεις του χρήστη. Τα Flash cookie μπορεί να βοηθούν τους επισκέπτες των τοποθεσιών Web της εταιρείας προκειμένου π.χ. να ρυθμίσουν την προτίμηση έντασης ήχου που σχετίζεται με μια εμπειρία αναπαραγωγής βίντεο, με παιχνίδια και τη διενέργεια ερευνών. Βοηθούν την εταιρεία να βελτιώσει τις τοποθεσίες της μετρώντας τους τομείς με το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τους επισκέπτες. Ο χρήστης μπορεί να κάνει κλικ εδώ  για να μάθει πώς να διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις απορρήτου και αποθήκευσης των Flash cookie.

  • Σήματα Web. Το σήμα Web είναι ένα πολύ μικρό διάφανο αρχείο φωτογραφίας που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της πλοήγησης του χρήστη μέσα σε μία τοποθεσία Web ή σε μια σειρά τοποθεσιών Web. Μπορεί επίσης να αποκαλούνται «σφάλματα Web» ή «διάφανα Gif». Τα σήματα Web μπορεί να χρησιμοποιηθούν μαζί με τα cookie για καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο πλοηγούνται οι χρήστες μιας τοποθεσίας Web μέσα σε αυτήν.

  • Τοπική αποθήκευση. Η τοπική αποθήκευση περιλαμβάνει τοπική αποθήκευση και προσωρινή μνήμη προγράμματος περιήγησης HTML5. Αυτές οι τεχνολογίες επιτρέπουν στην εταιρεία να αποθηκεύει δεδομένα τοπικά στο πρόγραμμα περιήγησης ή στη συσκευή του χρήστη.
     

Η McAfee και οι συνεργάτες και πάροχοι υπηρεσιών της χρησιμοποιούν διαφορετικούς τύπους cookie, ως εξής:

 

Κατηγορία
Σκοπός
Απαραίτητα
Αυτά τα cookie απαιτούνται για τη λειτουργία των Υπηρεσιών της εταιρείας (π.χ. για να επιτρέπουν στο χρήστη να συνδεθεί σε ασφαλείς περιοχές στην τοποθεσία Web της εταιρείας ή για να χρησιμοποιήσει ένα καλάθι αγορών). Αυτά τα cookie επιτρέπουν στο χρήστη να μετακινείται μέσα στις Υπηρεσίες και να χρησιμοποιεί τις δυνατότητές τους.
Προσαρμογή
Αυτά τα cookie χρησιμοποιούνται για να αναγνωρίζεται ο χρήστης όταν επιστρέφει στις Υπηρεσίες της εταιρείας. Τα cookie αυτά επιτρέπουν στην εταιρεία να εξατομικεύει το περιεχόμενο, να καλωσορίζει το χρήστη με το όνομά του και να απομνημονεύει τις προτιμήσεις του (π.χ. τη γλώσσα ή την περιοχή που έχει επιλέξει).
Αναλυτικά στοιχεία και Έρευνα
Αυτά τα cookie επιτρέπουν στην εταιρεία να αναλύει δραστηριότητες σχετικά με τις Υπηρεσίες της για να βελτιώνει και να βελτιστοποιεί τον τρόπο που λειτουργούν οι Υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα cookie για να διασφαλίσει ότι οι επισκέπτες μπορούν να βρουν εύκολα τις πληροφορίες που αναζητούν.
Διαφήμιση
Αυτά τα cookie καταγράφουν τις ηλεκτρονικές δραστηριότητες του χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεών του στις Υπηρεσίες της εταιρείας, των σελίδων που έχει επισκεφτεί, καθώς και τους συνδέσμους και τις διαφημίσεις που έχει επιλέξει. Αυτά τα cookie επιτρέπουν στην εταιρεία να παραδίδει διαφημίσεις και άλλες επικοινωνίες στο χρήστη, οι οποίες σχετίζονται περισσότερο με τα ενδιαφέροντα του χρήστη.

 

Τι επιλογές έχει ο χρήστης σε σχέση με τα cookie και παρόμοιες τεχνολογίες;

Ο χρήστης έχει διάφορες επιλογές σε σχέση με τη χρήση των cookie και παρόμοιων τεχνολογιών:

  • Ο χρήστης μπορεί να αποφασίσει αν θα αποδεχθεί τα cookie χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Ο χρήστης μπορεί επίσης να έχει τη δυνατότητα να καταργήσει τα cookie από το πρόγραμμα περιήγησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookie του προγράμματος περιήγησης, ο χρήστης μπορεί να ακολουθήσει τις οδηγίες που παρέχονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Σημειώνεται ότι εάν ο χρήστης αποκλείσει όλα τα cookie, αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των τοποθεσιών Web της εταιρείας.

  • Οι συνεργάτες τεχνολογίας διαφήμισης με τους οποίους συνεργάζεται η εταιρεία μπορεί να παρέχουν στο χρήστη την επιλογή να μη χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις του στις τοποθεσίες Web και τη χρήση εφαρμογών του για σκοπούς προβολής διαφημίσεων που στοχεύουν στα ενδιαφέροντα του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να μάθει περισσότερα για τις διαφημίσεις που βασίζονται στα ενδιαφέροντά του και πώς μπορεί να επιλέξει να μη χρησιμοποιείται η δραστηριότητά του στην περιήγηση στο Web για σκοπούς προβολής διαφημίσεων που βασίζονται στα ενδιαφέροντά του εάν επισκεφτεί τις ακόλουθες τοποθεσίες: Digital Advertising Alliance,  Network Advertising Initiative και  Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe.

  • Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να μη χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες που αφορούν τη χρήση εφαρμογών για κινητές συσκευές για σκοπούς προβολής διαφημίσεων που στοχεύουν στα ενδιαφέροντά του, μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής (σε συσκευές iOS ονομάζεται «Περιορισμός παρακολούθησης διαφημίσεων» και σε συσκευές Android «Εξαίρεση από τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων» ή «Εξαίρεση από εξατομίκευση διαφημίσεων»).

  • Ορισμένα προϊόντα της McAfee διατίθενται δωρεάν. Προκειμένου η εταιρεία να διατηρεί τη διάθεση αυτών των προϊόντων δωρεάν, χρησιμοποιεί πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες Web που επισκέπτεται ο χρήστης ή τις εφαρμογές για κινητές συσκευές που χρησιμοποιεί για να προβάλλει διαφημίσεις που στοχεύουν στα ενδιαφέροντα του χρήστη. Η εταιρεία το κάνει αυτό κοινοποιώντας σε επιλεγμένους συνεργάτες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή του χρήστη–όπως τα αναγνωριστικά διαφημίσεων, σε συνδυασμό με τη δραστηριότητα περιήγησης στο Web ή τη χρήση εφαρμογών. Αυτές οι πληροφορίες δεν ταυτοποιούν το χρήστη προσωπικά και απαγορεύεται συμβατικά στους συνεργάτες να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που παρέχονται από την εταιρεία για να επιχειρήσουν να ταυτοποιήσουν τους χρήστες. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να μη χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες του για αυτόν το σκοπό στις ρυθμίσεις των προϊόντων που περιλαμβάνουν αυτή την κοινοποίηση δεδομένων. Ο χρήστης μπορεί να μάθει περισσότερα σχετικά με τις επιλογές που έχει για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες κάνοντας κλικ εδώ.

  • Τέλος, η εταιρεία συμμετέχει στο δίκτυο Facebook Audience Network, το οποίο προσφέρει έναν τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες μπορούν να προβάλλουν τις διαφημίσεις τους σε χρήστες του Facebook σε εφαρμογές και τοποθεσίες Web, που αποτελούν επίσης μέρος του δικτύου. Το Facebook βοηθά την προσαρμογή των διαφημίσεων, έτσι ώστε να είναι σχετικές με και χρήσιμες για το χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το εργαλείο προτιμήσεων διαφημίσεων του Facebook για να προβάλλει και να αλλάξει τις προτιμήσεις του, καθώς και για να επιλέξει εάν θέλει να λαμβάνει αυτές τις προσαρμοσμένες διαφημίσεις, στην τοποθεσία Web και στις εφαρμογές της εταιρείας.
     

Πώς αποκρίνεται η McAfee σε ένα σήμα Μη παρακολούθησης;

 

Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει εγκεκριμένη από τον κλάδο απόκριση σχετικά με ένα σήμα Μη παρακολούθησης. Προς το παρόν, οι Υπηρεσίες και οι Τοποθεσίες της McAfee δεν αποκρίνονται σε ένα σήμα Μη παρακολούθησης του χρήστη.

 

Τρόπος επικοινωνίας με την εταιρεία

 

Εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που η εταιρεία χρησιμοποιεί τα cookie και παρόμοιες τεχνολογίες, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Ο χρήστης θα πρέπει να συμπεριλάβει τα στοιχεία επικοινωνίας του και μια λεπτομερή περιγραφή του ζητήματος.

 

Στις Ηνωμένες Πολιτείες τηλεφωνικώς καλώντας στο +1 866 622 3911 ή γραπτώς στη διεύθυνση:

 

Attn: Legal Department – Privacy Office 

5000 Headquarters Drive

Plano, TX 75024

 

Στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο τηλεφωνικώς καλώντας στον αριθμό +353 21 467 2000 ή γραπτώς στη διεύθυνση:

 

McAfee, Legal Department

2000 City Gate

Mahon

Cork

Ireland

T12 RRC9

 

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλλει παράπονο οποιαδήποτε στιγμή στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων, την αρχή εποπτείας της Ιρλανδίας για θέματα προστασίας δεδομένων, στη διεύθυνση https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm ή καλώντας στον αριθμό +353 57 868 4800.

 

Στην Ιαπωνία τηλεφωνικώς καλώντας το Κέντρο πληροφόρησης της McAfee: +81 0570 010 220 ή γραπτώς στη διεύθυνση:

 

Personal Data Protection Manager
McAfee Co. Ltd. 
Shibuya Mark City West, 
Dougenzaka 1-12-1, 
Shibuya-ku,  
Tokyo, 150-0043
Τηλ.: (τηλεφωνικό κέντρο) 03-5428-1100

 

Ατομικά Αιτήματα Δεδομένων
Ατομικά Αιτήματα Δεδομένων

Συμφωνία άδειας χρήσης
Συμφωνία άδειας χρήσης της McAfee
 

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 9 Σεπτεμβρίου, 2019

 

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την McAfee.

 

Αυτό το έγγραφο είναι μια συμφωνία (η «Συμφωνία») μεταξύ του χρήστη ως μεμονωμένου καταναλωτή ή μιας μικρής επιχείρησης και της McAfee, LLC («McAfee, «η εταιρεία») ή, ανάλογα με τον τόπο διαμονής του χρήστη ή τον τρόπο που απέκτησε το προϊόν ή την υπηρεσία, μίας από τις θυγατρικές της εταιρείας που αναγράφονται παρακάτω. Αυτή η Συμφωνία ορίζει τα δικαιώματα του χρήστη και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες μπορεί να χρησιμοποιεί το λογισμικό και τις υπηρεσίες της εταιρείας («Λογισμικό» ή «Υπηρεσίες»). Ο χρήστης θα πρέπει να διαβάσει το έγγραφο στο σύνολό του, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνδεδεμένων όρων, επειδή όλοι οι όροι είναι σημαντικοί και αποτελούν συνδυαστικά την παρούσα Συμφωνία που ισχύει για το χρήστη. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΙ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΔΙΑΤΑΞΗ ΠΕΡΙ ΔΙΑΙΤΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ, Η ΟΠΟΙΑ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΤΩΝ ΔΙΑΦΟΡΩΝ.

 

Εάν ο χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί αποδοχής, που υποδηλώνει συγκατάθεση ηλεκτρονικά, φορτώσει το Λογισμικό ή χρησιμοποιήσει με άλλο τρόπο το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες, συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Συμφωνίας. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτής της Συμφωνίας, δεν θα πρέπει να προβεί σε εγκατάσταση, πρόσβαση ή χρήση του Λογισμικού ή των Υπηρεσιών. Εάν ο χρήστης έχει αποδεχθεί πολλές εκδόσεις της Συμφωνίας, η πιο πρόσφατη έκδοση που έχει αποδεχθεί είναι η Συμφωνία που ισχύει μεταξύ της εταιρείας και του χρήστη, και υπερισχύει και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες εκδόσεις. Στο βαθμό που οποιαδήποτε μεταφρασμένη έκδοση της παρούσας Συμφωνίας αντίκειται στην αγγλική έκδοση, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.

 

Αυτή η Συμφωνία καλύπτει τα ακόλουθα:

 

  • Όροι Άδειας Χρήσης (που συμπεριλαμβάνουν τους περιορισμούς, την κυριότητα, τις μεταβολές, την καταγγελία και το απόρρητο)
  • Όροι Πληρωμής και Υποστήριξης (που συμπεριλαμβάνουν την αυτόματη ανανέωση, την ακύρωση, τις επιστροφές χρημάτων, την υποστήριξη και τις ενημερώσεις)
  • Ειδικοί Όροι για Συγκεκριμένα Προϊόντα και Υπηρεσίες (που συμπεριλαμβάνουν δωρεάν προϊόντα)
  • Ειδικοί Όροι για τις Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας
  • Δεσμευτική Διαιτησία και Παραίτηση από Δικαίωμα συλλογικής αγωγής
  • Γενικοί Νομικοί Όροι (που συμπεριλαμβάνουν τις περιορισμένες εγγυήσεις, την αποποίηση εγγυήσεων, τον περιορισμό ευθύνης, τις αδειοδοτούσες οντότητες και τις διατάξεις της τοπικής νομοθεσίας)
  • Στοιχεία επικοινωνίας με την McAfee

 

ΟΡΟΙ ΑΔΕΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ

 

 Εκχώρηση άδειας χρήσης για προσωπική χρήση. Η εταιρεία είναι στην ευχάριστη θέση να χορηγήσει στο χρήστη μια προσωπική, μη μεταβιβάσιμη, μη αποκλειστική άδεια χρήσης με περιορισμένη διάρκεια για εγκατάσταση και χρήση οποιουδήποτε Λογισμικού και Υπηρεσιών για τα οποία ο χρήστης αγόρασε συνδρομή για προσωπική χρήση στον αριθμό συσκευών και για τον αριθμό χρηστών που καθορίζονται στα Δικαιώματα χρήσης της άδειας ή στα Δικαιώματα χρήσης της υπηρεσίας, όπως εφαρμόζεται, βάσει των Απαιτήσεων συστήματος.

 

Ο όρος «Δικαιώματα χρήσης της άδειας» σημαίνει τον αριθμό και τύπο συσκευών και χρηστών που επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το Λογισμικό, όπως καθορίζονται στα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά ή τη λήψη του χρήστη, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν (ανάλογα με το κανάλι από το οποίο αγόρασε ο χρήστης την άδεια χρήσης): τη σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμής, μια σελίδα περιγραφής του προϊόντος στην τοποθεσία Web της εταιρείας, την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλει η εταιρεία για την αγορά, το πακέτο, εάν η αγορά πραγματοποιήθηκε σε κατάστημα λιανικής, ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που καθίσταται διαθέσιμο στο χρήστη κατά την αγορά του προϊόντος. Εάν δεν καθορίζεται αδειοδοτούμενος αριθμός συσκευών ή χρηστών, τα Δικαιώματα χρήσης της άδειας αφορούν μία συσκευή και έναν χρήστη.

 

«Δικαιώματα χρήσης της υπηρεσίας» σημαίνει το αντικείμενο και τη διάρκεια των Υπηρεσιών που αγόρασε ο χρήστης, όπως ορίζεται στα έγγραφα που καθίστανται διαθέσιμα στο χρήστη κατά την αγορά του προϊόντος. Εάν δεν καθορίζεται αντικείμενο ή διάρκεια στα έγγραφα, το Δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας αφορά μία συσκευή και έναν χρήστη για ένα έτος.

 

«Απαιτήσεις συστήματος» σημαίνει τις υποστηριζόμενες συσκευές και τα λειτουργικά συστήματα στα οποία θα λειτουργεί σωστά το συγκεκριμένο προϊόν της McAfee, όπως αναγράφονται στην τοποθεσία Web της εταιρείας. Η εκπλήρωση των Απαιτήσεων συστήματος, όπως η λήψη ενημερώσεων ή αναβαθμίσεων, βαρύνει το χρήστη, ώστε να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί το Λογισμικό.

 

Εκχώρηση άδειας χρήσης για χρήση από μικρές επιχειρήσεις.  Η παρούσα άδεια επιτρέπει τη χρήση του Λογισμικού μόνο από το προσωπικό που απασχολεί η αδειοδοτημένη μικρή επιχείρηση. Με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων της παρούσας Συμφωνίας, καθώς και με την επιφύλαξη της καταχώρησης του Λογισμικού, διά της παρούσας η εταιρεία χορηγεί στο χρήστη μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του Λογισμικού για τον αριθμό συσκευών για τον οποίο ο χρήστης έχει αγοράσει άδειες χρήσης συνδρομής, όπως ορίζεται στα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά, με την προϋπόθεση ότι η εν λόγω χρήση αφορά μόνο την περίοδο συνδρομής που έχει αγοραστεί, και πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο από το προσωπικό που απασχολείται από το χρήστη και μόνο για τις εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες. (Για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας, ως χρήση του Λογισμικού νοείται η προσπέλαση, εγκατάσταση, λήψη, αντιγραφή ή άλλη εξασφάλιση οφέλους από τη χρήση του Λογισμικού). Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι το Λογισμικό και κάθε σχετική πληροφορία αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρείας και των προμηθευτών της. Ο χρήστης δικαιούται να λαμβάνει Ενημερώσεις οι οποίες διατίθενται από την εταιρεία για όσο διάστημα διατηρεί ο χρήστης τη συνδρομή του. Η παρούσα άδεια μπορεί να ανακληθεί από την εταιρεία, όπως ορίζεται στην παρούσα Συμφωνία.

 

Η χρήση του Λογισμικού από το χρήστη περιορίζεται στις συσκευές και τα λειτουργικά συστήματα που υποστηρίζονται από την εταιρεία και ενδέχεται να επηρεάζεται από τις επιδόσεις και τη συμβατότητα του υλικού, του λογισμικού, καθώς και της πρόσβασης του χρήστη στο Internet. Το κόστος του εξοπλισμού βαραίνει το χρήστη και προκειμένου να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το Λογισμικό οφείλει να φροντίζει ώστε ο εξοπλισμός του πληροί τις απαιτήσεις συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της λήψης των εκάστοτε ενημερώσεων ή αναβαθμίσεων. Οι απαιτήσεις συστήματος ορίζονται στη σελίδα περιγραφής του προϊόντος. (Για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας, ως σελίδα περιγραφής του προϊόντος νοείται αφενός η ιστοσελίδα στην οποία περιγράφεται το προϊόν ή/και αφετέρου το σχετικό φύλλο δεδομένων προϊόντος).  

 

Ο χρήστης οφείλει να καταχωρίσει κάθε άδεια χρήσης για το Λογισμικό που έχει αγοράσει. Η καταχώρηση είναι απαραίτητη προκειμένου ο χρήστης να λαμβάνει τεχνική υποστήριξη, να αξιώνει οποιαδήποτε περίοδο λειτουργίας Υπηρεσίας κατάργησης ιών που συμπεριλαμβάνεται ανά έτος ετήσιας συνδρομής ανά άδεια που έχει αγοραστεί, και προκειμένου οποιεσδήποτε άδειες που θα αγοράσει στο μέλλον να έχουν την ίδια ημερομηνία ανανέωσης με τις αρχικές άδειες που αγόρασε. Οι μη χρησιμοποιημένες περίοδοι λειτουργίας δεν μεταφέρονται στο επόμενο έτος συνδρομής. Ο χρήστης υποχρεούται να διασφαλίζει ότι κάποιο άτομο μέσα στον οργανισμό του έχει πρόσβαση στο λογαριασμό καταχώρισής του και στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσδιορίζεται στο προφίλ του λογαριασμού, προκειμένου να λαμβάνει υποστήριξη από την εταιρεία και να παρέχεται η κατ' αναλογία υπολογιζόμενη τιμή όσον αφορά τις αγορές πρόσθετων αδειών που περιγράφονται παρακάτω.

 

Σε περίπτωση που στο μέλλον ο χρήστης αγοράσει πρόσθετες άδειες για το Λογισμικό που καταχώρισε στο λογαριασμό του και χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζεται στο προφίλ του λογαριασμού του για τις νέες αγορές, η αρχική διάρκεια των πρόσθετων αδειών θα περιορίζεται αυτόματα έτσι ώστε η ημερομηνία ανανέωσης να είναι η ίδια με την ημερομηνία ανανέωσης των αρχικών αδειών Λογισμικού που αγόρασε ο χρήστης.  Σε αυτή την περίπτωση, η τιμή συνδρομής με την οποία θα χρεωθεί ο χρήστης θα υπολογίζεται αναλογικά με βάση τις ημερολογιακές ημέρες της περιορισμένης αρχικής διάρκειας συνδρομής. Εάν δεν καταχωρηθούν οι αρχικές άδειες χρήσης στο λογαριασμό του χρήστη ή δεν χρησιμοποιηθεί η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με το λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ο χρήστης δεν θα τιμολογηθεί αναλογικά και η διάρκεια συνδρομής των εν λόγω πρόσθετων αδειών χρήσης θα αντιστοιχεί στη διάρκεια συνδρομής που αγοράστηκε.

 

Εάν η Συμφωνία καταγγελθεί για οποιονδήποτε λόγο ή λήξει, τόσο ο χρήστης όσο και οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού που απασχολείται από το χρήστη δεν θα εξουσιοδοτούνται ώστε να χρησιμοποιούν ή να έχουν πρόσβαση στο Λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε ηλεκτρονικών υπηρεσιών αποθήκευσης ή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, και η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει ή/και να κλείσει το λογαριασμό του χρήστη κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Μετά την ημερομηνία καταγγελίας ή λήξης της Συμφωνίας, η εταιρεία θα διαγράψει σύμφωνα με τις τυπικές πολιτικές της οποιεσδήποτε πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες ηλεκτρονικά ή σε αντίγραφα ασφαλείας, καθώς και οποιοδήποτε κείμενο, αρχείο, σύνδεσμο, εικόνα ή άλλο υλικό που της παρείχε ο χρήστης («Περιεχόμενο»). Η ευθύνη για την αποθήκευση ή τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Περιεχομένου του χρήστη σε άλλη θέση, πριν τη λήξη ή την καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας, βαρύνει το χρήστη. Η χρήση του Λογισμικού, οποτεδήποτε, διέπεται από την παρούσα Συμφωνία.

 

Περιορισμοί. Το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες αδειοδοτούνται στο χρήστη, δεν πωλούνται και προστατεύονται από τη νομοθεσία των ΗΠΑ και τη διεθνή νομοθεσία και τις συνθήκες. Ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα αναπαραγωγής ή διανομής του Λογισμικού και των Υπηρεσιών χωρίς την άδεια της εταιρείας και, εάν πράξει κάτι τέτοιο, μπορεί να του επιβληθούν πρόστιμα ή άλλες κυρώσεις βάσει του αστικού και ποινικού δικαίου της σχετικής δικαιοδοσίας. Δεν επιτρέπονται τα εξής: (i) η αποσυμπίληση ή κάθε άλλη απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα από το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες, εκτός εάν επιτρέπεται από τη νομοθεσία· (ii) η προσαρμογή ή τροποποίηση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών ή η δημιουργία παράγωγων έργων βασισμένων στο Λογισμικό και τις Υπηρεσίες· (iii) η δημοσίευση, η αντιγραφή (πέραν της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, εάν το επιτρέπουν τα έγγραφα αγοράς του χρήστη), η πώληση, ο δανεισμός, η εκμίσθωση, η δευτερεύουσα αδειοδότηση, η εκχώρηση ή η μεταβίβαση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο του Λογισμικού και των Υπηρεσιών σε οποιονδήποτε άλλο· (iv) η εκμετάλλευση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό (εκτός εάν πρόκειται για μικρή επιχείρηση, οπότε θα ισχύει η παραπάνω Εκχώρηση άδειας χρήσης για χρήση από μικρή επιχείρηση)· (v) η απόπειρα παράκαμψης των μέτρων τεχνικής προστασίας του Λογισμικού και των Υπηρεσιών· (vi) η χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών για την παραβίαση της νομοθεσίας· ή (vii) η συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που παρεμβάλλεται με τη χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών από οποιονδήποτε άλλο. Εάν ο χρήστης έχει εγκαταστήσει το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες σε μια συσκευή και έχει μεταβιβάσει την κυριότητα της εν λόγω συσκευής σε κάποιο άλλο άτομο, πρέπει να διασφαλίζει ότι το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες θα διαγραφούν από τη συσκευή αυτή και ότι τα στοιχεία της συσκευής θα αφαιρεθούν από το λογαριασμό που διατηρεί ο χρήστης στην εταιρεία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει ή να ακυρώσει την παρούσα Συμφωνία, το λογαριασμό του χρήστη ή/και την πρόσβασή του στο Λογισμικό και τις Υπηρεσίες εάν, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, κρίνει ότι ο χρήστης έχει παραβιάσει την παρούσα Συμφωνία. Το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες μπορεί να περιέχουν τεχνολογία επιβολής η οποία περιορίζει το μέγεθος αποθήκευσης περιεχομένου, την κατανάλωση εύρους ζώνης ή το πλήθος συσκευών στις οποίες μπορεί να εγκατασταθούν το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες ή τεχνολογία η οποία επιτρέπει στην εταιρεία να αναστείλει την πρόσβαση του χρήστη στο Λογισμικό και τις Υπηρεσίες, εάν ο χρήστης έχει παραβιάσει την παρούσα Συμφωνία ή εάν έχει λήξει ή καταγγελθεί η Άδεια χρήσης του.

 

Κυριότητα. Η εταιρεία, μαζί με τους προμηθευτές και τους συνεργάτες της, διατηρεί την κυριότητα του αντίστοιχου Λογισμικού και των Υπηρεσιών της, καθώς και το σύνολο των δικαιωμάτων που σχετίζονται με το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα μόνα δικαιώματα που εκχωρεί η εταιρεία στο χρήστη είναι εκείνα που ορίζονται ρητά στην παρούσα Συμφωνία. Επίσης, εάν ο χρήστης παράσχει στην εταιρεία οποιαδήποτε σχόλια, πληροφορίες, απόψεις ή προτάσεις για το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες, ο χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι επιτρέπει στην εταιρεία τη χρήση τους χωρίς περιορισμό, για κάθε σκοπό και χωρίς αμοιβή.

 

Δωρεάν Λογισμικό και Δωρεάν Υπηρεσίες. Το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν: (Α) δωρεάν εκδόσεις του Λογισμικού, όπως (i) οποιεσδήποτε λειτουργίες που συμπεριλαμβάνονται σε μια πληρωμένη συνδρομή για την οποία η Εταιρεία δεν επιβάλλει πλέον χρέωση ή η οποία προσφέρεται από την Εταιρεία χωρίς χρέωση στο χρήστη, και (ii) οποιαδήποτε λειτουργία παρέχεται στο χρήστη δοκιμαστικά, δωρεάν ή για αξιολόγηση ή η οποία επισημαίνεται ως «Προέκδοση», «Περιορισμένη έκδοση», «Beta» ή περιγράφεται διαφορετικά ως πειραματική, μη δοκιμασμένη ή όχι απόλυτα λειτουργική («Δωρεάν λογισμικό»)· και (Β) Υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρεία χωρίς χρέωση στο χρήστη δωρεάν, οι οποίες ενδέχεται να επισημαίνονται με παρόμοιο τρόπο με το Δωρεάν λογισμικό και ενδέχεται να είναι πειραματικές, μη δοκιμασμένες ή όχι απόλυτα λειτουργικές («Δωρεάν υπηρεσίες»).

 

Πληρωμένες συνδρομές. Το δικαίωμα του χρήστη για τη χρήση του λογισμικού ή των υπηρεσιών ισχύει για το χρονικό διάστημα της διάρκειας της συνδρομής που ορίζεται στα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά («Διάρκεια συνδρομής») και, όπου εφαρμόζεται, κάθε επόμενη διάρκεια ανανέωσης, εκτός εάν τερματιστεί. Εάν τα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά δεν καθορίζουν το χρονικό διάστημα για το οποίο ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, η Διάρκεια συνδρομής είναι ένα έτος από την ημερομηνία που αγοράστηκαν το Λογισμικό ή οι Υπηρεσίες. Η ανανέωση της Διάρκειας συνδρομής του χρήστη αποτελεί αποδοχή και συμφωνία με την εκάστοτε τρέχουσα έκδοση της Συμφωνίας Άδειας Χρήσης της McAfee.

 

Δωρεάν Λογισμικό και Δωρεάν Υπηρεσίες. Το δικαίωμα του χρήστη να χρησιμοποιεί τα Προϊόντα και τις υπηρεσίες McAfee ισχύει για όσο διάστημα είναι εγκατεστημένο το Δωρεάν λογισμικό ή για όσο διάστημα η εταιρεία καθιστά διαθέσιμο στο χρήστη το Δωρεάν λογισμικό ή τις Δωρεάν υπηρεσίες, και θα εξακολουθεί να υπόκειται σε οποιουσδήποτε περιορισμούς αναφέρονται στα έγγραφα που συνοδεύουν τη λήψη, όπως εφαρμόζεται.

 

Αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία.Η McAfee ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερώσει ή να αλλάξει τους όρους και τις προϋποθέσεις σε βάθος χρόνου. Εάν ο χρήστης διαθέτει πληρωμένη συνδρομή, οποιοιδήποτε νέοι όροι και προϋποθέσεις θα ισχύουν μετά την ανανέωση της συνδρομής του χρήστη. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με τους νέους όρους και προϋποθέσεις, τότε πρέπει να απορρίψει τις αλλαγές απενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ανανέωσης και καταργώντας την εγκατάσταση του Λογισμικού, και διακόπτοντας κάθε χρήση οποιουδήποτε Λογισμικού ή Υπηρεσίας κατά τη λήξη της Διάρκειας συνδρομής.

 

Σε περίπτωση Δωρεάν Λογισμικού και Δωρεάν Υπηρεσιών, ο χρήστης αποδέχεται τις αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία με τη συνέχιση της χρήσης του Δωρεάν Λογισμικού ή των Δωρεάν Υπηρεσιών. Εάν ο χρήστης απορρίψει την ενημερωμένη Συμφωνία, η άδεια χρήσης του για το Δωρεάν Λογισμικό ή τις Δωρεάν Υπηρεσίες τερματίζεται και πρέπει να διακόψει κάθε πρόσβαση και χρήση των Δωρεάν Υπηρεσιών ή του Δωρεάν Λογισμικού και να καταργήσει την εγκατάσταση του Δωρεάν Λογισμικού.

 

Καταγγελία. Η εταιρεία μπορεί να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία, εάν ο χρήστης δεν συμμορφωθεί με τους όρους της. Ο χρήστης μπορεί να καταγγείλει το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού πριν τη λήξη του, διαγράφοντας οριστικά το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες από τις συσκευές του και ακυρώνοντας το λογαριασμό του στην εταιρεία. Ο χρήστης θα πρέπει να ανατρέξει στην Πολιτική περί επιστροφής χρημάτων για να δει εάν δικαιούται επιστροφή χρημάτων, προτού διαγράψει το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες. Εάν η παρούσα Συμφωνία λήξει ή καταγγελθεί (i) ο χρήστης δεν θα εξουσιοδοτείται πλέον να χρησιμοποιεί ή να αποκτά πρόσβαση στο Λογισμικό και τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε υπηρεσιών ηλεκτρονικής αποθήκευσης ή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, (ii) ο χρήστης πρέπει να διαγράψει οριστικά το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες από τις συσκευές του και (iii) η εταιρεία ενδέχεται να ακυρώσει ή να κλείσει το λογαριασμό του χρήστη. Κατά την ημερομηνία καταγγελίας ή λήξης, η εταιρεία θα ακολουθήσει τις τυπικές πολιτικές της και θα διαγράψει οποιεσδήποτε πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες ηλεκτρονικά ή σε μορφή αντιγράφων ασφαλείας, καθώς και κάθε κείμενο, αρχείο, σύνδεσμο, εικόνα ή άλλο υλικό που της παρείχε ο χρήστης («Περιεχόμενο»). Η ευθύνη για την αποθήκευση ή τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Περιεχομένου του χρήστη σε άλλη θέση, πριν τη λήξη ή την καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας, βαρύνει το χρήστη.

 

Απόρρητο. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η εταιρεία συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη μέσω της τοποθεσίας Web, των προϊόντων, των υπηρεσιών και των εφαρμογών για κινητές συσκευές που βασίζονται στο Web, ο χρήστης μπορεί να ανατρέχει στη Νομική Γνωστοποίηση περί Απορρήτου της εταιρείας.

 

ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

 

ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ.

 

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΟΤΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ή Ο ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΕΩΣΕΙ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ Ή ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ Ή ΑΛΛΟ ΜΕΣΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΙ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ, ΜΕ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΠΟΣΩΝ ΠΟΥ ΟΦΕΙΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΥΧΟΝ ΑΝΑΝΕΩΣΕΩΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΙ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΓΚΑΙΡΩΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΑΓΗ ΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Ή ΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΛΗΞΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΤΟΥ Ή ΑΛΛΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ. ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ, Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΟΤΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΕΙ ΤΑ ΕΝ ΛΟΓΩ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΑΜΕΣΑ Ή ΕΜΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΚΔΟΤΗ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΑΡΤΩΝ ΚΑΙ ΟΤΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΤΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΧΡΕΩΝΕΙ ΠΟΣΑ ΠΟΥ ΟΦΕΙΛΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ. ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΕΩΣΗ Ή ΠΙΣΤΩΣΗ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ Ή ΤΟΥ ΜΕΣΟΥ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ.

 

Αυτόματη ανανέωση.

 

Ο χρήστης συμφωνεί ότι η πληρωμένη συνδρομή του θα ανανεώνεται αυτόματα. Ο χρήστης εξουσιοδοτεί την εταιρεία ή τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη να χρεώσει την αποθηκευμένη κάρτα ή το μέσο πληρωμής του χρήστη μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία λήξης της συνδρομής του, με την τιμή ανανέωσης συνδρομής που ισχύει κατά το χρόνο ανανέωσης. Η τιμή συνδρομής για την αυτόματη ανανέωση ενδέχεται να αλλάξει. Η ανανέωση συνδρομής του χρήστη είναι συνεχής και θα συνεχιστεί μέχρι ο χρήστης να την ακυρώσει. Εάν ο χρήστης επιθυμεί πρόσθετες πληροφορίες ή εάν επιθυμεί να ακυρώσει τη συνδρομή του ή να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις αυτόματης ανανέωσης, θα πρέπει να συνδεθεί στη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» ή να επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Πριν από τη λήξη της Διάρκειας συνδρομής του χρήστη, η εταιρεία θα αποστείλει ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται στο προφίλ λογαριασμού του χρήστη, με την οποία θα τον ενημερώνει σχετικά με την επικείμενη ανανέωση. Σημειώνεται ότι η επεξεργασία της αυτόματης ανανέωσης του χρήστη ενδέχεται να αποτύχει εάν ο χρήστης χρησιμοποίησε μέσο πληρωμής που δεν περιλαμβάνει πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για την αγορά της συνδρομής του. Εάν, κατά την ανανέωση, το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες έχουν μετονομαστεί, αναβαθμιστεί ή αντικατασταθεί από νέα προσφορά με εύλογα εφάμιλλες λειτουργίες, η εταιρεία μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή του χρήστη με τη νέα προσφορά με χρέωση μέχρι την τιμή συνδρομής προ έκπτωσης για τη νέα προσφορά.

 

ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΙΑΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ, Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΜΕΤΑΒΑΙΝΟΝΤΑΣ ΣΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ Ή ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩΝΤΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ. ΕΑΝ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙ ΤΗΝ ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΤΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΤΟΥ, ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 30 ΗΜΕΡΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΤΗΣ ΤΡΕΧΟΥΣΑΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΤΟΥ. ΕΑΝ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΔΕΝ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΗΝ ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ, Η ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΤΟΥ ΘΑ ΣΥΝΕΧΙΣΤΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΠΟΥ ΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΑΤΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΚΑΘΕ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ, ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΑΚΥΡΩΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ (Ή ΚΑΤΑΓΓΕΛΘΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΥΝΑΜΕΙ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ).

 

Η ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΘΑ ΔΙΑΚΟΨΕΙ ΟΛΕΣ ΤΙΣ PREMIUM ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΕ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΕΣ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΙ ΣΤΗΝ ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΤΟΥΣ.

 

Ακύρωση. Με εξαίρεση τα προβλεπόμενα στην Πολιτική περί επιστροφής χρημάτων της εταιρείας, η ακύρωση της συνδρομής ή η καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την αναδρομική ή αναλογική επιστροφή χρημάτων για αμοιβές που καταβλήθηκαν, βάσει της ημερομηνίας ακύρωσης. Η ακύρωση της συνδρομής ή η καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας θα διακόψει μελλοντικές επαναλαμβανόμενες αμοιβές και ο χρήστης θα έχει πρόσβαση στο Λογισμικό και τις Υπηρεσίες της συνδρομής μέχρι το τέλος της εκάστοτε Διάρκειας συνδρομής.

 

Επιστροφή χρημάτων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εξασφάλιση επιστροφής χρημάτων για το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες που έχουν αγοραστεί από την McAfee, ο χρήστης θα πρέπει να ανατρέξει στην Πολιτική περί επιστροφής χρημάτων της εταιρείας.

 

Χρεώσεις δεδομένων. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε χρεώσεις προκύπτουν από τον πάροχο υπηρεσιών δεδομένων ή κινητής τηλεφωνίας σε σχέση με τη χρήση του Λογισμικού ή των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανόμενων τυχόν επιπλέον χρεώσεων και κυρώσεων που επιβάλλονται λόγω υπέρβασης του ορίου δωρεάν δεδομένων ή λεπτών ή για τη χρήση εγχώριας ή διεθνούς υπηρεσίας σύντομων γραπτών μηνυμάτων.

 

Υποστήριξη και Ενημερώσεις. Εάν παρέχεται τεχνική υποστήριξη στο Λογισμικό και στις Υπηρεσίες και ο χρήστης έχει τρέχουσα πληρωμένη συνδρομή, θα λάβει τεχνική υποστήριξη σύμφωνα με τις εκάστοτε τρέχουσες προσφορές βασικής υποστήριξης της εταιρείας. Η τεχνική υποστήριξη δεν παρέχεται σε όλο το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες. Ο χρήστης θα πρέπει να συμβουλευτεί τα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά ή τους όρους υπηρεσίας, όπως εφαρμόζεται, για πληροφορίες σχετικά με την τεχνική υποστήριξη και πρόσθετες επιλογές. Οι προσφορές, οι πολιτικές και οι διαδικασίες βασικής υποστήριξης που παρέχει η εταιρεία μπορεί να μεταβάλλονται κατά καιρούς και ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Κάθε υποχρέωση της εταιρείας για υποστήριξη της προηγούμενης έκδοσης του Λογισμικού και των Υπηρεσιών λήγει με τη διάθεση μιας αναβάθμισης, τροποποίησης ή νεότερης έκδοσης ή άλλης ενημέρωσης του Λογισμικού και των Υπηρεσιών («Ενημέρωση»). Για διευκόλυνση του χρήστη και προκειμένου να διασφαλίζεται ότι το Λογισμικό στις συσκευές του θα περιλαμβάνει τις νέες λειτουργίες που αναπτύσσει η εταιρεία, με την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας ο χρήστης παρέχει άδεια στην εταιρεία να εγκαθιστά αυτόματα Ενημερώσεις και,  εφόσον ζητηθεί από το χρήστη ή με τη συγκατάθεσή του, νέο Λογισμικό στις συσκευές του, όταν καθίστανται διαθέσιμα, στο βαθμό που η εταιρεία θα είναι σε θέση να εκτελεί τέτοιου είδους εγκαταστάσεις στο παρασκήνιο. Η εταιρεία μπορεί, επίσης, να προφορτώνει αυτόματα το Λογισμικό, αλλά δεν θα το ενεργοποιεί χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη. Τυχόν Ενημερώσεις ή τεχνική υποστήριξη που παρέχονται για το Δωρεάν Λογισμικό, παρέχονται κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας και η παροχή τους μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή.

 

Κύκλος ζωής του προϊόντος και των υπηρεσιών. Η McAfee μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να επιλέγει τη διακοπή κάποιου Λογισμικού ή Υπηρεσιών ή συγκεκριμένων λειτουργιών του Λογισμικού ή των Υπηρεσιών. Ο όρος «Λήξη πώλησης» αναφέρεται στην ημερομηνία κατά την οποία η εταιρεία δεν θα διαθέτει πλέον προς πώληση, ανανέωση ή λήψη ένα συγκεκριμένο Λογισμικό ή Υπηρεσία. Εάν η διάρκεια ανανέωσης της συνδρομής του χρήστη πρόκειται να λήξει μετά την ημερομηνία Λήξης πώλησης, ο χρήστης δεν θα μπορεί να ανανεώσει τη συνδρομή του. «Λήξη υποστήριξης» σημαίνει την ημερομηνία κατά την οποία η εταιρεία θα διακόπτει την παροχή αυτόματων επιδιορθώσεων, ενημερώσεων ή τεχνικής υποστήριξης για συγκεκριμένο Λογισμικό ή Υπηρεσίες.

 

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

 

Υπηρεσίες. Εκτός από την παρούσα Συμφωνία και τα ισχύοντα έγγραφα αγοράς, ορισμένες Υπηρεσίες που αγοράζει ο χρήστης από την εταιρεία υπόκεινται και διέπονται από πρόσθετους όρους παροχής υπηρεσιών, οι οποίοι δημοσιεύονται στην τοποθεσία Web της εταιρείας. Οι Υπηρεσίες ασφάλειας πρέπει να ενημερώνονται ώστε να αντιμετωπίζονται νέες απειλές, να βελτιώνεται η απόδοση ή η αποτελεσματικότητα και για άλλους επιχειρηματικούς λόγους. Ο χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει τις δυνατότητες και τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών κατά τη Διάρκεια συνδρομής. Τέτοιες τροποποιήσεις δεν θα μειώνουν ουσιωδώς τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να μην μπορούν να λάβουν τις Υπηρεσίες. Για τη λήψη των Υπηρεσιών, απαιτείται σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο Internet και η συσκευή του χρήστη πρέπει να πληροί τις εκάστοτε Απαιτήσεις συστήματος.

 

Προϊόντα Safe Family και πολλαπλών χρηστών. Εάν ο χρήστης είναι ενήλικος, γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, μπορεί να χρησιμοποιεί το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες για την ανίχνευση και παρακολούθηση μόνο των δικών του παιδιών, των παιδιών των οποίων έχει νόμιμη κηδεμονία ή άλλων για τα οποία είναι νομίμως εξουσιοδοτημένος να ανιχνεύει και να παρακολουθεί. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την εξασφάλιση εξουσιοδότησης από οποιονδήποτε τρίτο στον οποίο επεκτείνει την πρόσβαση για Λογισμικό ή Υπηρεσίες πολλαπλών χρηστών που διενεργούν ανίχνευση και παρακολούθηση.

 

Δωρεάν Λογισμικό. Εάν το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες των οποίων ο χρήστης έκανε λήψη ή περιήλθαν στην κατοχή του με άλλον τρόπο είναι Δωρεάν Λογισμικό, θα ισχύει και το παρόν άρθρο της Συμφωνίας. Στο βαθμό που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας ενότητας συγκρούεται με οποιονδήποτε άλλο όρο ή προϋπόθεση της παρούσας Συμφωνίας, η παρούσα ενότητα υπερισχύει του εν λόγω όρου ή προϋπόθεσης σε ό,τι αφορά το εν λόγω Δωρεάν Λογισμικό, μόνο όμως στο βαθμό που απαιτείται για την επίλυση της διαφοράς. Κάθε Δωρεάν Λογισμικό παρέχεται «ως έχει», χωρίς καμία εγγύηση (ρητή ή σιωπηρή), υποχρέωση αποζημίωσης, συντήρηση ή υποστήριξη, ρητή ή σιωπηρή, με την επιφύλαξη κάθε νομοθετημένου δικαιώματος που δεν είναι δυνατόν να εξαιρεθεί ή να περιοριστεί βάσει νόμου. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι το Δωρεάν Λογισμικό ενδέχεται να περιέχει σφάλματα και άλλα προβλήματα που ενδέχεται να προκαλέσουν αστοχίες συστήματος ή άλλες αστοχίες και διαρροή δεδομένων. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι δεν έχει λάβει καμία υπόσχεση ή εγγύηση από την εταιρεία ότι το Δωρεάν Λογισμικό θα παρουσιαστεί ή θα καταστεί διαθέσιμο σε οποιονδήποτε στο μέλλον, ότι η εταιρεία δεν έχει αναλάβει καμία ρητή ή σιωπηρή υποχρέωση απέναντί στο χρήστη ότι θα προβεί σε παρουσίαση ή διάθεση του Δωρεάν Λογισμικού και ότι δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί στη διάθεση προϊόντος που είναι παρόμοιο ή συμβατό με το Δωρεάν Λογισμικό ή οποιασδήποτε ενημέρωσης του Δωρεάν Λογισμικού. Ομοίως, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι αναλαμβάνει τον κίνδυνο για οποιαδήποτε χρήση του Δωρεάν Λογισμικού.

 

Συνδρομή «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)». Η συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» μπορεί να εφαρμοστεί σε έναν προσωπικό Η/Υ με λειτουργικό σύστημα Windows ή κινητή συσκευή Android («η συσκευή του χρήστη») εάν περιλαμβάνεται στην αγορά της συσκευής του χρήστη ή σε έως τρεις διαφορετικές συσκευές του χρήστη, εάν ο χρήστης έχει αγοράσει τη συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» χωριστά. Αφού εγκατασταθεί όπως προβλέπεται στη συσκευή του χρήστη, η συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» θα παραμείνει ενεργή για το υπόλοιπο της χρήσιμης ζωής της συσκευής του χρήστη και ο χρήστης έχει επίσης δικαίωμα να ζητήσει τεχνική υποστήριξη σε ώρες γραφείου, στην Αγγλική γλώσσα, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω διαδικτύου, επί ένα έτος, και τεχνική υποστήριξη στην Αγγλική γλώσσα μέσω διαδικτύου για όσο διάστημα το λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στη συσκευή του είναι το πολύ δύο εκδόσεις παλαιότερο σε σχέση με την πλέον πρόσφατη έκδοση (για παράδειγμα, «Windows 10.x» ή «Android 4.x»), για όλη τη χρήσιμη διάρκεια ζωής της συσκευής του χρήστη σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου (δηλαδή 5-7 έτη για προσωπικό Η/Υ ή 3 έτη για tablet ή smartphone). Η συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» δεν μπορεί να μεταβιβαστεί ή να μεταφερθεί σε άλλο πρόσωπο, προσωπικό Η/Υ ή συσκευή σε καμία περίπτωση και υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης της συσκευής του χρήστη σε άλλο πρόσωπο πριν από το τέλος της χρήσιμης διάρκειας ζωής της συσκευής του, η συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» θα πάψει να ισχύει και ο επόμενος ιδιοκτήτης της συσκευής δεν θα έχει δικαίωμα να εγκαταστήσει, να χρησιμοποιήσει ή να κατέχει τη συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)». Κάθε απόπειρα μεταβίβασης, μεταφοράς ή επανεγκατάστασης της συνδρομής McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» σε άλλον προσωπικό Η/Υ ή συσκευή ή της εγκατάστασης της συνδρομής σε άλλον προσωπικό Η/Υ πέραν του αρχικού προσωπικού Η/Υ ή συσκευής ή πέραν των τριών αρχικών προσωπικών Η/Υ ή συσκευών, ανάλογα με την περίπτωση, θα ακυρώσει το δικαίωμα του χρήστη να εγκαθιστά, να χρησιμοποιεί ή να κατέχει τη συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)». Ο χρήστης, για να μην έχει πεπαλαιωμένες εκδόσεις και για να λαμβάνει υποστήριξη, πρέπει να ενημερώνει περιοδικά το λογισμικό McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» και να κάνει αναβάθμιση στην πλέον πρόσφατη έκδοση του συγκεκριμένου προϊόντος λογισμικού McAfee. Εάν ο χρήστης αποφασίσει οποτεδήποτε να κάνει αναβάθμιση σε διαφορετικό προϊόν McAfee αντί για τη συνδρομή McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)», η εν λόγω αναβάθμιση προϊόντος: (1) θα υπόκειται σε πληρωμή του εκάστοτε κόστους του εν λόγω προϊόντος, (2) ΔΕΝ θα είναι άδεια χρήσης «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)», και (3) η συνδρομή και η άδεια χρήσης για το McAfee «Η διάρκεια ζωής (της συσκευής σας)» θα λήξουν αυτομάτως χωρίς ειδοποίηση ή επιστροφή των χρημάτων που έχουν ήδη καταβληθεί.

 

Υπηρεσίες κατάργησης ιών, TechMaster ή Υπόσχεση προστασίας από ιούς. Εάν η συνδρομή του χρήστη περιλαμβάνει Υπηρεσία κατάργησης ιών, Υπηρεσία TechMaster ή δικαιούται την Υπόσχεση προστασίας από ιούς ή παρόμοια υπηρεσία, σύμφωνα με την οποία η εταιρεία ή ένας από τους συνεργάτες της αποκτά πρόσβαση στη συσκευή του χρήστη για να επιχειρήσει να καταργήσει το κακόβουλο λογισμικό ή για να εκτελέσει άλλες καθορισμένες υπηρεσίες, ισχύουν πρόσθετοι όροι, όπως μπορεί να ορίζονται στα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά  και οι όροι υπηρεσίας που είναι διαθέσιμοι στην τοποθεσία Web της εταιρείας. Η εταιρεία θα καταβάλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για την εκτέλεση των Υπηρεσιών αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού. Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι δεν είναι δυνατή η αφαίρεση όλου του κακόβουλου λογισμικού μέσω των Υπηρεσιών και η εταιρεία δεν εγγυάται ότι θα μπορεί να αφαιρέσει όλο το κακόβουλο λογισμικό από την ή τις συσκευές του χρήστη. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η εταιρεία δεν ευθύνεται για την απώλεια ή ανάκτηση δεδομένων, λογισμικού ή απώλειας της χρήσης του ή των συστημάτων ή δικτύων, που προκύπτει από αυτές τις Υπηρεσίες ή μια ενέργεια ή παράλειψη, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας, εκ μέρους της εταιρείας ή των εκπροσώπων της. Εάν η εταιρεία συνεργαστεί με το χρήστη σχετικά με οποιαδήποτε θέματα που σχετίζονται με κωδικούς πρόσβασης ή άλλα θέματα ελέγχου πρόσβασης, ο χρήστης συνιστάται να πραγματοποιεί επαναφορά αυτών των κωδικών πρόσβασης αμέσως μετά την ολοκλήρωση των Υπηρεσιών. Ο χρήστης συμφωνεί ότι είναι ο νόμιμος κάτοχος της άδειας χρήσης του Λογισμικού στη συσκευή του και αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη της χρήσης του Internet. Με την επιλογή της λήψης των Υπηρεσιών, ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι (i) έχει πλήρη πρόσβαση στο υλικό και στο λογισμικό για το οποίο αγοράζει την Υπηρεσία, και (ii) έχει ολοκληρώσει τη δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας, σε ξεχωριστό μέσο αποθήκευσης, οποιουδήποτε λογισμικού ή δεδομένων που βρίσκονται στο υλικό, τα οποία ενδέχεται να επηρεαστούν από τις Υπηρεσίες. Η Υπόσχεση προστασίας από ιούς απαιτεί ενεργή εγγραφή στην υπηρεσία αυτόματης ανανέωσης και υπόκειται σε πρόσθετους όρους και περιορισμούς, οι οποίοι δημοσιεύονται στην τοποθεσία Web της εταιρείας.

 

Διαχείριση κωδικών πρόσβασης. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφαλή φύλαξη του κωδικού πρόσβασής του και για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού του. Ο χρήστης θα πρέπει να διατηρεί ασφαλή τον πρωτεύοντα κωδικό πρόσβασης και το κλειδί κρυπτογράφησης για το λογαριασμό του, επειδή χωρίς αυτά ενδέχεται να χάσει την πρόσβαση στα δεδομένα του. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος και υπόλογος για οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιείται στο λογαριασμό του, συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας οποιουδήποτε άλλου ατόμου χρησιμοποιεί το λογαριασμό του. Ο χρήστης πρέπει να ενημερώνει αμέσως την εταιρεία, σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή προσπέλασης του λογαριασμού του. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες που ενδέχεται να προκύψουν λόγω μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή προσπέλασης του λογαριασμού του χρήστη. Ενδέχεται, ωστόσο ο χρήστης θα θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν απώλειες που θα υποστεί η εταιρεία ή άλλοι εξαιτίας της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΠΡΩΤΕΥΟΝΤΕΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΗΣΕΙ ΤΑ ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΕΑΝ ΕΚΕΙΝΟΣ ΞΕΧΑΣΕΙ ΤΟΝ ΠΡΩΤΕΥΟΝΤΑ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Ή ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΩΔΙΚΩΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ. Η εταιρεία προσφέρει δωρεάν και premium εκδόσεις του Λογισμικού διαχείρισης κωδικών πρόσβασης. Στη δωρεάν έκδοση, ο μέγιστος αριθμός των μοναδικών λογαριασμών (όπως η σύνδεση σε μια τοποθεσία Web ή σε μια εφαρμογή) που μπορεί να αποθηκεύσει ο χρήστης είναι περιορισμένος. Η premium έκδοση του Λογισμικού μπορεί να ληφθεί χωρίς χρέωση στο πλαίσιο προωθητικής ενέργειας. Ωστόσο, όταν παρέλθει η προωθητική περίοδος δεν θα επιτρέπεται στο χρήστη να προσθέσει νέους μοναδικούς λογαριασμούς, εάν έχει υπερβεί τον μέγιστο αριθμό που επιτρέπει η δωρεάν έκδοση. Εάν ο χρήστης έλαβε οποιοδήποτε Λογισμικό διαχείρισης κωδικών πρόσβασης της McAfee, η λήψη αυτή υπόκειται σε όλα τα τέλη συνδρομής που δημοσιεύονται για τη συγκεκριμένη λήψη, καθώς και στους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Συμφωνίας.

 

WebAdvisor. Το McAfee WebAdvisor είναι Λογισμικό (με αντίστοιχη τοποθεσία Web) που παρέχει πληροφορίες καθοδήγησης στους χρήστες σχετικά με ορισμένους κινδύνους που μπορεί να σχετίζονται με μια τοποθεσία Web. Το Λογισμικό WebAdvisor προβάλλει χρωματικά σύμβολα δίπλα στους συνδέσμου που παρέχονται από τις κύριες μηχανές αναζήτησης, και οι αντίστοιχες τοποθεσίες Web διαθέτουν σελίδες φακέλου στις οποίες παρέχονται πληροφορίες για τους παράγοντες που επηρεάζουν τις αξιολογήσεις των τοποθεσιών Web. Οι χαρακτηρισμοί των τοποθεσιών Web προκύπτουν κυρίως με τη χρήση αυτοματοποιημένων μεθόδων. Το Λογισμικό WebAdvisor δεν μπορεί να ανιχνεύσει ή να εξετάσει κάθε πιθανή πτυχή του σχεδιασμού μιας τοποθεσίας Web, ούτε να προσδιορίσει τις προθέσεις του κατόχου της τοποθεσίας Web. Η εταιρεία δεν ελέγχει ή δεν αναλαμβάνει ευθύνη για το περιεχόμενο τοποθεσιών Web τρίτων και ορισμένες από τις τοποθεσίες Web τρίτων ενδέχεται να διαθέτουν περιεχόμενο που μπορεί να θεωρηθεί ανάρμοστο, ακατάλληλο ή προσβλητικό για το χρήστη. ΟΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΤΟΠΟΘΕΣΙΩΝ WEB ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Ή ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΜΙΑΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ WEB, ΚΑΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Ο ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΜΟΣ ΜΙΑΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ ΔΕΝ ΣΥΝΕΠΑΓΕΤΑΙ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, ΤΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ, ΤΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ WEB.

 

Παρακολούθηση των Περιόδων Λειτουργίας Υπηρεσίας. Η εταιρεία και οι συνεργάτες της ενδέχεται, χωρίς να είναι υποχρεωμένοι, να παρακολουθούν και να καταγράφουν τις περιόδους λειτουργίας Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων και των ηλεκτρονικών περιόδων λειτουργίας για σκοπούς βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών, της εσωτερικής εκπαίδευσης και εσωτερικής έρευνας αγοράς της εταιρείας. Με το παρόν, ο χρήστης εκχωρεί άδεια στην εταιρεία να παρακολουθεί και να καταγράφει τις Υπηρεσίες και να χρησιμοποιεί ή να αποκαλύπτει πληροφορίες, όπως απαιτείται ή αρμόζει σύμφωνα με οποιονδήποτε νόμο, κανονισμό ή άλλο κρατικό αίτημα, να παρέχει τις Υπηρεσίες στο χρήστη και άλλους χρήστες και να βελτιώνει τους τύπους Υπηρεσιών που μπορεί να παρέχει μελλοντικά στο χρήστη.

 

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ.

 

Αυτοί οι όροι ισχύουν μόνο εάν ο χρήστης έχει εγγραφεί, δικαιούται ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες προστασίας ταυτότητας της εταιρείας που παρέχονται από την εταιρεία ή έναν από τους αξιόπιστους συνεργάτες της (αυτές οι Υπηρεσίες ονομάζονται ενίοτε «Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας»).  Το δικαίωμα χρήσης του χρήστη σύμφωνα με τις παρούσες Υπηρεσίες μπορεί να καθορίζεται στα έγγραφα που συνοδεύουν την αγορά ή την εγγραφή του χρήστη και στους πρόσθετους όρους υπηρεσίας του προϊόντος που ισχύουν και είναι διαθέσιμοι στην τοποθεσία Web της εταιρείας.

 

Ορισμένες δυνατότητες στις Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας είναι διαθέσιμες μόνο στους κατοίκους των Ηνωμένων Πολιτειών που διαθέτουν έγκυρο αριθμό ΑΜΚΑ. Για μια πλήρη λίστα των απαιτήσεων καταλληλότητας ο χρήστης θα πρέπει να ανατρέξει εδώ. Κατά την εγγραφή στις Υπηρεσίες, η εταιρεία θα ζητήσει από το χρήστη τους παρακάτω τύπους πληροφοριών: (i) στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), (ii) πληροφορίες σχετικές με την ταυτότητά του (όπως ημερομηνία γέννησης, αριθμό ταυτότητας και ΑΜΚΑ), και (iii) πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας και οικονομικές πληροφορίες (όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας). Αυτές οι πληροφορίες απαιτούνται προκειμένου να επαληθευτεί η ταυτότητα του χρήστη, να χρεωθεί η συμφωνημένη χρέωση για τις Υπηρεσίες της εταιρείας και να εκπληρωθεί η υποχρέωση της εταιρείας για την παροχή των Υπηρεσιών στο χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της ταυτότητας του χρήστη και της επικοινωνίας με τρίτους, όπως απαιτείται για την παροχή αυτών των Υπηρεσιών, όπως για παράδειγμα, εταιρείες επαλήθευσης ταυτότητας, τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, τρίτοι προμηθευτές δεδομένων, υπηρεσίες αναφορών για καταναλωτές, γραφεία πιστοληπτικής ικανότητας, εταιρείες επικύρωσης πληρωμών, διωκτικές αρχές ή άλλες. Στη Νομική γνωστοποίηση περί απορρήτου της McAfee περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία (ή άλλοι που ενεργούν για λογαριασμό της) συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί πληροφορίες για το χρήστη σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών Προστασίας Ταυτότητας από το χρήστη, και αποτελεί ευθύνη του χρήστη να εξετάσει τη Νομική γνωστοποίηση περί απορρήτου της εταιρείας προτού συμφωνήσει με αυτή τη Συμφωνία άδειας χρήσης ή προτού χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες.

 

 Ο χρήστης κατανοεί ότι με την αποδοχή αυτής της Συμφωνίας και με τη χρήση των Υπηρεσιών Προστασίας Ταυτότητας, παρέχει στην εταιρεία και στους υπαλλήλους της, τους αντιπροσώπους, τις θυγατρικές, τις συγγενείς εταιρείες, τους εργολάβους και τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών και δεδομένων, καθώς και σε όλες τις υπηρεσίες αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας σύμφωνα με το Νόμο περί δίκαιης αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας («FCRA») των ΗΠΑ, όπως τροποποιήθηκε, συμπεριλαμβανομένων των Experian, TransUnion, Equifax και συγγενών οντοτήτων, γραπτές οδηγίες (όπως περιγράφονται σε αυτούς τους όρους), συγκατάθεση και εξουσιοδότηση για πρόσβαση και χρήση των αναφορών για καταναλωτές, σχετικά με το χρήστη (ή σχετικά με οποιαδήποτε τέκνα έχει εγγράψει, εάν εφαρμόζεται) από κάθε εθνική υπηρεσία αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας ή αναφορών για καταναλωτές και για ανταλλαγή πληροφοριών σχετικών με το χρήστη με τρίτους παρόχους δεδομένων και σε κάθε τέτοια εθνική υπηρεσία αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας, προκειμένου να επαληθεύεται και να παρακολουθείται η ταυτότητα του χρήστη και να παρέχονται οι Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας στο χρήστη.

 

Νόμος περί δίκαιης αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας των ΗΠΑ. Ο Νόμος περί δίκαιης αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας επιτρέπει στο χρήστη να λαμβάνει από κάθε υπηρεσία αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας μια αποκάλυψη όλων των πληροφοριών που βρίσκονται στο αρχείο καταναλωτή που τον αφορά, κατά το χρόνο του αιτήματος. Η πλήρης αποκάλυψη των πληροφοριών που βρίσκονται στο αρχείο του χρήστη σε μια υπηρεσία αναφοράς για καταναλωτές πρέπει να λαμβάνεται απευθείας από αυτή την υπηρεσία αναφοράς για καταναλωτές. Οι αναφορές για καταναλωτές που παρέχονται από ή ζητούνται από το τμήμα Προστασίας Ταυτότητας της McAfee δεν προορίζεται να αποτελούν την αποκάλυψη πληροφοριών από υπηρεσία αναφορών για καταναλωτές, όπως απαιτείται από το νόμο FCRA ή παρόμοιους νόμους.

 

Σύμφωνα με το νόμο FCRA, ο χρήστης δικαιούται να λαμβάνει ετησίως μία δωρεάν αποκάλυψη της αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητάς του από κάθε μία από τις εθνικές υπηρεσίες αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη δωρεάν ετήσια αναφορά που προβλέπεται από το νόμο FCRA, στη διεύθυνση www.annualcreditreport.com.

 

Ο χρήστης δικαιούται, επίσης, να λάβει δωρεάν ένα αντίγραφο της αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας που τον αφορά από μια υπηρεσία αναφορών για καταναλωτές εάν:

 

Έχει απορριφθεί ή ειδοποιήθηκε με άλλο τρόπο σχετικά με μια δυσμενή ενέργεια που σχετίζεται με μια καταναλωτική άδεια, ασφαλιστική άδεια, άδεια απασχόλησης ή κρατική άδεια ή άλλη παροχή που χορηγείται από το κράτος, εντός των τελευταίων 60 ημερών, η οποία βασίστηκε σε πληροφορίες που περιέχονται σε μια αναφορά για καταναλωτές που παρέχεται από αυτή την υπηρεσία.

 

Ο χρήστης απορρίφθηκε για ενοικίαση οικίας/διαμερίσματος ή του ζητήθηκε να καταβάλει υψηλότερη εγγύηση από ότι απαιτείται συνήθως, εντός των τελευταίων 60 ημερών, που βασίστηκε σε πληροφορίες που περιέχονται σε μια αναφορά για καταναλωτές που παρέχεται από αυτή την υπηρεσία.

 

Ο χρήστης πιστοποιεί εγγράφως ότι είναι άνεργος και προτίθεται να υποβάλλει αίτηση για απασχόληση μέσα στο χρονικό διάστημα 60 ημερών που αρχίζει την ημερομηνία κατά την οποία υποβλήθηκε αυτό το πιστοποιητικό.

 

Ο χρήστης πιστοποιεί εγγράφως ότι είναι δικαιούχος βοήθειας κοινωνικής πρόνοιας.

 

Ο χρήστης πιστοποιεί εγγράφως ότι έχει λόγο να πιστεύει ότι το αρχείο του στην εν λόγω υπηρεσία αναφορών για καταναλωτές περιέχει ανακριβείς πληροφορίες, λόγω εξαπάτησης.

 

Επιπλέον, εάν ο χρήστης διαμένει στις πολιτείες Κολοράντο, Μέιν, Μέριλαντ, Μασαχουσέτη, Νιου Τζέρσεϊ ή Βερμόντ, δικαιούται να λαμβάνει ένα δωρεάν αντίγραφο της αναφοράς καταναλωτή που τον αφορά μία φορά το χρόνο και εάν διαμένει στην πολιτεία Τζόρτζια, δικαιούται να λαμβάνει ένα δωρεάν αντίγραφο της αναφοράς καταναλωτή δύο φορές το χρόνο. Για τους κατοίκους του Ιλινόι, οι υπηρεσίες αναφορών για καταναλωτές υποχρεούνται από το νόμο να παρέχουν ένα αντίγραφο του αρχείου καταναλωτή εφόσον ζητηθεί, χωρίς χρέωση ή έναντι ονομαστικού τέλους. Σε διαφορετική περίπτωση, η υπηρεσία αναφορών για καταναλωτές μπορεί να επιβάλλει μια εύλογη χρέωση για την παροχή αντιγράφου της αναφοράς καταναλωτή που αφορά το χρήστη.

 

Ο Νόμος περί δίκαιης αναφοράς για καταναλωτές προβλέπει ότι ο χρήστης μπορεί να αμφισβητήσει ανακριβείς ή ατελείς πληροφορίες που περιέχονται στην αναφορά καταναλωτή. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΔΕΝ ΥΠΟΧΡΕΟΥΤΑΙ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΤΗΝ ΑΝΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΠΟΥ ΤΟΝ ΑΦΟΡΑ ΑΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΡΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΝΑ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΕΙ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΣ Ή ΑΤΕΛΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΟΥ Ή ΝΑ ΛΑΒΕΙ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΤΗΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ EQUIFAX, ΤΗΝ EXPERIAN Ή ΤΗΝ TRANSUNION, ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΡΕΙΣ ΕΘΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ, Ή ΑΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ.

 

Οι υπηρεσίες Equifax, Experian ή/και TransUnion ενδέχεται να διαθέτουν πολιτικές που παρέχουν ένα δωρεάν αντίγραφο της αναφοράς καταναλωτή, σε περιπτώσεις εκτός από εκείνες που περιγράφονται παραπάνω. Εάν ο χρήστης επιθυμεί να επικοινωνήσει με την Equifax, την Experian ή την TransUnion, για να λάβει αντίγραφο της αναφοράς καταναλωτή που τον αφορά, απευθείας από την εν λόγω υπηρεσία ή εάν επιθυμεί να αμφισβητήσει τις πληροφορίες που περιέχονται σε ένα αρχείο αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας της Equifax, της Experian ή της TransUnion, θα πρέπει να επικοινωνήσει με αυτές τις οντότητες ως εξής:

 

Experian: 1-800-EXPERIAN (1-888-397-3742)

 

Equifax: 1-800-685-1111

 

Transunion: 1-800-916-8800

 

Για πλήρη σύνοψη των δικαιωμάτων του χρήστη σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου FCRA, ο χρήστης μπορεί να κάνει κλικ εδώ.

 

Πρόσθετες αποποιήσεις εγγυήσεων και περιορισμός ευθύνης. Ακολουθούν οι πρόσθετες εγγυήσεις και οι περιορισμοί ευθύνης που εφαρμόζονται στις Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας:

 

ΚΑΜΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΗ Ή ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ, ΠΡΟΦΟΡΙΚΗ Ή ΓΡΑΠΤΗ, ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ή ΜΕΣΩ ΑΥΤΗΣ Ή ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΕΝ ΘΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΡΗΤΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ. ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ «ΟΠΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ». Η MCAFEE, LLC ΚΑΙ ΟΙ ΤΡΙΤΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΥΤΩΝ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΚΑΜΙΑ ΥΠΟΣΧΕΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ, ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΚΑΘΕ ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΑΥΤΕΣ. ΧΩΡΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ, Η MCAFEE, LLC ΚΑΙ ΟΙ ΤΡΙΤΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΥΤΩΝ ΔΕΝ ΕΓΓΥΩΝΤΑΙ ΟΥΤΕ ΥΠΟΣΧΟΝΤΑΙ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΚΑΙΡΙΟΤΗΤΑ, ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ, ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ, ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ Ή ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΕΝ ΟΛΩ Ή ΕΝ ΜΕΡΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ Ή ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΥΤΩΝ.

 

Η εταιρεία δεν είναι οργανισμός επανόρθωσης πιστοληπτικής ικανότητας ή οργανισμός που ρυθμίζεται με παρόμοιο τρόπο σύμφωνα με άλλους ισχύοντες νόμους και δεν παρέχει συμβουλές επανόρθωσης πιστοληπτικής ικανότητας.

 

Οι προσφορές παρακολούθησης πιστοληπτικής ικανότητας της εταιρείας παρακολουθούν μόνο το αρχείο πιστοληπτικής ικανότητας που σχετίζεται με τον καταναλωτή που πραγματοποιεί μια αγορά και δεν παρακολουθούν, συγκρίνουν ή διασταυρώνουν το αρχείο πιστοληπτικής ικανότητας που συσχετίζεται με τον καταναλωτή που πραγματοποιεί αγορά με άλλα αρχεία πιστοληπτικής ικανότητας που τηρούνται από τα αρμόδια γραφεία πιστοληπτικής ικανότητας.

 

Η εταιρεία δεν παρακολουθεί όλες τις συναλλαγές σε όλες τις επιχειρήσεις.

 

Οι βαθμολογίες, οι αναφορές και η παρακολούθηση πιστοληπτικής ικανότητας ενδέχεται να απαιτούν μια πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης και οι υπηρεσίες πιστοληπτικής ικανότητας θα παρακρατούνται μέχρι να ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία. Μέχρι ο χρήστης να επαληθεύσει την ταυτότητά του, η χρέωση της υπηρεσίας θα είναι μειωμένη.

 

Η βαθμολογία πιστοληπτικής ικανότητας Vantage Score είναι η βαθμολογία Vantage Score 3.0 που βασίζεται σε δεδομένα από τις υπηρεσίες Equifax, Experian και TransUnion, αντίστοιχα. Τρίτοι ενδιαφερόμενοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφορετική βαθμολογία πιστοληπτικής ικανότητας Vantage Score ή διαφορετικό τύπο βαθμολογίας πιστοληπτικής ικανότητας για να εκτιμήσουν την πιστοληπτική ικανότητα του χρήστη.

 

Για τις υπηρεσίες Προστασίας από κλοπή ταυτότητας ProtectionPlus και Premium της McAfee®, η παρακολούθηση πιστοληπτικής ικανότητας από την Experian και την TransUnion ενδέχεται να ξεκινήσει μετά από αρκετές ημέρες.

 

Ο χρήστης υπόσχεται και εγγυάται στην εταιρεία ότι θα χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας (και οποιεσδήποτε πληροφορίες περιέχονται σε αυτές) για την προστασία του ή την πρόληψη πραγματικής εξαπάτησης, μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών, αξιώσεων ή άλλων υποχρεώσεων και για κανέναν άλλο σκοπό.

 

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για την καθυστέρηση ή παράλειψη εκτέλεσης που οφείλεται σε αιτίες πέραν του εύλογου ελέγχου της.

 

Η δωρεάν συνδρομή στις Υπηρεσίες Προστασίας Ταυτότητας είναι έγκυρη για ένα έτος από την ημερομηνία εγγραφής.

 

ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ

 

Για όλους τους πελάτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 

Συμφωνία περί διαιτητικής επίλυσης διαφορών. Μόνο υπό την αίρεση της Επιλογής Ειρηνοδικείου που περιγράφεται παρακάτω σε αυτή την ενότητα, κάθε αξίωση, διένεξη ή αντιδικία οποιουδήποτε είδους, ανεξάρτητα από τον τύπο αξίωσης ή νομικής θεωρίας ή επανόρθωσης («Αξίωση») οποιουδήποτε συμβαλλόμενου έναντι του αντισυμβαλλόμενου, η οποία προκύπτει από ή σχετίζεται με ή αφορά με οποιονδήποτε τρόπο τη Συμφωνία, το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες θα επιλύεται μέσω εμπιστευτικής, δεσμευτικής διαιτησίας. Η παρούσα συμφωνία διαιτησίας περιλαμβάνει χωρίς περιορισμό: (i) Αξιώσεις που σχετίζονται με τη δυνατότητα επιβολής ή την ερμηνεία της παρούσας Συμφωνίας και συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε από τις παρούσες διατάξεις διαιτησίας, (ii) Αξιώσεις από το χρήστη, καθώς και Αξιώσεις που εγείρονται για λογαριασμό του ή σχετίζονται με το χρήστη, όπως ως εργαζόμενο, εκπρόσωπο, αντιπρόσωπο, προκάτοχο, διάδοχο, κληρονόμο, εντολοδόχο ή διαχειριστή σε χρεοκοπία, (iii) Αξιώσεις που σχετίζονται απευθείας με την εταιρεία ή/και τις μητρικές, συγγενείς, θυγατρικές εταιρείες της, τους διαδόχους, τους εντολοδόχους, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της, και (iv) Αξιώσεις που θα μπορούσαν να εγερθούν ως μέρος μιας συλλογικής αγωγής, αγωγής μέσω του θεσμού του ιδιωτικού εισαγγελέα (private attorney general) ή άλλης συλλογικής, συγκεντρωτικής ή εκπροσωπούμενης αγωγής, και αναγνωρίζεται και συμφωνείται ρητά ότι η διαιτησία τέτοιων αξιώσεων πρέπει να συνεχίζεται αποκλειστικά σε ατομική (μη συλλογική, χωρίς εκπρόσωπο) βάση και ο διαιτητής θα έχει την εξουσία να απονείμει αποκατάσταση μόνο σε ατομική (μη συλλογική και χωρίς εκπρόσωπο) βάση. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ ΟΤΙ ΚΑΜΙΑ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΑΓΩΓΗ, ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΗ ΑΓΩΓΗ, ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΗ ΑΓΩΓΗ, ΑΓΩΓΗ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΘΕΣΜΟΥ ΤΟΥ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΑ (PRIVATE ATTORNEY GENERAL) Ή ΑΛΛΗ ΑΞΙΩΣΗ ΠΟΥ ΕΓΕΙΡΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΛΛΟΥ ΝΟΜΙΚΟΥ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΔΙΩΚΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΔΙΑΙΤΗΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ, ΟΥΤΕ ΕΝΩΠΙΟΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟΥ. ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ, Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ ΟΤΙ ΠΑΡΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΝΑΡΞΗΣ Ή ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΑΓΩΓΗ, ΑΓΩΓΗ ΜΕΣΩ ΝΟΜΙΚΟΥ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥ, ΑΓΩΓΗ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΘΕΣΜΟΥ ΤΟΥ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΑ (PRIVATE ATTORNEY GENERAL) Ή ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ Ή ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ.

 

Ειδοποίηση διαφοράς. Ο συμβαλλόμενος που ζητά διαιτησία πρέπει πρώτα να ειδοποιήσει τον αντισυμβαλλόμενο για τη διαφορά γραπτώς τουλάχιστον 60 ημέρες πριν από την έναρξη της διαδικασίας διαιτησίας. Όταν αποστέλλεται στην εταιρεία, η ειδοποίηση πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, με την επισήμανση: «Attention: Legal Department». Στην ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνεται το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη, τα πραγματικά περιστατικά βάσει των οποίων εγείρεται η διαφορά και η αποκατάσταση που αξιώνει ο χρήστης. Ο χρήστης και η εταιρεία θα καταβάλλουν εύλογη προσπάθεια να επιλύσουν την όποια διαφορά μέσω ανεπίσημης διαπραγμάτευσης εντός 60 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της Ειδοποίησης διαφοράς. Μετά την παρέλευση 60 ημερών, μπορεί να κινηθεί η διαδικασία διαιτησίας από το χρήστη ή την εταιρεία. Κατ’ εξαίρεση αυτών των υποχρεώσεων ειδοποίησης, οποιαδήποτε απαίτηση για διαιτησία πρέπει να εγείρεται από το χρήστη ή την εταιρεία εντός του χρονικού ορίου παραγραφής που ισχύει για τις Αξιώσεις, για τις οποίες επιδιώκεται ή απαιτείται διαιτησία.  Αυτές οι υποχρεώσεις ειδοποίησης δεν τροποποιούν το χρονικό όριο παραγραφής που εφαρμόζεται σε οποιεσδήποτε Αξιώσεις.

 

Διαχείριση της διαιτητικής διαδικασίας. Εάν οποιαδήποτε διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω ανεπίσημης διαπραγμάτευσης, κάθε αξίωση, διαφορά ή αμφισβήτηση θα υπόκειται, μετά από αίτημα οποιουδήποτε από τους συμβαλλόμενους, αποκλειστικά σε δεσμευτική διαιτησία, η οποία θα διέπεται από τον ομοσπονδιακό νόμο περί διαιτησίας («FAA») των ΗΠΑ, και όχι από το δίκαιο της εκάστοτε πολιτείας. Μόνο υπό την αίρεση της Επιλογής Ειρηνοδικείου για μεμονωμένους καταναλωτές που περιγράφεται παρακάτω, Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΚΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ (Ή ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΩΣ ΔΙΑΔΙΚΟΙ Ή ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ) ΚΑΘΕ ΔΙΕΝΕΞΗΣ ΔΙΚΑΣΤΙΚΩΣ ΕΝΩΠΙΟΝ ΔΙΚΑΣΤΗ Ή ΕΝΟΡΚΩΝ. Αντ΄ αυτού, όλες οι διαφορές θα επιλύονται σε ατομική βάση ενώπιον ενός ουδέτερου διαιτητή και η διαδικασία θα είναι εμπιστευτική. Ο διαιτητής θα είναι είτε δικηγόρος που διαθέτει άδεια δικηγόρου στη δικαιοδοσία του και τουλάχιστον δεκαετή πείρα, ή συνταξιούχος ή πρώην δικαστικός που θα επιλεγεί σύμφωνα με τους κανόνες της Αμερικανικής Ένωσης Διαιτησίας (American Arbitration Association - ΑΑΑ). Ο διαιτητής δεσμεύεται από τους όρους της παρούσας Συμφωνίας και η διαιτητική διαδικασία θα διέπεται από τους Κανόνες εμπορικής διαιτησίας ή τους Κανόνες διαιτησίας καταναλωτών (Commercial Arbitration Rules or Consumer Arbitration Rules ) της AAA, όπως ισχύουν και όπως τροποποιήθηκαν από την παρούσα Συμφωνία («Κανόνες Διαιτησίας»). Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται διεύθυνση adr.org ή στο τηλέφωνο 1-800-778-7879. Εξαιρουμένων των αξιώσεων ή ανταξιώσεων που δεν υπερβαίνουν το ποσό των $25.000, ο διαιτητής εκδίδει αιτιολογημένη, γραπτή απόφαση στην οποία επεξηγούνται επαρκώς τα βασικά ευρήματα και συμπεράσματα στα οποία βασίστηκε η απόφαση της διαιτησίας. Όλες οι διαδικασίες διαιτησίας διεξάγονται στα Αγγλικά και η ερμηνεία, η επιβολή και οι διαδικασίες που ακολουθούνται σύμφωνα με τον όρο της δεσμευτικής διαιτησίας της παρούσας Συμφωνίας θα διέπονται από τον ομοσπονδιακό νόμο περί διαιτησίας (FAA) των ΗΠΑ. Η απόφαση θα είναι εμπιστευτική και θα δημοσιοποιείται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη δικαστική επικύρωσή της ή άλλως, όπως προβλέπεται από το νόμο. Ο χρήστης και η εταιρεία συμφωνούν, επίσης, ότι οποιοδήποτε δικαστήριο με σχετική δικαιοδοσία μπορεί να επικυρώσει την επιδίκαση. Η απόφαση της διαιτησίας θα καθορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μόνο μεταξύ των κατονομαζόμενων συμβαλλόμενων, και μόνο σε σχέση με τις αξιώσεις υπό διαιτησία, και δεν θα θίγει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις οποιασδήποτε άλλης διαφοράς.

 

Έξοδα. Το τέλος κατάθεσης καταβάλλεται από το συμβαλλόμενο που κινεί τη διαδικασία διαιτησίας. Εάν ο χρήστης καταθέσει το αίτημα διαιτησίας και η απόφαση που θα εκδοθεί είναι υπέρ του, η εταιρεία θα του επιστρέψει το τέλος κατάθεσης. Η εταιρεία θα πληρώσει τις αμοιβές και τα έξοδα για την πρώτη ημέρα οποιασδήποτε ακρόασης. Όλες οι υπόλοιπες αμοιβές και τα έξοδα θα επιμεριστούν σύμφωνα με τους κανόνες της διαιτησίας. Ωστόσο, η εταιρεία θα προκαταβάλει ή θα επιστρέψει στο χρήστη το τέλος κατάθεσης και άλλες αμοιβές εάν ο διαιτητής αποφανθεί ότι ο χρήστης δεν δύναται να τα καταβάλει ή εάν ο χρήστης υποβάλλει σχετικό αίτημα στην εταιρεία και η τελευταία κρίνει σκόπιμο να το πράξει. Κάθε συμβαλλόμενος αναλαμβάνει τις δαπάνες των αντίστοιχων δικηγόρων, εμπειρογνωμόνων και μαρτύρων του, καθώς και τα λοιπά έξοδα, ανεξάρτητα από τον συμβαλλόμενο υπέρ του οποίου θα εκδοθεί η απόφαση, αλλά ένας συμβαλλόμενος μπορεί να ανακτήσει μέρος ή το σύνολο των δαπανών από τον αντισυμβαλλόμενο, εάν το κρίνει σκόπιμο ο διαιτητής, κατ' εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας.

 

Επιλογή Ειρηνοδικείου.  Εάν ο χρήστης είναι μεμονωμένος καταναλωτής, μπορεί να επιλέξει να μηνύσει την εταιρεία στο Ειρηνοδικείο της χώρας διαμονής του ή στην Κομητεία Santa Clara της Καλιφόρνιας, εάν πληρούνται οι απαιτήσεις του δικαστηρίου.

 

Διατήρηση δικαιώματος προσφυγής για χορήγηση προσωρινών μέτρων από την McAfee. Καμία διάταξη της παρούσας δεν θεωρείται ότι περιορίζει το δικαίωμα της εταιρείας για προσφυγή σε μέτρα αυτοδικίας ή για συμμόρφωση με τη νομική διαδικασία ή για τη λήψη προσωρινών μέτρων, όπως η έκδοση απόφασης από αρμόδιο δικαστήριο για χορήγηση ασφαλιστικών μέτρων ή κατάσχεση ή πρόσθετα μέτρα από ένα δικαστήριο με κατάλληλη δικαιοδοσία, με την προϋπόθεση ωστόσο ότι η εταιρεία μπορεί να επιλέξει την επίλυση κάθε διαφοράς μέσω διαιτησίας σε σχέση με τα εν λόγω προσωρινά μέτρα.

 

Αντικρουόμενοι όροι. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Κανόνων Διαιτησίας και της παρούσας συμφωνίας περί διαιτησίας, υπερισχύει η παρούσα συμφωνία περί διαιτησίας. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας συμφωνίας περί διαιτησίας κριθεί άκυρο ή μη εφαρμόσιμο, αυτό δεν ακυρώνει τις υπόλοιπες διατάξεις της συμφωνίας περί διαιτησίας, με την προϋπόθεση, ωστόσο, ότι (α) εάν κριθεί άκυρη η απαγόρευση των διαιτησιών κατά τάξεις, η παρούσα συμφωνία περί διαιτησίας θα είναι άκυρη στο σύνολό της, και (β) εάν η απαγόρευση των διαιτησιών επί συλλογικών αξιώσεων που εγείρονται μέσω του θεσμού του ιδιωτικού εισαγγελέα (private attorney general) κριθεί άκυρη, η παρούσα συμφωνία περί διαιτησίας θα είναι άκυρη μόνο ως προς τις εν λόγω αξιώσεις. Η παρούσα συμφωνία περί διαιτησίας διατηρεί την ισχύ της ακόμη και μετά την καταγγελία ή ακύρωση της παρούσας Συμφωνίας. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας συμφωνίας περί διαιτησίας και οποιασδήποτε άλλης ισχύουσας διάταξης περί διαιτησίας, υπερισχύει η παρούσα συμφωνία περί διαιτησίας.

 

ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΔΙΚΗ ΕΝΩΠΙΟΝ ΕΝΟΡΚΩΝ. ΕΑΝ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΟ ΜΙΑ ΑΞΙΩΣΗ ΠΡΟΒΛΗΘΕΙ ΕΝΩΠΙΟΝ ΤΩΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ ΚΑΙ ΟΧΙ ΜΕΣΩ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ, Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΙ Η MCAFEE ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ ΟΤΙ Η ΔΙΚΗ ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΕΝΩΠΙΟΝ ΕΝΟΡΚΩΝ. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΚΔΙΚΑΣΗΣ ΕΝΩΠΙΟΝ ΕΝΟΡΚΩΝ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΔΙΕΝΕΞΗ ΠΟΥ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟ ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΄Η ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ Ή ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΑ.   ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΚΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ, Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΑΡΑΓΡΑΦΟΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΚΟΜΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΩΣ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΔΙΚΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ. Αυτή η παράγραφος δεν ακυρώνει σε καμία περίπτωση τη Συμφωνία περί διαιτητικής επίλυσης διαφορών.

 

Για πελάτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Υπηρεσία ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών («ΗΕΔ») και Εναλλακτική επίλυση διαφορών («ΕΕΔ»): Η εταιρεία υποχρεούται από το νόμο να παρέχει έναν σύνδεσμο από την τοποθεσία Web της στην πλατφόρμα ΗΕΔ της ΕΕ: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint. Η εταιρεία δεν υποχρεούται να χρησιμοποιήσει την ΕΕΔ, εάν ο χρήστης έχει κάποιο παράπονο από την εταιρεία. Εάν ο χρήστης έχει κάποιο παράπονο από την εταιρεία, το οποίο δεν μπορεί να επιλυθεί χρησιμοποιώντας τις εσωτερικές διαδικασίες χειρισμού παραπόνων της, η εταιρεία θα επικοινωνήσει με το χρήστη με επιστολή ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τον ενημερώσει εάν είναι διατεθειμένη να δεχτεί ΕΕΔ. Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω της τοποθεσίας Web της εταιρείας.

 

ΓΕΝΙΚΟΙ ΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

 

Δίκαιο που διέπει την παρούσα Συμφωνία. Με εξαίρεση τα προβλεπόμενα στην παρακάτω ενότητα «Τοπική Νομοθεσία», η παρούσα Συμφωνία, η χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών, η σχέση μεταξύ των συμβαλλομένων και κάθε διαφορά που απορρέει, αφορά ή σχετίζεται με τη Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφορών ανάμεσα στο χρήστη και στην εταιρεία, διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της πολιτείας της Νέας Υόρκης, εξαιρουμένων των αρχών περί σύγκρουσης νόμων που αυτό προβλέπει, με την εξαίρεση ότι όλες οι διατάξεις που αφορούν τη διαιτησία διέπονται από τον ομοσπονδιακό νόμο περί διαιτησίας (FAA) των ΗΠΑ. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, το δίκαιο της πολιτείας της Νέας Υόρκης κριθεί μη εφαρμοστέο, με εξαίρεση τα οριζόμενα στην παρακάτω ενότητα «Τοπική νομοθεσία», η παρούσα Συμφωνία, η χρήση του Λογισμικού, των Υπηρεσιών, η σχέση μεταξύ των συμβαλλομένων και κάθε διαφορά που απορρέει, αφορά ή σχετίζεται με τη Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφορών μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας, διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της πολιτείας του Delaware, εξαιρουμένων των αρχών περί σύγκρουσης νόμων που αυτό προβλέπει, με την εξαίρεση ότι όλες οι διατάξεις που αφορούν τη διαιτησία διέπονται από τον ομοσπονδιακό νόμο περί διαιτησίας (FAA) των ΗΠΑ. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών περί συμβάσεων για τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών και ο ενιαίος νόμος περί συναλλαγών πληροφορικής (UCITA ή Uniform Computer Information Transactions Act) των ΗΠΑ δεν ισχύουν για το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες.

 

Επιθέσεις σε δεδομένα. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ορισμένες παραβιάσεις ασφάλειας περιλαμβάνουν επιθέσεις σε δεδομένα. Για παράδειγμα, υπάρχουν ιοί και άλλο κακόβουλο λογισμικό τα οποία: (i) διαγράφουν ή καταστρέφουν τα δεδομένα (μερικές φορές μεμονωμένα αρχεία, αλλά κάποιες φορές ακόμα και έναν ολόκληρο δίσκο, καταστρέφοντας την κύρια εγγραφή εκκίνησης ή άλλο βασικό στοιχείο, (ii) τροποποιούν τα αρχεία (όπως το παρασιτικό κακόβουλο λογισμικό που προσκολλάται σε ένα αρχείο και το τροποποιεί ώστε να επιτρέπεται η εκτέλεση και η εξάπλωση του κακόβουλου λογισμικού), και (iii) κρυπτογραφούν τα αρχεία στη μονάδα δίσκου (όπως το κακόβουλο λογισμικό ransomware που χρησιμοποιεί ασύμμετρη κρυπτογράφηση). Ο καλύτερος τρόπος προστασίας του χρήστη από επιθέσεις τέτοιου τύπου είναι η συχνή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του σε μια άλλη συσκευή ή τοποθεσία. Με αυτό τον τρόπο, ο χρήστης διαθέτει και άλλο αντίγραφο των δεδομένων που διαγράφηκαν, τροποποιήθηκαν ή καταστράφηκαν από το επιθετικό λογισμικό. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε εμπορικά εύλογη προσπάθεια για την αφαίρεση του επιθετικού κακόβουλου λογισμικού ή ιού, αλλά η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων και αρχείων που βρίσκονται στη συσκευή του χρήστη, ώστε να είναι δυνατή η επαναφορά τους σε περίπτωση επίθεσης στα δεδομένα, αποτελεί αποκλειστικά και μόνο ευθύνη του χρήστη. Χωρίς την εν λόγω δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επαναφορά των διαγραμμένων, κατεστραμμένων ή τροποποιημένων δεδομένων. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια ή επαναφορά δεδομένων ή αρχείων ή την απώλεια χρήσης των συστημάτων ή των δικτύων που προκύπτει από επιθέσεις σε δεδομένα.

 

Περιορισμένη εγγύηση. Επί 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς («Περίοδος εγγύησης»), όσον αφορά μόνο τις εκδόσεις του Λογισμικού που διατίθενται επί πληρωμή, η εταιρεία εγγυάται ότι το Λογισμικό που αδειοδοτείται σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων που παρέχονται κατά τη διάρκεια της Περιόδου Εγγύησης, αλλά εξαιρουμένων των ενημερώσεων που παρέχονται εκτός της Περιόδου Εγγύησης) θα λειτουργεί ουσιαστικά όπως προβλέπει η τεκμηρίωση που παρέχεται από την εταιρεία σε σχέση με το εν λόγω Λογισμικό κατά την αγορά, και ότι κάθε υλικό μέσο (όπως ένα CD-ROM, αλλά εξαιρουμένων συσκευών που κατασκευάζονται από άλλες εταιρείες) στο οποίο περιέχεται και παρέχεται το Λογισμικό στο χρήστη θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα στο υλικό και στην κατασκευή. Η εταιρεία δεν υπόσχεται ούτε εγγυάται ότι οποιαδήποτε συγκεκριμένη κινητή συσκευή ή υπολογιστής θα είναι συμβατά ή θα λειτουργούν με το Λογισμικό ή την Υπηρεσία, ούτε υπόσχεται ή αποδέχεται οποιαδήποτε ευθύνη για τη λειτουργία του προσωπικού εξοπλισμού τον οποίο χρησιμοποιεί ο χρήστης για να αποκτήσει πρόσβαση στο Λογισμικό ή στην Υπηρεσία. Ο αποκλειστικός τρόπος αποκατάστασης προς το χρήστη και η συνολική ευθύνη, της εταιρείας και των προμηθευτών της, σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης της παρούσας περιορισμένης εγγύησης θα είναι, κατ’ επιλογή της εταιρείας, η επιστροφή του αντιτίμου αγοράς που κατέβαλε ο χρήστης για την άδεια χρήσης, η αντικατάσταση του ελαττωματικού μέσου στο οποίο περιέχεται το Λογισμικό, η επαναληπτική παροχή της Υπηρεσίας ή η παροχή εναλλακτικού τρόπου αποκατάστασης, όπως προβλέπει η τοπική νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή στη δικαιοδοσία του χρήστη. Αυτοί οι τρόποι αποκατάστασης ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμοι σε ορισμένες χώρες στο βαθμό που η εταιρεία υπόκειται σε περιορισμούς βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας και των κανονισμών για τον έλεγχο των εξαγωγών. Εάν το υλικό μέσο είναι ελαττωματικό, ο χρήστης πρέπει να το επιστρέψει με δικά του έξοδα στο κατάστημα από όπου το αγόρασε και να παράσχει αντίγραφο της απόδειξής αγοράς. Το μέσο που παρέχεται ως αντικατάσταση θα φέρει εγγύηση για το υπόλοιπο της αρχικής Περιόδου Εγγύησης.

 

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ. ΟΙ ΑΝΩΤΕΡΩ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ. ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΟΥΝ ΚΑΘΕ ΑΛΛΗ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΥΠΟΣΧΕΣΗ, ΟΡΟΥΣ Ή ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΡΗΤΑ Ή ΣΙΩΠΗΡΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ Ή ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΑΠΟΔΟΣΗΣ, ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ. ΕΞΑΙΡΟΥΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ, ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ». Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΝΑ ΕΠΙΤΕΥΧΘΟΥΝ ΤΑ ΕΠΙΘΥΜΗΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΠΙΤΥΓΧΑΝΟΝΤΑΙ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΥΠΟΣΧΕΤΑΙ ΟΥΤΕ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΥΠΟΣΧΕΤΑΙ ΟΥΤΕ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Ή ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΗ ΑΠΟ ΑΣΤΟΧΙΕΣ, ΔΙΑΚΟΠΕΣ Ή ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ Ή ΟΤΙ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Ή ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΠΙΘΑΝΗ ΑΠΕΙΛΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΣΚΟΠΙΜΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΗΣ ΤΡΙΤΩΝ), ΟΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΑΡΞΟΥΝ ΔΥΣΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ Ή ΑΛΛΑ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΣΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΙΟΥ, ΜΟΛΥΝΣΗΣ, ΙΟΥ ΤΥΠΟΥ WORM Ή ΑΛΛΟΥ ΠΑΡΟΜΟΙΟΥ ΚΑΚΟΒΟΥΛΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΡΟΕΡΧΕΤΑΙ Ή ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΑΝΑΠΤΥΧΘΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ή ΟΤΙ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Ή ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Ή ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΚΛΟΠΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Ή ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑ Ή ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ.

 

Δραστηριότητες υψηλού κινδύνου. Το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες δεν είναι ανεκτικά σε σφάλματα και δεν έχουν σχεδιαστεί ούτε προορίζονται για δραστηριότητες υψηλού κινδύνου, όπως χρήση σε επικίνδυνα περιβάλλοντα στα οποία απαιτείται η εξασφάλιση απρόσκοπτης λειτουργίας σε περίπτωση αστοχίας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης στη λειτουργία πυρηνικών εγκαταστάσεων, σε συστήματα επικοινωνίας εναέριας κυκλοφορίας, σε οπλικά συστήματα, σε μηχανήματα άμεσης υποστήριξης ζωτικών λειτουργιών ή σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, όπου η αστοχία του Λογισμικού ή των Υπηρεσιών θα μπορούσε να επιφέρει άμεσα θάνατο, τραυματισμό ή σοβαρή σωματική βλάβη ή υλική ζημιά. Η εταιρεία αποποιείται ρητά οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση καταλληλότητας για δραστηριότητες υψηλού κινδύνου.

 

Περιορισμός ευθύνης. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΤΕ ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ, ΟΙ ΔΙΚΑΙΟΠΑΡΟΧΟΙ Ή ΑΛΛΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΓΙΑ: (I) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΘΕΤΙΚΗ Ή ΑΠΟΘΕΤΙΚΗ ΖΗΜΙΑ, (II) ΚΛΟΠΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΩΝ Ή ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ, ΚΑΙ (III) ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΓΙΑ ΔΙΑΦΥΓΟΝΤΑ ΚΕΡΔΗ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΦΗΜΗΣ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΕΙΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΑΠΟΔΟΧΩΝ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ, ΔΙΑΚΟΠΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΣΤΟΧΙΑ Ή ΔΥΣΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, Ή ΑΜΕΛΕΙΑ ΚΑΘΕ ΕΙΔΟΥΣ, Ή ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΕΜΜΕΣΗ ΖΗΜΙΑ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Ή Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ, ΤΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ, ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΟΠΑΡΟΧΩΝ Ή ΑΛΛΩΝ ΠΑΡΟΧΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΟ ΧΡΗΣΤΗ ΓΙΑ ΑΜΕΣΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΔΥΝΑΜΕΙ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΑΝΤΙΤΙΜΟ ΠΟΥ ΚΑΤΕΒΑΛΕ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΤΙΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Ή ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΩΝ 100 ΔΟΛΑΡΙΩΝ ΗΠΑ (Ή ΤΟ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΠΟΣΟ ΣΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΝΟΜΙΣΜΑ), ΕΑΝ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΣΕ ΔΩΡΕΑΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ. Ο χρήστης συμφωνεί με τους περιορισμούς ευθύνης στην παρούσα ενότητα και αναγνωρίζει ότι εάν δεν συμφωνούσε με τον εν λόγω όρο, η τιμή του Λογισμικού θα ήταν υψηλότερη. Κανένας όρος στην παρούσα Συμφωνία δεν περιορίζει τα δικαιώματα που μπορεί να έχει ο χρήστης, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών ή άλλης ισχύουσας νομοθεσίας, τα οποία δεν δύναται να αποποιηθεί ο χρήστης με σύμβαση στη δικαιοδοσία του.

 

Έλεγχοι Εξαγωγών. Το Λογισμικό υπόκειται σε ελέγχους εξαγωγών σύμφωνα με τους Κανονισμούς Διαχείρισης Εξαγωγών («EAR») των ΗΠΑ και των κανονισμών υλοποίησης. Ο χρήστης συμφωνεί ότι δεν θα προβεί άμεσα ή έμμεσα σε εξαγωγή, μετάδοση, δεν θα επιτρέψει την πρόσβαση σε ή τη χρήση του Λογισμικού ή των Υπηρεσιών και της σχετικής τους τεκμηρίωσης, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών δεδομένων, σε οποιαδήποτε χώρα προς την οποία απαγορεύεται η εξαγωγή, μετάδοση ή πρόσβαση σύμφωνα με κανονισμό, νομοθεσία ή άλλο νόμο, χωρίς οποιαδήποτε απαιτούμενη εξουσιοδότηση του Γραφείου βιομηχανίας και ασφάλειας (Bureau of Industry and Security) των ΗΠΑ, του Υπουργείου Εμπορίου των Η.Π.Α. ή οποιασδήποτε άλλης κρατικής αρχής, η οποία μπορεί να έχει δικαιοδοσία για την εξαγωγή ή τη μετάδοση. Η εξαγωγή προς συγκεκριμένα φυσικά και νομικά πρόσωπα ή χώρες ενδέχεται να απαγορεύεται από το νόμο. Εάν η McAfee λάβει ειδοποίηση ότι ένας χρήστης έχει ή πρόκειται να αναγνωριστεί ως πρόσωπο που έχει υποστεί κυρώσεις ή περιορισμούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τότε η McAfee δεν θα υποχρεούται να εκτελέσει οποιεσδήποτε από τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία, εάν η εκτέλεση αυτή ενδέχεται να αποτελέσει παραβίαση των κυρώσεων ή των περιορισμών. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με απαγορευμένους συμβαλλόμενους βρίσκονται στις παρακάτω τοποθεσίες Web: Consolidated Screening List (Ενοποιημένη λίστα ελέγχου) και OFAC Sanctions Programs (Προγράμματα κυρώσεων OFAC). Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την εξαγωγή και εισαγωγή των Προϊόντων McAfee βρίσκονται στην ιστοσελίδα της McAfee «Συμμόρφωση Εξαγωγών» https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/about/export-compliance.html, όπως ενημερώνεται κατά καιρούς.

 

Προγράμματα τρίτων. Κάποιο υλικό τρίτων που περιλαμβάνεται στο Λογισμικό ή στις Υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκειται σε άλλους όρους και προϋποθέσεις, που περιέχονται συνήθως σε ένα αρχείο «Read Me» ή αρχείο «About» που συνοδεύει το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες. Αυτό το υλικό τρίτων μπορεί να περιλαμβάνει πηγαίο κώδικα λογισμικού για τον οποίο έχει εκχωρηθεί άδεια χρήσης από τρίτους στο πλαίσιο μίας ή περισσοτέρων αδειών χρήσης ανοικτού κώδικα ή δωρεάν λογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της γενικής άδειας δημόσιας χρήσης (General Public License) GNU, που θεωρείται «Λογισμικό Ανοικτού Κώδικα». Η άδεια χρήσης του Λογισμικού Ανοικτού Κώδικα εκχωρείται με όρους και προϋποθέσεις που διαφέρουν από εκείνους της παρούσας Συμφωνίας και ενδέχεται, σε ορισμένες περιπτώσεις, να αντίκεινται στους όρους της παρούσας Συμφωνίας και να ισχύουν αντί των όρων της παρούσας Συμφωνίας. Εάν, βάσει μιας άδειας Λογισμικού Ανοικτού Κώδικα, η εταιρεία υποχρεούται να διανείμει πηγαίο κώδικα σε σχέση με το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες ή οποιεσδήποτε τροποποιήσεις του Λογισμικού ή των Υπηρεσιών, η εταιρεία θα καθιστά διαθέσιμο τον πηγαίο κώδικα κατόπιν αιτήματος.

 

Καμία παραίτηση. Η εταιρεία δεν παραιτείται από καμία διάταξη της παρούσας Συμφωνίας παρά μόνον γραπτώς.

 

Αυτοτέλεια διατάξεων. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμφωνίας θεωρηθεί για οποιονδήποτε λόγο μη εφαρμόσιμο, το συγκεκριμένο τμήμα θεωρείται, σε αυτό το βαθμό, ότι παραλείπεται και η υπόλοιπη συμφωνία παραμένει πλήρως εφαρμόσιμη, ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ, ΩΣΤΟΣΟ, ΟΤΙ Η ΔΙΑΙΤΗΤΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΔΕΝ ΘΑ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΣΕ ΤΥΧΟΝ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΠΙ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ Ή ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ.

 

Πλήρης συμφωνία. Η παρούσα Συμφωνία, αποτελεί το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας και διέπει τη χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών, εκ μέρους του χρήστη, που αποκτήθηκαν στο πλαίσιο της παρούσας. Η παρούσα Συμφωνία υπερισχύει κάθε προηγούμενης συμφωνίας μεταξύ της εταιρείας και του χρήστη σε σχέση με το Λογισμικό και οποιεσδήποτε Υπηρεσίες, καθώς και κάθε άλλη επικοινωνία, υπόσχεση ή διαφήμιση σε σχέση με το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες.

 

Αδειοδοτούσες οντότητες. Το Λογισμικό και οι Υπηρεσίες αδειοδοτούνται στο χρήστη από μία από τις ακόλουθες νομικές οντότητες:

 

McAfee, LLC, μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που εδρεύει στο Delaware, με γραφεία στη διεύθυνση 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA (ΗΠΑ), εάν η λήψη του Λογισμικού γίνεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, στο Μεξικό, στην Κεντρική Αμερική, στην Νότια Αμερική ή στην Καραϊβική,

 

McAfee Consumer Affairs North, LLC, μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που εδρεύει στο Delaware, με γραφεία στη διεύθυνση 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA (ΗΠΑ), εάν η λήψη του Λογισμικού γίνεται στον Καναδά,

 

McAfee Ireland Limited, με γραφεία στη διεύθυνση Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland (Ιρλανδία), εάν η λήψη του Λογισμικού γίνεται στην Ευρώπη, στην Μέση Ανατολή, στην Αφρική, στις παράκτιες χώρες του Ειρηνικού ή στην Αυστραλία, ή

 

Εάν η λήψη του Λογισμικού γίνεται στην Ιαπωνία, η άδεια του Λογισμικού παρέχεται από την McAfee, LLC. Οποιεσδήποτε Υπηρεσίες παρέχονται από τη McAfee Co., Ltd. με έδρα στη διεύθυνση Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, εάν η λήψη του Λογισμικού γίνεται στην Ιαπωνία.

 

Τοπική νομοθεσία. Οι παράγραφοι που ακολουθούν περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία σε ορισμένες δικαιοδοσίες που θα εφαρμόζεται στην παρούσα Συμφωνία και ενδέχεται να υπερισχύει έναντι ορισμένων διατάξεων της παρούσας.

 

Αυστραλία. Για τους καταναλωτές στην Αυστραλία:

 

Τα οφέλη που απορρέουν για το χρήστη από τις περιορισμένες εγγυήσεις παρέχονται συμπληρωματικά ως προς τα άλλα δικαιώματα και μέσα αποκατάστασης που αναγνωρίζονται στο χρήστη από το νόμο σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αφορά η εγγύηση. Τα προϊόντα της εταιρείας συνοδεύονται από εγγυήσεις που δεν μπορούν να εξαιρεθούν βάσει του Προσαρτήματος 2 του Νόμου περί ανταγωνισμού και προστασίας του καταναλωτή του 2010 (Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) («Νόμος για τους καταναλωτές της Αυστραλίας»). Ο χρήστης δικαιούται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μείζονος αστοχίας και αποζημίωση για κάθε άλλη ευλόγως προβλέψιμη απώλεια ή ζημία. Επίσης, ο χρήστης δικαιούται επισκευή ή αντικατάσταση των προϊόντων, εάν τα προϊόντα δεν είναι αποδεκτής ποιότητας και η εν λόγω μη αποδεκτή ποιότητα δεν συνιστά μείζονα αστοχία. Η παρούσα εγγύηση παρέχεται από την McAfee Ireland Limited, με έδρα στη διεύθυνση Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland (Ιρλανδία), αλλά ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί τηλεφωνικώς στον αριθμό 1800 998 887 εάν έχει απορίες σχετικά με την εγγύηση της εταιρείας για τους πελάτης στην Αυστραλία. Οποιαδήποτε αξίωση εγείρεται δυνάμει της παρούσας εγγύησης πρέπει να αποστέλλεται με έξοδα του χρήστη στην παρακάτω διεύθυνση:

 

Legal Department
McAfee Security Australia Pty Ltd
Level 16
40 Mount Street
North Sydney, NSW, 2060
Australia

 

Για τους πελάτες που βρίσκονται στην Αυστραλία, σε περίπτωση που το υλικό μέσο στο οποίο παραδόθηκε το Λογισμικό είναι ελαττωματικό, ο χρήστης πρέπει να επιστρέψει το ελαττωματικό μέσο στην εταιρεία με δικά του έξοδα, με αντίγραφο της απόδειξής του, εντός 14 ημερών από την ημέρα που ανακαλύφθηκε το ελάττωμα. Η εταιρεία θα ειδοποιήσει το χρήστη σχετικά με την παραλαβή εντός 14 ημερών.

 

ΟΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ Η ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΤΗΣ ΑΥΣΤΡΑΛΙΑΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗ Ή ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΝΟΜΟΘΕΤΗΜΕΝΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ, ΡΗΤΩΝ Ή ΣΙΩΠΗΡΩΝ, ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ, ΥΠΟΣΧΕΣΕΩΝ Ή ΟΡΩΝ. ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, Η ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΩΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΡΗΤΩΝ Ή ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗ ΜΕΓΙΣΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ.

ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ ΠΟΥ ΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΤΗΝ ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ.

 

ΚΑΝΕΝΑΣ ΟΡΟΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΔΕΝ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΒΑΣΕΙ ΤΗΣ ΙΣΧΥΟΥΣΑΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Ή ΑΛΛΗΣ ΙΣΧΥΟΥΣΑΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ΠΕΡΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΗΣ ΑΥΣΤΡΑΛΙΑΣ, ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΑΠΟΠΟΙΗΘΕΙ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΜΕ ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΤΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΤΟΥ.

 

Καναδάς. Εάν ο χρήστης έλαβε το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες στον Καναδά, εφόσον δεν απαγορεύεται ρητά από την τοπική νομοθεσία, τότε η παρούσα Συμφωνία, η χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών, η σχέση μεταξύ των συμβαλλομένων και κάθε διαφορά που απορρέει, αφορά ή σχετίζεται με τη Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφορών μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας, διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους στην Επαρχία του Οντάριο στον Καναδά.

 

France.  Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites:

 

« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

 

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

 

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

 

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

 

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal. »

 

Ευρωπαϊκή Ένωση, Ισλανδία, Νορβηγία ή Ελβετία. Εάν ο χρήστης έλαβε το Λογισμικό ή τις Υπηρεσίες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία, την Νορβηγία ή την Ελβετία, τότε ισχύει το εθνικό δίκαιο της χώρας στην οποία έγινε η λήψη του Λογισμικού.

 

Ιαπωνία. Εάν ο χρήστης έλαβε το Λογισμικού ή τις Υπηρεσίες στην Ιαπωνία, τότε η παρούσα Συμφωνία, η χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών, η σχέση μεταξύ των συμβαλλομένων και κάθε διαφορά που απορρέει, αφορά ή σχετίζεται με τη Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφορών μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας, διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ιαπωνικό δίκαιο χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες περί επιλογής δικαίου που αυτό προβλέπει.

 

Κάτω Χώρες. Για τους πελάτες των Κάτω Χωρών, κάθε αυτόματη ανανέωση της αρχικής συνδρομής ισχύει επ' αόριστον και χρεώνεται σύμφωνα με τους όρους της συνδρομής του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να διακόψει την ανανεωμένη συνδρομή ανά πάσα στιγμή μετά την ανανέωση επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση πελατών και κοινοποιώντας στην εταιρεία ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών σχετικά με την πρόθεσή του να διακόψει τη συνδρομή, και η εταιρεία θα του επιστρέψει το αναλογούν ποσό σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. Εάν ο χρήστης δεν επιθυμεί την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής του, πρέπει να απενεργοποιήσει την επιλογή αυτόματης ανανέωσης στις ρυθμίσεις του λογαριασμού του 30 ημέρες πριν από τη λήξη ισχύος της αρχικής συνδρομής του.

 

 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ MCAFEE

 

Εξυπηρέτηση Πελατών και Τεχνική Υποστήριξη: http://service.mcafee.com

 

Διαφορές:

 

Attn: McAfee Legal Department

 

5000 Headquarters Drive

 

Plano, Texas 75024

 

MFECONSUMER.EULA.2019.09.09.GENERAL

Όροι της υπηρεσίας του προϊόντος
Identity Theft Protection Services
McAfee Identity Theft Protection Services - Overview

1.  Summary
2.  Identity Theft Protection Terms
3.  Additional Terms for Free McAfee Identity Theft Protection Essentials
4.  Summary of Identity Fraud Reimbursement Coverage

Summary

 

What is McAfee Identity Theft Protection?

With identity theft incidents hitting record-highs, now is the time to get the protection you need from a name you trust.  McAfee Identity Theft Protection (IDTP) helps you keep tabs on a wide range of personal information with always-on monitoring and recovery tools so you can keep your identity close and personal.

 

Find the plan that’s right for you. 

IDTP is designed to accommodate every lifestyle, so you don’t have to pay for more than you need.  Choose from Essentials (not available in all markets), Standard, Plus and Premium.   Go here to learn more about what’s included in each package.  


Identity Theft Protection Terms

 

1.     Your subscription to McAfee Identity Theft Protection is subject to our License Agreement and Privacy Notice.   

 

2.     Identity Fraud Reimbursement Coverage is subject to the terms summarized below.   Certain offers have lower limitations for both the total reimbursement and the stolen funds reimbursement.  Review your transaction documents to verify your coverage caps.

 

3.     By enrolling and using the credit, financial, cyber and other monitoring features you certify that you shall only use the features to monitor accounts and information associated with your personal information.

 

4.     Disclaimer:  While McAfee Identity Theft Protection provides you tools and resources to protect yourself from and recover from identity theft, no identity can be completely secure.  McAfee is not responsible for any loss or damages incurred as a result of identity theft.  See the EULA for additional disclaimers of warranty and limitation of liability.

 


Additional Terms for Free McAfee Identity Theft Protection Essentials

 

1. Free IDTP Essentials is only valid for qualifying products and specified languages and countries, as set out in our System Requirements.

 

2. You must either have a qualifying free trial or a paid subscription with a participating partner, and you must be enrolled in automatic renewal (turned on) and your account must have a valid credit card, debit card, or other payment mechanism on file. 

 

3. The free subscription will be granted to the registered McAfee account holder. 

 

4. You may be required to enroll to activate all or some of the features.  If eligible, you will receive enrollment instructions. 

 

5. This offer is not available for Small Business or Enterprise products and services.

 

6. Eligibility ends when either your free trial or your paid subscription ends. If you opt-out of auto-renewal you will not be entitled to Free IDTP.

 

7. Your subscription is subject to our EULA and Privacy Notice.   

 

8. Identity Fraud Reimbursement Coverage is subject to the terms below and is limited to $100,000 total coverage which includes a $10,000 limit for reimbursement of stolen funds.  

 

9. You have numerous rights under the FCRA, including the right to dispute inaccurate information in your credit report(s). Consumer reporting agencies are required to investigate and respond to your dispute, but are not obligated to change or remove accurate information that is reported in compliance with applicable law. While this plan can provide you assistance in filing a dispute, the FCRA allows you to file a dispute for free with a consumer reporting agency without the assistance of a third party.

 

 


Identity Fraud Reimbursement Coverage
 
 

FINANCIAL REIMBURSEMENT COVERAGE:

We will reimburse the subscriber for financial losses, expenses, and legal costs incurred by the subscriber.  Certain offers have lower limitations for both the total reimbursement and the stolen funds reimbursement.  Review your transaction documents to verify your coverage caps.  Reimbursement is provided as a result of the following:

 

Fraud or Embezzlement

Loss arising out of fraud or embezzlement perpetrated against the subscriber, during the term of the program.

 

Theft

Loss resulting directly from theft of property related to the subscriber's information, checkbook, savings record, ATM access, etc. by a person from whom the subscriber purchased goods or services.

 

Forgery

Loss resulting directly from forgery or alteration of checks, drafts, promissory notes, or similar written promises drawn upon the subscriber’s account.

 

Data Breach

Loss resulting directly from the misuse of subscriber's information as a result of a data compromise of information from a financial institution, a credit reporting agency, a credit grantor or a securities firm wherein monies are stolen from the subscriber’s account.

 

Stolen Identity Event

Loss resulting from a stolen identity event occurring on or arising out of the use of the Internet. The occurrence must be during the term of the program.

 

Unauthorized Electronic Fund Transfer aka "Stolen Funds"

Stolen funds loss incurred by the subscriber as the direct result of an unauthorized electronic fund transfer. Varying limitations apply depending on your subscription. Review your transaction documents to verify your coverage.

 

Covered Expenses (as a result of the identity fraud)

1. Costs incurred by the subscriber for re-filing applications for loans, grants, or other credit that are rejected solely because the lender received incorrect information.

 

2. Costs for notarizing affidavits, incurring long distance telephone calls, travel and postage reasonably incurred as a result of the subscriber's efforts to report an identity fraud and/or amend records.

 

3. Costs for contesting the accuracy or completeness of any information contained in a credit report.

 

4. Payment for reasonable expenses incurred that were a result of recovery from an identity fraud such as; credit freeze, credit thaw costs, transcript costs, appeal bond, court filing fees and expert witness fees.

 

5. Lost base wages that would have been earned, for time reasonably and necessarily taken off work solely as a result of efforts to amend or rectify records as to the subscriber's identity. Actual lost wages includes remuneration for vacation days, discretionary days, floating holidays, and paid personal days but not for sick days or any cost arising from time taken from self-employment.

 

6. Child or elderly care costs that would have otherwise not been incurred, resulting from time reasonably and necessarily taken away from providing such care as a result of efforts to amend or rectify records as to the subscriber's identity.

 

Covered Legal Costs

Costs for reasonable fees for an attorney with either prior approval by us or costs up to $125.00 per hour for an attorney selected by the Subscriber and related court fees, incurred by the Subscriber for:

 

a. Defense of any legal action brought against the subscriber by a merchant, creditor or collection agency or entity acting on their behalf for non-payment of goods or services or default on a loan.

 

b. Defense of or the removal of any criminal or civil judgments wrongly entered against the subscriber.

 

c. Challenging the accuracy or completeness of any information in a consumer credit report.

 

FINANCIAL REIMBURSEMENT DOES NOT COVER:

A. loss due to any fraudulent, dishonest or criminal act by the subscriber or any person acting in concert with the subscriber, or immediate family subscriber, whether acting alone or in collusion with others.

 

B. loss resulting directly or indirectly from errors or omissions occurring in the input of data to any computer system and/or processing of any data within a computer system.

 

C. loss resulting directly or indirectly from the voluntary surrendering by the subscriber of any access device, in whole or in part, to any person or entity.

 

D. loss resulting from any unintentional clerical error in the transfer from or debit of any account of the subscriber which is initiated by a financial institution, or any employee(s) thereof.

 

E. loss in connection with any pre-authorized transfer from any account to or for the benefit of a financial institution, or to any other account of the subscriber.

 

F. loss arising out of business pursuits of the subscriber.

 

G. loss of valuable papers, valuable documents, jewelry, silverware and other personal property including the philatelic value of stamps and the numismatic value of coins not in circulation.

 

H. property damage, bodily injury or personal injury.

 

I. losses incurred from financial performance of any investment of financial product.

 

CLAIM PROCEDURES:

Upon knowledge or discovery of loss that may give rise to a claim under the terms of the program agreement, the subscriber is responsible for the following:

 

A. Give notice as soon as practicable to: (a) the appropriate authority and affected institutions, if applicable; and (b) us or any of our authorized agents. If the loss involves a violation of law, the subscriber shall also notify the police. The subscriber must submit a copy of the police report when filing a claim.

 

B. File detailed proof of loss, duly sworn to, with us within 60 days after the discovery of loss.

 

C. Upon our request, submit to examination by us, and subscribe the same, under oath if required.

 

D. Upon our request, cooperate to help us enforce legal rights against anyone who may be liable to the subscriber to include giving evidence and attending depositions, hearings and/or trials; producing for our examination all pertinent records; and cooperating with us in all matters pertaining to loss or claims; all at such reasonable times and places as we shall designate.

 

E. The subscriber shall not voluntarily assume or admit any liability, nor, except at said subscriber's own cost, voluntarily make any payment or incur any expense without our prior written consent, (such consent not to be unreasonably withheld).

 

F. The subscriber shall keep books, receipts, bills, and other records in such manner that we can accurately determine the amount of any loss. At any time subsequent to the reporting of the loss to us, we may examine and audit the subscriber's books and records as they relate to a loss under the policy on record with the insurance company.

 

NOTE: The above summation of our Identity Theft Reimbursement Coverage is designed to provide general information only. While every effort has been made to ensure that the information provided is accurate, this information is provided without any representation or warranty of any kind about its accuracy. All descriptions of coverage are subject to the terms, conditions and exclusions of the individual policy on file with the insurance company. This policy is available upon request.

 

Secure Home Platform
McAfee Secure Home Platform

Welcome to the McAfee Secure Home Platform! These Terms of Service (“Terms”) affect your legal rights, so please read them carefully. These Terms apply to your access and use of a home wireless network (the “Home Network”) that is protected by McAfee Secure Home Platform (“Platform”). If you will be managing the settings of the Home Network through the Secure Home Platform mobile application (the “App”), then these Terms also apply to you (“Home Network Administrator”) and your use of the App. You may access the Home Network from your personal computer, tablet, mobile device or other Internet-capable device (“your Device”).  In order to access and use the Home Network and/or the App, you must agree to these Terms. The Platform and the App are provided by the applicable McAfee legal entity identified in Section 17 (collectively, “McAfee”, “we”, “us”, or “our”).

 

By clicking “I accept”, or by accessing or using the Home Network and/or the App, you agree to be bound by these Terms and all terms incorporated by reference. We have included links to additional terms, such as our Privacy Notice which are important and together create this legal agreement that applies to you.  If you do not agree to these Terms, including the mandatory arbitration provision and class action waiver in Section 12, you may not access or use the Home Network or the App.

 

McAfee reserves the right to change or modify these Terms at any time and in our sole discretion. If we make changes to these Terms, we will provide notice of such changes, such as by providing notice through the Home Network or updating the “Last Updated” date at the beginning of these Terms. By continuing to access or use the Home Network and/or App, you confirm your acceptance of the revised Terms and all of the terms incorporated therein by reference. We encourage you to review the Terms frequently to ensure that you understand the terms and conditions that apply when you access or use the Home Network and/or App. If you do not agree to the revised Terms, you may not access or use the Home Network and/or App.

 

1.        SHARING OF DATA

 

You acknowledge that the Home Network Administrator may receive information about your use of the Home Network, including without limitation, your name, the type of Device you have, and the sites that you visit (for example, the Home Network Administrator may receive a notification if you visit a website that has parental control restrictions enabled). If you do not wish for the Home Network Administrator to receive this information, do not use the Home Network.

 

2.        PRIVACY

 

Our Privacy Notice is incorporated by reference into these Terms, and you understand that you are agreeing to the terms therein by accessing or using the Home Network and/or App. Please review the Privacy Notice for additional information about how we collect, use, and disclose information about you. The Privacy Notice applies solely to our use of information about you.  You acknowledge that the policy does not govern the Home Network Administrator’s use of any information about you that the Home Network Administrator receives, or any use of your information by any Internet Service Provider or other third party. 

 

3.        ADDITIONAL PROVISIONS REGARDING THE APP

 

Use of the App is permitted only by the Home Network Administrator. If you are not the Home Network Administrator, you have no right to use the App. If you are the Home Network Administrator, in order to use the App, you will need to register for a Platform user account (“Account”) through the App. By creating an Account, you agree to (i) provide accurate, current and complete Account information, (ii) maintain and promptly update, as necessary, your Account information, and (iii) maintain the security of your Account credentials. You agree that we can rely on the instructions of the person that establishes the Account related to your Home Network.  You are not permitted to let other individuals use your Account credentials. You understand that letting another individual control the Home Network through your Account may result in changes to your Platform configurations and permissions. You acknowledge that McAfee has no responsibility to you with respect to the actions of such parties. As such, you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and for all activities that occur under your Account.

 

4.        UNLAWFUL AND PROHIBITED USE

 

As a specific condition of your access to the Home Network, you explicitly agree not to use the Home Network for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms. You agree: (i) not to violate any applicable law, contract, intellectual property or other third-party right or commit a tort; (ii) not to engage in any harassing, threatening, intimidating, predatory or stalking conduct; not to use the Home Network in any way that could damage, disable, overburden, or impair the Home Network, or interfere with anyone else's use of the Home Network, (iii) not to attempt to gain unauthorized access to the Platform or the App, through hacking, password mining or any other means, (iv) not to attempt to reverse engineer any portion of the Platform or the App, or attempt to infringe the intellectual property rights of others in any way, (v) not to obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available through the Home Network or App, (vi) to act responsibly and not use the Home Network or App for any fraudulent, unlawful, harassing, abusive, illegal, or unauthorized purpose, or engage in, encourage or promote any activity that violates these Terms. You further acknowledge and agree that a violation of these Terms may result in a denial of access to the Home Network and App without notice and may subject you to administrative penalty and/or criminal liability.

 

Additionally, if you are a Home Network Administrator, you agree that you will not permit anyone else to access or use your Account.

 

5.        SECURITY WARNING

 

Wireless communications, including those sent over the Home Network, are not secure communications. McAfee is not responsible for the privacy of activity using the Home Network. For security purposes, activity on the Home Network may be monitored, but there is no obligation on McAfee to do so or to take any action even if it does.

 

6.        AVAILABILITY OF THE PLATFORM; AUTOMATIC UPDATES

 

Availability of the Platform. While we aim for the Platform to be highly reliable and available, you acknowledge that it may not be available 100% of the time. The Platform is subject to sporadic interruptions and failures for a variety of reasons beyond our control, including router failure, Wi-Fi intermittency, service provider or your mobile carrier uptime, viruses, bugs or other issues present in your router equipment, computer or other devices connected to your Home Network, and your App configurations, among others. You acknowledge these limitations and agree that McAfee is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Platform. Additionally, you are solely responsible for any fees charged directly by such third parties in connection with your use of the Platform and for your compliance with all applicable agreements and policies provided by such third parties.

 

Automatic Updates. We may from time to time develop updates, patches, bug fixes, and other modifications to the Software (“Updates”) at no cost to you. Updates may be automatically installed without providing any additional notice or receiving any additional consent from you. By accessing or using the Software, you consent to automatic Updates. You further acknowledge that you may be required to install Updates to use the Software, and to promptly install any Update we provide.

 

7.        PROPRIETARY RIGHTS

 

McAfee Property. You acknowledge that all of the intellectual property rights, including without limitation copyrights, patents, trademarks, and trade secrets in the Platform and the App (and in the underlying technology) are owned by McAfee, its affiliates or its licensors. All rights not expressly licensed are reserved.

 

Feedback. You may choose to, or we may invite you to submit, comments, ideas, suggestions, or concerns about the Platform and the App (collectively, “Feedback”). By submitting any Feedback, you agree that your submissions are voluntary, gratuitous, unsolicited, and without restriction, and will not place McAfee under any fiduciary or other obligation. You acknowledge that McAfee may use, copy, modify, publish, or redistribute your submissions for any purpose without any compensation to you. You further agree that McAfee does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to McAfee, whether developed by its employees or obtained from other sources. 

 

8.        LIMITED LICENSE

 

We are pleased to grant you a nonexclusive, revocable, non-assignable, non-sublicensable, limited license to use the Platform and the App for personal use only and in accordance with these Terms and all applicable laws and regulations. The Platform is intended to be used only on the router on which it is pre-installed, and the App is intended to be used only on a supported mobile device owned by you.  Unless explicitly stated by us, nothing in these Terms shall be construed as conferring any right or license to any patent, copyright, trademark, or other proprietary right of McAfee or any third party, whether by estoppel, implication or otherwise. This license is nontransferable and is revocable by us in the event you violate this Agreement.  Upon any termination of this license, you must immediately cease all use of the Platform and App. 

 

9.        LIMITED WARRANTY; DISCLAIMERS

 

Except for the limited warranty below, McAfee disclaims any and all other warranties, and any and all responsibility for any loss, injury, claim, liability, or damage of any kind resulting from, arising out of, or in any way related to (a) any errors in or omissions on or from the Home Network or App, including but not limited to technical inaccuracies and typographical errors, (b) any third party websites or content therein directly or indirectly accessed through links on the Home Network or App, including but not limited to any errors in or omissions contained therein, (c) the unavailability of the Home Network or App, (d) your use of the Home Network or App, (e) your use of any equipment or software in connection with the Home Network or App, or (f) information you might access or encounter or any activity that results from your access, encounter or activity on the internet.

 

Any dealings with any third parties (including advertisers and/or sponsors) appearing on the Home Network, and any other terms, conditions, warranties or representations associated with such dealings are solely between you and those third parties. We are not responsible for examining or evaluating, and do not warrant the offerings of, any of these businesses or individuals or the content of their websites. McAfee does not assume any responsibility or liability for the actions, products, or website contents of any third parties. You should carefully review their privacy statements and other conditions of use.

 

The Platform, Home Network, and App are provided on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind. McAfee makes no warranties or representations, and expressly disclaims any and all warranties, including but not limited to the implied warranties of design, merchantability, fitness for a particular purpose, and title, any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice, and any warranties of non-infringement of any third party's patent(s), trade secret(s), copyright(s) or other intellectual property rights. McAfee will not be liable for any damages (including direct, indirect, incidental, consequential, special or punitive). McAfee does not warrant that the operation of the Home Network or App will be uninterrupted or error-free. No oral or written information given by McAfee or an authorized representative of McAfee shall create any warranty.

 

In addition, McAfee does not represent or warrant that the Platform, Home Network, and App are accurate, complete, reliable, current or error-free, or that the content or websites that you or users of your Home Network request, receive, or visit will be safe, legal, acceptable, or appropriate for a particular age. You acknowledge that any age-based filtering based on your App configurations may not be 100% accurate, and that McAfee is not responsible in the event that certain content on your Home Network is not appropriately filtered according to your configurations. While McAfee attempts to make your access to and use of the Platform, Home Network, and App safe, we cannot and do not represent or warrant that the Platform, Home Network, or App, or our servers are free of viruses or other harmful components. You assume the entire risk as to the quality and performance of the Platform, Home Network, and App.

 

You acknowledge that some security breaches involve attacks on data. For example, there are viruses and other malware that: (i) delete or destroy your data (sometimes individual files, but sometimes even an entire disk by corrupting a master boot record or other key element); (ii) modify your files (such as parasitic malware that attaches itself to a file and modifies the file to enable its own execution and/or propagation); and (iii) encrypt files on your drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The best way for you to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of your data to another device/location. That way, you have another copy of the data in the event that the attacking software has deleted, modified, or destroyed the data. It is your sole and exclusive responsibility to back-up all data and files on your device so that they can be restored in the event of an attack on your data. Without such a back-up, it may not be possible to restore the deleted/destroyed/modified data. McAfee is not liable for loss of or recovery of data, or for files or loss of use of systems or networks arising from attacks on data.

 

Limited Warranty. We warrant that the Platform will perform substantially in accordance with the product description provided at McAfee.com. If you are dissatisfied with any portion of the Platform or the App, or with any of these Terms, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Home Network.

 

10.     LIMITATION OF LIABILITY

 

Under no circumstances are we or our suppliers, licensors or other third-party service providers liable to you for any: (a) indirect, special, incidental, or consequential damages; (b) theft of personally identifiable information or cost of procuring substitute services, and (c) damages for loss of profits, loss of goodwill, loss of personnel salaries, work stoppage, computer failure or malfunction, loss of data, or negligence of any kind, or for any other nondirect damage or loss.  In no event will our, our affiliates’ or our suppliers’, licensors’ or other third-party service providers’ aggregate liability to you for direct damages under these terms exceed the greater of (i) the price you paid for the Platform service, or (ii) if you have not paid McAfee for the use of any services, $100.00 USD (one-hundred U.S. dollars).  Nothing in these Terms limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws that may not be waived by contract in your jurisdiction.

 

11.     INDEMNIFICATION

 

To the fullest extent permitted by applicable law, you agree to indemnify, defend, and hold McAfee and its past, present, and future employees, officers, directors, contractors, equity holders, parent companies, subsidiaries, affiliates, licensors and suppliers (collectively, the “McAfee Parties”) harmless from any damages, liabilities, claims, demands, awards, judgments, losses, fees, expenses, and costs of every kind and nature whatsoever, whether known or unknown, foreseen or unforeseen, matured or unmatured, or suspected or unsuspected, in law or in equity, whether in tort, contract, or otherwise (collectively, “Claims”) made by any third party due to or arising out of (i) any misuse by you or anyone you authorize to use the Home Network, your Account, or the App; (ii) your violation of these Terms or any other applicable terms, policies, warnings, or instructions provided by McAfee or a third party in relation to the Home Network or App; (iii) any Feedback you provide; or (iv) your violation of any law or the rights of a third party. You agree to promptly notify McAfee of any third party Claims, cooperate with defending such Claims (including, but not limited to, attorneys’ fees and expenses, court costs, costs of settlement and costs of pursuing indemnification and insurance). You further agree that McAfee Parties shall have control of the defense or settlement of any third party Claims. This indemnity is in addition to, and not in lieu of, any other indemnities set forth in a written agreement between you and McAfee.

 

12.     BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER

 

Agreement to Arbitrate Disputes. Any claim, dispute or controversy of any kind, regardless of the type of claim or legal theory or remedy (“Claim”) by either you or us against the other arising from, relating to or in any way concerning the Terms, the Home Network, the App, or any other services you receive from us (or from any advertising for any such products or services) shall, at the demand of either party, be resolved by confidential binding arbitration.  This agreement to arbitrate also includes: (i) claims relating to the enforceability or interpretation of any of these arbitration provisions; (ii) Claims by you, and also Claims made on your behalf or connected to you, such as an employee, representative, agent, predecessor, successor, heir, assignee, or trustee in bankruptcy; (iii) Claims that relate directly to us, and/or to our parent, affiliates, successors, assignees, employees, and agents; and (iv)  Claims asserted as part of a class action, private attorney general or other representative action, it being expressly understood and agreed to that the arbitration of such claims must proceed on an individual (non-class, non-representative) basis and the arbitrator may award relief only on an individual (non-class and non-representative) basis.  You and we agree that no class action, consolidated action, private attorney general or other representative claims may be pursued in arbitration, nor may such actions be pursued in court.  By accepting this arbitration agreement, you agree to waive the right to initiate or participate in a class action, representative action, private attorney general action or consolidated arbitration in any matter encompassed by this arbitration provision.

 

Notice of Dispute. The party seeking arbitration must first notify the other party of the dispute in writing at least 60 days in advance of initiating arbitration.  Notice should be sent to McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, Attention: Legal Department.  The notice must include your name, address, and contact information, the facts giving rise to the dispute, and the relief requested.  You and McAfee will attempt to resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date of the Notice of Dispute is sent.  After 60 days, you or we may commence arbitration.

 

Administration of Arbitration. If any dispute is not resolved by informal negotiation, any claim, dispute, or controversy will be, at the demand of either party, conducted exclusively by binding arbitration governed by the Federal Arbitration Act (“FAA”), and not state law.  You are giving up the right to litigate (or participate as a party or class member in) all disputes in court before a judge or jury.  Instead, all disputes will be resolved on an individual basis before a single, neutral arbitrator and the proceeding shall be confidential.  The arbitrator will be either a lawyer admitted to practice law in his or her jurisdiction and with at least ten years’ experience, or a retired or former judge selected in accordance with the rules of the AAA.  The arbitrator is bound by the terms of this Agreement, and the arbitration shall be governed by the Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes of the AAA, as modified by this Agreement (the “Arbitration Rules”).  For more information, see adr.org or call 1-800-778-7879. 

 

All arbitration proceedings shall be conducted in English, and the United States FAA shall govern the interpretation, enforcement, and proceedings pursuant to the binding arbitration clause in these Terms.  The award shall be confidential and only disclosed as is necessary to obtain judgment or as otherwise required by law.  You and we further agree that a judgment may be entered upon the award by any court having jurisdiction.  The arbitration award shall determine the rights and obligations between the named parties only, and only in respect of the claims in arbitration, and shall not have any bearing on the rights and obligations of any other dispute.

 

Costs. The party initiating the arbitration shall pay the initial filing fee.  If you file the arbitration and an award is rendered in your favor, we will reimburse your filing fee.  We will pay the fees and costs for the first day of any hearing.  All other fees and costs will be allocated in accordance with the arbitration rules.  However, we will advance or reimburse filing and other fees if the arbitrator rules that you cannot afford to pay them or if you ask us and we determine there is a good reason for doing so.  Each party shall bear the expense of their respective attorneys, experts, witnesses, and other expenses, regardless of who prevails, but a party may recover any or all expenses from another party if the arbitrator, applying applicable law, so determines.

 

Right to Resort to Provisional Remedies Preserved. Nothing herein shall be deemed to limit or constrain our right to resort to self-help remedies or to comply with legal process, or to obtain provisional remedies such as injunctive relief, attachment, or garnishment by a court having appropriate jurisdiction; provided, however, that you or we may elect to arbitrate any dispute related to such provisional remedies.

 

Conflicting Terms. In the event of a conflict between the Arbitration Rules and this arbitration agreement, this arbitration agreement shall govern.  If any portion of this arbitration agreement is deemed invalid or unenforceable, it shall not invalidate the other provisions of the arbitration agreement, provided, however, that (a) if the prohibition on classwide arbitration is deemed invalid, then this entire arbitration agreement shall be null and void; and (b) if the prohibition on arbitration of representative claims brought in a private attorney general capacity is deemed invalid, then the arbitration agreement shall be null and void as to such claims only.  This arbitration agreement shall survive the termination or cancellation of these Terms.  In the event of a conflict between this arbitration agreement and any other applicable arbitration provision, this arbitration agreement shall control.

 

Waiver of Jury Trial. If for any reason a claim proceeds in court rather than through arbitration, you and McAfee agree that there will not be a jury trial.  You and McAfee unconditionally waive any right to trial by jury in any dispute that in any way relates to or arises out of these Terms or from any services you receive from us (or from any advertising for any such services).  In the event of litigation, this paragraph may be filed to show a written consent to a trial by the court.

 

13.     GOVERNING LAW

 

Except as provided in Section 18 below, these Terms, your access to and use of the Home Network, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to the Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration.  If for any reason, the laws of the State of New York are found not to apply, then these Terms, the use of the Platform, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration.  The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer Information Transactions Act do not apply to the Home Network.

 

14.     TERMINATION

 

These Terms will remain in full force and effect so long as you continue to access or use the Home Network and/or App, or until terminated in accordance with the provisions of these Terms. At any time, McAfee may (i) suspend or terminate your rights to access or use the Home Network and/or App, or (ii) terminate these Terms with respect to you if McAfee in good faith believes that you have used the Home Network or App in violation of these Terms, including any incorporated guidelines, terms or rules. Upon termination of these Terms, your right to use the Home Network and App will automatically terminate.

 

15.     SEVERABILITY

 

If any provision or part of a provision of these Terms is unlawful, void or unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from these Terms and does not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

 

16.     ENTIRE AGREEMENT

 

These Terms constitute the entire agreement between you and McAfee relating to your access to and use of the Home Network and, if you are the Home Network Administrator, your access to and use of the App. The failure of McAfee to exercise or enforce any right or provision of these Terms will not operate as a waiver of such right or provision. The section titles in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect. Except as otherwise provided herein, these Terms are intended solely for the benefit of the parties and are not intended to confer third party beneficiary rights upon any other person or entity.

 

17.     LICENSING ENTITIES

 

The Platform is licensed to you by one of these legal entities:

 

(a)      McAfee, LLC., a Delaware corporation, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Platform is used in North America, Central America, South America, or the Caribbean;

 

(b)      McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Platform is used in Europe, the Middle East, Africa, Asia, or the Pacific Rim; or

 

(c)      McAfee Co., Ltd. with offices located at Shibuya Mark City West Building 12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, if the Platform is used in Japan.

 

18.     LOCAL LAW

 

The subsections below contain information regarding the local laws of certain jurisdictions that will apply to this Agreement and may supersede certain provisions as referenced herein.

 

Australia – For consumers in Australia:

 

The benefits to you under the limited warranty in Section 9 of this Agreement are in addition to other rights and remedies of you may have under a law in relation to the goods or services to which the warranty relates. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (“Australian Consumer Law”). You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. This warranty is made by McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland, but you may call 1-800-998-887 with questions regarding our warranty for Australian customers. Any claims made under this warranty must be sent, at your expense, to the following address:

 

Legal Department
McAfee Australia Pty Ltd
Level 20
201 Miller Street
North Sydney NSW 2060

 

For customers located in Australia, if a tangible medium on which software was delivered is defective, you must return the defective medium to us at your expense, with a copy of your receipt, within 14 days of discovering the defect. We will notify you of receipt within 14 days of receiving it.

 

The disclaimers in Section 9 do not apply to you to the extent that Australian law does not allow the exclusion or limitation of any applicable statutory guarantees, express or implied warranties, conditions, representations or terms. In that case, the express or implied warranties are limited to the maximum extent permitted by applicable law.

 

The limitations on liability set forth in Section 10 do not apply to consumers in Australia.

 

Nothing in this agreement limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws, including Australian consumer law, that may not be waived by contract in your jurisdiction.

 

Canada – If you downloaded the App in Canada, unless expressly prohibited by local law, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with the laws in force in the Province of Ontario, Canada.

 

European Union, Iceland, Norway, or Switzerland – If you acquired the App in the European Union, Iceland, Norway, or Switzerland, then national law of the country where you downloaded the App applies.

 

Japan – If you downloaded the App in Japan, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with Japanese law without regard to its choice-of-law rules.

 

19.     ADDITIONAL TERMS FOR THE APP

 

NOTICE REGARDING APPLE

 

Notwithstanding any terms to the contrary in these Terms, the following additional terms will apply to the download of the App for use on the iPhone, iPod Touch or iPad:

 

You and McAfee acknowledge that these Terms are solely between you and McAfee, and not with Apple, Inc. ("Apple"), and that McAfee, not Apple, is solely responsible for the Software, the content thereof, maintenance, support services and warranty therefor, and addressing any claims relating thereto (e.g., product liability, legal compliance or intellectual property infringement). You acknowledge and agree that the availability of the App is dependent on the third party from which you received the App, e.g., the Apple iPhone App Store ("App Store"). You agree to pay all fees charged by the App Store in connection with the App (if any). You further acknowledge that the usage rules for the App are subject to any additional restrictions set forth in the Usage Rules for the Apple App Store Terms of Software ("Apple Usage Rules") as of the date you download the App. In the event of any conflict between the terms and conditions of the Apple Usage Rules and the terms and conditions of these Terms, the terms and conditions of the Apple Usage Rules will govern if they are more restrictive.

 

Scope of License. The license granted to you is limited to a non-transferable license to use the App on any iPhone, iPod Touch or iPad that you own or control as permitted by the Apple Usage Rules.

 

Maintenance and Support. McAfee is solely responsible for providing maintenance and support services with respect to the App. You acknowledge and agree that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App.

 

Warranty. You acknowledge and agree that Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law, with respect to the App. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, paid to Apple for the App by you, and to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App. You also acknowledge and agree that to the extent that there are any applicable warranties, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any such applicable warranty, such will be the sole responsibility of McAfee. However, you understand and agree that, in accordance with these Terms, McAfee has disclaimed all warranties of any kind with respect to the App, and therefore, there are no warranties applicable to the App, except those implied by law.

 

Product Claims. You and McAfee acknowledge and agree that as between Apple and McAfee, McAfee, not Apple, is responsible for addressing any of your claims or any third party claims relating to the App or your possession and/or use of the App, including, but not limited to (a) product liability claims, (b) any claim that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement, and (c) claims arising under consumer protection or similar legislation.

 

Intellectual Property Rights. You and McAfee acknowledge and agree that, in the event of any third party claim that the App or your possession and use of the App infringes that third party’s intellectual property rights, McAfee, and not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required under these Terms.

 

Legal Compliance. You represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country, and (b) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

 

Developer Name and Address. Any end-user questions, complaints or claims with respect to the App should be directed to: http://service.mcafee.com

 

Third Party Beneficiary. The parties acknowledge and agree that Apple and Apple’s subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of these Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce any of the terms and conditions of these Terms against you as a third party beneficiary thereof. However, the right of McAfee to terminate, rescind, or make any change to these Terms is not subject to the consent of any other person.

 

20.     CONTACT US

 

Virus Removal & TechMaster Services
Virus Removal & Techmaster Services

Terms of Service – Virus Removal & TechMaster Services

 

Thank you for using McAfee Virus Removal Service or TechMaster services (“Service or Services”), provided by McAfee or one of our affiliates (“we” or “us”). This is a legal agreement between us—installing or accessing our software or using our Services means you are agreeing to these terms, so please read them carefully.

 

These Terms of Service (“Agreement”),along with our License Agreement,  cover your rights to use the Services, restrictions on that use, our right to automatically renew and charge you for any subscription services (“Subscription Services”), and your agreement to arbitrate any dispute that may arise between us.  We have included links to our Privacy Notice as well as system requirements and other limitations specific to your purchase that are available on our website by visiting the product description page or data sheet that corresponds to your purchase, all of which are incorporated by reference and together create this legal Agreement that applies to you. PLEASE PAY PARTICULAR ATTENTION TO THE BINDING ARBITRATION PROVISION AND CLASS ACTION WAIVER IN THE LICENSE AGREEMENT THAT AFFECT HOW DISPUTES ARE RESOLVED.

 

If you are accepting these terms on behalf of another person or company or other legal entity, you represent and warrant that you have full authority to bind that person, company or legal entity to these terms.

 

 

  1. Accepting this Agreement and Modifications – By using our Services or clicking an acceptance button and/or installing any software, you agree unconditionally to be bound by our License Agreement and these Terms of Service and acknowledge that it is enforceable as a written contract signed by you. If you do not unconditionally agree to all of these terms, do not use the Services or install, use or access our software. WE MAY MODIFY THIS AGREEMENT FROM TIME TO TIME AT OUR SOLE DISCRETION FOR ANY REASON. For example, we may need to reflect changes in the law or updates in how the Services are provided. It is very important that you keep your account information current, including your email address and other contact information. If we make material changes to this Agreement, we will communicate the changes to you via the contact information you provided (or through other means) and give you an opportunity to review and accept or reject the updated Agreement as set out below.

     

    For paid subscriptions, you accept change(s) to this Agreement by renewing the subscription, and the change(s) will be effective upon the next renewal of your subscription. If you do not agree to the Agreement as amended, then you reject the Agreement by turning off auto renewal and ceasing all use of the Service. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of Services.

     

    For free Services, you accept change(s) to this Agreement by continuing to use the free Services after the notice described in this section. If you reject the updated Agreement, your right to use the free Services is terminated and you must cease all access to and use of the free Services. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of the free Services.

     

  2. Services Description – Our Services cover a wide range of technical support issues on specified PCs, tablets and mobile devices (“Device” or “Devices”).  During the applicable term, you are entitled to contact our support specialists (“Service Agent”) through telephone, chat, or remote computer access to obtain the specific type of Service you purchased (“Service Ticket”).  The Service Agent will undertake reasonable efforts to complete the Service during your interactive session.  You will have seven days after the session concludes to contact us for additional assistance for the same issue before we consider the Service Ticket fulfilled and closed.    Additional limitations may apply depending on the specific terms of the offer as set forth in Section 6.

     

  3. Specific Services and Non-Transferability – You may have purchased one or more of any of the following Services as described below:

     

    SERVICES DESCRIPTION OF SERVICE
    Virus Removal Service Our Service Agent assesses your Windows PC to determine whether it has been infected by malware, and uses commercially reasonable efforts to diagnose and remove any malware found.
    Tune-Up for PC Our Service Agent assesses the operational health of your computer, and takes steps to improve its efficiency. This may entail adjustments to system settings and the disabling or removal of unnecessary applications and system clutter.
    Set-Up & Optimize Our Set-Up & Optimize services offer remote, over the phone guidance in setting up your computer, smartphone or tablet. Get experienced help setting-up your home network, connecting the right peripheral devices, improving your PCs performance, or installing common software.
    Advanced Troubleshooting Our Advanced Troubleshooting services offer remote, over the phone help for troubleshooting and resolving computer problems or optimizing your PC performance.
    Concierge Gold A subscription that includes all the Services described above.
    Concierge Platinum A subscription that includes all the Services described above, as well as a one-year license for McAfee Total Protection and McAfee TechMate.

    The Services are not transferable. You may not sell, lease, license, rent, loan, resell or otherwise transfer, with or without consideration, the Services, without our written approval in advance. You may not permit third parties to benefit from the use or functionality of the Services via a timesharing, service bureau or other arrangement on behalf of any other third party or with respect to any hardware or software not personally owned by you. This Agreement shall apply to any other Services whether or not listed in the chart above, if there is no other applicable terms of service.

     

  4. System Requirements and Your Obligations – All hardware, software and system requirements for utilizing our Services are listed on our website on the PDP. To receive the Services, a high speed internet connection is highly recommended and may be required. Some Devices may not be able to receive the Services even if initial testing shows that your network connection is qualified, or that your Device type and/or operating system is supported.

     

    You agree that you are a legal license holder of the software on your Device and your use of the Services and the Internet is solely at your own risk. To receive the Services, you must agree to: (1) follow the procedures and fulfill the requirements we provide for the Services; (2) work with the Service Agent performing the routines they specify; (3) have full access to your Device and hardware that are the basis of the problem, (4) backup your Device content before your session begins; (5) be responsible for any loss, alterations or corruption of your data, software, or files; (6) ensure your Device meets all requirements and specifications required for each software application installed; (7) provide the Service Agent with required passwords and key codes; (8) ensure you have all legal rights, including copyrights for all software and other files on your Device; (9) assume responsibility for problem resolution due to third party hardware and software compatibility issues; and (10) indemnify us and our subcontractors from and against any and all liabilities, damages, claims, or proceedings arising out of your failure for not complying with the above items.

     

  5. Remote Access and Third Party Applications – In order to provide the Services, we may ask you to download and install certain tech support enablement software (“Support Tools”) that allows remote access to your Device. You authorize us to remotely access and take control of your Device using the Support Tools during any interactive sessions. If you do not authorize remote access, do not download the Support Tools. We may use third party Support Tools with additional licensing terms that apply. We will undertake reasonable efforts to remove the Support Tools after each session; however, the Support Tools may leave behind system report(s) and/or activity log file(s). In addition, for subscription services, we will install TechMate software on your Device, which performs tune-ups and other system performance improvements during the term of your subscription. This software will be deactivated upon the expiration of the subscription.

     

  6. Service Limitations – Services may be subject to any of the following limitations; refer to the applicable Product Description Page ("PDP"), your purchase confirmation email and/or offer details for limitations specific to your purchase:

     

    • Language and geographic limitations;
    • System limitations;
    • Specific terms of the offer.
  7. Limited Redemption Period and Refund Rights – Your right to use any of the Services, as well as your rights to obtain a refund for any service not used, vary depending on the type of Service(s) purchased as specified on your purchase confirmation email. Note: Some states and jurisdictions do not allow for the limitation of refund rights as described in this clause so this clause many not apply to you. Furthermore, this clause does not affect any other applicable refund rights.

     

  8. Single Incident Services: Payment and Refunds – Single Incident services (“Single Incident Services”) shall be provided on a per-incident basis. The term “per-incident” means that the service will address a single issue or problem for a customer.   You agree that we may charge to your credit card or other valid payment mechanism requested by you and approved by us all amounts due and owing to us for any Single Incident Service. Unless otherwise agreed by us in writing, all payments for the Single Incident Services must be made at the time of purchase prior to receiving the Services from us.  Refunds are only available for paid, standalone purchases of Single Incident Services as follows:

     

    • For PC Tune-Up Incident Services, you are eligible for a refund within thirty (30) days of purchase in the event any of the following apply:

       

      1. Purchased the wrong service offering
      2. Service was not used
      3. Issue could not be resolved
      4. Service was not available
      5. Duplicate purchase or other error in purchase
    •  

    • For Single Incident Services such as VRS, your eligibility for a refund is subject to applicable redemption limitations as set forth on the PDP.   All Single Incident Services have a customer satisfaction 30-day money back guarantee.

       

    No refunds are offered for Services bundled with other software or included in a software suite.

     

  9. For Subscription Services: Automatic Renewal and Cancellation – See "Payment & Support Terms" in the License Agreement

     

  10. Refunds on Subscription Services: Refunds on Subscription Services are permitted as follows subject to any additional limitations set out on the corresponding PDP:

  11.  

    Product 0 incidents,
    0-3 Months
    0 incidents,
    4-6 Months
    0 incidents,
    6-9 Months
    0 incidents,
    >9 Months
    1 incident used 2 incidents used More than 2
    Concierge Gold 100% 80% 70% 30% 65% 35% 0%
    Concierge Platinum 100% 75% 65% 25% 60% 20% 0%


     

  12. Privacy – For information on how we collect, use, and share your personal data through our website, products, services, and web-based mobile applications, please see our Privacy Notice.

     

  13. Disputes: See the License Agreement Provision on Binding Arbirtaration and Class Action Waiver

     

  14. Contracting Entities: The Services are offered to you by one of these McAfee legal entities:

     

    • McAfee, LLC, a Delaware limited liability company, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Software is downloaded in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
    • McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Software is downloaded in Europe, the Middle East, Africa, the Pacific Rim, or Australia; or
    • McAfee Co., Ltd. with offices located at Shibuya Mark City West Building 12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, if the Software is downloaded in Japan.
  15.  

     

  16. Limitation of Liability, General Legal Provisions, and Governing Law:  See License Agreement.

     

  17. Entire Agreement. Notwithstanding any of the foregoing, nothing in the terms will derogate from any rights you may have under existing consumer protection legislation or other applicable laws in your jurisdiction. The terms, including the License Agreement and Privacy Notice which are incorporated into this Agreement are the entire agreement between the parties relating to the Services and: (i) supersede all prior or contemporaneous oral or written communications, proposals, and representations with respect to its subject matter; and (ii) prevail over any conflicting or additional terms of any quote, order, acknowledgment, or similar communications between the parties, provided however that between any corresponding Product Description Page and this Agreement, the Product Description Page controls. The terms shall terminate immediately upon your breach of any term contained herein and you shall cease use of the Services. The disclaimers of warranties and damages and limitations on liability set forth in the terms shall survive termination.

     

  18. McAfee Contact Information

     

    Customer Service & Technical Support: http://service.mcafee.com

     

    Disputes:

     

    Attn: McAfee Legal Department

     

    5000 Headquarters Drive

     

    Plano, Texas 75024

Refund Policy
McAfee Refund Policy 

What is the refund policy for McAfee products?

Document ID: TS102153

 

 

Summary

 

McAfee Refund Policy

McAfee offers a money-back guarantee on most McAfee-branded consumer products if you are not satisfied with your product for any reason. However, eligibility for a refund depends on a number of factors including, but not limited to, the type of product, subscription term, duration since purchase, where it was purchased, and so on.

Shipping, handling, and any applicable tax are not refundable except in certain states and countries where these items are refundable. If you receive a refund for your purchase, you are obligated to uninstall the software. In addition the license might, at McAfee's sole discretion, be disabled to prevent further use.


Who is eligible

Annual subscribers to a McAfee Consumer or Small Business Security product that make a request within 30 days of a product purchase. McAfee does not provide partial refunds. The 30-day money back guarantee is not available for monthly subscribers.

If you are an individual user, and have acquired the products or services covered under this program for your personal or small business use, you can cancel your purchase from McAfee and obtain a refund within a set time frame from the original purchase. If the purchase is outside of the following time frames, the refund will be denied:

 

  • 30 days for Annual Subscription Services
  • 30 days for Retail Products

 

If your annual subscription has been automatically renewed, McAfee will gladly provide you a full refund if your request is made within 60 days of being charged.

NOTE:  For users who purchased products from a retail store, see the instructions in TS102152.


Who is not eligible

Monthly subscribers—individual users who cancel their monthly membership will no longer be charged in the next month of their subscription.


Customers from the Netherlands
The above does not apply for Dutch customers; customers from the Netherlands are required to contact Customer Service for more details.

Use our Virtual Agent to help you determine if you are eligible
 

 

 

Virtual Agent

If you prefer guidance while resolving this issue, click here to see our guided steps: http://www5.nohold.net/McAfeeEndUser/login.aspx?pid=3&login=1&ruleid=184
NOTE: When you click the link above, a new window will open. Simply follow the prompts and, when you have completed the guided steps, close that window.

 

 

 

How to Contact Customer Service
McAfee strives to deliver quality products, service, and support. If you are within the time frame for a refund and would like to request a refund, or you are from the Netherlands, contact one of our customer service representatives at our Customer Service Homepage: https://service.mcafee.com/ContactCustomerService.aspx?lc=1033&sg=CS&pt=1
 

 

Removal Instructions

In accordance with the license agreement, after you receive your refund you must delete all program files for the product that you return. For uninstall instructions, see the following articles:

 

Previous Document ID

CS40107

Trademark Policy & Guidelines
McAfee Trademark Policy & Guidelines

Website Terms of Service
McAfee Website Terms of Service

1. Introduction and Scope

 

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

 

Please consult our [Legal Landing Page] for more information regarding our [Privacy Notice], [DMCA Copyright Policy], [Refund Policy], [Terms of Sale], [Anti-Piracy Policy], [Trademark Guidelines], [Virus Protection Pledge] and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

 

2. Change to the Terms of Service

 

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

 

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

 

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

 

You are responsible for:

  • Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
  • Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

 

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

 

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

 

You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

 

We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

 

4. Intellectual Property Rights

 

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

 

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

 

Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

 

5. Trademarks and Brands

 

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with [McAfee Trademark Policy and Guidelines.]

 

6. Limited Copyright Permission

 

Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

  • Modify the Materials;
  • Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
  • Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
  • Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

 

7. Translations

 

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

  • The translations are only for your convenience;
  • The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
  • The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

 

8. Errors

 

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

 

9. User Contributions 

 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

 

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

 

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

 

You represent and warrant that:

 

  • You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
  • All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

 

 

You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

 

We reserve the right to:

 

  • Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
  • Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
  • Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
  • Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
  • Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

 

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

 

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

 

10. Content Standards

 

These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

 

  • Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
  • Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
  • Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
  • Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
  • Be likely to deceive any person.
  • Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
  • Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
  • Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
  • Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
  • Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

 

11. User Information; Copyright Infringement

 

If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

 

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

 

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

 

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

 

13. Additional Terms

 

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA. Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

 

14. Third-Party Content and Links

 

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

 

15. Linking to the Website and Social Media Features

 

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

 

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

 

  • Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
  • Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
  • Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

 

You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

 

  • Establish a link from any website that is not owned by you.
  • Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
  • Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
  • Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

 

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

 

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

 

We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

 

16. Domain-Specific Terms

 

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

 

  • SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
  • McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms. - See more at: https://www.mcafee.com/consumer/en-us/legal.html#sthash.SzX6rJO9.dpuf

 

17. Regional Product Availability

 

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

 

18. Export Control Laws

 

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

 

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

 

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

 

20. LIMITATION OF LIABILITY

 

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

 

21. Indemnification

 

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

 

22. Limitation on Time to File Claims

 

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

 

23. Governing Law

 

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

 

24. Waiver and Severability

 

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

 

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

 

25. Entire Agreement

 

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

 

26. Force Majeure

 

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

 

27. Comments and Concerns

 

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

 

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

 

All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

 

LAST UPDATED: June 14, 2017

Virus Protection Pledge
McAfee Virus Protection Pledge
McAfee Virus Protection Pledge

What is McAfee Virus Protection Pledge?

 

From the moment you subscribe, we’re here to help keep your devices virus-free with our multi-layered protection. We want you to know that you can browse, bank and shop online safely with the knowledge that you have one of the best security services in the world protecting your digital life.

 

The Virus Protection Pledge provides you with the confidence that in the event a supported device gets a virus, a McAfee expert will remove it. If we can’t, we will offer a refund.

 

Our Virus Protection Pledge (VPP) is subject to and governed by the Virus Protection Pledge Terms & Conditions and the McAfee License Agreement.

 

To qualify for VPP and its virus removal and refund features, you must be enrolled in our auto-renewal service and meet the requirements set forth in the Full Terms. Below is a summary of the key terms:

 

  1. VPP is only valid for qualifying products, supported devices and specified languages and countries, as set out in our System Requirements.
  2. Your subscription must be actively enrolled in automatic renewal (turned on) and your account must have a valid credit card, debit card, or other payment mechanism on file. If you opt out of auto-renewal, you will not be entitled to VPP and its free virus removal service and refund features.
  3. To be eligible for the VPP virus removal service and qualify for a refund in the event we cannot remove a virus, you must have a McAfee anti-virus product installed and active on the qualifying device prior to the infection of the virus.
  4. Standalone services and products which do not include AV Protection, such as McAfee WebAdvisor or McAfee True Key, are not covered. Additionally, this Pledge does not apply to small business or enterprise products and services.
  5. A high speed internet connection is required to perform the virus removal service.
  6. Eligibility ends when your paid subscription ends.
  7. You must purchase, renew, or upgrade your subscription directly from McAfee.com; or if you have purchased the subscription from a retailer, valid, current proof of purchase is required. Our refund will be a full refund of the actual price paid for the current subscription term.
  8. Applicable law or regulation(s) of the country in which you reside may limit or alter the availability or scope of the Pledge.

 

THIS REFUND DOES NOT APPLY TO, AND WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR, ANY LOSS OR DAMAGES CAUSED BY A VIRUS OR OTHER MALWARE.

 

Virus Protection Pledge – Terms & Conditions

 

If we are unable to remove a virus or other malware from your Qualifying Device protected by our Anti-Virus Software, you are entitled to obtain a refund (the “Pledge”) as described in these Virus Protection Pledge Terms & Conditions (these “Pledge Terms”). These Pledge Terms are subject to and governed by the McAfee License Agreement available on our website which is hereby incorporated by reference. All refunds are expressly conditioned upon your agreement to the McAfee License Agreement and these Pledge Terms.

 

  1. Refund Eligibility 
    In order to be eligible for a refund, you must meet the following conditions:
    1. The Pledge only applies to qualifying device(s) that meet the System Requirements specified in the McAfee License Agreement (each a “Qualifying Device”). Additionally, a high speed internet connection is required.
    2. You must have a McAfee anti-virus product installed and active on the qualifying device which is covered by the Pledge (“Anti-Virus Software”) prior to the infection of the virus. The Anti-Virus Software covered by the Pledge are listed in the System Requirements. The Pledge does not apply to standalone services and products which do not include virus protection, such as: McAfee WebAdvisor, McAfee True Key, McAfee Battery Optimizer, TechMaster PC-Tune Up, McAfee Mobile Security for iPhone and iPad, and McAfee Mobile Security for Android.
    3. Only paid, active subscriptions to Anti-Virus Software are eligible for a refund under the Pledge. Your eligibility for a refund under the Pledge expires upon expiration or termination of the subscription to the Anti-Virus Software.
    4. The Pledge is only valid in the languages and countries we support, as set out in the Virus Protection Pledge entry in the System Requirements. As of the Date Last Updated, this includes: English, in Australia, Canada, India, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, United Kingdom & United States.
    5. The Pledge does not apply to trial subscriptions or free software.
    6. You must purchase, renew, or upgrade your subscription directly from McAfee.com; or if you have purchased the subscription from a retailer, valid, current proof of purchase is required.
    7. Your subscription to Anti-Virus Software must be actively enrolled in automatic renewal. Your account must have a valid credit card, debit card, or other payment mechanism on file with us, and your automatic renewal settings must be turned on. If you opt out of autorenewal, you will not be entitled to the virus removal service or entitled to receive a refund.
    8. Applicable law or regulation(s) of the country in which the Qualifying Device is located may limit or alter the availability or scope of the Pledge.
  2.  

  3. Exclusions

    McAfee is not responsible for, and the refund DOES NOT apply to any loss or damage(s) incurred as a result of viruses. This Pledge applies solely to McAfee’s efforts to remove viruses from a Qualifying Device running Anti-Virus Software. It does not apply to other attacks, security breaches, threats, or damages resulting therefrom. For example, the Pledge will not cover losses or damage resulting from malware or viruses that (i) delete or destroy your data; (ii) modify your files; or (iii) encrypt files on your drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The only way for you to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of your data to another device or location. Additionally, this Pledge does not apply to small business or enterprise products and services.

  4.  

  5. Services

    McAfee shall provide the virus removal services as set forth in the Virus Removal Service Terms of Service which is hereby incorporated by reference.

  6.  

  7. Refund

    Annual or Monthly Anti-Virus Software Subscriptions. If you purchased an annual or monthly subscription to Anti-Virus Software, our refund will be a full refund of the actual price paid for the specific Anti-Virus Software subscription in the current subscription term (monthly or annual as purchased).


    Multi-Year Anti-Virus Software Subscriptions. If you purchased a multi-year subscription to Anti-Virus Software for a lump sum price, our refund will be a refund of the actual price paid for the specific Anti-Virus Software subscription.


    Bundled Subscriptions. If you purchased the subscription to Anti-Virus Software as part of a bundle of products/services, your refund will be the price of the Anti-Virus Software as posted on our website, not to exceed the total price paid for that bundle.


    For all subscription types, any savings, rebates, refunds, shipping, handling, and taxes are not refundable, except in states or jurisdictions where shipping and taxes are refundable.

  8.  

  9. Redemption and requesting a Refund

    The process you must follow to redeem the pledge and request a refund is available here.

  10.  

  11. Disclaimer

    While McAfee will make commercially reasonable efforts to remove a virus from your Qualifying Device running Anti-Virus Software, you understand and agree it is possible that a virus may not be removable, and McAfee does not guarantee that it will remove all viruses from your device(s). To the extent permitted by applicable law, McAfee will have no liability for loss of or recovery of data, service, or loss of use of systems(s) or networks arising out of the Pledge or any act or omission, including negligence, by McAfee and/or its representatives. To the extent permitted by applicable law, McAfee reserves the right to refuse, suspend or terminate the Pledge in its sole discretion. The Pledge is not transferable.

  12.  

  13. Questions

    If you have any questions, comments or concerns about these Terms, please contact us at: Support.

 

LAST UPDATED: August 2, 2016.

Redemption and Refund Process for VPP
Redemption and Refund Process for Virus Protection Pledge

  1. Confirm your McAfee Virus Protection Pledge eligibility:

       

    1. Sign in to My Account
    2. Click on the tab of the device you think might be infected
    3. Select Installed McAfee Apps
    4. Look for “Virus Protection Pledge”
  2.  

    If you see... It means...
    Virus Protection Pledge: Available You’re covered with our Virus Protection Pledge
    Virus Protection Pledge: Not Available  You’re not yet covered – sign up for Auto-renewal to enjoy our Virus Protection Pledge

     

    Don’t see anything? Your subscription doesn’t offer our Virus Protection Pledge

     

  3. If you believe your device is infected, please perform a full system scan

       

    1. Start your McAfee product.
    2. Click on the section of the screen labeled “Updates” to run a check for new program and virus definitions.
    3. Click “Scan your PC”. When the new “Scan your PC” section of the program window loads, click “Run a full scan.”
  4.  

     

  5. After running the full scan, if you believe your computer is still infected, please contact  McAfee Support.

 

Once we have determined your device has an infection, our agent will remove the identified malware from your computer. If our agent determines they cannot remove the malware from your machine, you will receive a refund (in accordance with the VPP Terms & Conditions) by:

 

  1. Reversing the original credit card transaction, if McAfee processed the original payment transaction within the last six months;
  2.  

    OR

     

  3. Mailing a check or visa gift card for the amount you paid for the product, if the original payment transaction occurred through a 3rd party, or the payment was processed by McAfee more than 6 months prior.